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WorksheetsExamen segundo corte admnistración
Total questions: 52
Worksheet time: 45mins
cuales son las etapas del proceso de administración
planeación, organización, dirección y ejecución
planeación, control, administración y dirección
planificación, organización coordinación y control
planeación, organización, dirección y control
Son herramientas para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, etc cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa.
proceso de planeación
proceso de organización
proceso administrativo
proceso de dirección
Consiste en determinar los objetivos de la misma y elegir cursos de acción convenientes para el logro de esos objetivos.
planeación
organización
dirección
administración
Determinar los objetivos, Visualizar escenarios futuros y elegir los cursos de acción corresponden a:
dirección
planeación
organización
ninguna de las anteriores
Precisión, unidad, flexibilidad y factibilidad son principio de:
principios de organización
principios de planeación
principios de dirección
todas las anteriores
Dividir el trabajo, definir responsabilidades, delegar autoridad y asignar recursos corresponde a:
proceso de planeación
proceso de dirección
proceso de organización
proceso administrativo
La motivación, la comunicación y la supervisión son fundamentales para alcanzar las metas de la organización.
planeación
organización
dirección
control
Ejecutar planes y mantener a su equipo motivado son funciones de...
administración
organización
planeación
dirección
comunicación, liderazgo y motivación
proceso de dirección
proceso de control
proceso de planeación
proceso de organización
Es la fase se compara lo planeado con lo obtenido
dirección
control
planeación
organización
Corrección, retroalimentación, establecimiento de estandares, medición de resultados corresponde a...
organización
planeación
dirección
control
automatización, objetivo administrativo, capacidad restrictiva corresponde a...
administración
planeación
control
dirección
Coca-Cola quiere ampliar su mercado saludable. ¿Cuál sería un objetivo específico adecuado?
Reducir el precio de todos sus refrescos tradicionales.
Ampliar la distribución de bebidas sin azúcar en gimnasios y tiendas saludables.
Vender más refrescos que Pepsi en todo el mundo.
Cerrar plantas productoras para reducir costos.
Un nuevo OXXO abrirá en tu colonia. ¿Qué función corresponde al ayudante general?
Diseñar campañas de publicidad nacional.
Acomodar productos, limpiar y apoyar en faltantes.
Definir estrategias financieras internacionales.
Coordinar todas las sucursales del país.
Amazon quiere medir si cumple con la entrega a tiempo. ¿Cuál es el mejor indicador?
Ventas mensuales en línea.
Porcentaje de entregas cumplidas en el tiempo prometido.
Número de repartidores contratados.
Publicidad pagada en redes sociales.
Starbucks abre una nueva sucursal. ¿Qué acción corresponde a la fase de dirección?
Capacitar al personal en atención al cliente.
Evaluar ingresos y costos mensuales.
Definir cuántos baristas contratar.
Diseñar la estrategia de expansión.
Microsoft quiere lanzar una nueva aplicación educativa. ¿Qué sería parte de la planeación?
Crear un organigrama de programadores.
Definir que el objetivo es alcanzar 1 millón de descargas en 6 meses.
Capacitar al personal de marketing digital.
Medir la satisfacción de los usuarios.
Netflix abrirá oficinas en México. ¿Qué función es parte de la organización?
Establecer metas de crecimiento en Latinoamérica.
Asignar puestos como gerente de operaciones, programadores y creativos.
Reconocer públicamente a los mejores empleados.
Medir el número de suscriptores activos.
Samsung detecta que su personal de ventas está desmotivado. ¿Qué acción de liderazgo usarías?
a)
b)
c)
d)
Aumentar la presión y sancionar a los vendedores.
Reconocer públicamente a los que cumplan metas.
Ignorar el problema.
Reducir su salario.
Walmart quiere controlar la calidad del servicio al cliente. ¿Qué indicador sería más adecuado?
a)
b)
c)
d)
Porcentaje de clientes satisfechos medido con encuestas.
Número de productos vendidos al mes.
Cantidad de empleados contratados.
Nivel de inversión publicitaria.
Google implementa un nuevo sistema de inteligencia artificial. ¿Qué acción corresponde al control?
Diseñar el plan de lanzamiento.
Asignar funciones a cada programador.
Evaluar si el sistema cumple con la meta de precisión establecida.
Motivar a los empleados con bonos.
¿Qué preguntas se responden en la planeación?
¿Como se va a hacer?
¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se va a hacer?
Ejecutar y conducir
¿Cuáles son los elementos de la planeación?
Filosofía y valores, misión y visión, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos
División del trabajo y coordinación
Selección, determinación de requisitos, análisis de proveedores y contratación
Toma de decisiones, motivación, liderazgo y comunicación
¿Cuales son los elementos del control?
Estándares, medición, corrección, retroalimentación
Selección, determinación de requisitos, análisis de proveedores y contratación
Toma de decisiones, motivación, liderazgo y comunicación
¿Que preguntas contesta la organización?
¿Cómo se va a hacer?
¿Con que recursos?
¿Como se a realizado?
Es una caracteristica particular de la Estructura Organizacional
Políticas de la empresa
Objetivos
Planeación estratégica
División del trabajo
Es un sistema utilizado para definir una jerarquía funcional dentro de una organización.
Estructura Organizacional
Planeación Estratégica
Departamentalización
Organigramas
Son elementos de la descripción de puestos
Departamento, puesto, sueldo y responsabilidades.
Puesto, departamento, posición y jerarquías.
Departamento, puesto, posición y descripción del puesto.
Descripción del puesto, puesto, posición y sueldo.
Es la división de actividades que se desarrollan en una empresa, las cuales son agrupadas en áreas o departamentos.
Estructura Organizacional funcional
Estructura Organizacional
Estructura Organizacional por clientes
Estructura Organizacional de servicios
Es la representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa.
Estructura Organizacional
Nivel Jerárquico
Organigrama
Jerarquía
Es una estructura en que se establece distintos grados de subordinación entre los elementos que la componen.
Nivel Jerárquico
Estructura Organizacional
Jerarquía
Organigrama
La siguiente imagen representa:
Organigrama
Jerarquía
Estructura Organizacional
La siguiente imagen representa:
Estructura Organizacional
Organigrama
Nivel Jerárquico
Jerarquía
Mencione a que tipo de empresa pertenece esta Estructura Organizacional:
Empresa de servicios
Empresa Comercial
Empresa Industrial
Empresa Internacional
Son organizaciones activas en la economía qué producen, distribuyen y consumen los bienes y servicios
agentes económicos
empresas
estructura organizacional
racionalidad económica
¿Que recursos Incluyen los procesos y sistemas de la compañía?
Recursos humanos
Recursos financieros
Recursos materiales
Recursos tecnológicos
Abarcan todos los bienes tangibles de los que dispone la organización para desarrollar su trabajo
Recursos humanos
Recursos financieros
Recursos materiales
Recursos tecnológicos
Se refieren a la capacidad económica y monetaria de la empresa
Recursos humanos
Recursos financieros
Recursos materiales
Recursos tecnológicos
Se trata de todo el personal de la compañía y representa el factor más importante de la empresa
Recursos humanos
Recursos financieros
Recursos materiales
Recursos tecnológicos
UBER se considera una empresa de
Distribución
Comercialización
Servicios
Industrial
La Luz S.A. tiene en su nómina 8 empleados, por tal motivo se le considera como:
Mediana empresa
Gran empresa
Micro empresa
Pequeña empresa
Son empresas____porque su patrimonio es otorgado por el Estado.
Mixtas
Públicas
Privadas
Del pueblo
Las tiendas de la esquina, las cadenas de supermercados, son ejemplos de empresas:
Comerciales
Servicios
Transformación
Industriales
es el principio fundamental que asume que los individuos y las organizaciones toman decisiones de manera lógica y coherente, eligiendo siempre la opción que maximiza su utilidad (satisfacción, beneficio o ganancia) o minimiza sus costos (pérdida o esfuerzo) dados los recursos e información disponibles.
(a)
Microsoft; Implementan revisiones de desempeño y fijación de metas (OKR - Objectives and Key Results) que aseguran que los objetivos de cada empleado, equipo y división estén alineados en cascada con la meta estratégica general de la empresa.¿Qué proceso administrativo implementa?
contro
dirección
planeación
organización
¿proceso administrativo en el quel GOOGLE; Organiza equipos donde los ingenieros pueden reportar a un jefe funcional (su especialidad) y a un gerente de proyecto temporal (ej. el proyecto de desarrollo de un nuevo algoritmo de IA). Esto maximiza el uso de talento especializado en proyectos interfuncionales.
Contro
dirección
planeación
organización
¿Qué es una empresa?
Es una unidad productiva o de servicios que , segúun de aspectos prácticos y legales.
Es una organización en donde se manejan activos, pasivos y salidas.
Es una dependencia industrial que permite mantener y aumentar accionistas.
Es la empresa cuya actividad primordial es la producción de vienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas.
Industriales.
Comerciales
Servicio.
Según la magnitud de la empresas, las podemos clasificar en:
Públicas y privadas
Industrial, comercial y de servicios
Pequeña, mediana y grande
Se dice que una empresa es pública:
Cuando el origen de sus recursos es propiedad del gobierno.
Cuando los inversionistas son privados
Cuando los inversionistas son privados y extranjeros
La planificación estratégica es esencial para el éxito de una organización. ¿Qué aspecto clave se debe considerar en este proceso?
Definir la misión y visión
Contratar nuevos empleados
Incrementar la producción
Reducir costos operativos
En una empresa, la delegación de autoridad es crucial para:
Aumentar la carga de trabajo
Mejorar la comunicación interna
Controlar los gastos
Facilitar la toma de decisiones
