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WorksheetsAGA BASICO LIDERAZGO ACTUALIZADO
Total questions: 156
Worksheet time: 1hrs 18mins
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1.
1. Durante una reunión de planificación, un oficial propone una solución rápida basándose en su intuición y experiencia previa, sin realizar un análisis detallado. Este tipo de decisión corresponde a:
a)
Pensamiento lento y analítico
b)
Pensamiento rápido, automático e intuitivo
c)
Pensamiento crítico de segundo orden
d)
Toma de decisiones en grupo
2.
2. La comunicación sincronizada tiene como principal objetivo:
a)
Transmitir la mayor cantidad de información posible
b)
Coordinar mensajes alineados con los objetivos institucionales
c)
Limitar la comunicación a los canales oficiales
d)
Evitar el uso de medios de comunicación social
3.
3. En retroalimentación eficaz, ¿cuándo es más apropiado entregar comentarios correctivos?
a)
Justo en el momento del error, siempre que sea constructivo
b)
En público, para que todo el equipo aprenda
c)
Durante la evaluación de desempeño anual
d)
Únicamente si el error se repite varias veces
4.
4. El clima organizacional se refiere a:
a)
Los valores y creencias fundamentales de una organización
b)
La percepción que tiene el personal sobre el ambiente laboral
c)
La estructura jerárquica de la institución
d)
Las políticas escritas sobre el comportamiento
5.
5. Un sesgo inconsciente es:
a)
Una decisión deliberada de ignorar la evidencia
b)
Una opinión basada en un análisis lógico y detallado
c)
Un patrón automático de pensamiento que influye en los juicios sin que la persona sea consciente
d)
Una política formal que discrimina a un grupo
6.
6. En comunicación sincronizada, “mensaje clave” significa:
a)
La orden más importante del día
b)
Un código secreto para la comunicación interna
c)
La idea principal que se transmite de forma consistente
d)
La transcripción completa de un discurso
7.
7. La retroalimentación eficaz debe enfocarse en:
a)
La personalidad y el carácter del individuo
b)
El comportamiento y su impacto
c)
Los errores del pasado para evitar que se repitan
d)
Comparar el desempeño con el de los compañeros
8.
8. En la toma de decisiones, ¿qué es un proceso de pensamiento que requiere más tiempo, análisis y evaluación cuidadosa de la información?
a)
Rápido e intuitivo
b)
Lento y analítico
c)
Reacción instintiva
d)
Pensamiento automático
9.
9. En cultura organizacional, los valores representan:
a)
Las reglas escritas en el manual de la organización
b)
Las creencias y principios compartidos que guían el comportamiento
c)
Los objetivos de producción a corto plazo
d)
La atmósfera y el estado de ánimo del lugar de trabajo
10.
10. El propósito de alinear el clima organizacional con la cultura es:
a)
Eliminar la necesidad de tener una cultura definida
b)
Mejorar el rendimiento y la satisfacción laboral
c)
Hacer que el clima sea más importante que la cultura
d)
Permitir que los líderes ignoren la cultura
11.
11. En liderazgo táctico, la toma de decisiones debe ser:
a)
Lenta y deliberada en todas las situaciones
b)
Adaptada a la situación y al tiempo disponible
c)
Basada únicamente en la opinión de la mayoría
d)
Delegada siempre al nivel superior de mando
12.
12. La comunicación efectiva en un equipo militar requiere:
a)
El uso constante de jerga y acrónimos complejos
b)
Claridad, credibilidad, precisión, oportunidad y adaptación al ambiente
c)
Comunicar información solo cuando es absolutamente necesario
d)
Evitar la comunicación cara a cara
13.
13. En negociaciones, la táctica de “gana-gana” busca:
a)
Que una parte gane a expensas de la otra
b)
Un compromiso donde ambas partes pierden algo
c)
Satisfacer los intereses de ambas partes
d)
Evitar la negociación por completo
14.
14. La escucha activa implica:
a)
Esperar en silencio para poder dar tu respuesta
b)
Prestar atención plena y responder adecuadamente
c)
Interrumpir para corregir los errores de la otra persona
d)
Oír las palabras pero pensar en otra cosa
15.
15. Un líder táctico debe:
a)
Controlar cada detalle de las acciones de sus subordinados
b)
Conocer las capacidades y limitaciones de su equipo
c)
Enfocarse únicamente en el bienestar de su equipo
d)
Mantener una distancia emocional en todo momento
16.
16. Una comunicación poco clara en un equipo puede:
a)
Aumentar la eficiencia y la moral
b)
Generar malentendidos y errores
c)
Fomentar la creatividad y la innovación
d)
No tener ningún efecto en el desempeño
17.
17. La cultura organizacional se forma principalmente a partir de:
a)
El diseño de las oficinas y el mobiliario
b)
Experiencias compartidas y valores internos
c)
Las encuestas de clima laboral anuales
d)
Las políticas de recursos humanos sobre vacaciones
18.
18. La retroalimentación negativa debe:
a)
Darse frente a todo el equipo para que sirva de ejemplo
b)
Ser vaga para no herir los sentimientos
c)
Enfocarse en lo que se puede mejorar sin dañar la motivación
d)
Acumularse y entregarse toda junta en la evaluación anual
19.
19. El sistema 1 de pensamiento tiende a:
a)
Ser lento, lógico y requerir mucho esfuerzo
b)
Ser rápido e intuitivo
c)
Activarse solo para problemas matemáticos complejos
d)
Ser la forma dominante en los expertos
20.
20. Un buen clima organizacional puede:
a)
Garantizar que no habrá conflictos
b)
Mejorar el rendimiento y la retención del personal
c)
Reemplazar la necesidad de una buena estrategia
d)
Ser creado únicamente a través de incentivos económicos
21.
21. En comunicación sincronizada, un mensaje inconsistente puede:
a)
Reforzar la credibilidad del líder
b)
Generar confusión, malentendidos y pérdida de confianza
c)
Aumentar el interés de los medios de comunicación
d)
No tener ningún impacto si se corrige rápidamente
22.
22. Un líder que aplica empatía comprende:
a)
Únicamente los aspectos técnicos de la misión
b)
Las emociones y necesidades de los demás para responder adecuadamente
c)
Que debe estar de acuerdo con todo lo que dicen sus subordinados
d)
Que la empatía es una debilidad en el entorno militar
23.
23. Una negociación exitosa requiere:
a)
Imponer tu voluntad sobre la otra parte
b)
Preparación, comunicación y flexibilidad
c)
Ceder en todos los puntos para evitar el conflicto
d)
Hablar más que la otra parte para dominar la conversación
24.
24. La retroalimentación positiva refuerza:
a)
La idea de que no hay nada que mejorar
b)
La conducta deseada y motiva al individuo a seguir mejorando
c)
Únicamente la autoestima del individuo
d)
La comparación entre los miembros del equipo
25.
25. ¿Qué tipo de pensamiento se utiliza cuando la situación exige analizar cuidadosamente todos los datos y evaluar distintas opciones antes de decidir?
a)
Pensamiento del Sistema 1
b)
Pensamiento intuitivo
c)
El que requiere análisis detallado y decisiones complejas
d)
Pensamiento automático
26.
26. Un sesgo inconsciente puede afectar:
a)
Solo las decisiones personales, no las profesionales
b)
La imparcialidad en la toma de decisiones
c)
Únicamente a las personas sin formación
d)
La velocidad de las reacciones físicas
27.
27. La escucha activa incluye:
a)
Escuchar sin interrumpir y demostrar comprensión
b)
Oír las palabras mientras se prepara una respuesta
c)
Interrumpir para dar tu opinión
d)
Adivinar lo que la otra persona va a decir
28.
28. En liderazgo táctico, adaptarse a la situación permite:
a)
Seguir siempre el plan original sin desviaciones
b)
Tomar mejores decisiones en contextos cambiantes
c)
Evitar la responsabilidad por los resultados
d)
Reducir la necesidad de comunicación
29.
29. La cultura organizacional influye en:
a)
Únicamente en el código de vestimenta
b)
El comportamiento y desempeño de los miembros
c)
Solo en la satisfacción de los altos directivos
d)
El precio de las acciones de la empresa
30.
30. La retroalimentación eficaz es:
a)
General, subjetiva y tardía
b)
Específica, constructiva y oportuna
c)
Siempre positiva, incluso si el desempeño es bajo
d)
Entregada únicamente por escrito
31.
31. La retroalimentación eficaz puede reforzar conductas positivas.
a)
Verdadero
b)
Falso
32.
32. La cultura organizacional cambia rápidamente en corto tiempo.
a)
Verdadero
b)
Falso
33.
33. La comunicación sincronizada busca coherencia en todos los mensajes.
a)
Verdadero
b)
Falso
34.
34. Los sesgos inconscientes son fáciles de eliminar completamente.
a)
Verdadero
b)
Falso
35.
35. El clima organizacional es una percepción temporal del ambiente laboral.
a)
Verdadero
b)
Falso
36.
36. La retroalimentación siempre debe ser pública para mayor transparencia.
a)
Verdadero
b)
Falso
37.
37. El liderazgo táctico solo se aplica en situaciones de combate.
a)
Verdadero
b)
Falso
38.
38. La empatía es una habilidad importante para la comunicación efectiva.
a)
Verdadero
b)
Falso
39.
39. El pensamiento del sistema 1 es rápido e intuitivo.
a)
Verdadero
b)
Falso
40.
40.1. ¿Cuál es la definición de Liderazgo?
a)
Capacidad de influir
b)
Transmisión clara y precisa del mensaje
c)
Estímulo que impulsa a las personas a actuar
d)
Capacidad de seleccionar la mejor opción entre varias alternativas
41.
40.2. ¿Cuál es la definición de Comunicación Efectiva?
a)
Capacidad de influir
b)
Transmisión clara y precisa del mensaje
c)
Estímulo que impulsa a las personas a actuar
d)
Capacidad de seleccionar la mejor opción entre varias alternativas
42.
40.3. ¿Cuál es la definición de Motivación?
a)
Capacidad de influir
b)
Transmisión clara y precisa del mensaje
c)
Estímulo que impulsa a las personas a actuar
d)
Capacidad de seleccionar la mejor opción entre varias alternativas
43.
40.4. ¿Cuál es la definición de Toma de Decisiones?
a)
Capacidad de influir
b)
Transmisión clara y precisa del mensaje
c)
Estímulo que impulsa a las personas a actuar
d)
Capacidad de seleccionar la mejor opción entre varias alternativas
44.
41.1. ¿Cuál es la descripción de Escucha Activa?
a)
Prestar atención plena al interlocutor para comprender su mensaje
b)
Organizar recursos y acciones para lograr objetivos
c)
Capacidad de recuperarse frente a la adversidad
d)
Buscar acuerdos satisfactorios para todas las partes
45.
41.2. ¿Cuál es la descripción de Planificación Estratégica?
a)
Prestar atención plena al interlocutor para comprender su mensaje
b)
Organizar recursos y acciones para lograr objetivos
c)
Capacidad de recuperarse frente a la adversidad
d)
Buscar acuerdos satisfactorios para todas las partes
46.
41.3. ¿Cuál es la descripción de Resiliencia?
a)
Prestar atención plena al interlocutor para comprender su mensaje
b)
Organizar recursos y acciones para lograr objetivos
c)
Capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse frente a la adversidad
d)
Buscar acuerdos satisfactorios para todas las partes
47.
41.4. ¿Cuál es la descripción de Negociación?
a)
Prestar atención plena al interlocutor para comprender su mensaje
b)
Organizar recursos y acciones para lograr objetivos
c)
Capacidad de recuperarse frente a la adversidad
d)
Buscar acuerdos satisfactorios para todas las partes
48.
42.1. ¿Cuál es la función del Mensaje Clave?
a)
Expresar de forma clara y precisa la idea principal
b)
Facilitar la transmisión de la información
c)
Interpretar y dar sentido a la información
d)
Cerrar el ciclo de comunicación
49.
42.2. ¿Cuál es la función del Canal?
a)
Expresar de forma clara y precisa la idea principal
b)
Facilitar la transmisión de la información
c)
Interpretar y dar sentido a la información
d)
Cerrar el ciclo de comunicación
50.
42.3. ¿Cuál es la función del Receptor?
a)
Expresar de forma clara y precisa la idea principal
b)
Facilitar la transmisión de la información
c)
Interpretar y dar sentido a la información
d)
Cerrar el ciclo de comunicación
51.
42.4. ¿Cuál es la función de la Retroalimentación?
a)
Expresar de forma clara y precisa la idea principal
b)
Facilitar la transmisión de la información
c)
Interpretar y dar sentido a la información
d)
Cerrar el ciclo de comunicación
52.
43.1. ¿Qué caracteriza al liderazgo autocrático?
a)
El líder toma las decisiones de manera centralizada
b)
El líder promueve la participación del grupo
c)
El líder otorga libertad casi total al equipo
d)
El líder inspira y motiva con una visión clara
53.
43.2. ¿Qué caracteriza al liderazgo democrático?
a)
El líder toma las decisiones de manera centralizada
b)
El líder promueve la participación del grupo en la toma de decisiones
c)
El líder otorga libertad casi total al equipo
d)
El líder inspira y motiva con una visión clara
54.
43.3. ¿Qué caracteriza al liderazgo laissez-faire?
a)
El líder toma las decisiones de manera centralizada
b)
El líder promueve la participación del grupo
c)
El líder otorga libertad casi total al equipo para tomar decisiones
d)
El líder inspira y motiva con una visión clara
55.
43.4. ¿Qué caracteriza al liderazgo transformacional?
a)
El líder toma las decisiones de manera centralizada
b)
El líder promueve la participación del grupo
c)
El líder otorga libertad casi total al equipo
d)
El líder inspira y motiva a los seguidores con una visión clara y atractiva
56.
44.1. ¿Cuál es la descripción del pensamiento Sistema 1?
a)
Es el pensamiento rápido, intuitivo y automático
b)
Es el pensamiento lento, analítico y racional
c)
Es una distorsión en el juicio
d)
Es la capacidad de retener información de manera temporal
57.
44.2. ¿Cuál es la descripción del pensamiento Sistema 2?
a)
Es el pensamiento rápido, intuitivo y automático
b)
Es el pensamiento lento, analítico y racional
c)
Es una distorsión en el juicio
d)
Es la capacidad de retener información de manera temporal
58.
44.3. ¿Cuál es la descripción de un Sesgo Cognitivo?
a)
Es el pensamiento rápido, intuitivo y automático
b)
Es el pensamiento lento, analítico y racional
c)
Es una distorsión en el juicio
d)
Es la capacidad de retener información de manera temporal
59.
44.4. ¿Cuál es la descripción de la Memoria a Corto Plazo?
a)
Es el pensamiento rápido, intuitivo y automático
b)
Es el pensamiento lento, analítico y racional
c)
Es una distorsión en el juicio
d)
Es la capacidad de retener y manipular información de manera temporal
60.
45.1. ¿Cuál es la descripción de BATNA?
a)
Es la mejor opción disponible si la negociación fracasa
b)
Es un ajuste para favorecer el acuerdo
c)
Es el resultado pactado
d)
Es un método para influir en la otra parte
61.
45.2. ¿Cuál es la descripción de una Concesión?
a)
Es la mejor opción disponible si la negociación fracasa
b)
Es un ajuste para favorecer el acuerdo
c)
Es el resultado pactado
d)
Es un método para influir en la otra parte
62.
45.3. ¿Cuál es la descripción de un Acuerdo?
a)
Es la mejor opción disponible si la negociación fracasa
b)
Es un ajuste para favorecer el acuerdo
c)
Es el resultado pactado
d)
Es un método para influir en la otra parte
63.
45.4. ¿Cuál es la descripción de una Táctica?
a)
Es la mejor opción disponible si la negociación fracasa
b)
Es un ajuste para favorecer el acuerdo
c)
Es el resultado pactado
d)
Es un método para influir en la otra parte
64.
46.1. ¿Cuál es el propósito de la fase de Preparación en la retroalimentación?
a)
Reunir información
b)
Transmitir el mensaje de manera clara
c)
Resolver dudas
d)
Medir el progreso
65.
46.2. ¿Cuál es el propósito de la fase de Entrega en la retroalimentación?
a)
Reunir información
b)
Transmitir el mensaje de manera clara, respetuosa y orientada a la mejora
c)
Resolver dudas
d)
Medir el progreso
66.
46.3. ¿Cuál es el propósito de la fase de Aclaración en la retroalimentación?
a)
Reunir información
b)
Transmitir el mensaje de manera clara
c)
Resolver dudas
d)
Medir el progreso
67.
46.4. ¿Cuál es el propósito de la fase de Seguimiento en la retroalimentación?
a)
Reunir información
b)
Transmitir el mensaje de manera clara
c)
Resolver dudas
d)
Medir el progreso
68.
47.1. ¿Cuál es la definición de la competencia de Comunicación en un líder?
a)
Capacidad para transmitir información clara y adaptada a la audiencia
b)
Organizar tareas y recursos
c)
Capacidad de resistir y recuperarse frente a la adversidad
d)
Elegir la mejor opción
69.
47.2. ¿Cuál es la definición de la competencia de Planificación en un líder?
a)
Capacidad para transmitir información clara
b)
Organizar tareas y recursos
c)
Capacidad de resistir frente a la adversidad
d)
Elegir la mejor opción
70.
47.3. ¿Cuál es la definición de la competencia de Resiliencia en un líder?
a)
Capacidad para transmitir información clara
b)
Organizar tareas y recursos
c)
Capacidad para resistir, adaptarse y recuperarse frente a la adversidad
d)
Elegir la mejor opción
71.
47.4. ¿Cuál es la definición de la competencia de Toma de Decisiones en un líder?
a)
Capacidad para transmitir información clara
b)
Organizar tareas y recursos
c)
Capacidad de resistir frente a la adversidad
d)
Elegir la mejor opción
72.
48.1. ¿Cuál es el impacto de la Confianza en el clima organizacional?
a)
Mejora la colaboración, la transparencia y el compromiso
b)
Reduce malentendidos
c)
Incrementa la motivación
d)
Fomenta el compromiso
73.
48.2. ¿Cuál es el impacto de la Comunicación en el clima organizacional?
a)
Mejora la colaboración
b)
Reduce malentendidos
c)
Incrementa la motivación
d)
Fomenta el compromiso
74.
48.3. ¿Cuál es el impacto del Reconocimiento en el clima organizacional?
a)
Mejora la colaboración
b)
Reduce malentendidos
c)
Incrementa la motivación
d)
Fomenta el compromiso
75.
48.4. ¿Cuál es el impacto de la Equidad en el clima organizacional?
a)
Mejora la colaboración
b)
Reduce malentendidos
c)
Incrementa la motivación
d)
Fomenta el compromiso
76.
49.1. ¿Cuál es el uso del canal de comunicación Oral?
a)
Reuniones y discursos
b)
Informes y memorandos
c)
Presentaciones y gráficos
d)
Correos electrónicos y redes sociales
77.
49.2. ¿Cuál es el uso del canal de comunicación Escrito?
a)
Reuniones y discursos
b)
Informes y memorandos
c)
Presentaciones y gráficos
d)
Correos electrónicos y redes sociales
78.
49.3. ¿Cuál es el uso del canal de comunicación Visual?
a)
Reuniones y discursos
b)
Informes y memorandos
c)
Presentaciones y gráficos
d)
Correos electrónicos y redes sociales
79.
49.4. ¿Cuál es el uso del canal de comunicación Digital?
a)
Reuniones y discursos
b)
Informes y memorandos
c)
Presentaciones y gráficos
d)
Correos electrónicos y redes sociales
80.
51. En una situación de crisis, un líder táctico decide usar el sistema 2 de pensamiento. Esto implica:
a)
Reaccionar instintivamente
b)
Analizar detenidamente las opciones antes de actuar
c)
Seguir la primera idea que surge
d)
Delegar la decisión a otra persona
81.
52. Cuando un negociador identifica el BATNA de la otra parte, está:
a)
Buscando su punto más débil
b)
Evaluando la mejor alternativa que tienen si no hay acuerdo
c)
Determinando su oferta inicial
d)
Planificando una táctica de presión
82.
53. En comunicación sincronizada, un mensaje mal alineado con la estrategia puede:
a)
Pasar desapercibido si se corrige rápidamente
b)
Generar confusión y afectar la credibilidad de la organización
c)
Ser beneficioso al mostrar flexibilidad
d)
Reforzar la autoridad del líder
83.
54. Un líder que fomenta la participación del equipo en la toma de decisiones, ¿qué liderazgo aplica?
a)
Autocrático
b)
Democrático
c)
Laissez-faire
d)
Transformacional
84.
55. En negociaciones interculturales, la sensibilidad cultural ayuda a:
a)
Imponer los propios valores culturales
b)
Comprender y respetar las diferencias de la otra parte
c)
Evitar negociar con personas de otras culturas
d)
Acelerar el proceso de negociación
85.
56. El clima organizacional influye directamente en:
a)
La estrategia a largo plazo de la organización
b)
La motivación y el desempeño
c)
La estructura jerárquica
d)
Únicamente en los salarios
86.
57. Una táctica de presión en negociación es:
a)
Ofrecer múltiples opciones
b)
Imponer plazos cortos para tomar decisiones
c)
Escuchar activamente a la otra parte
d)
Buscar intereses comunes
87.
58. En retroalimentación eficaz, el “seguimiento” busca:
a)
Encontrar nuevos errores para corregir
b)
Verificar el avance tras las recomendaciones
c)
Justificar la evaluación inicial
d)
Cumplir con un requisito burocrático
88.
59. Un sesgo de confirmación ocurre cuando:
a)
Se consideran todas las evidencias por igual
b)
Solo se busca información que confirme las creencias previas
c)
Se da más peso a la información negativa
d)
Se toman decisiones basadas en la intuición
89.
60. En cultura organizacional, las normas informales son:
a)
Las políticas escritas en el manual de la empresa
b)
Comportamientos aceptados no escritos
c)
Los objetivos definidos por la dirección
d)
Las leyes que regulan la actividad de la empresa
90.
61. La preparación para una negociación incluye:
a)
Evitar pensar en los intereses de la otra parte
b)
Investigar intereses y antecedentes de la otra parte
c)
Improvisar la estrategia durante la reunión
d)
Establecer un objetivo único e inamovible
91.
62. En liderazgo táctico, la toma de decisiones descentralizada es útil cuando:
a)
El líder tiene toda la información
b)
Se necesita una respuesta rápida en distintos niveles
c)
El equipo no tiene experiencia
d)
La situación es estable y predecible
92.
63. Las ventajas del sistema 1 son:
a)
La precisión en análisis complejos
b)
Las reacciones rápidas en situaciones de urgencia
c)
La eliminación de todos los sesgos
d)
La capacidad para la planificación a largo plazo
93.
64. La retroalimentación constructiva debe:
a)
Centrarse en la personalidad del individuo
b)
Ser específica y orientada a la mejora
c)
Ser entregada mucho tiempo después del evento
d)
Ser siempre positiva para no desmotivar
94.
65. En una negociación, la flexibilidad permite:
a)
Abandonar los propios intereses
b)
Adaptar propuestas para acercar posiciones
c)
Imponer los propios términos
d)
Prolongar la negociación indefinidamente
95.
66. La comunicación visual es útil para:
a)
Comunicar mensajes largos y detallados
b)
Reforzar el mensaje con elementos gráficos
c)
Reemplazar completamente la comunicación escrita
d)
Discutir temas confidenciales
96.
67. Un clima laboral con alta confianza, ¿a qué favorece?
a)
El control estricto y la supervisión
b)
Favorece la cooperación y el compromiso
c)
La competencia interna destructiva
d)
La ocultación de errores y problemas
97.
68. En liderazgo táctico, “anticiparse” significa:
a)
Actuar sin tener ninguna información
b)
Prever escenarios y preparar respuestas
c)
Reaccionar a los problemas a medida que surgen
d)
Esperar a tener el 100% de certeza antes de actuar
98.
69. Ejemplos de barrera cultural en negociación:
a)
El uso del mismo idioma por ambas partes
b)
Diferencias en el lenguaje corporal o normas sociales
c)
El deseo de ambas partes de llegar a un acuerdo
d)
La preparación exhaustiva de ambos negociadores
99.
70. El uso de historias o ejemplos en comunicación busca:
a)
Demostrar superioridad intelectual
b)
Conectar emocionalmente con la audiencia
c)
Alargar la presentación para cumplir con el tiempo
d)
Presentar datos de una manera compleja
100.
71. La negociación intercultural no requiere adaptación.
a)
Verdadero
b)
Falso
101.
72. Un buen clima organizacional siempre aumenta la productividad.
a)
Verdadero
b)
Falso
102.
73. Un sesgo de confirmación ayuda a tomar decisiones objetivas.
a)
Verdadero
b)
Falso
103.
74. La descentralización en líderes tácticos puede acelerar la respuesta.
a)
Verdadero
b)
Falso
104.
75. El seguimiento en retroalimentación es opcional y no influye en los resultados.
a)
Verdadero
b)
Falso
105.
76.1. ¿Cuál es la descripción del estilo de negociación Competitivo?
a)
Busca maximizar el beneficio propio
b)
Busca el beneficio mutuo
c)
Cede ante los intereses de la otra parte
d)
Evita el conflicto o pospone la negociación
106.
76.2. ¿Cuál es la descripción del estilo de negociación Colaborativo?
a)
Busca maximizar el beneficio propio
b)
Busca el beneficio mutuo
c)
Cede ante los intereses de la otra parte
d)
Evita el conflicto o pospone la negociación
107.
76.3. ¿Cuál es la descripción del estilo de negociación Acomodativo?
a)
Busca maximizar el beneficio propio
b)
Busca el beneficio mutuo
c)
Cede ante los intereses de la otra parte para mantener la relación
d)
Evita el conflicto o pospone la negociación
108.
76.4. ¿Cuál es la descripción del estilo de negociación Evitativo?
a)
Busca maximizar el beneficio propio
b)
Busca el beneficio mutuo
c)
Cede ante los intereses de la otra parte
d)
Evita el conflicto o pospone la negociación
109.
77.1. ¿Cuál es un ejemplo de Comunicación abierta?
a)
Compartir información libremente
b)
Premios por buen desempeño
c)
Todos participan en reuniones
d)
Ajuste de horarios según necesidades
110.
77.2. ¿Cuál es un ejemplo de Reconocimiento?
a)
Compartir información libremente
b)
Premios por buen desempeño
c)
Todos participan en reuniones
d)
Ajuste de horarios según necesidades
111.
77.3. ¿Cuál es un ejemplo de Confianza?
a)
Compartir información libremente
b)
Premios por buen desempeño
c)
Todos participan en reuniones
d)
Ajuste de horarios según necesidades
112.
77.4. ¿Cuál es un ejemplo de Flexibilidad?
a)
Compartir información libremente
b)
Premios por buen desempeño
c)
Todos participan en reuniones
d)
Ajuste de horarios según necesidades
113.
78.1. ¿Cuál es el uso del Sistema 1 de pensamiento?
a)
Decisiones rápidas en emergencias
b)
Análisis de datos complejos
c)
Depender demasiado de la primera información
d)
Sensación inmediata sin razonamiento lógico
114.
78.2. ¿Cuál es el uso del Sistema 2 de pensamiento?
a)
Decisiones rápidas en emergencias
b)
Análisis de datos complejos
c)
Depender demasiado de la primera información
d)
Sensación inmediata sin razonamiento lógico
115.
78.3. ¿Qué describe el Sesgo de Anclaje?
a)
Decisiones rápidas en emergencias
b)
Análisis de datos complejos
c)
Depender demasiado de la primera información recibida
d)
Sensación inmediata sin razonamiento lógico
116.
78.4. ¿Qué describe la Intuición?
a)
Decisiones rápidas en emergencias
b)
Análisis de datos complejos
c)
Depender demasiado de la primera información
d)
Sensación inmediata sin razonamiento lógico
117.
79.1. ¿Cuál es el objetivo de la fase de Preparación en una negociación?
a)
Analizar información y objetivos
b)
Intercambio de propuestas
c)
Formalizar el acuerdo
d)
Verificar el cumplimiento
118.
79.2. ¿Cuál es el objetivo de la fase de Desarrollo en una negociación?
a)
Analizar información y objetivos
b)
Intercambio de propuestas
c)
Formalizar el acuerdo
d)
Verificar el cumplimiento
119.
79.3. ¿Cuál es el objetivo de la fase de Cierre en una negociación?
a)
Analizar información y objetivos
b)
Intercambio de propuestas
c)
Formalizar el acuerdo
d)
Verificar el cumplimiento
120.
79.4. ¿Cuál es el objetivo de la fase de Seguimiento en una negociación?
a)
Analizar información y objetivos
b)
Intercambio de propuestas
c)
Formalizar el acuerdo
d)
Verificar el cumplimiento
121.
80.1. ¿Cuál es la finalidad de la retroalimentación Positiva?
a)
Reforzar buenas prácticas
b)
Corregir errores con guía
c)
Recibir retroalimentación de todos los niveles
d)
Corregir o reforzar en el momento
122.
80.2. ¿Cuál es la finalidad de la retroalimentación Negativa (Correctiva)?
a)
Reforzar buenas prácticas
b)
Corregir errores con guía
c)
Recibir retroalimentación de todos los niveles
d)
Corregir o reforzar en el momento
123.
80.3. ¿Cuál es la finalidad de la retroalimentación 360 Grados?
a)
Reforzar buenas prácticas
b)
Corregir errores con guía
c)
Recibir retroalimentación de todos los niveles
d)
Corregir o reforzar en el momento
124.
80.4. ¿Cuál es la finalidad de la retroalimentación Inmediata?
a)
Reforzar buenas prácticas
b)
Corregir errores con guía
c)
Recibir retroalimentación de todos los niveles
d)
Corregir o reforzar en el momento
125.
81. En una negociación de alto riesgo con múltiples partes y culturas diferentes, la mejor estrategia inicial es:
a)
Presentar una oferta agresiva para mostrar fortaleza
b)
Invertir tiempo en establecer confianza y comprender intereses culturales
c)
Evitar la comunicación directa y negociar por escrito
d)
Centrarse únicamente en los aspectos económicos
126.
82. Cuando un líder enfrenta una situación con información incompleta y alto nivel de incertidumbre, la mejor práctica es:
a)
Postergar la decisión hasta tener todos los datos
b)
Evaluar riesgos y tomar una decisión oportuna
c)
Seguir el procedimiento estándar sin adaptaciones
d)
Delegar la decisión a un subordinado
127.
83. En comunicación sincronizada, un error grave en un mensaje de alto impacto puede mitigarse mejor mediante:
a)
La negación del error y el silencio
b)
Reconocer el error, corregir públicamente y reforzar la coherencia de los mensajes posteriores
c)
La búsqueda de un culpable para desviar la atención
d)
La minimización de la importancia del error
128.
84. El concepto de “zona de posible acuerdo” (ZOPA) en negociación se refiere a:
a)
La primera oferta realizada por una de las partes
b)
El rango en el que ambas partes pueden llegar a un acuerdo aceptable
c)
El resultado ideal que solo una de las partes desea
d)
El punto muerto donde la negociación fracasa
129.
85. En liderazgo táctico, actuar con “anticipación estratégica” implica:
a)
Reaccionar a los eventos a medida que ocurren
b)
Prever escenarios futuros y planificar respuestas antes de que ocurran
c)
Esperar órdenes detalladas del mando superior
d)
Centrarse exclusivamente en la tarea inmediata
130.
86. En negociaciones interculturales, una señal no verbal que puede interpretarse de manera opuesta según la cultura es:
a)
La sonrisa
b)
El gesto de asentir con la cabeza
c)
El ceño fruncido
d)
El llanto
131.
87. Cuando se evalúa el clima organizacional, un índice bajo en “confianza” puede indicar:
a)
Exceso de comunicación entre los departamentos
b)
Poca disposición a compartir información o colaborar
c)
Demasiada autonomía en los equipos de trabajo
d)
Un alto nivel de satisfacción salarial
132.
88. La principal ventaja de la retroalimentación 360 grados en el ámbito militar es:
a)
Que es el método más rápido para evaluar el desempeño
b)
Que incluye la perspectiva de superiores, pares y subordinados
c)
Que garantiza el anonimato completo de los evaluadores
d)
Que se enfoca únicamente en las debilidades del líder
133.
89. En pensamiento crítico, la falacia de “falso dilema” ocurre cuando:
a)
Se ataca a la persona en lugar del argumento
b)
Se presentan dos opciones como las únicas posibilidades, cuando en realidad existen más
c)
Se asume que algo es verdad porque muchas personas lo creen
d)
Se utiliza una anécdota personal como evidencia universal
134.
90. En liderazgo, “empoderar al equipo” significa:
a)
Dar órdenes más detalladas y específicas
b)
Otorgar autoridad, recursos y confianza
c)
Reducir la responsabilidad de los miembros del equipo
d)
Aumentar la supervisión y el control sobre las tareas
135.
91. Durante una crisis, un líder que usa pensamiento de segundo orden está:
a)
Reaccionando instintivamente a los eventos inmediatos
b)
Considerando las consecuencias futuras de sus decisiones
c)
Culpando a otros por la situación
d)
Esperando a que la crisis pase por sí sola
136.
92. En negociaciones de alto nivel, una táctica de “anclaje” busca:
a)
Asegurar que el acuerdo final sea legalmente vinculante
b)
Fijar un punto de referencia inicial que influya en la negociación
c)
Construir una relación a largo plazo con la otra parte
d)
Dividir la diferencia entre las dos posiciones iniciales
137.
93. La “zona de posible acuerdo” (ZOPA) en negociación siempre es conocida por ambas partes desde el inicio.
a)
Verdadero
b)
Falso
138.
94. El pensamiento de segundo orden implica evaluar el impacto de las decisiones a largo plazo.
a)
Verdadero
b)
Falso
139.
95. En liderazgo táctico, anticiparse significa actuar antes de tener cualquier información.
a)
Verdadero
b)
Falso
140.
96. Una señal no verbal puede tener significados opuestos según el contexto cultural.
a)
Verdadero
b)
Falso
141.
97.1. ¿Cuál es el objetivo de la táctica de Anclaje?
a)
Establecer una referencia inicial favorable
b)
Comprender a fondo los intereses de la otra parte
c)
Dar algo a cambio de una concesión
d)
Ganar tiempo y reconsiderar las decisiones
142.
97.2. ¿Cuál es el objetivo de la táctica de Escucha Activa?
a)
Establecer una referencia inicial favorable
b)
Comprender a fondo los intereses de la otra parte
c)
Dar algo a cambio de una concesión
d)
Ganar tiempo y reconsiderar las decisiones
143.
97.3. ¿Cuál es el objetivo de la táctica de Concesión Condicionada?
a)
Establecer una referencia inicial favorable
b)
Comprender a fondo los intereses de la otra parte
c)
Dar algo a cambio de una concesión
d)
Ganar tiempo y reconsiderar las decisiones
144.
97.4. ¿Cuál es el objetivo de la táctica de Pausa Estratégica?
a)
Establecer una referencia inicial favorable
b)
Comprender a fondo los intereses de la otra parte
c)
Dar algo a cambio de una concesión
d)
Ganar tiempo y reconsiderar las decisiones
145.
98.1. ¿En qué situación es más efectivo el estilo de liderazgo Autocrático?
a)
En situaciones de crisis
b)
Cuando se busca colaboración
c)
Con un equipo altamente capacitado
d)
Cuando se necesita un cambio cultural profundo
146.
98.2. ¿En qué situación es más efectivo el estilo de liderazgo Democrático?
a)
En situaciones de crisis
b)
Cuando se busca colaboración
c)
Con un equipo altamente capacitado
d)
Cuando se necesita un cambio cultural profundo
147.
98.3. ¿En qué situación es más efectivo el estilo de liderazgo Laissez-faire?
a)
En situaciones de crisis
b)
Cuando se busca colaboración
c)
Con un equipo altamente capacitado
d)
Cuando se necesita un cambio cultural profundo
148.
98.4. ¿En qué situación es más efectivo el estilo de liderazgo Transformacional?
a)
En situaciones de crisis
b)
Cuando se busca colaboración
c)
Con un equipo altamente capacitado
d)
Cuando se necesita un cambio cultural profundo
149.
99.1. ¿Cuál es la descripción del sesgo de Confirmación?
a)
Busca información que respalde nuestras creencias
b)
Depende de un punto inicial de referencia
c)
Valora más la información reciente o fácil de recordar
d)
Evalúa a alguien basándose en una característica positiva
150.
99.2. ¿Cuál es la descripción del sesgo de Anclaje?
a)
Busca información que respalde nuestras creencias
b)
Depende de un punto inicial de referencia
c)
Valora más la información reciente o fácil de recordar
d)
Evalúa a alguien basándose en una característica positiva
151.
99.3. ¿Cuál es la descripción del sesgo de Disponibilidad?
a)
Busca información que respalde nuestras creencias
b)
Depende de un punto inicial de referencia
c)
Valora más la información reciente o fácil de recordar
d)
Evalúa a alguien basándose en una característica positiva
152.
99.4. ¿Cuál es la descripción del Efecto Halo?
a)
Busca información que respalde nuestras creencias
b)
Depende de un punto inicial de referencia
c)
Valora más la información reciente o fácil de recordar
d)
Influye en cómo evaluamos a alguien basándonos en una característica o rasgo positivo
153.
100.1. ¿Cuál es un ejemplo de Valores en la cultura organizacional?
a)
El compromiso con la excelencia
b)
La puntualidad en reuniones
c)
Los uniformes y emblemas
d)
Las ceremonias de ascenso
154.
100.2. ¿Cuál es un ejemplo de Normas en la cultura organizacional?
a)
El compromiso con la excelencia
b)
La puntualidad en reuniones
c)
Los uniformes y emblemas
d)
Las ceremonias de ascenso
155.
100.3. ¿Cuál es un ejemplo de Símbolos en la cultura organizacional?
a)
El compromiso con la excelencia
b)
La puntualidad en reuniones
c)
Los uniformes y emblemas
d)
Las ceremonias de ascenso
156.
100.4. ¿Cuál es un ejemplo de Rituales en la cultura organizacional?
a)
El compromiso con la excelencia
b)
La puntualidad en reuniones
c)
Los uniformes y emblemas
d)
Las ceremonias de ascenso
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