Worksheets40-TNKQ kỹ năng nói trước công chúng và cách xử lý tình huống
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Name
Class
Date
1.
Câu 1: Khi bạn đang trình bày, một khán giả đột ngột ngắt lời và phản đối gay gắt. Phản ứng tốt nhất của bạn là gì?
a)
A. Bỏ qua họ và tiếp tục bài nói.
b)
B. Yêu cầu họ rời khỏi phòng ngay lập tức.
c)
C. Ngừng lại, lắng nghe ý kiến của họ một cách tôn trọng, và đề nghị thảo luận sâu hơn sau khi bài nói kết thúc.
d)
D. Thách thức họ tranh luận ngay tại chỗ để chứng minh quan điểm của bạn.
2.
Câu 2: Bạn lên sân khấu và phát hiện ra micro không hoạt động. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng la thật to để mọi người nghe thấy.
b)
B. Ngay lập tức gọi ban tổ chức và chờ đợi sự giúp đỡ, mặc dù phải dừng lại bài nói.
c)
C. Tiếp tục nói như không có chuyện gì xảy ra.
d)
D. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể để diễn tả sự khó chịu của mình.
3.
Câu 3: Bạn bị 'đứng hình' (brain freeze) và quên hoàn toàn những gì cần nói tiếp theo. Bạn nên làm gì?
a)
A. Đứng im lặng, chờ đợi ký ức quay lại.
b)
B. Nhìn xuống ghi chú của bạn trong khi nói 'À...' hoặc 'Ừm...'.
c)
C. Bắt đầu kể một câu chuyện cười không liên quan để lấy lại bình tĩnh.
d)
D. Xin lỗi khán giả và rời khỏi sân khấu.
4.
Câu 4: Một người trong khán giả đang sử dụng điện thoại và gây mất tập trung. Bạn nên làm gì?
a)
A. Dừng lại và nói to 'Làm ơn cất điện thoại đi.'
b)
B. Lờ đi và tập trung vào những người khác.
c)
C. Nhẹ nhàng di chuyển về phía người đó và giữ liên lạc bằng mắt.
d)
D. Hỏi một câu hỏi trực tiếp cho người đó để buộc họ phải tham gia.
5.
Câu 5: Bạn sắp hết thời gian nhưng vẫn còn nhiều nội dung quan trọng cần trình bày. Bạn nên làm gì?
a)
A. Nói thật nhanh để kịp hoàn thành tất cả nội dung.
b)
B. Bỏ qua các phần ít quan trọng nhất và tập trung vào các điểm chính còn lại.
c)
C. Thẳng thắn xin thêm thời gian từ ban tổ chức và khán giả.
d)
D. Kết thúc bài nói ngay lập tức và chỉ nói lời cảm ơn.
6.
Câu 6: Khi trình bày, bạn nhận thấy một số người trong khán giả đang mệt mỏi hoặc mất tập trung. Bạn nên làm gì?
a)
A. Đứng im một chỗ và tiếp tục nói như bình thường.
b)
B. Thực hiện một động tác thể chất hoặc thay đổi vị trí của bạn trên sân khấu để thu hút sự chú ý.
c)
C. Nói to hơn và nhanh hơn.
d)
D. Dừng lại và yêu cầu mọi người đứng dậy để vươn vai.
7.
Câu 7: Bạn được hỏi một câu hỏi mà bạn không biết câu trả lời. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng bịa ra một câu trả lời để không bị mất mặt.
b)
B. Nói 'Tôi không biết' và kết thúc phần Q&A.
c)
C. Thẳng thắn thừa nhận bạn không biết câu trả lời và hứa sẽ tìm hiểu thêm sau.
d)
D. Chuyển câu hỏi đó cho một người khác trong khán phòng.
8.
Câu 8: Bạn đang sử dụng một slide trình bày và máy chiếu đột ngột bị hỏng. Bạn nên làm gì?
a)
A. Dừng lại và tập trung giải quyết sự cố kỹ thuật trước khi tiếp tục.
b)
B. Tiếp tục bài nói của bạn dựa vào các ghi chú và kiến thức của mình.
c)
C. Hỏi khán giả xem ai biết cách sửa máy chiếu.
d)
D. Đề nghị mọi người sử dụng điện thoại để tìm kiếm thông tin về chủ đề.
9.
Câu 9: Bạn phát hiện ra rằng một trong các khán giả đang ngủ gật. Bạn nên làm gì?
a)
A. Dừng lại và gọi tên người đó để đánh thức họ.
b)
B. Tăng âm lượng giọng nói của bạn đột ngột.
c)
C. Thay đổi tông giọng hoặc di chuyển trên sân khấu để làm mới năng lượng của phòng.
d)
D. Kể một câu chuyện cười không liên quan.
10.
Câu 10: Một câu hỏi trong phần Hỏi & Đáp có vẻ như đang cố gắng 'bẫy' bạn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Phản ứng lại bằng cách tấn công cá nhân người hỏi.
b)
B. Từ chối trả lời câu hỏi và nói rằng nó không liên quan.
c)
C. Thẳng thắn nhưng lịch sự, thừa nhận rằng câu hỏi là một thử thách và trả lời một cách bình tĩnh và khách quan.
d)
D. Kể một câu chuyện dài và lan man để tránh trả lời trực tiếp.
11.
Câu 11: Bạn đã chuẩn bị một bài trình bày dài, nhưng ban tổ chức thông báo rằng thời gian của bạn đã bị cắt ngắn đi một nửa. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng nói nhanh hơn để hoàn thành tất cả nội dung đã chuẩn bị.
b)
B. Bỏ qua phần giới thiệu và phần kết luận để tiết kiệm thời gian.
c)
C. Chọn lọc những điểm quan trọng nhất để trình bày và tóm tắt các điểm còn lại.
d)
D. Dùng ngôn ngữ cơ thể để thể hiện sự thất vọng của bạn với ban tổ chức.
12.
Câu 12: Bạn đang nói trước một nhóm nhỏ và một thành viên trong nhóm liên tục nhìn đồng hồ. Bạn nên làm gì?
a)
A. Yêu cầu họ cất đồng hồ đi.
b)
B. Đứng im lặng và chờ họ chú ý trở lại.
c)
C. Thay đổi tốc độ hoặc tông giọng của bạn để thu hút sự chú ý của họ trở lại.
d)
D. Tiếp tục nói như không có chuyện gì xảy ra.
13.
Câu 13: Bạn bị mất giọng trong khi nói. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng tiếp tục nói bằng mọi giá.
b)
B. Nhấp một ngụm nước và nói chậm hơn, cố gắng điều chỉnh âm lượng.
c)
C. Dùng tay ra hiệu cho khán giả rằng bạn sẽ nghỉ một lát.
d)
D. Xin lỗi khán giả và rời khỏi sân khấu.
14.
Câu 14: Một người nào đó trong khán giả liên tục sử dụng ngôn ngữ cơ thể tiêu cực (khoanh tay, lắc đầu). Bạn nên làm gì?
a)
A. Hỏi trực tiếp người đó xem họ có vấn đề gì.
b)
B. Thay đổi ngôn ngữ cơ thể của bạn để đối phó, chẳng hạn như khoanh tay lại.
c)
C. Chuyển sự tập trung của bạn sang những người khác đang thể hiện sự tích cực.
d)
D. Yêu cầu người đó rời khỏi phòng nếu họ không thích nội dung.
15.
Câu 15: Bạn đang nói và nhận ra rằng bạn đã mắc một lỗi sai nghiêm trọng về dữ liệu. Bạn nên làm gì?
a)
A. Giả vờ như không có gì xảy ra và tiếp tục bài nói.
b)
B. Thẳng thắn thừa nhận lỗi, sửa lại thông tin và tiếp tục bài nói.
c)
C. Đổ lỗi cho người đã cung cấp dữ liệu cho bạn.
d)
D. Dừng lại và yêu cầu ai đó trong khán giả kiểm tra lại thông tin cho bạn.
16.
Câu 16: Một câu hỏi trong phần Q&A (Hỏi và Đáp) rất phức tạp, đòi hỏi nhiều giải thích. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng trả lời tất cả các khía cạnh của câu hỏi ngay lập tức.
b)
B. Yêu cầu người hỏi đơn giản hóa câu hỏi của họ.
c)
C. Phân chia câu hỏi thành các phần nhỏ hơn và trả lời từng phần một cách rõ ràng.
d)
D. Nói rằng câu hỏi quá phức tạp để trả lời trong phần Q&A.
17.
Câu 17: Trong khi nói, bạn nhận thấy có tiếng ồn lớn từ bên ngoài. Bạn nên làm gì?
a)
A. Nói to hơn để át đi tiếng ồn.
b)
B. Dừng lại, xin lỗi khán giả về tiếng ồn, và chờ đợi cho nó lắng xuống.
c)
C. Tiếp tục nói như không có gì xảy ra.
d)
D. Hỏi khán giả xem họ có nghe thấy tiếng ồn không.
18.
Câu 18: Bạn được yêu cầu nói về một chủ đề bạn đã biết rất rõ, nhưng bạn vẫn cảm thấy lo lắng. Bạn nên làm gì?
a)
A. Thử thay đổi hoàn toàn nội dung bài nói để không cảm thấy nhàm chán.
b)
B. Tập trung vào sự lo lắng và cố gắng trấn an bản thân bằng cách hít thở sâu.
c)
C. Chuyển năng lượng lo lắng thành sự hứng khởi và tập trung vào việc chia sẻ kiến thức của bạn.
d)
D. Nói với khán giả rằng bạn đang rất lo lắng.
19.
Câu 19: Một người nào đó trong khán giả đưa ra một nhận xét không chính xác về chủ đề của bạn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Thẳng thừng phản bác họ ngay lập tức và chỉ ra lỗi sai của họ.
b)
B. Bỏ qua nhận xét của họ và tiếp tục bài nói của bạn.
c)
C. Cảm ơn ý kiến của họ, sau đó nhẹ nhàng và lịch sự sửa lại thông tin một cách khách quan.
d)
D. Hỏi những người khác trong khán giả xem họ có đồng ý với nhận xét đó không.
20.
Câu 20: Bạn đang nói và đột nhiên bạn cảm thấy buồn nôn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Nén lại và cố gắng hoàn thành bài nói càng nhanh càng tốt.
b)
B. Xin lỗi khán giả, rời sân khấu một cách nhanh chóng và lặng lẽ.
c)
C. Tìm một người trong khán giả để nhờ họ nói tiếp thay bạn.
d)
D. Nói với khán giả rằng bạn đang cảm thấy không khỏe.
21.
Câu 21: Bạn đã hoàn thành bài nói và khán giả vỗ tay. Bạn nên làm gì?
a)
A. Ngay lập tức rời khỏi sân khấu.
b)
B. Đứng im lặng và cúi chào để bày tỏ lòng biết ơn.
c)
C. Yêu cầu họ vỗ tay to hơn nữa.
d)
D. Bắt đầu nói về một chủ đề mới.
22.
Câu 22: Một người nào đó trong khán giả liên tục ngắt lời bạn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Nói lớn tiếng để họ dừng lại.
b)
B. Ngừng lại, yêu cầu họ để bạn nói hết câu, sau đó sẽ mời họ phát biểu.
c)
C. Bỏ qua họ và tiếp tục bài nói.
d)
D. Rời khỏi sân khấu để tránh đối đầu.
23.
Câu 23: Bạn đang nói và nhận ra rằng bạn đã bị lạc đề. Bạn nên làm gì?
a)
A. Tiếp tục nói lan man và hy vọng sẽ quay lại chủ đề chính.
b)
B. Thẳng thắn thừa nhận bạn đã đi lạc đề và nói 'quay trở lại chủ đề chính...'.
c)
C. Xin lỗi khán giả và rời khỏi sân khấu.
d)
D. Bắt đầu kể một câu chuyện cười để làm khán giả quên đi việc bạn đã lạc đề.
24.
Câu 24: Bạn cảm thấy lo lắng khi bắt đầu bài nói. Bạn nên làm gì để giảm bớt sự lo lắng?
a)
A. Cố gắng uống thật nhiều cà phê để có năng lượng.
b)
B. Nhìn thẳng vào một người trong khán giả và chỉ nói với họ.
c)
C. Tập trung vào hơi thở của bạn và hít thở sâu, chậm rãi.
d)
D. Xin lỗi khán giả vì bạn đang rất lo lắng.
25.
Câu 25: Bạn đang nói và phát hiện ra có một vết bẩn lớn trên áo của mình. Bạn nên làm gì?
a)
A. Nói với khán giả về vết bẩn và xin lỗi.
b)
B. Cố gắng giấu nó bằng cách đứng ở một vị trí khác trên sân khấu.
c)
C. Lờ đi và tiếp tục bài nói, tập trung vào việc trình bày một cách tốt nhất.
d)
D. Nhờ một người nào đó trong khán giả giúp bạn lau vết bẩn.
26.
Câu 26: Bạn được yêu cầu trình bày về một chủ đề khó mà bạn không có đủ thời gian để chuẩn bị kỹ. Bạn nên làm gì?
a)
A. Từ chối trình bày vì bạn không có đủ thời gian chuẩn bị.
b)
B. Nói một cách tổng quát về chủ đề và thừa nhận rằng bạn không phải là chuyên gia.
c)
C. Cố gắng tìm kiếm thông tin trên điện thoại trong khi trình bày.
d)
D. Dùng thời gian để kể chuyện cười và hy vọng khán giả không nhận ra bạn không chuẩn bị.
27.
Câu 27: Bạn đã hoàn thành bài nói của mình, nhưng không có ai vỗ tay. Bạn nên làm gì?
a)
A. Hỏi khán giả xem có điều gì không ổn không.
b)
B. Tự vỗ tay cho chính mình.
c)
C. Kết thúc bài nói một cách dứt khoát bằng lời cảm ơn và rời khỏi sân khấu một cách tự tin.
d)
D. Tiếp tục đứng trên sân khấu cho đến khi họ vỗ tay.
28.
Câu 28: Một khán giả hỏi một câu hỏi rất dài và lan man. Bạn nên làm gì?
a)
A. Ngắt lời họ và yêu cầu họ đi thẳng vào câu hỏi.
b)
B. Lắng nghe cẩn thận, tóm tắt câu hỏi của họ và trả lời một cách ngắn gọn.
c)
C. Cho phép họ nói cho đến khi họ cảm thấy hài lòng.
d)
D. Nói với họ rằng bạn không có thời gian cho một câu hỏi dài như vậy.
29.
Câu 29: Bạn đang nói và bị một cơn ho. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng nén lại cơn ho và tiếp tục nói.
b)
B. Dừng lại, xin lỗi khán giả, uống một ngụm nước và tiếp tục.
c)
C. Giải thích chi tiết nguyên nhân bạn bị ho.
d)
D. Yêu cầu khán giả vỗ tay để giúp bạn vượt qua cơn ho.
30.
Câu 30: Bạn đang trình bày và một người nào đó trong khán giả ngáp lớn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Nói thẳng với người đó rằng họ không được lịch sự.
b)
B. Lờ đi và tiếp tục bài nói của bạn.
c)
C. Kể một câu chuyện hoặc một giai thoại ngắn để làm mới không khí.
d)
D. Thay đổi hoàn toàn chủ đề của bạn.
31.
Câu 31: Bạn đang nói và nhận ra rằng bạn đang nói quá nhanh. Bạn nên làm gì?
a)
A. Tiếp tục nói với tốc độ đó để hoàn thành kịp thời gian.
b)
B. Dừng lại, hít một hơi thật sâu và làm chậm lại tốc độ của bạn.
c)
C. Nói với khán giả rằng bạn đang nói quá nhanh.
d)
D. Đứng im lặng cho đến khi bạn cảm thấy bình tĩnh hơn.
32.
Câu 32: Một người nào đó trong khán giả liên tục sử dụng điện thoại và quay phim bạn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Yêu cầu họ ngừng quay phim ngay lập tức.
b)
B. Nhẹ nhàng di chuyển về phía người đó và nhìn họ một cách tự tin.
c)
C. Kể một câu chuyện về việc quay phim không được phép trong các sự kiện.
d)
D. Bỏ qua họ và tiếp tục bài nói.
33.
Câu 33: Bạn đang nói và có một con vật (ví dụ: một con chó) đi vào phòng. Bạn nên làm gì?
a)
A. Dừng lại, nói to 'Đưa nó ra khỏi đây!'.
b)
B. Lờ đi và tiếp tục bài nói của bạn.
c)
C. Biến tình huống thành một khoảnh khắc hài hước và tận dụng nó để kết nối với khán giả.
d)
D. Ngay lập tức rời khỏi sân khấu và chờ đợi ban tổ chức giải quyết.
34.
Câu 34: Bạn được yêu cầu trả lời một câu hỏi về một chủ đề rất nhạy cảm. Bạn nên làm gì?
a)
A. Trả lời câu hỏi bằng cách nói chi tiết về quan điểm cá nhân của bạn.
b)
B. Từ chối trả lời và nói rằng câu hỏi quá nhạy cảm.
c)
C. Trả lời một cách khách quan, tập trung vào các sự kiện và dữ liệu thay vì ý kiến cá nhân.
d)
D. Chuyển câu hỏi cho một người khác trong khán phòng.
35.
Câu 35: Bạn đang nói và phát hiện ra rằng có người trong khán giả đang ghi âm bài nói của bạn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Dừng lại và yêu cầu họ xóa đoạn ghi âm.
b)
B. Hỏi họ tại sao họ lại ghi âm.
c)
C. Biến tình huống thành một câu chuyện cười và tiếp tục bài nói của bạn.
d)
D. Bỏ qua họ và tập trung vào những người khác.
36.
Câu 36: Một người nào đó trong khán giả liên tục đặt câu hỏi trong khi bạn đang trình bày. Bạn nên làm gì?
a)
A. Trả lời mọi câu hỏi ngay lập tức để duy trì sự tương tác.
b)
B. Yêu cầu họ đợi cho đến phần Q&A (Hỏi và Đáp) ở cuối bài nói.
c)
C. Lờ đi câu hỏi của họ và tiếp tục bài nói.
d)
D. Hỏi họ một câu hỏi để làm họ bối rối và ngừng lại.
37.
Câu 37: Bạn đang nói và nhận ra rằng khán giả đang nhìn chằm chằm vào đôi giày của bạn. Bạn nên làm gì?
a)
A. Ngay lập tức tháo giày ra.
b)
B. Kể một câu chuyện về đôi giày của bạn để làm khán giả thoải mái hơn.
c)
C. Nói với khán giả rằng bạn không thích họ nhìn vào đôi giày của bạn.
d)
D. Tiếp tục nói và cố gắng lờ đi ánh nhìn của họ.
38.
Câu 38: Bạn đang trình bày và đột nhiên bạn cảm thấy chóng mặt. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng tiếp tục nói bằng mọi giá.
b)
B. Xin lỗi khán giả, ngồi xuống và uống một ngụm nước.
c)
C. Yêu cầu một người trong khán giả đến giúp đỡ.
d)
D. Đứng im lặng và chờ đợi cơn chóng mặt qua đi.
39.
Câu 39: Bạn đang nói và nhận ra rằng bạn đã quên tên của một người quan trọng mà bạn đang nói đến. Bạn nên làm gì?
a)
A. Cố gắng nhớ lại tên bằng cách nói 'ừm...' hoặc 'à...'.
b)
B. Nhẹ nhàng bỏ qua tên và tập trung vào những gì họ đã làm.
c)
C. Hỏi khán giả xem ai biết tên người đó.
d)
D. Nói với khán giả rằng bạn đã quên tên người đó và xin lỗi.
40.
Câu 40: Bạn đã hoàn thành phần Q&A và không còn câu hỏi nào nữa. Bạn nên làm gì?
a)
A. Đứng im lặng và chờ đợi cho đến khi có câu hỏi mới.
b)
B. Tự hỏi và trả lời một câu hỏi của chính mình.
c)
C. Tóm tắt các điểm chính của bài nói và cảm ơn khán giả.
d)
D. Kể một câu chuyện cười để kết thúc buổi nói chuyện.
100 %
