WorksheetsEFFECTIVE COMMUNICATION SKILL
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
1. Apa saja komponen utama dalam proses komunikasi?
Speaker, Listener, Environment, Message
Sender, Message, Receiver, Feedback
Input, Output, Channel, Noise
Source, Destination, Medium, Barrier
2. Mengapa komunikasi yang efektif penting dalam lingkungan kerja?
Untuk meningkatkan personal branding
Untuk menghindari pekerjaan yang tidak perlu
Untuk menghindari konflik
Untuk memperkuat kolaborasi dan produktivitas
3. Manakah dari berikut ini yang merupakan hambatan umum dalam komunikasi?
Perbedaan budaya
Umpan balik yang cepat
Bahasa tubuh yang aktif
Perbedaan gender
4. Hambatan komunikasi yang timbul akibat penggunaan istilah teknis yang sulit dipahami disebut?
Fisis
Semantik
Pedagogy
Nomenclature
5. Apa langkah pertama dalam komunikasi yang baik?
Menilai Pembicara
Mendengarkan secara aktif
Mengabaikan gangguan
Mengirim pesan
6. Ciri utama dari komunikasi yang efektif adalah?
Pesan disampaikan dengan gaya formal
Pesan tanpa umpan balik
Pesan dipahami dengan jelas oleh penerima
Pesan disampaikan dengan segera
7. Gaya komunikasi yang cenderung menghindari konflik dan tidak menyampaikan pendapat disebut?
Assertive
Passive
Aggressive
Manipulative
8. Apa fungsi umpan balik dalam proses komunikasi?
Mengakhiri komunikasi
Menunjukkan bahwa pesan telah diterima dan dipahami
Mengubah maksud dari pesan awal
Menghindari komunikasi dua arah
9. Gaya komunikasi yang menyampaikan pendapat dengan tegas namun tetap menghormati orang lain disebut?
Passive
Dominant
Assertive
Aggressive
10. Apa yang dimaksud dengan 'noise' dalam proses komunikasi?
Suara keras di lingkungan
Nada bicara yang tinggi
Gangguan yang menghambat penyampaian pesan
Volume suara yang rendah
11. Komunikasi non-verbal mencakup?
Bahasa tubuh dan ekspresi wajah
Nada suara dan intonasi
Pidato dan presentasi
Email dan pesan teks
12. Salah satu fitur komunikasi yang efektif adalah?
Menggunakan bahasa yang elegant
Berbicara dengan detail meskipun panjang
Menghindari konflik
Kejelasan dan kesederhanaan pesan
13. Komunikasi yang baik harus memperhatikan?
Status sosial pengirim
Jumlah kata dalam pesan
Kebutuhan dan perspektif penerima
Kecepatan berbicara
14. Gaya komunikasi agresif cenderung?
Mendominasi dan menyerang secara verbal
Menghormati pendapat orang lain
Mengatasi konflik
Mendengar secara aktif
15. Saluran komunikasi (channel) merujuk pada?
Alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan
Isi pesan yang disampaikan
Tujuan dari komunikasi
Reaksi penerima pesan
16. Suara bising dalam ruang kerja dapat menjadi contoh hambatan?
Fisik
Psikologis
Sosial
Budaya
17. Komunikasi manipulatif ditandai dengan?
Keterbukaan dan kejujuran
Penyampaian pesan dengan tujuan tersembunyi
Strategi mengatasi konflik
Menyampaikan isi pesan yang menyesatkan
18. Teknik atau framework yang digunakan untuk menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan persuasif, terutama dalam situasi yang membutuhkan kejelasan, efisiensi, atau negosiasi disebut?
Elevator Pitch
Win win solution
The Bear's list
STAR method
19. Tujuan dari elevator pitch adalah?
Kejelasan dan aksi dalam menangani masalah
Promosi singkat suatu produk
Menggambarkan cerita struktural
Mengatasi konflik secara sederhana
20. Metode yang sangat efektif dalam wawancara kerja, presentasi, atau situasi di mana perlu mendemonstrasikan kompetensi dan keterampilan adalah?
STAR Method
Elevator Pitch
The Bear's list
Win win solution
