NEW
Font size
WorksheetsNELER HATIRLIYORUM?
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Pazarlama nedir?
Pazarlama, yalnızca müşteri hizmetleri ile ilgilidir.
Pazarlama, sadece ürünlerin üretim sürecidir.
Pazarlama, ürün veya hizmetlerin tanıtımını ve satışını içeren bir süreçtir.
Pazarlama, ürünlerin depolanması ve dağıtımı ile ilgili bir süreçtir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama anlayışlarının tarihsel gelişiminde en yeni yaklaşımı temsil eder?
Üretim anlayışı
Satış anlayışı
Ürün anlayışı
Müşteri merkezli anlayış
Pazarlama karması(4P) hangi unsurlardan oluşur?
Araştırma, tasarım, üretim, satış
Rekabet, analiz, strateji, hedef
Tüketici, marka, iletişim, dağıtım
Ürün, fiyat, yer, promosyon
Pazarlama iletişimi hangi araçları içerir?
Müşteri hizmetleri
E-posta pazarlama
Web tasarımı
Reklam, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama, sosyal medya, içerik pazarlama, satış promosyonları.
Aşağıdakilerden hangisi dijital pazarlama iletişiminin özelliklerinden biri değildir?
Ölçülebilirlik
Etkileşim
Tek yönlü iletişim
Kişiselleştirme
Halkla ilişkiler faaliyetinin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
Kısa vadeli satış artışı sağlamak
Kurum imajını ve itibarını güçlendirmek
Fiyat avantajı sunmak
Ürünleri yeniden konumlandırmak
“Bir markanın kimliği, sembolü, sloganı veya rengi gibi unsurlar aracılığıyla tanınması” hangi kavrama aittir?
Marka sadakati
Marka kişiliği
Marka konumlandırması
Marka bilinirliği
Bir satış temsilcisi, müşterisinin ihtiyaçlarını anlamak için soru soruyor, dikkatle dinliyor ve müşteriye en uygun çözümü sunuyorsa, kişisel satış sürecinin hangi aşamasındadır?
Satış sonrası hizmet
İtirazların karşılanması
Müşteri gereksinimlerinin belirlenmesi
Satışın kapatılması
Aşağıdakilerden hangisi reklamın özelliklerinden biridir?
Kişisel iletişim aracıdır.
Geri bildirimi zordur.
Yalnızca satış temsilcileri tarafından yürütülür.
Sadece satış sonrası yapılır.
“Belirli bir pazardaki müşterilerin benzer özelliklerine göre gruplara ayrılması” süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Pazar bölümlendirme
Hedef pazar seçimi
Konumlandırma
Marka kimliği oluşturma
