Font size
WorksheetsKIỂM TRA 15' BÀI HỌC: THÁP NHU CẦU 6T
Total questions: 24
Worksheet time: 23mins
“Tháp nhu cầu 6T” giúp người học hiểu điều gì?
Cách phân loại sản phẩm theo thương hiệu
Quy luật biến đổi nhu cầu con người theo tầng phát triển
Cách tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Phân tích cạnh tranh thị trường
Mục tiêu chính của bài học “Tháp nhu cầu 6T” là gì?
Học cách bán hàng online
Thấu hiểu nhu cầu con người và chọn phân khúc phù hợp
Tìm cách giảm giá sản phẩm
Quản lý nhân sự
Có mấy tầng trong Tháp nhu cầu 6T
4
5
6
7
Thứ tự các tầng trong Tháp nhu cầu 6T là gì ?
Ở tầng “Vật chất”, con người chủ yếu quan tâm đến điều gì?
Thương hiệu
Trải nghiệm sáng tạo
Tích lũy tài chính, sản phẩm giá rẻ
Cống hiến cho xã hội
Sản phẩm ở tầng “Cảm xúc” thường hướng đến yếu tố nào?
Đơn giản, tiết kiệm, sale mạnh
Đẳng cấp, thương hiệu
Thiết yếu, giá rẻ
Học hỏi, sáng tạo
Mức độ chi trả ở tầng “Sinh mạng” là:
Được sống an toàn, bình an
Được vui vẻ, tôn trọng
Được học hỏi, sáng tạo
Được chia sẻ giá trị
Sản phẩm hướng đến tầng “Trí tuệ” cần mang lại điều gì?
Niềm vui, giải trí
Trải nghiệm sáng tạo, học hỏi
Sức khỏe thể chất
Cảm xúc vui vẻ
Mức chi trả ở tầng “Nghiệp lực” là:
Giá rẻ
Giá cao cho trải nghiệm
Không quan tâm đến tài chính
Đơn giản, tiết kiệm
Ở tầng “Tâm không”, con người ở trạng thái nào?
Mưu cầu danh vọng
Tự tại với đời sống, bình an
Muốn khẳng định bản thân
Tìm kiếm sự vui vẻ
Người đạt tầng “Tâm không” thường lựa chọn sản phẩm/dịch vụ như thế nào?
Cao cấp
Đơn giản, tiết kiệm
Giá cao cho sức khỏe
Mang tính học hỏi
Nếu doanh nghiệp chọn sai phân khúc khách hàng trong tháp nhu cầu 6T, hậu quả có thể là gì?
Vẫn có lợi nhuận thua lỗ
Dễ rơi vào khó khăn, lỗ vốn
Khách hàng không trung thành
Không bị ảnh hưởng
Sản phẩm công nghệ học tập hoặc du lịch trải nghiệm phù hợp với tầng nào?
Cảm xúc
Sinh mạng
Trí tuệ
Nghiệp lực
Thấu hiểu “Tháp nhu cầu 6T” giúp người kinh doanh điều gì?
Bán hàng theo cảm xúc
Định vị sản phẩm đúng phân khúc khách hàng
Tăng quảng cáo online
Giảm chi phí marketing
Định vị đúng tầng trước khi tăng trưởng
Một startup bán nước thảo mộc hỗ trợ gan đang chọn thông điệp chính cho chiến dịch 6 tháng:
“Phong cách sống chất – hợp gu giới trẻ” (KOL thời trang, giá premium)
“Dẫn chứng lâm sàng, cam kết hoàn tiền nếu không cải thiện chỉ số” (bảo hành sức khỏe, giá cao – thiết yếu)
“Combo tiết kiệm 50% cho gia đình” (giá rẻ)
“Mỗi chai bán ra trích quỹ trồng rừng” (tác động cộng đồng, không nhắc lợi ích sức khỏe cụ thể)
Product ladder để nâng tầng khách hàng
Một thương hiệu xe đạp điện hiện chốt đơn chủ yếu nhờ thiết kế đẹp, KOL thời trang (tầng Cảm xúc). Thương hiệu muốn mở rộng sang tệp Trí tuệ. Phương án ưu tiên?
Ra mắt workshop “Kỹ thuật pin & an toàn giao thông”, app theo dõi pin, hành trình học hỏi khách hàng.
Giảm giá sâu các ngày lễ để tăng thị phần.
Hợp tác celeb ra phiên bản giới hạn màu mới.
Tài trợ quỹ từ thiện đi phượt gây quỹ.
Một bệnh viện quốc tế đang bán gói tầm soát ung thư toàn thân (mức chi trả cao). Marketing đề xuất: “Chuyển 30% ngân sách TVC sang chiến dịch chia sẻ giá trị cộng đồng (từ thiện), giảm thông điệp y khoa.” Quyết định nào đúng theo 6T?
Đồng ý ngay: Nghiệp lực sẽ làm thương hiệu được yêu mến và tăng doanh thu gói tầm soát.
Không đồng ý: Gói này thuộc Sinh mạng, cần tăng chứng cứ y khoa, độ tin cậy, bảo hiểm chi trả, không dàn trải vào Nghiệp lực.
Chuyển toàn bộ ngân sách sang khuyến mãi 50%
Đổi sang bán gói massage thư giãn tạo cảm xúc tích cực.
Chuỗi siêu thị sức khỏe mở mới ở tỉnh có thu nhập bình quân thấp, chỉ số bệnh nền cao. Danh mục nào ưu tiên theo 6T để tối ưu doanh số và lợi ích xã hội 12 tháng đầu?
Khu “Healthy Gourmet” nhập khẩu cao cấp + góc trải nghiệm cảm xúc.
Tập trung thuốc – thực phẩm thiết yếu, thiết bị y tế căn bản, gói đo sức khỏe định kỳ, giá hợp lý/đồng giá; truyền thông an toàn – phòng bệnh.
Các lớp talkshow triết học, trải nghiệm thiền 7 ngày
Quỹ từ thiện lớn, mỗi đơn hàng trích 10% cho cộng đồng.
Một doanh nghiệp bán hàng cao cấp (tầng Cảm xúc – Trí tuệ) đang thấy khách hàng vẫn rất quan tâm khuyến mãi, săn sale và mặc cả. Là nhà nghiên cứu nhu cầu 6T, bạn nhận định nào phản ánh đúng bản chất tầng nhu cầu xã hội Việt Nam hiện nay?
Người Việt đang sống ở tầng “Vật chất – Cảm xúc”, dù thu nhập tăng nhưng tâm lý an toàn tài chính vẫn chi phối hành vi.
Người Việt đã lên tầng “Trí tuệ”, họ hiểu giá trị sản phẩm nên thích săn giá tốt để chứng tỏ sự thông minh.
Người Việt đang chuyển sang “Tâm không”, không còn quan tâm đến giá, mà chỉ muốn cảm giác thắng lợi khi mua được hàng giảm giá.
Thị trường Việt Nam không thể phân tích bằng Tháp nhu cầu 6T vì văn hóa tiêu dùng quá phức tạp.
Nếu trong 10 năm tới, phần lớn người dân Việt Nam đạt tầng “Trí tuệ” trở lên, điều gì sẽ thay đổi mạnh nhất trong mô hình kinh doanh của quốc gia?
Doanh nghiệp sản xuất giá rẻ sẽ dẫn đầu vì cạnh tranh khốc liệt hơn.
Marketing cảm xúc, giảm giá, KOL sẽ giảm sức mạnh; thay vào đó là giáo dục sản phẩm, trải nghiệm, trách nhiệm xã hội.
Nhu cầu vật chất tăng mạnh, người dân tiêu dùng nhiều hơn để thể hiện bản thân.
Các ngành dịch vụ nghỉ dưỡng, ẩm thực sẽ biến mất vì con người sống tối giản
Một công ty muốn phát triển dòng sản phẩm “thức ăn nhanh chay” – quảng cáo là vì sức khỏe cộng đồng. Nhưng thực tế, họ dùng phụ gia hóa học để tiết kiệm chi phí.
Theo tư duy 6T, công ty này đang dừng ở tầng nhu cầu nào?
Nghiệp lực – vì muốn phục vụ cộng đồng.
Trí tuệ – vì hiểu rõ thị trường và tạo sản phẩm mới.
Cảm xúc – vì chỉ muốn được yêu thích, bất chấp thật giả.
Vật chất – vì mục tiêu lợi nhuận đã lấn át đạo đức
Nếu Chính phủ muốn nâng tầm hạnh phúc quốc gia (GDP tinh thần) từ “Sinh mạng” lên “Trí tuệ – Nghiệp lực”, chính sách nào phù hợp nhất?
Tăng thu nhập bình quân đầu người.
Giảm thuế hàng tiêu dùng.
Đầu tư mạnh cho giáo dục, sức khỏe tinh thần, và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.
Phát triển thêm trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng cao cấp.
Một CEO ra quyết định: “Cắt 30% lương nhân viên để duy trì công ty qua khủng hoảng, nhưng vẫn giữ nguyên ngân sách phúc lợi.”
Theo Tháp 6T, hành động này phản ánh tầng nào trong quá trình tiến hóa của con người?
Tầng Sinh mạng – muốn duy trì sự an toàn cho tổ chức.
Tầng Trí tuệ – hiểu quy luật cân bằng giữa lợi mình và lợi người.
Tầng Nghiệp lực – sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân vì giá trị cộng đồng
Tầng Cảm xúc – hành động để được yêu quý, chứ không vì giá trị thật.
Một thương hiệu sữa tươi đang chiếm lĩnh phân khúc “Gia đình trẻ trung lưu”. Họ muốn mở rộng tệp khách hàng sang người cao tuổi. Theo quy luật nhu cầu 6T, họ nên điều chỉnh thông điệp nào?
“Tốt cho hệ tiêu hóa, giúp bạn khỏe mạnh hơn mỗi ngày.”
“Thức uống của trí tuệ – dành cho người biết chăm sóc bản thân.”
“Sữa của tình yêu thương, gửi trọn sự quan tâm cho cha mẹ.”
“Giúp bạn sống an nhiên, bình an từng ngày.”
