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17. Creatividad e innovacion

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

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1.

Una empresa detecta que sus ventas han disminuido por ofrecer productos tradicionales. Decide lanzar una nueva línea con empaques ecológicos y diseños personalizados. ¿Qué tipo de innovación aplica?

a)

Innovación radical

b)

Innovación incremental

c)

Innovación disruptiva

d)

Innovación organizacional

2.

Durante una reunión, un grupo propone ideas sin criticarlas y las anota en una pizarra para analizarlas después. ¿Qué herramienta están usando?

a)

Método SCAMPER

b)

Lluvia de ideas

c)

Design Thinking

d)

Árbol de problemas

3.

Un restaurante crea un nuevo servicio donde los clientes diseñan su propio plato a través de una app. ¿Qué nivel de innovación representa?

a)

Incremental

b)

Disruptiva

c)

Radical

d)

Organizacional

4.

En la etapa “Empatizar” del Design Thinking, ¿cuál de las siguientes acciones es más adecuada?

a)

Diseñar el prototipo inicial

b)

Medir la rentabilidad del producto

c)

Comprender al usuario mediante observación y entrevistas

d)

Clasificar ideas según su costo

5.

Si una empresa usa la técnica “Seis sombreros para pensar”, ¿qué busca principalmente?

a)

Aumentar las ventas

b)

Analizar un problema desde distintas perspectivas

c)

Crear un prototipo

d)

Elaborar una encuesta

6.

En el método SCAMPER, cuando una empresa decide reemplazar un material por otro más sostenible, está aplicando la etapa:

a)

Combinar

b)

Sustituir

c)

Eliminar

d)

Reorganizar

7.

Una agencia de viajes crea promociones diferenciadas para jóvenes aventureros y adultos mayores. ¿Qué proceso está aplicando?

a)

Validación de clientes

b)

Segmentación de clientes

c)

Mapa de empatía

d)

Curva de adopción de la innovación

8.

En la etapa “Idear” del Design Thinking, ¿qué se espera del equipo?

a)

Analizar la competencia

b)

Desarrollar múltiples ideas sin juzgarlas

c)

Validar el prototipo

d)

Realizar encuestas al público

9.

Una empresa lanza un producto que revoluciona el mercado eliminando la competencia y creando una nueva categoría. ¿Qué estrategia aplicó?

a)

Océano rojo

b)

Océano azul

c)

Marketing directo

d)

Benchmarking

10.

Si un grupo de innovadores aplica el Mapa de Empatía, ¿qué buscan principalmente?

a)

Calcular el costo de su producto

b)

Comprender qué siente, piensa y necesita su cliente

c)

Clasificar a sus competidores

d)

Medir la rentabilidad

11.

Un equipo diseña un prototipo y lo prueba con usuarios para recibir retroalimentación. ¿Qué etapa del Design Thinking están aplicando?

a)

Empatizar

b)

Idear

c)

Prototipar y testear

d)

Definir

12.

En un negocio digital, se identifica que los clientes abandonan el carrito de compras al ver los costos de envío. ¿Qué herramienta permitiría analizar esta experiencia?

a)

Mapa de empatía

b)

Customer Journey

c)

Árbol de problemas

d)

Buyer Persona

13.

Si una empresa clasifica a sus consumidores en innovadores, mayoría temprana y rezagados, está aplicando:

a)

Matriz PESTEL

b)

Curva de la innovación

c)

Segmentación geográfica

d)

Lienzo de propuesta de valor

14.

Una marca de cosméticos crea el perfil de su cliente ideal, detallando edad, intereses, comportamiento de compra y retos personales. ¿Qué herramienta utiliza?

a)

Buyer Persona

b)

Propuesta de valor

c)

SCAMPER

d)

Benchmarking

15.

Una startup realiza un análisis PESTEL y descubre que nuevas leyes ambientales pueden afectar su producto. ¿Qué decisión sería más estratégica?

a)

Ignorar la regulación

b)

Cambiar a materiales biodegradables

c)

Aumentar el precio del producto

d)

Expandirse a nuevos mercados sin cambios