2 loại

3 loại

4 loại

5 loại

Các yếu tố bên ngoài tổ chức

Các yếu tố bên trong tổ chức

Các yếu tố vĩ mô

Các yếu tố thuộc khách hàng và đối thủ

Tổ chức không thể kiểm soát được

Tác động gián tiếp đến hoạt động

Tổ chức có thể kiểm soát và điều chỉnh

Thuộc môi trường kinh tế và xã hội

Chính trị – pháp luật, kinh tế, văn hóa – xã hội

Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, đối thủ tiềm ẩn

Công nghệ, dân số, tự nhiên

Văn hóa, xã hội, quốc tế

Đối thủ cạnh tranh hiện hữu

Sản phẩm thay thế

Đối thủ tiềm ẩn

Môi trường công nghệ

Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp

Chính trị – pháp luật, kinh tế, văn hóa – xã hội, dân số, công nghệ, tự nhiên, kinh doanh quốc tế

Nhân lực, tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ nội bộ

Sản phẩm thay thế, đối thủ tiềm ẩn, khách hàng

Nội bộ

Vi mô

Vĩ mô

Tác nghiệp

Nội bộ

Vi mô

Vĩ mô

Quốc tế

Cấu trúc tổ chức và quyền hạn trong doanh nghiệp

Sự thay đổi về quy mô, cơ cấu, độ tuổi và phân bố dân cư

Năng lực cạnh tranh và chất lượng sản phẩm

Hệ thống luật lệ và quy định của Nhà nước

Môi trường nội bộ

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

Môi trường chiến lược

Môi trường nội bộ

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

Môi trường bên trong

Gián tiếp

Không đáng kể

Trực tiếp

Không thể đo lường

Gián tiếp, bao trùm và mang tính tổng thể

Trực tiếp, cụ thể và có thể kiểm soát

Chỉ tác động nội bộ

Không ảnh hưởng đến mục tiêu dài hạn

Môi trường nội bộ

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

Không có loại nào

Môi trường nội bộ

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

Môi trường chiến thuật

Môi trường nội bộ

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

Môi trường tác nghiệp

SWOT

5 lực lượng cạnh tranh

PESTLE

Value Chain

Political (Chính trị)

Population (Dân số)

Production (Sản xuất)

Public (Cộng đồng)

Environment (Môi trường tự nhiên)

Education (Giáo dục)

Economic (Kinh tế)

Ecology (Sinh thái)

Science (Khoa học)

Social (Xã hội)

System (Hệ thống)

Security (An ninh)

Technology (Công nghệ)

Time (Thời gian)

Trade (Thương mại)

Training (Đào tạo)

Labor (Lao động)

Legal (Pháp luật)

Location (Địa điểm)

Leadership (Lãnh đạo)

Environment (Môi trường tự nhiên)

Energy (Năng lượng)

Ethics (Đạo đức)

Enterprise (Doanh nghiệp)

PESTLE

Porter’s Five Forces

Value Chain

BCG Matrix

Chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường

Đối thủ hiện tại, khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, đối thủ tiềm ẩn

Sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, khách hàng

Nội bộ, quốc tế, tự nhiên, pháp luật, dân số

Mức độ cạnh tranh trực tiếp giữa các doanh nghiệp cùng ngành

Sự thay đổi công nghệ trong ngành

Sức mạnh của khách hàng

Ảnh hưởng của nhà cung cấp

Sản phẩm của chính doanh nghiệp

Sản phẩm có khả năng đáp ứng cùng nhu cầu của khách hàng bằng cách khác

Sản phẩm do nhà cung cấp độc quyền sản xuất

Sản phẩm lỗi thời, không còn cạnh tranh

Đối thủ tiềm ẩn

Sản phẩm thay thế

Khách hàng

Nhà cung cấp

Nhà cung cấp

Khách hàng

Sản phẩm thay thế

Đối thủ tiềm ẩn

Nhà cung cấp

Khách hàng

Đối thủ tiềm ẩn

Sản phẩm thay thế

PESTLE

Porter’s Five Forces

Value Chain

SWOT

Nghiên cứu & phát triển, nhân sự, công nghệ

Sản xuất, marketing, hậu cần, bán hàng và dịch vụ

Tài chính, kế toán, pháp lý

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Các hoạt động trực tiếp tạo giá trị cho khách hàng

Các hoạt động gián tiếp giúp các hoạt động chính diễn ra hiệu quả

Các hoạt động liên quan đến sản xuất

Các hoạt động của nhà cung cấp

Xác định thị phần

Tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu trong nội bộ để nâng cao lợi thế cạnh tranh

Dự báo các yếu tố môi trường vĩ mô

Xác định sản phẩm thay thế trên thị trường

Môi trường nội bộ

Môi trường cạnh tranh

Môi trường vĩ mô và quốc tế

Môi trường vi mô

Các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến chiến lược

Các yếu tố nội bộ cần cải thiện

Mức độ cạnh tranh trong ngành

Cấu trúc tổ chức nội bộ

Các yếu tố bên trong tổ chức mà nhà quản trị có thể kiểm soát

Các yếu tố bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị không thể kiểm soát

Các yếu tố chỉ liên quan đến nhân sự

Các yếu tố liên quan đến hoạt động nội bộ

Giúp tổ chức tăng vốn đầu tư

Giúp xác định cơ hội (Opportunities) và nguy cơ (Threats)

Giúp thiết lập cấu trúc tổ chức

Giúp quản lý nhân sự hiệu quả hơn

Dự đoán và thích ứng

Loại bỏ hoàn toàn

Bỏ qua

Chuyển giao cho phòng nhân sự

Môi trường nội bộ

Môi trường kinh tế

Môi trường công nghệ

Môi trường chính trị – pháp luật

Cấu trúc tổ chức

Năng lực nhân viên

Môi trường văn hóa – xã hội

Chính sách nội bộ công ty

Tỷ lệ lạm phát, tăng trưởng GDP, lãi suất

Hệ thống cấp bậc trong tổ chức

Mối quan hệ giữa các phòng ban

Văn hóa doanh nghiệp nội bộ

Quy định, chính sách, luật pháp và sự ổn định của chính phủ

Năng lực sản xuất và phân phối của công ty

Cơ cấu nhân sự

Quan điểm của khách hàng

Phong tục tập quán, lối sống, giá trị xã hội

Lãi suất, thuế suất

Luật cạnh tranh

Tốc độ phát triển công nghệ

Quy mô, cơ cấu, độ tuổi và tốc độ tăng dân số

Tỷ giá hối đoái và xuất nhập khẩu

Cơ sở hạ tầng và công nghệ

Nguồn lực nội bộ của doanh nghiệp

Các yếu tố như khí hậu, tài nguyên, môi trường sinh thái

Các yếu tố như thuế, luật pháp

Các yếu tố nội bộ

Các yếu tố văn hóa – xã hội

Tốc độ đổi mới, phát minh, ứng dụng kỹ thuật

Chính sách nhà nước

Sự thay đổi dân số

Quan hệ lao động

Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế, đối thủ tiềm ẩn

Chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ

Cơ cấu tổ chức, chiến lược nội bộ

Các yếu tố toàn cầu như hội nhập, hiệp định thương mại, tỷ giá, cạnh tranh quốc tế

Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp

Các yếu tố nhân sự

Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp

Môi trường công nghệ

Môi trường nội bộ

Môi trường vi mô

Môi trường dân số

Xác định cơ hội và nguy cơ

Xây dựng cấu trúc tổ chức nội bộ

Đánh giá năng suất nhân viên

Cấu trúc tổ chức nội bộ

Cầu thị trường và chi phí đầu vào

Trình độ nhân viên

Trình độ nhân viên

Xu hướng của Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) và Tổng sản phẩm quốc dân (GNP)

Tỷ lệ thất nghiệp và dân số

Sự thay đổi trong dân cư đô thị

Thuế thu nhập doanh nghiệp

Làm giảm chi phí đầu vào

Làm giảm khả năng đầu tư của doanh nghiệp

Làm giảm nhu cầu của khách hàng

Tạo ra nhiều cơ hội mở rộng thị trường cho doanh nghiệp

Chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp nước ngoài

Không ảnh hưởng đến sản xuất

Ảnh hưởng đến chi phí vay vốn và quyết định đầu tư

Mối quan hệ giữa xuất khẩu và nhập khẩu của một quốc gia

Tình hình dân số và lao động

Tỷ lệ thất nghiệp

Cơ cấu tổ chức nhà nước

Tăng giá đầu vào và giảm sức mua của người tiêu dùng

Nâng cao lợi nhuận tự động

Giảm chi phí nguyên vật liệu

Mở rộng sản xuất dễ dàng hơn

Môi trường kinh tế

Môi trường văn hóa – xã hội

Môi trường chính trị – pháp luật

Môi trường dân số

Cấu trúc tổ chức

Năng suất lao động

Thói quen tiêu dùng

Khả năng huy động vốn và tâm lý đầu tư của doanh nghiệp

Cầu thị trường tăng mạnh

Tăng trưởng kinh tế nhanh hơn

Chi phí vốn tăng và đầu tư giảm

Doanh nghiệp vay vốn dễ dàng hơn

Tăng trưởng GDP và GNP

Lãi suất

Hệ thống thuế

Hệ thống chính trị

Luật pháp, chính phủ, các xu hướng chính trị và đối ngoại

Tài nguyên thiên nhiên và khí hậu

Văn hóa, xã hội, dân số

Trình độ công nghệ và nhân sự

Ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động

Tạo ra khuôn khổ pháp lý cho hoạt động của doanh nghiệp

Chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhà nước

Chính sách thuế, trợ cấp, quy định và định hướng phát triển ngành

Sở thích của người tiêu dùng

Tỷ lệ sinh – tử

Khả năng sản xuất của công nhân

Mối quan hệ quốc tế, hiệp định thương mại và chính sách đầu tư nước ngoài

Kế hoạch marketing nội bộ

Chiến lược giá

Cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp

Dễ dự đoán và lập kế hoạch dài hạn hơn

Khó mở rộng thị trường

Gặp rủi ro cao hơn

Giảm niềm tin đầu tư

Phong tục tập quán, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, dân số

Quan niệm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp

Cơ cấu chính phủ, pháp luật, chính trị

Thu nhập quốc dân và GDP

Phong tục tập quán

Quan niệm đạo đức và thẩm mỹ

Hệ thống thuế

Truyền thống xã hội

Môi trường văn hóa – xã hội

Môi trường chính trị – pháp luật

Môi trường công nghệ

Quyết định trình độ lao động và khả năng tiếp nhận công nghệ mới

Ảnh hưởng đến tỷ giá hối đoái

Giảm nhu cầu tiêu dùng

Làm tăng tỷ lệ lạm phát

Ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng và chiến lược marketing của doanh nghiệp

Không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh

Chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhà nước

Chỉ ảnh hưởng đến các tổ chức quốc tế

Hệ thống giá trị, niềm tin, truyền thống, phong tục và chuẩn mực hành vi

Luật pháp, chính trị và chính sách nhà nước

Thị trường tài chính quốc tế

Nguồn tài chính và chi phí đầu vào

Cầu thị trường và nguồn nhân lực

Công nghệ và chiến lược marketing

Lãi suất và chính sách thuế

Quy mô tiêu dùng và nhu cầu của thị trường

Tốc độ phát triển công nghệ

Mức độ cạnh tranh trong ngành

Chính sách thương mại quốc tế

Tuổi tác, giới tính, dân tộc, nghề nghiệp, phân phối thu nnhập

Văn hóa, tín ngưỡng và phong tục

Thuế, pháp luật và chính trị

Lối sống và đạo đức

Môi trường công nghệ

Môi trường văn hóa – xã hội

Môi trường dân số

Môi trường kinh tế

Làm thay đổi cơ cấu lao động và thị trường tiêu thụ

Làm thay đổi chính sách pháp luật

Làm thay đổi khí hậu

Làm tăng tốc độ công nghệ

Quyết định quy mô, cơ cấu và chất lượng của lực lượng lao động

Liên quan

đến thuế và chính trị

Phụ thuộc vào mức độ đô thị hóa

Quyết định khả năng tài chính của doanh nghiệp

Hình thành lợi thế cạnh tranh của sản phẩm / dịch vụ

Là yếu tố hoàn toàn không ảnh hưởng đến sản xuất

Chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp nông nghiệp

Chính sách thuế và lãi suất

Khí hậu và vị trí địa lý

Dân số và cơ cấu tuổi

Trình độ học vấn

Là nguồn nguyên liệu đầu vào, ảnh hưởng đến chi phí sản xuất

Là yếu tố của môi trường chính trị

Ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

Không có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp

Sức khỏe cộng đồng và chi phí sản xuất của doanh nghiệp

Chính sách lãi suất

Hệ thống pháp luật quốc tế

Hệ thống pháp luật quốc tế

Tài nguyên rừng biển

Chính sách hỗ trợ công nghệ

Đất đai và sông biển

Cảnh quan thiên nhiên

Giảm khả năng cạnh tranh

Lợi thế về chi phí vận chuyển và khả năng tiếp cận thị trường

Tăng chi phí sản xuất

Giảm năng suất lao động

Xu hướng phát triển công nghệ, tốc độ đổi mới, khả năng chuyển giao, chính sách hỗ trợ

Dân số, lối sống, văn hóa

Tài nguyên và khí hậu

Làm thay đổi phương thức sản xuất và khả năng cạnh tranh

Không ảnh hưởng nếu doanh nghiệp nhỏ

Ảnh hưởng chủ yếu đến lãi suất ngân hàng

Mức độ dễ dàng mà công nghệ mới có thể được áp dụng giữa các quốc gia hoặc doanh nghiệp

Tốc độ phát triển dân số

Mức thuế suất trung bình

Chính sách môi trường

Làm giảm chất lượng sản phẩm

Thúc đẩy đổi mới sản phẩm và nâng cao năng suất

Làm giảm khả năng cạnh tranh

Các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, viễn thông, công nghệ thông tin

Doanh nghiệp nông nghiệp truyền thống

Các tổ chức phi lợi nhuận

Cơ quan hành chính

Mô hình SWOT

Mô hình PESTLE

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh (Porter’s Five Forces)

Mô hình McKinsey 7S

Sức ép giá cả của người mua

Nguy cơ từ sản phẩm thay thế

Quyền lực thương lượng của người cung ứng

Mức độ lạm phát trong ngành

Mức độ lạm phát trong ngành

Sức ép giá cả của người mua

Quyền lực thương lượng của người cung ứng

Quyền lực thương lượng của người cung ứng

Cuộc cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại

Nguy cơ đe dọa từ sản phẩm thay thế

Sức ép giá cả của người mua

Các đối thủ tiềm năng

Người mua

Sản phẩm thay thế

Người cung ứng

Sản phẩm và dịch vụ thay thế

. Đối thủ tiềm năng

Người cung ứng

Người mua

Cấu trúc cạnh tranh, điều kiện cầu và rào cản ra khỏi ngành

Chỉ phụ thuộc vào số lượng đối thủ trong ngành

Phụ thuộc vào yếu tố văn hóa – xã hội

Chủ yếu do mức độ đầu tư công nghệ

Ngành mở và ngành đóng

Ngành phân tán và ngành tập trung

Ngành công nghiệp và ngành dịch vụ

Ngành cũ và ngành mới

Giảm xuống

Gay gắt hơn

Không thay đổi

Biến mất hoàn toàn

Chi phí cố định, năng lực dư thừa, tính đa dạng của ngành, yếu tố tình cảm, chính sách nhà nước

Tốc độ tăng trưởng của ngành, số lượng khách hàng

Lãi suất ngân hàng và lạm phát

Tỷ lệ thất nghiệp và chính trị – pháp luật

Mức độ gay gắt của cạnh tranh

Tốc độ tăng trưởng của ngành

Mức độ đầu tư vào công nghệ

Chính sách thuế của nhà nước