PMS, Booking Engine i Channel Manager to rozwiązania technologiczne wspierające

Do czego PMS nie jest wykorzystywany? Wskaż 1 odpowiedź

PMS gromadzi info o rezerwacjach i współpracuje z kanałami sprzedaży?

Techniki sprzedaży wpływające na wzrost przychodów to ...

Up- selling polega na oferowaniu klientom droższej wersji usługi lub produktu?

Rodzaj usługi polegającej na przechowywaniu danych na serwerze usługodawcy, która umozliwia klientowi stały dostęp to

Menadżer kanałów ( Channel Manager) to system

Jakiej opcji ceny nie można ustawić w CM (Menadżerze kanałów)? Ceny ........?

Moduł dynamicznego zarządzania cenami umożliwia samodzielne dostosowanie cen do zmieniających się warunków

Price manager pozwala tworzyć rabaty dla gości, które są aktywowane automatycznie. Wskaż 3 możliwe rabaty:

Rezerwacja przy ladzie recepcyjnej to po angielsku

O co nie powinien pytać pracownik recepcji lub działu rezerwacji przyjmującą rezerwacje telefoniczną?

Do kiedy rezerwacja ma status rezerwacji niegwarantowanej?

W wielu hotelach rezerwację przyjętą telefonicznie uznaje się za rezerwację

Najpopularniejsze rozwiązania dostępne na rynku oferują od.......do ........kroków w celu dokonania rezerwacji

Z której formy płatności zamierza skorzystać gość, jeżeli chce przekazać nalezność za pobyt w hotelu za pośrednictwem bankowości internetowej?

Pracownik recepcji przyjmujący rezerwację telefoniczną na usługi hotelarskie w pierwszej kolejności powinien .....

Preautoryzacja wymaga podania przez gościa numeru

Dyrektor firmy zarezerwował dla swoich współpracowników pakiet konferencyjny. W potwierdzeniu rezerwacji, wysłanym przez hotel, określony został czternastodniowy termin płatności za usługę. Którą formę płatności wpisał kasjer na fakturze w dniu wyjazdu grupy?

Recepcjonista rozliczając należność za pobyt gościa kartą kredytową, powinien sprawdzić, oprócz imienia i nazwiska okaziciela karty

Płatność, którą nalezy uiścić w określonym terminie od zakończenia świadczenia usługi, nazywamy

Do rozliczeń bezgotówkowych nie zalicza się

Hotel, który zarezerwował dla biura podróży określoną liczbę miejsc noclegowych w określonym czasie, respektując prawo biura podróży do wcześniejszej anulacji, dokonał tego na podstawie

Rezerwacja, w której ustalono, że do godziny 18.00 w dniu przyjazdu hotel zatrzyma pokój do dyspozycji klienta bez konieczności wpłaty przez niego zaliczki, nosi nazwę rezerwacji

Preautoryzacja wymaga podania przez gościa numeru

Dyrektor firmy zarezerwował dla swoich współpracowników pakiet konferencyjny. W potwierdzeniu rezerwacji, wysłanym przez hotel, określony został czternastodniowy termin płatności za usługę. Którą formę płatności wpisał kasjer na fakturze w dniu wyjazdu grupy?

Recepcjonista rozliczając należność za pobyt gościa kartą kredytową, powinien sprawdzić, oprócz imienia i nazwiska okaziciela karty

Zarezerwowana ilość pokoi przekracza ilość dostępnych pokoi w obiekcie

Który rodzaj rezerwacji wymaga przedpłaty?

Celem preautoryzacji karty płatniczej gościa hotelowego jest

OB oznacza

BB oznacza

DP - demi pension oznacza

CP oznacza

Bermuda plan to nocleg ze śniadaniem

HP, HB, MAP oznacza

Dokument hotelowy w którym zawarte są miedzy innymi informacje o dacie, miejscu urodzenia, numerze dokumentu tożsamości gościa to:

Dokument w którym gość jest informowany o wszystkich usługach jakie zamówił w hotelu to:

Dokument w którym hotel zamieszcza wszystkie informacje dotyczące zamówionych usług , niewysyłany do gościa to: