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WorksheetsGUÍA N°1 - Capacitación en la Empresa
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
¿Qué es la capacitación en una empresa?
Un gasto innecesario para los trabajadores
Un proceso para reemplazar personal antiguo
Un proceso educativo planificado para mejorar el desempeño laboral
Una medida disciplinaria para mejorar la conducta
¿Cuál es el propósito fundamental de la capacitación?
Aumentar los sueldos del personal
Mejorar el desempeño y la productividad de los colaboradores
Sustituir la evaluación de desempeño
Reducir la cantidad de empleados
La capacitación tiene importancia estratégica porque:
Aumenta los costos fijos de la empresa
Obliga a todos a usar nuevas tecnologías
Permite mejorar la competitividad y retener el talento humano
Se enfoca solo en las habilidades técnicas
La capacitación de inducción se aplica principalmente a:
Gerentes generales
Nuevos colaboradores que ingresan a la empresa
Empleados que serán despedidos
Personal en período de vacaciones
La capacitación de actualización busca:
Mejorar el conocimiento técnico y normativo del trabajador
Preparar a los empleados para cambiar de empresa
Integrar a nuevos colaboradores
Enseñar solo habilidades sociales
El desarrollo de habilidades tiene como propósito principal:
Reducir los errores en la contabilidad
Fortalecer competencias personales como liderazgo y comunicación
Aumentar las ventas de productos
Promover despidos masivos
¿Qué modalidad combina la enseñanza presencial con herramientas virtuales?
Coaching
E-learning
Blended learning
Seminario presencial
¿Qué caracteriza a la capacitación presencial?
Se realiza solo mediante internet
No requiere instructores
Se desarrolla físicamente con interacción directa entre participantes e instructor
Solo incluye evaluación escrita
¿Cuál de las siguientes opciones define mejor el e-learning?
Un tipo de capacitación informal entre colegas
Un proceso de formación en línea que permite estudiar a distancia
Una evaluación de desempeño
Un encuentro presencial con el jefe
¿Qué es el coaching dentro de la capacitación empresarial?
Una forma de castigo para empleados con bajo rendimiento
Un acompañamiento personalizado para potenciar habilidades y liderazgo
Un curso grupal de liderazgo teórico
Una charla informativa sin participación
Los métodos activos de aprendizaje se caracterizan por:
Enfocarse solo en teoría y lectura
Promover la participación y el aprendizaje práctico
Evitar la interacción grupal
Utilizar únicamente exámenes escritos
¿Cuál de los siguientes no es un método activo de aprendizaje?
Estudio de caso
Juego de roles
Clases expositivas sin interacción
Simulación práctica
Un beneficio tangible para la organización al capacitar a su personal es:
Aumento de la rotación de empleados
Mejora en la productividad y calidad del trabajo
Reducción del compromiso laboral
Pérdida de competitividad
Un beneficio directo para los colaboradores que participan en la capacitación es:
Disminución de sus responsabilidades
Desarrollo personal y profesional
Reducción de su carga de trabajo
Mayor supervisión del jefe
¿Cuál es una consecuencia de la falta de capacitación en la empresa?
Mayor motivación
Mayor rotación y desactualización del personal
Mejor desempeño laboral
Aumento de la innovación
¿Por qué la capacitación se considera una inversión y no un gasto?
Porque mejora los resultados de la empresa y el desarrollo de los trabajadores
Porque no tiene ningún costo para la empresa
Porque se realiza solo una vez al año
Porque solo la exige la ley
En una empresa de servicios financieros, una capacitación en atención al cliente permitió aumentar las ventas. Este es un ejemplo de:
Capacitación sin impacto
Beneficio tangible de la capacitación
Inducción mal aplicada
Coaching individual
El blended learning resulta más efectivo porque:
Elimina completamente las clases presenciales
Obliga a los trabajadores a estudiar fuera del horario laboral
Combina lo mejor del aprendizaje presencial y virtual
Se centra solo en habilidades técnicas
¿Qué tipo de capacitación se enfoca en la integración del nuevo trabajador a la cultura organizacional?
Coaching
Inducción
Actualización
Evaluación de desempeño
¿Cuál de los siguientes ejemplos demuestra el uso de métodos activos de aprendizaje?
Lectura individual de un manual técnico
Simulación de atención a clientes con retroalimentación del instructor
Presentación expositiva sin participación
Evaluación teórica escrita
