wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

hotel management

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

O‘zbekiston Respublikasining turizm sohasini jadal rivojlantirish bo‘yicha farmon raqami:

a)

PF–4851

b)

PQ–4567

c)

PF–4861

d)

PF–4899

2.

F–4861 Farmoniga muvofiq mehmonxonalar xorijiy valyutani necha foiz miqdorini sotishi kerak?

a)

10%

b)

15%

c)

20%

d)

25%

3.

Tranzit vizali xorijiy turist O‘zbekistonda maksimal necha soat qolishi mumkin?

a)

24

b)

48

c)

72

d)

96

4.

KMK 2.08.02–96 me’yoriy hujjati qaysi soha bilan bog‘liq?

a)

Soliq tizimi

b)

Mehmonxona binolarini loyihalash va qurilish

c)

Turistik xizmat narxlarini belgilash

d)

Ekskursiya tashkil etish

5.

“Mehmonxonalar klassifikatsiyasi” davlat standarti nechinchi yilda qabul qilingan?

a)

1995

b)

1998

c)

2000

d)

2002

6.

UNWTO tashkilotining to‘liq nomi:

a)

United Nations World Tourism Organization

b)

United National World Trade Office

c)

Universal Nations for World Travel Organization

d)

United Network of World Transport Offices

7.

IH&RA tashkiloti qachon tashkil etilgan?

a)

1946

b)

1956

c)

1965

d)

1966

8.

IHA (International Hotel Association)ning asosiy vazifasi:

a)

Aviatsiya xavfsizligini nazorat qilish

b)

Mehmonxona xizmatlari sifatini oshirish

c)

Turizm soliqlarini belgilash

d)

Turoperatorlar faoliyatini litsenziyalash

9.

PF–4861 Farmoniga ko‘ra, 4 yulduzli mehmonxona ochgan korxona qancha muddatga soliqlardan ozod qilinadi?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

10.

PF–4861 Farmonida turistlarga xizmat ko‘rsatuvchi yangi transport vositalari uchun yig‘im stavkasi maksimal necha foiz etib belgilangan?

a)

20

b)

15

c)

10

d)

3

11.

PF–4861 Farmonida “turizm operatorlari uchun chet el valyuta tushumini majburiy sotishdan ozod etish” bandi qanday maqsadga qaratilgan?

a)

Ekskursiya faoliyatini to‘xtatish uchun

b)

Mahalliy turistlar sonini kamaytirish uchun

c)

Xorijiy investorlar uchun qulay muhit yaratish uchun

d)

Soliq yig‘imini oshirish uchun

12.

Mehmonxona biznesida “servis madaniyati” tushunchasi nimani anglatadi?

a)

Faqat mehmon bilan salomlashish odobi

b)

Xodimlarning mijoz bilan munosabati, muomala va xizmat sifati darajasi

c)

Restorandagi menyu sifati

d)

Faqat tozalik qoidalariga rioya

13.

PF–4861 Farmoniga muvofiq, xorijiy turistlarga xizmat ko‘rsatuvchi umumiy ovqatlanish subyektlari uchun qanday talab joriy etilgan?

a)

Litsenziya olish

b)

Majburiy sertifikatlash

c)

Faqat davlat ro‘yxatidan o‘tish

d)
  1. Foyda solig‘ini kamaytirish

14.

Mehmonxona xizmatlarida “sotuvdan keyingi servis” tushunchasi nimani bildiradi?

a)

Xizmat tugagach, mijoz bilan aloqa uziladi

b)

Shikoyatlar, qayta aloqa va xizmatdan so‘ng yordam ko‘rsatish

c)

Faqat reklama yuborish

d)

Xizmatni arzonlashtirish

15.

Tadbirkorning “risk-menejment” bo‘yicha to‘g‘ri qaror qabul qilmasligi natijasida qanday oqibat kuzatiladi?

a)

Mehmonlar soni ortadi

b)

Foyda oshadi

c)

Moliyaviy yo‘qotish va obro‘ pasayishi kuzatiladi

d)

Xizmat sifati avtomatik yaxshilanadi