顧客（こきゃく）が価値（かち）のあるものを置（お）き忘（わす）れた場合（ばあい）、それは自分（じぶん）の責任（せきにん）で保管（ほかん）すべきです。

フロントデスクが忙(いそが)しいとき、他(ほか)のタスクを終(お)えた後(あと)にメールをチェックすることは許可(きょか)されています。

ノロウイルスはアルコール消毒剤（しゅうどくざい）によって排除（はいじょ）されます。

アルコール消毒剤は、次亜塩素酸ナトリウム（じあえんそさんナトリウム）と一緒（いっしょ）に使用（しよう）した場合（ばあい）にのみノロウイルスに対（たい）して効果的（こうかてき）です。

店(みせ)の下(した)を掃除(そうじ)する際(さい)は、始(はじ)める前(まえ)にお客様(おきゃくさま)に挨拶(あいさつ)をするべきです。

外国（がいこく）のお客様（きゃくさま）で日本（にほん）の住所（じゅうしょ）がない場合（ばあい）、チェックイン時（じ）にパスポートを求（もと）め、コピーを保管（ほかん）する必要（ひつよう）があります。

予約（よやく）を持（も）っているお客様（おきゃくさま）をテーブルに案内（あんない）する際（さい） は、必（かなら）ず予約（よやく）のあるお客様（おきゃくさま）を最初（さいしょ）に案内（あんない）しなければなりません。

顧客（こきゃく）が病院（びょういん）に連れて行（い）かれる場合（ばあい）、施設（しせつ）のスタッフは彼（かれ）らを病院（びょういん）に同行（どうこう）しなければなりません。

有名人（ゆうめいじん）がレストランで食事（しょくじ）をしている場合（ばあい）、許可（きょか）なしに写真（しゃしん）を撮（と）ることができます。

ルームサービスを提供（ていきょう）する際（さい）、反応（はんのう）がない場合（ばあい）は、アイテムを部屋（へや）の前（まえ）に置（お）いておくことができます。

ホテルのスタッフは、体調（たいちょう）が悪（わる）くても働（はたら）かなければなりません。

レストランのすべてのエリアで喫煙（きつえん）が許可（きょか）されています。

インターネットで見つけた宿泊プランを顧客（きゃく）が予約（よやく）できます。

スタッフはブレスレットやピアスを着用（ちゃくよう）すべきです。

スタッフは許可(きょか)なしにいつでも休憩(きゅうけい)を取(と)ることができます。

宿泊客(しゅくはくきゃく)であることを確認(かくにん)してから、鍵(かぎ)やカードを渡(わた)さなければなりません。

ホテルはサービス犬、盲導犬（もうどうけん）、または聴覚犬（ちょうかくけん）の入場（にゅうじょう）を拒否（きょひ）することがあります。

火事（かじ）の場合（ばあい）は、水（みず）のバケツを並（なら）べてください。

火災（かさい）の際（さい）には、消火器（しょうかき）を順番（じゅんばん）に使用（しよう）するべきです。

レストランでの食事の注文（ちゅうもん）を取（と）る際（さい）、スタッフは注文（ちゅうもん）を繰（く）り返（かえ）すべきです。

個人情報カードはゴミ箱に捨てるべきです。

スタッフは顧客の許可（きょか）なしに予約（よやく）された部屋（へや）をキャンセルすることができます。

ホテルの自動（じどう）ドアが汚（よご）れている場合、そのままにしておく。

他(ほか)の顧客(きゃく)が使用(しよう)したスプーンが交換(こうかん)されない場合(ばあい)、次(つぎ)の顧客(きゃく)が使用(しよう)することができます。

スーパーバイザーは休憩中（きゅうけいちゅう）にエアコンの温度（おんど）を調整（ちょうせい）することができます。

ホテルやレストランに宿泊(しゅくはく)しているお客様(きゃくさま)のみがカフェやレストランを利用(りよう)できます。

寿司（すし）はレストランのメニューで必ずわさびと一緒（いっしょ）に提供（ていきょう）されます。

レストランに小さな子供（こども）がいる場合（ばあい）は、彼ら（かれら）のために椅子（いす）を提供（ていきょう）してください。

お客様（きゃくさま）がホテルに到着（とうちゃく）した際（さい）、到着時刻（とうちゃくじこく）を確認（かくにん）してください。