WorksheetsProject Manager Communication Skills Quiz
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Layihə meneceri müştəridən yeni tələblər alır, lakin onları komanda ilə paylaşmağı unudur. İki həftə sonra developer köhnə tələblərlə işləyir.
Sual: Bu vəziyyətdə menecerin əsas səhvi nədir?
Vaxt planlaşdırması
Kommunikasiya şəffaflığının pozulması
Tapşırıq bölüşdürülməsi
Resurs çatışmazlığı
Layihə meneceri hər görüşdə çox uzun hesabatlar oxuyur. Komanda üzvləri yorulur və diqqəti itirir.
Sual: Menecer nə etməlidir?
Hesabatları daha da ətraflı yazmaq
Məlumatı sadələşdirmək və əsas məqamları təqdim etmək
Görüşləri ləğv etmək
Bütün hesabatları e-mail ilə göndərmək
Komanda görüşündə dizayner heç danışmır. Layihə meneceri soruşanda “Zatən heç kim mənim fikrimi dinləmir” deyir.
Sual: Menecerin ən uyğun addımı hansıdır?
Fikrini nəzərə almadan davam etmək
Sonrakı iclaslarda söz haqqını birinci ona vermək
Onu layihədən uzaqlaşdırmaq
Görüşləri qısaltmaq
Komanda üzvü rəhbərin mesajını bu cür alır:
> “Bu işi bu gün bitirək ”
> O isə düşünür ki, rəhbər ironik yazıb və əsəbiləşir.
> Sual: Bu hadisə hansı kommunikasiya riskinə nümunədir?
Mədəni fərqlilik
Qeyri-verbal anlaşılmazlıq
Terminoloji fərqlər
Zaman fərqi
Layihə komandası həm WhatsApp, həm e-mail, həm də Trello-da yazışır.
Nəticədə məlumat qarışır və kiminsə dediyi itir.
Sual: Menecer nə etməlidir?
Daha çox kanal açmaq
Kanalları standartlaşdırmaq və əsas platformanı seçmək
Hər mesajı çap edib paylaşmaq
Komandanı bölmək
Menecer “Layihə uğurla gedir” deyir, amma komanda üzvləri real risklər barədə danışır.
Sual: Burada hansı prinsip pozulub?
Sənədləşdirmə
Şəffaflıq
Aktiv dinləmə
Vaxtında geribildirim
Online iclas zamanı komanda üzvləri bir-birinin sözünü kəsir. Sonda heç kim qərarı anlamır.
Sual: Menecerin növbəti addımı nə olmalıdır??
Daha çox iclas təyin etmək
Görüş qaydalarını əvvəlcədən müəyyənləşdirmək
Mikrofonları bağlamaq
Yalnız yazılı ünsiyyətə keçmək
Müştəri hər həftə tələbləri dəyişir, amma menecer bunu bütün komandaya çatdırmır.
Sual: Bunun nəticəsi nə ola bilər?
İşlər daha sürətli gedəcək
Komanda motivasiyası və məhsuldarlığı azalacaq
Layihə xərcləri azalacaq
Məlumat axını artacaq
Layihə meneceri təqdimat zamanı komanda ilə göz təması qurur, əl hərəkətlərindən istifadə edir və səsi enerjilidir.
Sual: Bu hansı kommunikasiya növünün güclü tətbiqidir?
Qeyri-verbal kommunikasiya
Yazılı kommunikasiya
Formal kommunikasiya
Texniki kommunikasiya
Menecer komanda üzvünün işini bəyənmir, amma bunu demir ki, o inciməsin.
Sual: Bu davranışın uzunmüddətli nəticəsi nə ola bilər?
Komanda daha yaradıcı olar
Səhvlər təkrarlanmağa davam edər
İcra tempi artar
Rəhbər daha hörmət qazanır
