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WorksheetsUntitled Quiz
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
En la Alcaldía quedó vacante temporalmente la jefatura de un equipo. Proponen 'encargar' a una persona sin verificar requisitos, y otros sugieren hacer nombramiento provisional 'por rapidez'. Debes orientar la decisión. ¿Qué diferencia general orienta la decisión correcta entre encargo y provisionalidad?
No hay diferencia, ambos son libres y discrecionales
Encargo: siempre externo a la entidad; Provisionalidad: siempre funcionario de carrera
Encargo: servidor de carrera que cumple requisitos asume temporalmente; Provisionalidad: persona externa a carrera, excepcional y motivada
[CASO F – Encargo vs provisionalidad] En la Alcaldía quedó vacante temporalmente la jefatura de un equipo. Proponen 'encargar' a una persona sin verificar requisitos, y otros sugieren hacer nombramiento provisional 'por rapidez'. Debes orientar la decisión. Antes de encargar a alguien, lo primero es:
A) Pedirle disponibilidad y ya
B) Verificar en el Manual Específico que cumpla requisitos del empleo y dejar constancia
C) Preguntar al jefe a quién prefiere
En la Alcaldía quedó vacante temporalmente la jefatura de un equipo. Proponen 'encargar' a una persona sin verificar requisitos, y otros sugieren hacer nombramiento provisional 'por rapidez'. Debes orientar la decisión. Si se decide provisionalidad por verdadera urgencia, la comunicación adecuada incluye:
Acto motivado que explique la urgencia, requisitos y temporalidad mientras se surte el proceso de mérito
Un correo diciendo que es 'por confianza'
Un memorando informal sin motivación
En la Alcaldía quedó vacante temporalmente la jefatura de un equipo. Proponen 'encargar' a una persona sin verificar requisitos, y otros sugieren hacer nombramiento provisional 'por rapidez'. Para evitar conflictos internos en esta decisión, corresponde:
Continuar en proceso si se está aún en etapa de convocatoria, sin necesidad de aplicar el procedimiento especial
Explicar la decisión y dejar constancia de los criterios usados
No declarar nada si nadie lo advierte
[CASO G – Manejo de datos sensibles] Una persona pide copia de su historia psicológica. Ese día llegan tres solicitudes adicionales: (1) correo de la pareja pidiendo la copia, (2) oficio de una autoridad que dice requerir la información, y (3) petición de una veeduría ciudadana para conocer 'detalles de casos'. Frente al correo de la PAREJA solicitando la copia, la respuesta correcta es:
No se entrega; solo el titular puede autorizar expresamente o debe mediar orden de autoridad competente
Se comparte si dice que es 'por cuidado'
Se entrega con los nombres tachados
[CASO G – Manejo de datos sensibles] Una persona pide copia de su historia psicológica. Ese día llegan tres solicitudes adicionales: (1) correo de la pareja pidiendo la copia, (2) oficio de una autoridad que dice requerir la información, y (3) petición de una veeduría ciudadana para conocer 'detalles de casos'. Respecto al oficio de una AUTORIDAD, procede:
Negarse siempre por reserva
Verificar competencia y soporte legal/orden escrita; entregar lo solicitado en el marco de la ley
Enviar toda la carpeta sin revisar
[CASO G – Manejo de datos sensibles] Una persona pide copia de su historia psicológica. Ese día llegan tres solicitudes adicionales: (1) correo de la pareja pidiendo la copia, (2) oficio de una autoridad que dice requerir la información, y (3) petición de una veeduría ciudadana para conocer 'detalles de casos'. ¿Qué es adecuado?
Entregar solo información agregada/estadística que no identifique personas (anonimizada)
Compartir historias completas sin nombres
Negar toda información incluso estadísticas
[CASO G – Manejo de datos sensibles] Una persona pide copia de su historia psicológica. Ese día llegan tres solicitudes adicionales: (1) correo de la pareja pidiendo la copia, (2) oficio de una autoridad que dice requerir la información, y (3) petición de una veeduría ciudadana para conocer 'detalles de casos'. Sobre el resguardo de la historia de la titular:
Conservar bajo reserva, con acceso controlado y registro de consulta/entrega
Guardar en un cajón sin control
Enviar por chat para 'rapidez'
En el barrio La Esperanza se reporta aumento de conductas de riesgo en adolescentes. Te piden diseñar una estrategia psicosocial intersectorial y entregar resultados al Concejo Municipal. ¿Cuál es el primer paso para diseñar la intervención?
Realizar un diagnóstico participativo breve con jóvenes, familias e instituciones (datos + percepciones)
Lanzar de inmediato talleres motivacionales
Publicar una campaña sin validar necesidades
En el barrio La Esperanza se reporta aumento de conductas de riesgo en adolescentes. Te piden diseñar una estrategia psicosocial intersectorial y entregar resultados al Concejo Municipal. ¿Qué indicador de resultado es más pertinente para reportar al Concejo?
Cantidad de publicaciones en redes
Reducción en el % de conductas de riesgo o aumento en el uso de rutas de apoyo, medido con fuente verificable
Número de afiches pegados
En el barrio La Esperanza se reporta aumento de conductas de riesgo en adolescentes. Te piden diseñar una estrategia psicosocial intersectorial y entregar resultados al Concejo Municipal. ¿Qué enfoque asegurarías para pertinencia e inclusión?
Enfoque único por casos
Solo enfoque punitivo
Enfoque diferencial (edad, género, discapacidad) y territorial, con participación comunitaria
En el barrio La Esperanza se reporta aumento de conductas de riesgo en adolescentes. Te piden diseñar una estrategia psicosocial intersectorial y entregar resultados al Concejo Municipal. ¿Cómo organizarías el informe de resultados?
Lista sin análisis de resultados
Narración libre con opiniones
Gráficas, tablas comparativas, análisis, plan de acción e indicadores; anexos con evidencia
[CASO I – Base de datos en Excel] Tienes una base con columnas: A=IdCaso, B=Prioridad (Alta/Media/Baja), C=Dependencia, D=Costo, E=IdUsuario, F=NombreUsuario, G=Fecha. Debes construir reportes rápidos para Talento Humano. Para contar cuántos casos tienen Prioridad 'Alta' en B2:B100, usarías:
=SUMA(B2:B100)
=SUMAR.SI(B2:B100,"Alta",D2:D100)
=CONTAR.SI(B2:B100,"Alta")
[CASO I – Base de datos en Excel] Tienes una base con columnas: A=IdCaso, B=Prioridad (Alta/Media/Baja), C=Dependencia, D=Costo, E=IdUsuario, F=NombreUsuario, G=Fecha. Debes construir reportes rápidos para Talento Humano. Si necesitas traer el NombreUsuario correspondiente a un IdUsuario en E, una fórmula clásica es:
PROMEDIO(F2:F100)
SUMA(E2:F100)
BUSCARV(E2, E 2: F 100,2,FALSO)
Tienes una base con columnas: A=IdCaso, B=Prioridad (Alta/Media/Baja), C=Dependencia, D=Costo, E=IdUsuario, F=NombreUsuario, G=Fecha. Debes construir reportes rápidos para Talento Humano. Para resumir costos por Dependencia con rapidez, lo más eficiente es:
Calcular con varias SUMA uno a uno
Ordenar manualmente y anotar en papel
Insertar una Tabla Dinámica con Costo como valor y Dependencia como filas
[CASO I – Base de datos en Excel] Tienes una base con columnas: A=IdCaso, B=Prioridad (Alta/Media/Baja), C=Dependencia, D=Costo, E=IdUsuario, F=NombreUsuario, G=Fecha. Debes construir reportes rápidos para Talento Humano. Para mantener visibles los encabezados al desplazarte, aplicarías:
Vista > Inmovilizar > Inmovilizar fila superior (o paneles)
Aumentar el zoom a 200%
Imprimir en PDF
[CASO J – Estímulos y reconocimiento] Tu equipo alcanzó metas con una solución innovadora de bajo costo que benefició a la ciudadanía. Debes recopilar las acciones del Plan de Estímulos y preparar un informe breve para la Alcaldía. ¿Qué acción es la más pertinente inicialmente?
Dar días libres sin soporte
Reconocimiento formal (ej. acto público o pecuniario) conforme al Plan de Estímulos y evidencias
Un regalo elegido por el jefe
Tu equipo alcanzó metas con una solución innovadora de bajo costo que benefició a la ciudadanía. Debes recomendar acciones del Plan de Estímulos y preparar un informe breve para la Alcaldía. ¿Con qué criterios debes justificar la recomendación?
Preferencias del directivo
Resultados verificables, impacto en el servicio al ciudadano y cumplimiento de metas
Popularidad del equipo
Tu equipo alcanzó metas con una solución innovadora de bajo costo que benefició a la ciudadanía. Debes recomendar acciones del Plan de Estímulos y preparar un informe breve para la Alcaldía. ¿Qué incluirías en un informe de 1 página para Talento Humano?
Una carta de agradecimiento sin datos
Solo fotos de la implementación
Contexto, logro, evidencia (datos), beneficio ciudadano y recomendación de estímulo con norma de soporte
[CASO J – Estímulos y reconocimiento] Tu equipo alcanzó metas con una solución innovadora de bajo costo que benefició a la ciudadanía. Debes recomendar acciones del Plan de Estímulos y preparar un informe breve para la Alcaldía. ¿Cómo evitar sesgos en la asignación de estímulos?
Pedir recomendaciones informales
Operar en una gama más tiempo leve
Aplicar criterios del plan, actos y evaluación; revisar equidad y transparencia
Según el artículo 125 de la Constitución, el acceso a empleos de carrera se hace principalmente por:
Antigüedad
Nombramiento directo
Concurso de méritos
¿Cuál es el término para responder una *petición general* (no de copias ni consulta)?
30 días hábiles
15 días hábiles
10 días hábiles
La *petición de copias* de documentos debe resolverse en máximo:
15 días hábiles
10 días hábiles
30 días hábiles
Una *consulta* (concepto técnico) se responde en máximo:
15 días hábiles
30 días hábiles
10 días hábiles
El Decreto Ley *785/2005* es clave porque:
Establece el régimen penal
Regula la contratación de obras
Define la nomenclatura y clasificación de empleos de entidades territoriales
El **DUR 1083/2015** compila normas del sector:
Función Pública
Transporte
Educación superior
¿Qué principios orientan la función administrativa (art. 209 C.P.)?
Eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad
Utilidad y rentabilidad
Jerarquía y secreto
En informes institucionales, la redacción debe ser:
Florida y subjetiva
Excesivamente técnica aunque nadie entienda
Clara, objetiva y basada en evidencia
En protección de datos, los **datos sensibles** requieren:
Autorización tácita
Ninguna medida especial
Autorización expresa del titular o soporte legal para tratarlos; reserva estricta
Para evitar errores de numeración en la hoja de respuestas, conviene:
Doblar la hoja para no ver
Marcar varios por si acaso
Marcar un solo óvalo por ítem y revisar antes de entregar
Si llegas después del cierre de puertas el día de la prueba, lo procedente es:
Entrar sin cuadernillo
No ingresar y quedar ausente
Pedir que te dejen entrar '5 minutos'
En Excel, para filtrar registros de una sola dependencia rápidamente, utilizarías:
Buscar y reemplazar
Filtros de Tabla (Ctrl+L/Cmd+T) y luego filtrar por columna 'Dependencia'
Pegar la base en Word
En Word, para compilar informes extensos, lo recomendable es:
Escribir todo en un solo párrafo
Usar estilos de títulos, encabezados/pies y tabla de contenido
Insertar saltos aleatorios
Una medida de "bienestar" orientada a prevención primaria es:
Rediseño de cargas y pausas activas
Hacer un concurso de memes
Regalar dulces
El **Plan de Estímulos** se usa para:
Reconocer logros y promover desarrollo, con criterios objetivos
Repartir premios por popularidad
Compensar ausencias
Al presentar un resultado ante el Concejo, prioriza:
Ampliar la consulta ciudadana, metas del Plan y evidencia
Anécdotas personales
Detalles técnicos sin sentido para el público
En un análisis lógico: Si **todas** las solicitudes con riesgo alto deben activarse en 24h y *algunas* no se activaron en 24h, entonces:
Todas fueron activadas en 24h
Todas fueron de bajo riesgo
O no eran de riesgo alto o hubo incumplimiento del plazo en esos casos
Cuando existe *presión de tiempo*, la conducta profesional correcta es:
Decidir sin evidencias
Cumplir el procedimiento y documentar; no saltarse pasos críticos
Buscar atajos aunque violen el proceso
Para proteger la confidencialidad en reuniones intersectoriales:
Usar chats informales
Compartir solo lo necesario y anonimizar datos cuando sea posible
Compartir todo el expediente
La evaluación del desempeño bien usada sirve para:
Sancionar por defecto
Aprender, mejorar y reconocer logros; detectar formación necesaria
Llenar formularios
¿Cuál es la definición correcta de 'Encargo'?
Persona externa a la carrera
Persona que no cumple requisitos
Servidor de carrera que cumple requisitos
¿Qué se debe verificar en el Manual Específico?
Que cumpla requisitos
Verificar en el Manual Específico que cumpla requisitos
Que no cumpla requisitos
¿Qué debe explicar un acto motivado?
La urgencia, requisitos y motivación
Solo la urgencia
Solo los requisitos
¿Qué se debe declarar cuando existan parentescos?
Declarar impedimentos
No declarar nada
Declarar solo si es familiar directo
¿Quién puede autorizar expresamente si no se entrega?
Solo el titular
Cualquier persona
El jefe inmediato
¿Qué se debe verificar respecto a competencia y soporte legal/orden?
Verificar competencia y soporte legal/orden
No verificar nada
Verificar solo soporte legal
¿Qué tipo de información se debe entregar?
Solo información agregada/estadística
Información personal
Información confidencial
¿Qué se debe hacer con la reserva?
Conservar bajo reserva, con acceso controlado
Hacer pública
Eliminarla
¿Qué implica realizar un diagnóstico participativo breve?
Recabar información de los actores
No hacer nada
Solo entrevistar a una persona
¿Qué implica la reducción en el uso de conductas de riesgo?
Reducción en el uso de conductas de riesgo
Aumento de conductas de riesgo
No hacer nada
¿Qué enfoque se debe considerar?
Enfoque diferencial (edad, género, discapacidad)
Enfoque general
Sin enfoque
¿Qué se debe definir en la metodología?
Objetivo, metodología, hallazgos, análisis, plan
Solo objetivo y plan
Solo hallazgos
¿Cómo se cuenta el número de 'Alta' en la columna B?
=SUMA(B2:B100)
=CONTAR.SI(B2:B100,"Alta")
=PROMEDIO(B2:B100)
¿Cómo se busca un valor en una tabla dinámica?
=BUSCARV(E2, E 2: F 100,2,FALSO)
=SUMAR.SI(E2, E 2: F 100,2)
=SI(E2= E 2: F 100,2,FALSO)
¿Qué se debe hacer para inmovilizar la fila superior en una vista?
Vista > Inmovilizar > Inmovilizar fila superior
Archivo > Inmovilizar > Fila superior
Edición > Inmovilizar > Fila superior
¿Qué tipo de reconocimiento es el formal?
Reconocimiento formal (no pecuniario o por escrito)
Reconocimiento informal
Reconocimiento monetario
¿Qué tipo de resultados se deben verificar?
Resultados verificables, medibles y alcanzables
Resultados subjetivos
Resultados no medibles
¿Qué se debe considerar en el contexto?
Contexto, logro, evidencia concreta
Solo contexto
Solo logro
¿Qué se debe aplicar en actos y evaluaciones?
Aplicar criterios de plan, actas y evaluación
Solo criterios de plan
Solo evaluación
¿Qué se debe hacer con los criterios de plan, actas y evaluación?
Aplicar criterios de plan, actas y evaluación
Solo aplicar criterios de plan
Solo aplicar criterios de evaluación
