Perusahaan-perusahaan

Perkumpulan arisan

Toko swalayan

Bank swasta

Agar setiap anggota dapat bekerja sendiri-sendiri

Agar tidak ada pembagian kerja

Agar tugas-tugas dapat dibagi dan tujuan organisasi tercapai

Agar organisasi menjadi lebih santai

Organisasi militer lebih longgar strukturnya dibandingkan RT/RW

Organisasi RT/RW memiliki aturan yang lebih ketat daripada militer

Organisasi militer memiliki struktur yang ketat dan jelas, sedangkan RT/RW lebih longgar

Organisasi militer tidak memiliki deskripsi pekerjaan yang jelas

Mengumpulkan teman-teman dan membagi tugas sesuai keahlian masing-masing

Mengurus semua tugas sendiri tanpa bantuan orang lain

Membiarkan semua orang memilih tugas sendiri tanpa koordinasi

Tidak perlu membagi tugas, cukup berkumpul saja

Organisasi memiliki tujuan yang jelas dan koordinasi antar anggotanya, sedangkan kumpulan orang biasa tidak.

Organisasi selalu berorientasi pada keuntungan, sedangkan kumpulan orang tidak.

Organisasi hanya terdiri dari satu orang, sedangkan kumpulan orang terdiri dari banyak orang.

Organisasi tidak memerlukan tujuan, sedangkan kumpulan orang harus punya tujuan.

Karena anggotanya lebih dari 50 orang.

Karena memiliki tujuan yang jelas dan ada koordinasi antar anggotanya.

Karena hanya berfokus pada keuntungan semata.

Karena tidak ada pembagian keuntungan.

Melihat jumlah orang yang terlibat dalam kelompok tersebut.

Mengamati apakah ada tujuan yang jelas dan koordinasi antar anggota.

Menilai apakah kelompok tersebut melakukan unjuk rasa.

Menghitung berapa lama kelompok tersebut berkumpul.

Tujuan organisasi menentukan karakteristik organisasi, seperti jenis kegiatan dan cara kerja anggotanya.

Tujuan organisasi tidak berpengaruh pada karakteristik organisasi.

Karakteristik organisasi hanya dipengaruhi oleh jumlah anggotanya.

Karakteristik organisasi ditentukan oleh lokasi organisasi saja.

Karena organisasi memungkinkan kerja sama antar anggota untuk mencapai tujuan bersama

Karena organisasi selalu memiliki lebih banyak dana

Karena organisasi tidak membutuhkan perencanaan

Karena organisasi hanya berfokus pada keuntungan pribadi

Dengan memberikan pelayanan yang bermanfaat seperti keamanan, pendidikan, dan kebutuhan sehari-hari

Dengan mengurangi jumlah anggota masyarakat

Dengan membatasi akses masyarakat terhadap layanan

Dengan menutup perusahaan-perusahaan yang tidak menguntungkan

Membatasi promosi hanya untuk anggota lama

Tidak memperhatikan kebutuhan anggotanya

Menyediakan jenjang karier dari tingkat bawah hingga direktur utama

Hanya memberikan pekerjaan tanpa peluang pengembangan

Karena memungkinkan akumulasi dan perkembangan ilmu pengetahuan yang membedakan manusia dari binatang

Karena ilmu pengetahuan hanya penting untuk binatang

Karena organisasi tidak berperan dalam perkembangan ilmu pengetahuan

Karena ilmu pengetahuan tidak perlu dijaga

Manajemen adalah suatu proses saat suatu kelompok orang bekerja sama mengarahkan orang lainnya untuk bekerja mencapai tujuan yang sama.

Manajemen adalah proses individu bekerja sendiri tanpa bantuan orang lain.

Manajemen adalah hanya tentang mengatur keuangan perusahaan.

Manajemen adalah proses membuat produk tanpa memperhatikan tujuan bersama.

Manajemen adalah proses bekerja sama dengan dan melalui orang lain untuk mencapai tujuan organisasi dengan efektif dan efisien.

Manajemen adalah proses membuat keputusan tanpa melibatkan orang lain.

Manajemen adalah hanya tentang mengatur jadwal kerja karyawan.

Manajemen adalah proses mengawasi tanpa memperhatikan tujuan organisasi.

Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

Hanya perencanaan dan pengendalian.

Pengawasan dan pelaporan saja.

Pembuatan produk dan pemasaran.

Koontz dan O’Donnel menekankan penciptaan lingkungan yang efektif, sedangkan Donnely, Gibson, dan Ivancevich menekankan koordinasi kegiatan oleh lebih dari satu orang.

Keduanya sama-sama menekankan pada pengawasan individu.

Koontz dan O’Donnel hanya membahas pengelolaan keuangan, sedangkan Donnely, Gibson, dan Ivancevich membahas pemasaran.

Donnely, Gibson, dan Ivancevich menekankan pada penciptaan produk, sedangkan Koontz dan O’Donnel menekankan pada penjualan.

Seni mencapai sesuatu melalui orang lain.

Mengatur keuangan perusahaan.

Membuat produk secara mandiri.

Mengawasi tanpa melibatkan orang lain.

Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengendalian

Perencanaan, pemasaran, produksi, distribusi

Pengawasan, penjualan, promosi, evaluasi

Pengembangan, pelatihan, penilaian, rekrutmen

Karena manajemen hanya fokus pada pengawasan karyawan

Karena manajemen membantu mengarahkan dan mengendalikan sumber daya untuk mencapai tujuan

Karena manajemen hanya berfungsi sebagai administrasi

Karena manajemen hanya mengatur jadwal kerja

Manajemen hanya melibatkan perencanaan tanpa pengendalian

Manajemen mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian

Manajemen hanya fokus pada tujuan jangka pendek

Manajemen tidak memerlukan sumber daya organisasi

Manajer hanya mengelola sumber daya tanpa tujuan organisasi

Sumber daya digunakan oleh manajer melalui fungsi manajemen untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien

Tujuan organisasi dicapai tanpa peran manajer

Fungsi manajemen tidak memerlukan sumber daya

Merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, dan mengendalikan

Mengawasi, menulis laporan, dan memasarkan produk

Mengelola keuangan, memproduksi barang, dan menjual jasa

Menyusun anggaran, merekrut karyawan, dan mengatur jadwal

Data penelitian

Kertas, mobil

Bantuan, donasi, SPP

Staf karyawan

Efisiensi adalah mengerjakan sesuatu dengan benar, sedangkan efektivitas adalah mengerjakan sesuatu yang benar

Efisiensi adalah mengerjakan sesuatu dengan cepat, sedangkan efektivitas adalah mengerjakan sesuatu dengan lambat

Efisiensi adalah mengerjakan sesuatu tanpa biaya, sedangkan efektivitas adalah mengerjakan sesuatu dengan biaya tinggi

Efisiensi adalah mengerjakan sesuatu sendiri, sedangkan efektivitas adalah mengerjakan sesuatu bersama tim

Mengurangi biaya-biaya yang tidak perlu

Menambah jumlah karyawan

Membuka cabang baru di luar negeri

Meningkatkan harga produk

Mencapai tujuan organisasi dengan efisien dan efektif

Menghasilkan keuntungan sebesar-besarnya

Memperluas jaringan bisnis

Mengurangi jumlah karyawan

Semakin tinggi rasio output/input, organisasi semakin efisien.

Semakin rendah rasio output/input, organisasi semakin efisien.

Rasio output/input tidak berpengaruh pada efisiensi.

Efisiensi hanya ditentukan oleh jumlah input.

Karena mereka memproduksi mobil besar yang tidak sesuai dengan permintaan pasar.

Karena mereka menggunakan terlalu banyak sumber daya.

Karena mereka tidak memproduksi mobil sama sekali.

Karena mereka hanya fokus pada keuntungan jangka pendek.

Tidak mencapai tujuan dan menghamburkan sumber daya.

Mencapai tujuan dengan efisien.

Tidak menghamburkan sumber daya tetapi mencapai tujuan.

Mencapai tujuan tanpa efisiensi.

Karena efektivitas menentukan apakah organisasi mencapai tujuannya.

Karena efektivitas hanya berhubungan dengan efisiensi.

Karena efektivitas mengurangi jumlah input yang digunakan.

Karena efektivitas hanya berfokus pada penghematan biaya.

Efektif dan efisien.

Tidak efektif dan efisien.

Efektif dan tidak efisien.

Tidak efektif dan tidak efisien.

Perusahaan efisien tetapi tidak efektif menghasilkan produk yang tidak dibutuhkan masyarakat, sedangkan perusahaan efektif tetapi tidak efisien menghasilkan produk yang dibutuhkan namun dengan proses yang boros.

Perusahaan efisien tetapi tidak efektif selalu menghasilkan keuntungan besar, sedangkan perusahaan efektif tetapi tidak efisien selalu merugi.

Perusahaan efisien tetapi tidak efektif memiliki proses produksi yang lambat, sedangkan perusahaan efektif tetapi tidak efisien memiliki proses produksi yang cepat.

Perusahaan efisien tetapi tidak efektif hanya fokus pada kualitas, sedangkan perusahaan efektif tetapi tidak efisien hanya fokus pada kuantitas.

Karena pabrik tersebut menghasilkan produk dengan biaya murah namun produknya tidak lagi dibutuhkan pasar.

Karena pabrik tersebut menghasilkan produk dengan biaya tinggi dan produknya sangat laku di pasar.

Karena pabrik tersebut memiliki banyak pekerja berpengalaman.

Karena pabrik tersebut menggunakan bahan baku yang mahal.

Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

Produksi, distribusi, pemasaran, dan penjualan.

Penelitian, pengembangan, pemasaran, dan penjualan.

Perencanaan, produksi, distribusi, dan evaluasi.

Tanda panah gelap menunjukkan urutan teoretis, sedangkan tanda panah terang menunjukkan urutan yang lebih realistis dalam praktik.

Tanda panah gelap menunjukkan urutan acak, sedangkan tanda panah terang menunjukkan urutan yang benar.

Tanda panah gelap menunjukkan proses produksi, sedangkan tanda panah terang menunjukkan proses distribusi.

Tanda panah gelap menunjukkan proses lama, sedangkan tanda panah terang menunjukkan proses baru.

Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengendalian

Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian

Perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, evaluasi

Perencanaan, pengawasan, pengarahan, pelaksanaan

Model tiga kerangka tidak mencakup pengendalian

Model lima kerangka menambahkan staffing dan leading

Model tiga kerangka hanya mencakup perencanaan dan pelaksanaan

Model lima kerangka menghilangkan perencanaan

Dengan hanya melakukan perencanaan

Dengan memonitor dan memastikan tujuan tercapai melalui pengendalian

Dengan mengorganisasi kegiatan saja

Dengan memotivasi orang tanpa pengawasan

Pelaksanaan dipecah menjadi perencanaan dan pengendalian

Pelaksanaan dipecah menjadi pengorganisasian dan pengarahan

Pelaksanaan dipecah menjadi evaluasi dan monitoring

Pelaksanaan dipecah menjadi staffing dan leading

Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara terbaik untuk mencapainya

Kegiatan mengawasi seluruh anggota organisasi

Kegiatan memotivasi karyawan agar bekerja lebih keras

Kegiatan membagi tugas secara acak kepada anggota organisasi

Agar organisasi dapat berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan

Agar organisasi dapat mengurangi jumlah karyawan

Agar organisasi dapat meningkatkan keuntungan secara instan

Agar organisasi dapat menghindari penggunaan teknologi

Dengan menyediakan tolok ukur untuk memonitor kemajuan organisasi

Dengan mengurangi jumlah tugas yang harus dilakukan

Dengan meningkatkan jumlah divisi dalam organisasi

Dengan mengabaikan tujuan organisasi

Agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara yang efisien dan efektif

Agar setiap anggota organisasi dapat bekerja sendiri-sendiri

Agar perusahaan dapat mengurangi biaya operasional secara drastis

Agar perusahaan dapat menghindari persaingan pasar

Melakukan perbaikan terhadap rencana atau pelaksanaan kegiatan

Mengabaikan penyimpangan tersebut

Mengganti seluruh anggota organisasi

Menghentikan seluruh kegiatan organisasi

Karena universitas lebih tepat dikelompokkan ke dalam fakultas-fakultas yang dipimpin oleh dekan, bukan departemen seperti perusahaan.

Karena universitas tidak membutuhkan struktur organisasi.

Karena universitas hanya memiliki satu departemen.

Karena universitas tidak memiliki direktur utama.

Karena militer membutuhkan struktur yang lebih ketat, wewenang yang jelas, serta aturan dan konsekuensi yang jelas.

Karena militer tidak memiliki departemen.

Karena militer tidak membutuhkan aturan.

Karena militer hanya memiliki satu pimpinan.

Mendesain organisasi (organizational design)

Mengelola organisasi

Membubarkan organisasi

Mengawasi organisasi

Menentukan orang-orang yang akan mengisi posisi pada organisasi.

Membubarkan organisasi.

Mengganti tujuan organisasi.

Menghapus semua departemen.

Directing, influencing, motivating

Planning, organizing, controlling

Evaluating, reporting, budgeting

Supervising, delegating, financing

Karena melibatkan interaksi langsung dengan manusia

Karena hanya membutuhkan perencanaan

Karena tidak memerlukan motivasi

Karena hanya berfokus pada hasil akhir

Sangat longgar, karyawan bebas masuk dan keluar kapan saja

Sangat ketat, karyawan harus selalu hadir tepat waktu

Karyawan harus memakai seragam resmi setiap hari

Tidak ada fasilitas hiburan di tempat kerja

Menciptakan suasana kerja yang mendukung dan fleksibel

Memberikan hukuman setiap kali terjadi kesalahan

Mengabaikan kebutuhan karyawan

Membatasi komunikasi antar karyawan

Bambang Ismanto

Endang Wahyuni

Muhammad Iqbal

Sunarto

Menentukan standar prestasi, mengukur prestasi, membandingkan prestasi dengan standar, melakukan perbaikan jika ada penyimpangan

Menentukan tujuan organisasi, mengatur sumber daya, memimpin tim, melakukan evaluasi akhir

Membuat laporan keuangan, mengatur jadwal kerja, melakukan pelatihan, memberikan penghargaan

Menetapkan visi, melakukan rekrutmen, mengatur anggaran, melakukan promosi

Karena manajer seringkali harus bertindak reaktif dan action oriented terhadap kejadian yang terjadi

Karena manajer selalu mengikuti urutan proses secara ketat

Karena semua aktivitas manajer sudah direncanakan dengan matang sebelumnya

Karena proses manajemen hanya berlaku di perusahaan besar

Manajer sering melompat-lompat dalam melakukan empat fungsi tersebut, tidak selalu berurutan

Manajer selalu mengikuti urutan yang digambarkan dalam gambar proses manajemen

Manajer hanya melakukan satu fungsi manajemen dalam satu waktu

Manajer tidak pernah melakukan perencanaan secara mendadak

Karena aktivitas manajer dalam praktik tidak selalu berurutan dan sering berpindah-pindah fungsi

Karena garis tebal menunjukkan proses yang lambat

Karena garis tebal hanya digunakan untuk organisasi besar

Karena garis terputus-putus lebih mudah digambar

Manajer tingkat bawah, manajer menengah, manajer tingkat atas

Manajer tingkat atas, manajer menengah, manajer tingkat bawah

Manajer menengah, manajer tingkat bawah, manajer tingkat atas

Manajer tingkat atas, manajer tingkat bawah, manajer menengah

Manajer umum mengelola seluruh fungsi, sedangkan manajer fungsional fokus pada bidang tertentu

Manajer umum hanya mengelola keuangan, manajer fungsional mengelola pemasaran

Manajer umum bekerja di tingkat bawah, manajer fungsional di tingkat atas

Manajer umum tidak memiliki bawahan, manajer fungsional memiliki banyak bawahan

Menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan secara umum

Melaksanakan tugas operasional harian

Mengelola satu divisi kecil saja

Mengawasi langsung seluruh karyawan operasional

Karena mereka menerjemahkan kebijakan manajer puncak ke dalam aktivitas operasional

Karena mereka hanya mengawasi satu departemen saja

Karena mereka tidak memiliki bawahan

Karena mereka hanya bertanggung jawab pada satu proyek

Manajer puncak (top management)

Manajer tingkat bawah

Manajer fungsional

Karyawan operasional

Manajer tingkat bawah mengawasi manajer lain

Manajer tingkat bawah hanya mengawasi karyawan secara langsung

Manajer tingkat bawah bertanggung jawab atas seluruh organisasi

Manajer tingkat bawah tidak melakukan koordinasi operasional

Satu bidang saja

Beberapa bidang sekaligus dalam satu unit

Hanya keuangan

Hanya pemasaran

Semua aktivitas organisasi tanpa kecuali

Aktivitas organisasi tertentu sesuai bidangnya

Hanya aktivitas produksi

Hanya aktivitas penjualan

Karena perusahaan besar tidak memiliki aktivitas lain

Karena riset dan pengembangan membutuhkan pengawasan khusus

Karena semua manajer harus mengawasi riset

Karena riset dan pengembangan tidak penting

Manajer produksi

Manajer pemasaran

Manajer riset dan pengembangan

Manajer keuangan

Keterampilan teknis

Keterampilan konseptual

Keterampilan manusiawi

Keterampilan administratif

Karena mereka lebih sering bertemu dengan klien

Karena mereka lebih banyak melakukan kegiatan operasional

Karena mereka lebih banyak membuat strategi perusahaan

Karena mereka lebih sering melakukan rapat

Kemampuan memahami orang lain dan bekerja sama

Kemampuan mengoordinasikan dan mengintegrasikan kegiatan serta kepentingan organisasi

Kemampuan melakukan kegiatan operasional

Kemampuan memotivasi individu dalam kelompok

Manajer puncak lebih banyak di lapangan, manajer operasional lebih banyak di kantor

Manajer puncak lebih banyak melakukan kegiatan operasional, manajer operasional lebih banyak rapat

Manajer puncak lebih banyak duduk di ruang kerja dan rapat, manajer operasional lebih banyak di lapangan dan bertemu karyawan

Manajer puncak dan manajer operasional memiliki alokasi waktu yang sama

Kemampuan memahami visi organisasi

Kemampuan melakukan kegiatan operasional dan memahami proses produksi

Kemampuan memotivasi orang lain

Kemampuan membuat strategi perusahaan

Keterampilan konseptual

Keterampilan operasional

Keterampilan teknis

Keterampilan administratif

Karena setiap manajer harus mampu menangani berbagai situasi dengan penekanan yang berbeda-beda

Karena hanya manajer tingkat atas yang membutuhkan semua keterampilan

Karena keterampilan operasional tidak penting bagi manajer tingkat menengah

Karena keterampilan manusiawi hanya dibutuhkan oleh manajer tingkat bawah

Keterampilan analitis

Keterampilan teknis

Keterampilan administratif

Keterampilan fisik

Mengidentifikasi masalah, menganalisis penyebab, dan memberikan solusi

Mengabaikan masalah, menunggu perintah, dan melaporkan ke atasan

Menghukum karyawan, mengurangi gaji, dan memecat pengawas

Membuat laporan tanpa analisis, lalu menyerahkan ke bagian lain

Karena manajer hanya mengikuti perintah atasan

Karena manajer harus melakukan pengamatan sehari-hari dan berperan sesuai harapan masyarakat

Karena manajer tidak perlu berinteraksi dengan bawahannya

Karena manajer hanya fokus pada hasil akhir

Dari hasil pemilihan umum

Dari penunjukan oleh dewan komisaris atau anggota organisasi

Dari pengalaman kerja yang panjang

Dari kemampuan teknis yang dimiliki

Peran manajer selalu sama di setiap situasi

Peran manajer berubah sesuai dengan aktivitas di rumah dan di tempat kerja

Peran manajer hanya penting di lingkungan kerja saja

Peran manajer tidak dipengaruhi oleh harapan masyarakat

Karena informasi tersebut hanya digunakan untuk laporan tahunan

Karena informasi tersebut membantu manajer dalam mengambil keputusan yang tepat

Karena informasi tersebut tidak berpengaruh pada keputusan manajer

Karena informasi tersebut hanya untuk kepentingan pribadi manajer

Memberi contoh pada bawahan dan memotivasi bawahan

Menyebarluaskan informasi kepada anggota organisasi

Membagi sumber daya dalam organisasi

Melakukan perundingan dengan pihak luar organisasi

Memonitor atau mengawasi kegiatan dalam organisasi

Menyelesaikan gangguan yang timbul dalam organisasi

Menjadi simbol organisasi dan memimpin rapat

Membuat keputusan untuk ekspansi usaha

Menyebarluaskan informasi kepada anggota organisasi

Membagi sumber daya dalam organisasi

Melakukan perundingan dengan pemasok

Menjadi simbol organisasi dan membuka acara

Penyelesai gangguan

Juru bicara

Kewirausahaan

Monitor

Membuat keputusan untuk mendorong pertumbuhan perusahaan, seperti membuat produk baru dan melakukan ekspansi usaha

Menyebarluaskan informasi kepada anggota organisasi

Mengkoordinasikan kegiatan antardepartemen

Menjadi wakil organisasi dalam acara kemasyarakatan

Pembagi sumber daya

Perunding

Monitor

Diseminator

Melakukan perundingan dengan pihak yang berkaitan dengan organisasi, misalnya berunding dengan pemasok atau distributor

Menjadi simbol organisasi dan membuka acara

Memonitor kegiatan dalam organisasi

Menyelesaikan gangguan yang timbul dalam organisasi

Juru bicara mewakili organisasi dalam acara eksternal, sedangkan Diseminator menyebarluaskan informasi kepada anggota organisasi

Juru bicara membagi sumber daya, sedangkan Diseminator menyelesaikan gangguan

Juru bicara memimpin rapat, sedangkan Diseminator membuat keputusan ekspansi

Juru bicara mengawasi kegiatan, sedangkan Diseminator menjadi simbol organisasi

Peranan figur bapak, peranan pimpinan, peranan penghubung

Peranan pengawas, peranan pelatih, peranan penghubung

Peranan pemimpin, peranan pengawas, peranan pelatih

Peranan penghubung, peranan pelatih, peranan pengawas

Peranan manajer sebagai simbol “pimpinan” perusahaan yang bersifat seremonial

Peranan manajer dalam merekrut karyawan baru

Peranan manajer dalam memberikan pelatihan kepada karyawan

Peranan manajer dalam membuat keputusan strategis

Karena manajer bertanggung jawab atas pelatihan dan motivasi karyawan

Karena manajer hanya berperan sebagai simbol organisasi

Karena manajer tidak terlibat dalam proses rekrutmen

Karena manajer hanya berfokus pada hubungan eksternal

Dengan melakukan pendekatan kepada pihak-pihak terkait untuk meminimalkan efek peraturan tersebut

Dengan mengabaikan peraturan yang ada

Dengan hanya fokus pada tugas internal organisasi

Dengan menyerahkan semua urusan kepada bawahan

Karena manajer memperoleh banyak informasi yang diperlukan untuk mengambil keputusan

Karena manajer hanya bertugas sebagai simbol organisasi

Karena manajer tidak perlu berinteraksi dengan pihak luar

Karena informasi tidak berpengaruh pada organisasi