NEW
Font size
Worksheetsمدخل
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
من الممكن أن تؤثر جودة الأطعمة التي يقدمها الفندق بشكل قوي على انطباع ورأي الضيف عن الفنادق والقرار بالرجوع إليه مرة أخرى
صح
خطا
لا يتم الاعتماد على المغاسل الخارجية في حالة عدم توفر مساحة كافية بالفندق لقسم المغسلة
صح
خطا
في بعض الفنادق مثل المنتجعات وفنادق المؤتمرات إدارة الأغذية والمشروبات قد تحقق دخلا أعلى من قطاع الغرف ، وذلك لأن الضيوف في المنتجعات يقيمون لفترة طويلة
صح
خطا
يعمل قسم الأمن على توفير الهدوء للنزلاء والمحافظة على ممتلكاتهم والتصدي للحرائق عند حدوثها
صح
خطا
مركز رجال الأعمال وأحد من المكاتب التابعة للمكاتب الأمامية والذي غدا من الخدمات المهمة التي يجب أن توفرها جميع الفنادق في يومنا الحاضر بمختلف درجاتها أو تصنيفاتها
صح
خطا
منن أهم مهام قسم ...............اختيار أفضل مصادر التوريد و مناقشة المشاكل مع الموردين .
الأغذية والمشروبات
المشتريات
التسويق
المحاسبة
لمشاركة في المعارض الدولية والمحلية -زيارة مكاتب وشركات السفر والسياحة .- عمل التخفيضات للبرامج السياحية تعد من اهم مسؤوليات ....................
إدارة التسويق
إدارة الفندق
إدارة الموارد البشرية
لا شيء مما سبق
اي مما يلي يعد من الأعمال الخاصة بقسم الاستقبال:
تحية النزلاء والترحيب الجيد بهم
بيع الغرف واستلام طلبات الحجوزات
تسجيل بيانات النزلاء وتخصيص الغرف لهم
جميع ماسبق
هتم هذا القسم بالاحتفاظ بجداول رحلات الطيران والقطارات وإرشاد السياح إلى الأماكن السياحية بالمدينة :
قسم الاستعلامات
قسم الاستقبال
قسم المحاسبه
لا شيء مما سبق
هذا القسم يختص بالقيام بالأنشطة التسويقية الهامة مثل دراسة وتحليل اتجاهات السوق ومعرفة احتياجات ومتطلبات الزبائن وقدراتهم الشرائية ورسم الخطط التسويقية بناء على نتائج الدراسة
قسم التسويق
قسم المحاسبه
قسم الامن
قسم الغرف
