NEW
Font size
Worksheetsการฟังคำสั่งและคำแนะนำ
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
รูปแบบชี้นำสั่งการ เหมาะสำหรับใช้ในสถานการณ์ใด
บุคลากรมีความสามารถสูง แต่แรงจูงใจต่ำ
บุคลากรมีความสามารถต่ำ แต่มีแรงจูงใจสูง
บุคลากรมีความสามารถพอสมควร และแรงจูงใจพอสมควร
บุคลากรมีความสามารถสูงมาก และแรงจูงใจสูงมาก
เมื่อบุคลากรมีความสามารถพอสมควร แต่มีแรงจูงใจต่ำ ควรใช้รูปแบบการสั่งงานใด
รูปแบบการเป็นพี่เลี้ยง
รูปแบบการสนับสนุน
รูปแบบการมอบอำนาจ
รูปแบบชี้นำสั่งการ
ข้อใดคือลักษณะของบุคลากรที่เหมาะกับ รูปแบบการสนับสนุน
ความสามารถต่ำ แรงจูงใจสูง
ความสามารถพอสมควร แรงจูงใจต่ำ
ความสามารถพอสมควรถึงสูง แต่แรงจูงใจต่ำ
ความสามารถสูงมาก และแรงจูงใจสูงมาก
ในสถานการณ์ที่บุคลากรมีความสามารถสูงมาก และมุ่งมั่นในการทำงานสูงมาก ผู้นำควรใช้รูปแบบใด
ชี้นำสั่งการ
เป็นพี่เลี้ยง
สนับสนุน
มอบอำนาจ
บทบาทหลักของผู้นำใน รูปแบบชี้นำสั่งการ คืออะไร
สร้างกำลังใจและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
รับฟังความคิดเห็น และให้โอกาสตัดสินใจ
ชี้นำสั่งการให้เข้าใจวัตถุประสงค์และวิธีปฏิบัติงาน
เปิดโอกาสให้เชื่อมั่นในตนเองและควบคุมงานโดยไม่ต้องแทรกแซง
การ "เสริมสร้างอารมณ์ความรู้สึก" และ "การสื่อสารทั้งเรื่องงาน" เป็นบทบาทของผู้นำในรูปแบบใด
รูปแบบการเป็นพี่เลี้ยง
รูปแบบการสนับสนุน
รูปแบบการมอบอำนาจ
รูปแบบชี้นำสั่งการ
ผู้นำที่ "รับฟัง ขอความคิดเห็น ให้คำชื่นชม และเน้นข้อมูลป้อนกลับ" แต่ยังคง "อยู่ใกล้ชิดเพื่ออำนวยความสะดวก" กำลังใช้รูปแบบใด
ชี้นำสั่งการ
เป็นพี่เลี้ยง
สนับสนุน
มอบอำนาจ
ข้อใดคือลักษณะเด่นของ รูปแบบการมอบอำนาจ
ผู้นำต้องกระตุ้นแรงจูงใจอย่างใกล้ชิด
ผู้นำต้องชี้นำวิธีการทำงานอย่างชัดเจน
ผู้นำเปิดโอกาสให้บุคลากรควบคุมงานเองโดยไม่ต้องแทรกแซง
ผู้นำเน้นการสร้างกำลังใจและรับฟังปัญหา
จากเนื้อหา บุคคลใดที่กล่าวถึงรูปแบบการสั่งงาน 4 รูปแบบนี้
ปิริยา ประทีปจินดา
สมิทธ์ ลักษณะ
ปรียา และ สมใจ
ไม่มีชื่อระบุไว้
"พนักงาน ก. มีความสามารถสูงมากและรักในงานที่ทำอย่างเต็มเปี่ยม" ผู้นำควรใช้รูปแบบใดกับพนักงาน ก.
มอบอำนาจ
สนับสนุน
เป็นพี่เลี้ยง
ชี้นำสั่งการ
"พนักงาน ข. เป็นพนักงานใหม่ ไฟแรงมาก แต่ยังทำงานไม่เป็น" ผู้นำควรใช้รูปแบบใดกับพนักงาน ข.
มอบอำนาจ
สนับสนุน
เป็นพี่เลี้ยง
ชี้นำสั่งการ
"พนักงาน ค. ทำงานมานานจนเก่ง แต่ช่วงนี้ดูหมดไฟ ไม่ค่อยกระตือรือร้น" ผู้นำควรใช้รูปแบบใดกับพนักงาน ค.
มอบอำนาจ
สนับสนุน
เป็นพี่เลี้ยง
ชี้นำสั่งการ
พนักงาน ง. พอทำงานได้ แต่ไม่ค่อยมั่นใจและไม่กล้าตัดสินใจ ผู้นำควรใช้รูปแบบใดกับพนักงาน ง.
มอบอำนาจ
สนับสนุน
เป็นพี่เลี้ยง
ชี้นำสั่งการ
การที่ผู้นำต้องแสดงบทบาท "สร้างกำลังใจ" ให้กับบุคลากร ใช้กับบุคลากรกลุ่มใด
ความสามารถต่ำ แรงจูงใจสูง
ความสามารถพอสมควร แรงจูงใจต่ำ
ความสามารถสูง แรงจูงใจต่ำ
ความสามารถสูงมาก แรงจูงใจสูงมาก
รูปแบบใดที่ผู้นำ "ไม่ต้องชี้นำหรือกระตุ้นแรงจูงใจ"
รูปแบบชี้นำสั่งการ
รูปแบบการเป็นพี่เลี้ยง
รูปแบบการสนับสนุน
รูปแบบการมอบอำนาจ
ข้อใดคือความหมายของคำสั่งข้อ หรือคำแนะนำ
การพูดที่ทำให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม
การพูดที่โน้มน้าวให้ทำหน้าที่
การพูดชี้แจงให้ทำหรือให้ปฏิบัติ
การพูดอย่างตรงไปตรงมาไม่อ้อมค้อม
ขณะที่หัวหน้ากำลังสั่งงาน นาย ก. แอบหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเล่น นาย ก. ขาดหลักการฟังข้อใดชัดเจนที่สุด?
คุณธรรม
จรรยาบรรณ
มารยาท
ความเข้าใจ
รูปแบบการสั่งงานมีกี่ประเภท อะไรบ้าง
2 ประเภท คือ พี่เลี้ยง และมอบอำนาจ
3 ประเภท คือ พี่เลี้ยง มอบอำนาจ สนับสนุน
4 ประเภท คือ พี่เลี้ยง ชี้นำสั่งการ มอบอำนาจ สนับสนุน
4 ประเภท คือ พี่น้อง ชี้นำสั่งการ สนับสนุน มอบรางวัล
การจัดทำสมุดบันทึกการรับคำสั่งทางโทรศัพท์มีประโยชน์อย่างไร
สะดวกในการค้นหาคำสั่ง
สะดวกในการติดตามเรื่องราวในภายหลัง
สะดวกในการซักถามเมื่อมีปัญหา
สะดวกในการให้รายละเอียดของข้อมูล
ข้อใดคือวิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งโดยตรงจากผู้บังคับบัญชา
อ่านและทำความเข้าใจคำสั่ง
นั่งเก้าอี้เตรียมจดบันทึกตามคำสั่ง
ยืนรอรับคำสั่งด้วยความสง่าผ่าเผย
บันทึกรายละเอียดของคำสั่งให้ครบถ้วน
