WorksheetsQuiz về Digital Marketing
Total questions: 78
Worksheet time: 39mins
Yếu tố nào dưới đây có thể thay đổi linh hoạt nhất trong digital marketing mix của chúng ta?
Product
Price
Place
People
Khi áp dụng mô hình 7P trong mô hình digital MKT của chúng ta, yếu tố Process liên quan trực tiếp đến điều nào sau đây?
Quy trình phục vụ khách hàng
Đội ngũ nhân sự MKT
Giá trị sản phẩm
Địa điểm phân phối
Physical evidence trong digital MKT mix thường thể hiện qua?
Nội dung số và trải nghiệm website
Sự đa dạng của sản phẩm
Chiến dịch giảm giá
Đội ngũ bán hàng
Phối thức digital MKT bao gồm bao nhiêu yếu tố chính?
4
6
7
8
Sự chuyển đổi từ mô hình 4P sang 7P trong digital MKT chủ yếu nhằm vào vấn đề nào sau đây?
Tăng cường hiệu quả quảng cáo và truyền thông MKT điện rộng
Tập trung vào yếu tố con người và quy trình để cải thiện trải nghiệm khách hàng
Tăng cường giá trị cốt lõi và phục vụ
Giảm giá sản phẩm cạnh tranh với các đối thủ cùng phân khúc
Các hoạt động affiliate MKT thuộc chiến lược nào trong digital MKT mix?
Promotion
Place
Product
Price
Dynamic pricing (giá động: tác động vào trong giá cả) hỗ trợ doanh nghiệp trong yếu tố digital MKT mix nào sau đây?
People
Price
Promotion
Place
Kênh nào giúp doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách thông qua nội dung chia sẻ?
Quảng cáo Tivi
Mạng xã hội
Tờ rơi
Phân tích dữ liệu KH trực tuyến hỗ trợ nhiều nhất cho yếu tố nào sau đây?
Product
People
Price
Process
Trong MKT mix yếu tố Place trong môi trường số giúp doanh nghiệp?
Dễ dàng tiếp cận khách hàng thực tế
Tăng cường đội ngũ bán hàng
Đảm bảo giá sản phẩm phù hợp
Tăng giá trị thương hiệu
Sự thay đổi trong Promotion khi chuyển từ môi trường ngoại tuyến sang trực tuyến là gì sau đây?
Giảm chi phí quảng cáo và vận hành
Đo lường hiệu quả dễ dàng và chính xác
Tăng cường đối tác bán hàng và trung gian
Giảm cạnh tranh về giá và thương hiệu
Làm thế nào để Dynamic pricing có thể tối ưu hóa doanh thu mà vẫn giữ chân khách hàng?
Cung cấp ưu đãi đặc biệt liên tục trong thời gian dài
Định giá theo từng thời điểm dựa trên phân tích dữ liệu
Áp dụng giá cố định và cạnh tranh thay đổi theo quý
Giảm giá sản phẩm theo mùa và theo cơ chế thị trường
Yếu tố nào sau đây trong digital MKT mix có tác động lớn nhất đến sự hài lòng dài hạn của khách hàng?
Product
People
Price
Process
Yếu tố nào trong MKT mix ảnh hưởng nhiều nhất đến customer relationship?
Price
Place
People
Process
Digital Branding và physical Branding khác biệt gì quan trọng sau đây?
Độ tin cậy từ thương hiệu và nhãn hiệu
Cách tiếp cận và tương tác với KH
Hình ảnh sản phẩm trên kênh online
Phân khúc KH mục tiêu
Lợi ích của việc quảng bá qua mxh social media promotion là gì?
Giảm chi phí sản xuất
Mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng
Đảm bảo giá bán ổn định
Tăng chi phí quản lí lên
Thuật ngữ digital value trong sản phẩm số bao gồm yếu tố nào sau đây?
Các tính năng của sản phẩm chính
Khả năng thêm vào các dịch vụ số tuỳ chọn
Giảm chi phí phân phối
Tăng số lượng nhân viên
Web Analytics (thống kê, xem lại) hỗ trợ hiệu quả nhất cho yếu tố nào trong 7P?
People
Price
Place
Promotion
Đặc trưng của digital Branding là gì?
Tăng cường quảng cáo ngoài trời
Xây dựng hình ảnh thương hiệu trực tuyến
Giảm giá thành SP
Tăng cường SP phụ trợ
Phân tích dữ liệu KH trực tuyến hỗ trợ nhiều nhất cho yếu tố nào sau đây?
Product
People
Price
Process
“Customer journey” trong môi trường số liên quan chủ yếu đến yếu tố nào sau đây?
Process
People
Physical evidence
Product
Điều nào dưới đây là đặc điểm của Online Value Proposition (OVP) (định vị giá trị SP online)?
Định giá SP động và tương ứng với thời điểm biến động
Phương thức tương tác độc đáo và phù hợp với người dùng trực tuyến
Tăng chi phí vận hành vừa phải
Tăng cường mạng lưới bán hàng truyền thống và phân phối trung gian
Ứng dụng của khái niệm hay còn gọi concept long tail (đuôi dài) trong phân phối SP trực tuyến là gì?
Giới hạn phân khúc khách hàng các cấp độ khách nhau theo giá
Đa dạng hóa các SP độc đáo nhằm tiếp cận thị trường nhỏ
Giảm CPhi vận hành và trung bày SP
Tăng cường quảng cáo ngoài trời và các công nghệ hiện thị kỹ thuật số
Các DN có thể thay đổi yếu tố nào sau đây để thích ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường?
Physical evidence
Place
Price
Product
Kênh nào dưới đây thuộc kênh Place trong digital?
E-mail MKT
website công ty
Quảng Cáo truyền hình
Thư trực tiếp
Các hoạt động affiliate MKT (hay còn được gọi là MKT liên kết) thuộc chiến lược nào trong digital MKT mix?
Promotion
Place
Product
People
Đâu là khó khăn đối với hoạt động digital MKT trong những phương án sau đây?
CP Qcao cao
Dễ đo lường hiệu quả
Tạo dữ liệu lớn và bảo mật thông tin
Phụ thuộc nhiều vào nhiều nền tảng
Internet of things (IOT) đề cập đến vấn đề nào sau đây?
Các đối tượng vật lý được kết nối internet để truyền tải dữ liệu
Các ứng dụng duy nhất dành cho truyền thông xã hội
Công nghệ dành riêng cho quảng cáo truyền hình
Thiết bị kỹ thuật số không liên kết
Marketing kỹ thuật số là gì?
Quá trình quảng bá sản phẩm qua truyền thông truyền thống
Quá trình sử dụng các nền tảng trực tuyến để quảng bá sản phẩm và dịch vụ
Chỉ sử dụng email để tiếp cận khách hàng
Không liên quan đến công nghệ
Một trong những thành phần chính của Marketing kỹ thuật số là gì?
In ấn tài liệu
Quảng cáo trên truyền hình
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Quảng cáo trên báo giấy
Mục tiêu chính của SEO là gì?
Tăng doanh số bán hàng trực tiếp
Tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm
Giảm chi phí quảng cáo
Tăng số lượng email gửi đi
SEO có vai trò gì trong Marketing kỹ thuật số?
Làm cho nội dung trở nên thú vị hơn.
Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin qua công cụ tìm kiếm.
Làm cho website tải nhanh hơn.
Tăng lượng quảng cáo trên trang web.
Email Marketing là gì?
Sử dụng tin nhắn SMS để tiếp cận khách hàng.
Gửi thông điệp qua email đến danh sách khách hàng mục tiêu.
Quảng cáo sản phẩm trên các trang web.
Tạo video quảng cáo.
Phân tích dữ liệu trong Marketing kỹ thuật số có mục đích gì?
Để đánh giá hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh chiến lược.
Để tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
Để tạo nội dung mới mà không cần nghiên cứu.
Để giảm chi phí quảng cáo.
Social Media Marketing chủ yếu tập trung vào điều gì?
Sử dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu và sản phẩm.
Gửi email đến khách hàng.
Quảng cáo trên truyền hình.
Tạo trang web mới.
Content marketing là gì?
Tiếp thị sản phẩm trực tiếp.
Tạo và phân phối nội dung có giá trị để thu hút khách hàng.
Chạy quảng cáo trên mạng xã hội.
Gửi email quảng cáo đến khách hàng.
SEO là gì?
Search Engine Optimization
Social Engagement Online
Standard Email Output
Sales Enhancement Operation
PPC là viết tắt của thuật ngữ nào?
Pay Per Click
Price Per Conversion
Product Promotion Campaign
Public Page Content
CTR trong marketing kỹ thuật số là gì?
Cost To Revenue
Click Through Rate
Customer Targeting Ratio
Conversion To Revenue
Email marketing thường được sử dụng để làm gì?
Tăng cường tương tác với khách hàng
Tạo ra quảng cáo trên mạng xã hội
Phân tích hành vi khách hàng
Tất cả các đáp án trên
Khi nào thì bạn nên sử dụng A/B testing?
Khi muốn đo lường hiệu quả của quảng cáo
Khi muốn so sánh hai phiên bản của một trang web hoặc email
Khi muốn tăng tốc độ tải trang
Khi muốn tạo nội dung mới
KPI là gì trong marketing?
Key Performance Indicator
Knowledge Process Improvement
Key Product Insight
Knowledge Performance Index
Chạy quảng cáo Google Ads là hình thức nào?
Quảng cáo hiển thị
Quảng cáo tìm kiếm
Quảng cáo video
Tất cả các đáp án trên
Thế nào là một landingpage hiệu quả?
Có nhiều hình ảnh mà không có nội dung
Cung cấp thông tin rõ ràng và kêu gọi hành động mạnh mẽ
Chỉ có thông tin sản phẩm mà không có liên hệ
Không có nút kêu gọi hành động
Influencer marketing là gì?
Quảng cáo trên TV
Tận dụng sự ảnh hưởng của người nổi tiếng hoặc chuyên gia để quảng bá sản phẩm
Quảng cáo trên báo chí
Tạo nội dung cho blog
Đặc điểm nào sau đây không phải của Marketing kỹ thuật số?
Tiếp cận khách hàng toàn cầu
Chi phí cao và khó đo lường
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Phân tích dữ liệu và hiệu quả chiến dịch
Một trong những lợi ích lớn nhất của Marketing kỹ thuật số là gì?
Khó khăn trong việc phân tích
Đáp ứng nhanh chóng với thị trường
Không thể tùy chỉnh nội dung
Chỉ tiếp cận được một nhóm khách hàng nhỏ
Kênh nào sau đây không phải là một phần của Marketing kỹ thuật số?
Quảng cáo trên mạng xã hội
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Tiếp thị qua email
Quảng cáo ngoài trời
Đo lường hiệu quả của chiến dịch Marketing kỹ thuật số chủ yếu dựa vào:
Số lượng sản phẩm bán ra
Lượt xem và tương tác trên nền tảng trực tuyến
Thời gian quảng cáo phát sóng
Số lượng cửa hàng mở mới
Một chiến dịch Marketing kỹ thuật số thành công thường cần phải có:
Nội dung chất lượng và phù hợp
Chiến lược giá cao
Hạn chế tương tác với khách hàng
Quảng cáo đơn giản mà không cần phân tích
Tại sao marketing kỹ thuật số lại quan trọng trong thời đại hiện nay?
Nó không cần đo lường hiệu quả
Nó cho phép tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác
Chi phí quảng cáo luôn cao
Nó chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn
Marketing kỹ thuật số giúp doanh nghiệp:
Tăng cường sự hiện diện trực tuyến
Giảm khả năng tương tác với khách hàng
Tạo ra sản phẩm không cần nghiên cứu thị trường
Hạn chế việc phân tích dữ liệu
Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng marketing kỹ thuật số là gì?
Chi phí rất cao
Khả năng nhắm đúng đối tượng và đo lường hiệu quả
Chỉ cần thực hiện một lần là đủ
Không cần có chiến lược rõ ràng
Một trong những lý do doanh nghiệp cần đầu tư vào marketing kỹ thuật số là:
Để theo kịp xu hướng của người tiêu dùng
Để giảm ngân sách quảng cáo
Để tránh sử dụng công nghệ mới
Để chỉ sử dụng các kênh truyền thống
Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) trong marketing kỹ thuật số là:
Giúp tăng lượng truy cập tự nhiên vào website
Không ảnh hưởng đến doanh thu
Chỉ cần thực hiện một lần
Giảm độ tin cậy của website
Marketing kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở đâu?
Tại cửa hàng
Trên toàn cầu
Chỉ trong khu vực địa phương
Không xác định
Một trong những lợi ích lớn nhất của marketing kỹ thuật số là:
Đo lường hiệu quả chiến dịch dễ dàng
Không cần phân tích dữ liệu
Chỉ phù hợp với doanh nghiệp lớn
Không thể tiếp cận khách hàng mục tiêu
Tầm quan trọng của việc sử dụng mạng xã hội trong marketing kỹ thuật số là gì?
Tăng cường sự hiện diện thương hiệu
Giảm độ phổ biến của thương hiệu
Hạn chế tiếp cận khách hàng
Không cần tạo nội dung
Một doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi từ marketing kỹ thuật số bằng cách nào?
Chỉ quảng cáo offline
Sử dụng chiến lược quảng cáo chi phí thấp
Tránh phân tích dữ liệu
Không tương tác với khách hàng
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) giúp doanh nghiệp như thế nào?
Tăng khả năng hiển thị trực tuyến
Hạn chế việc tìm kiếm thông tin
Giảm lượng truy cập vào website
Tăng chi phí quảng cáo
Tại sao marketing qua email vẫn quan trọng trong marketing kỹ thuật số?
Không có người dùng
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Chỉ là một phương pháp cũ
Không thể đo lường hiệu quả
Một chiến dịch marketing kỹ thuật số thành công cần có yếu tố nào sau đây?
Chiến lược rõ ràng và nội dung chất lượng
Chi phí thấp mà không cần phân tích
Không cần định hướng khách hàng
Phụ thuộc vào quảng cáo truyền thống
Tầm quan trọng của phân tích dữ liệu trong marketing kỹ thuật số là gì?
Không cần thiết
Giúp hiểu rõ hành vi khách hàng
Chỉ làm tốn thời gian
Không ảnh hưởng đến chiến dịch
Marketing kỹ thuật số giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua yếu tố nào?
Quảng cáo đơn thuần
Tương tác và phản hồi
Không cần chăm sóc khách hàng
Hạn chế thông tin
Điều gì làm cho marketing kỹ thuật số trở nên cần thiết cho các doanh nghiệp hiện nay?
Xu hướng tiêu dùng thay đổi
Khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng
Thích hợp với mọi đối tượng
Giảm chi phí quảng cáo
Marketing kỹ thuật số có thể giúp doanh nghiệp phát triển bằng cách nào?
Tăng cường nhận thức thương hiệu
Hạn chế tiếp cận đối tượng mục tiêu
Giảm khả năng tương tác
Giảm chi phí quảng cáo truyền thống
Một trong những lý do chính để sử dụng video trong marketing kỹ thuật số là gì?
Khó tạo ra nội dung
Tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng
Giảm chi phí sản xuất
Không có người dùng thích video
Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa di động trong marketing kỹ thuật số là gì?
Hạn chế truy cập trên thiết bị di động
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Không cần thiết trong hiện tại
Chỉ ảnh hưởng đến website
Marketing kỹ thuật số cho phép doanh nghiệp điều gì?
Chỉ sử dụng kênh truyền thông
Tương tác trực tiếp và cá nhân hóa
Hạn chế nội dung trên nền tảng trực tuyến
Không cần theo dõi kết quả
Một trong những lý do mà doanh nghiệp cần đầu tư vào marketing kỹ thuật số là gì?
Giảm chi phí trong dài hạn
Chỉ tiếp cận được khách hàng offline
Không cần xây dựng thương hiệu
Phụ thuộc vào quảng cáo truyền thống
Marketing kỹ thuật số giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách nào?
Giảm thiểu phản hồi
Tạo các kênh hỗ trợ trực tuyến
Hạn chế giao tiếp
Không cần lắng nghe ý kiến khách hàng
Chạy quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Giảm khả năng tiếp cận
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu
Hạn chế quảng bá thương hiệu
Giảm hiệu quả quảng cáo
Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng doanh số bán hàng qua marketing kỹ thuật số là gì?
Tạo nội dung không liên quan
Tăng cường chương trình khuyến mãi trực tuyến
Giảm tương tác với khách hàng
Hạn chế sử dụng mạng xã hội
Điều nào sau đây là lợi ích của việc sử dụng các công cụ tự động hóa trong marketing kỹ thuật số?
Giảm hiệu quả chiến dịch
Tăng cường khả năng cá nhân hóa và tiết kiệm thời gian
Hạn chế tương tác với khách hàng
Không cần phân tích dữ liệu
Tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu trực tuyến là gì?
Chỉ cần có sản phẩm tốt
Tạo sự tin tưởng và nhận diện từ khách hàng
Không cần chăm sóc thương hiệu
Chỉ cần quảng cáo một lần
Khái niệm nào dưới đây không thuộc về Marketing Kỹ thuật số?
SEO
PPC
Telesales
Email Marketing
Chỉ số nào được sử dụng để đo lường hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo trực tuyến?
CTR
GDP
ROI
Cả a và c
Kênh nào không phải là một phần của Marketing Kỹ thuật số?
Mạng xã hội
Trang web
Quảng cáo trên truyền hình
