Worksheetschương 1 quản trị học
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Tổ chức là....
tập hợp nhiều người cùng hoạt động trong nhứng hình thái cơ cấu nhất định để đạt được mục tiêu chung
Tập hợp nhiều người cùng làm việc một cách riêng rẽ
Tập hợp các máy móc và công cụ
đặc điểm nào sau đây không phải đặc điểm cơ bản của tổ chức
có mục đích rõ ràng
gồm nhiều người
cần các nhà quản trị
hoạt động vì lợi nhuận
phương án nào sau đây không phải là 1 tổ chức
công ty TNHH
nhà phân phối
cửa hàng kinh doanh
các nguồn lực cơ bản của tổ chức bao gồm
Vật lực, máy móc, khách hàng
tài chính, nhân lực, vật lực, thông tin
Tài chính, công nghệ, địa điểm
hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động của tổ chức?
thực hiện hỗ trợ cho mọi đối tượng khách
Sản xuất, kinh doanh
Quản lý nhân sự
Trong các dạng quản trị thì quản trị dạng nào là khó và phức tạp nhất?
Quản trị sản xuất
Quản trị công nghệ
Quản trị xã hội loài người
Nhận định nào sau đây là sai?
a. Quản trị chỉ cần quan tâm đến những đối tượng bên trong tổ chức
b. Quản trị cần quan tâm đến các yếu tố k thuộc tổ chức
c. Quản trị cần quan tâm cả bên trong và bên ngoài tổ chức
Mục tiêu của quản trị trong tổ chức là gì?
. Giúp nâng cao hiệu quả hoạt
Sử dụng các nguồn lực hiện có một cách hợp lý
tìm kiếm lợi nhuận
b. Sử dụng các nguồn lực hiện có một cách hợp lý
c. Sử dụng các nguồn lực hiện có một cách hợp lý
Mục tiêu của quản trị trong tổ chức là gì?
-Giúp nâng cao hiệu quả hoạt
-Sử dụng các nguồn lực hiện có một cách hợp lý
-tìm kiếm lợi nhuận
b. Sử dụng các nguồn lực hiện có một cách hợp lý
Nhà quản trị cấp cơ sở thì thường sử dụng kỹ năng nào nhiều nhất?
a. Chuyên môn
b. Kỹ năng lãnh đạo
c. Kỹ năng giao tiếp
Quản trị bao gồm bao nhiêu chức năng?
a. 4
6
8
9
Chủ thể quản trị trong các tổ chức là ai?
Nhân viên tổ chức
Khách hàng
Nhà quản trị
Đối tượng quản trị trong tổ chức là ai?
Các nguồn lực và các hoạt động trong tổ chức
Các khách hàng bên ngoài
Các tổ chức đối thủ
Hoạt động quản trị cần thiết đối với các tổ chức vì?
Giúp tổ chức giảm chi phí đầu vào
Mang lại hiệu suất và hiệu quả cao trong công việc
Tạo sự ổn định tuyệt đối cho tổ chức
Trong thực tế, hoạt động quản trị không hiệu quả trong trường hợp nào?
a. Các yếu tố đầu vào tăng trong khi sản lượng đầu ra không tăng
b. Giảm thiểu chi phí đầu vào, giữ nguyên sản lượng đầu ra
ản lượng đầu ra
c. Giảm thiểu chi phí đầu vào, tăng sản lượng đầu ra
Điều gì sẽ diễn ra nếu mục đích hoạt động của tổ chức không còn tồn tại?
b. Tổ chức sẽ tìm kiếm mục đích tồn tại khác
a. Tổ chức không còn lý do để tồn tại →
c. Tổ chức thay đổi cơ cấu tổ chức
Tại sao nói mọi tổ chức là hệ thống mở, chọn đáp án sai?
a. Vì mọi tổ chức vẫn cần mở cửa để kinh doanh và thu về lợi nhuận
c. Vì mọi tổ chức cần hợp tác với tổ chức khác để cùng phát triển
b. Vì mọi tổ chức đều có mối quan hệ với các tổ chức khác
Điền vào chỗ trống "Quản trị tổ chức là quá trình …… của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn biến động"
lạnh đạo
lãnh đạo người khác
Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát các nguồn lực và hoạt động
Tại sao mọi tổ chức đều cần có nhà quản trị?chọn đáp án sai
a. Nhà quản trị là người quan trọng nhất trong tổ chức
b. Nhà quản trị phối hợp các con người bên trong và bên ngoài tổ chức
c. Nhà quản trị chối trách nhiệm trước toàn bộ các hoạt động của tổ chức
Tại sao quản trị giới sinh vật suy cho cùng vẫn là quản trị con người?
a. Vì con người vẫn là chủ thể quản trị tác động trực tiếp vào giới sinh vật để đạt mục tiêu
b. Vì quản trị giới sinh vật không liên quan đến con người
c. Vì quản trị con người phức tạp hơn quản trị giới sinh vật
Trong tổ chức quản trị diễn ra khi nào?
a. Quản trị diễn ra trong toàn bộ quá trình hoạt động của tổ chức
b. Quản trị diễn ra trong giai đoạn lập kế hoạch
c. Quản trị diễn ra khi có sự thay đổi
Phương diện nào thể hiện tính đặc thù trong quản trị?
b. Tài chính - nhân sự
a. Tổ chức - kỹ thuật
c. Kinh doanh - thị trường
Robert, nhà quản trị cấp cao công ty A, dành phần lớn thời gian trong ngày làm việc của mình để xác định mục tiêu cho hoạt động của tổ chức trong tương lai và quyết định sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu. Đây liên quan đến chức năng quản trị nào?
b. Lãnh đạo
c. Kiểm soát
a. Tổ chức
Lựa chọn các mục tiêu và con đường để đạt được chúng là đề cập chức năng tổ chức nào?
a. Lập kế hoạch
b. Kiểm soát
c. Điều hành
Anh nam giám đốc công ty A thực hiện chức năng tổ chức , điều nào sau đây mô tả đúng chức năng tổ chức ?
b. Lập kế hoạch chi tiết
c. Tuyển dụng nhân sự
a. Phân công trách nhiệm, phối hợp nguồn lực để đạt mục tiêu
Điền vào chỗ trống: "Làm như thế nào để tất cả thành viên trong tổ chức cùng hoàn thành kế hoạch là 1 phần quan trọng của chức năng... trong quản trị tổ chức"
a. Lãnh đạo
b. Tổ chức
b. Kiểm soát
Anh nam giám đốc cty sản xuất giấy ăn, động viên nhân viên bằng cách tăng lương và khen thưởng là mô tả chức năng quản trị nào?
Lập kế hoạch
Lãnh đạo
b. Kiểm soát
Các hoạt động giám sát và điều chỉnh các hoạt động trong tổ chức là một phần của chức năng:
c. Tổ chức
b. Lãnh đạo
a. Kiểm soát
David sử dụng cuộc khảo sát khách hàng qua điện thoại để tổng hợp thông tin liên quan đến chất lượng và dịch vụ. Đây là ví dụ cho chức năng quản trị nào?
a. Kiểm soát
c. Lập kế hoạch
b. Lãnh đạo
Juan Perez là chủ tịch của công ty sản xuất ô tô. Công ty ông phải đối mặt với những vấn đề liên quan tới sự thay đổi về môi trường, quy định của chính phủ và cạnh tranh. Anh ta cần kỹ năng quản trị nào?
a. Kỹ năng giao tiếp
b. Kỹ năng lãnh đạo
c. Kỹ năng tư duy
... Là quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao
a. Kỹ năng giao tiếp
b. Kỹ năng nhận thức
c. Kỹ năng chuyên môn
Sara gần đây đã giúp cấp dưới giải quyết mâu thuẫn của các cá nhân trong công việc bằng cách lắng nghe vấn đề và giải quyết như 1 người hòa giải. Đây là ví dụ về việc sử dụng kỹ năng quản trị nào?
a. Kỹ năng lãnh đạo
b. Kỹ năng quan hệ con người
c. Kỹ năng lập kế hoạch
Hãy cho biết lí do tại sao quản trị được coi là 1 nghề?
a. Được đào tạo bài bản, rèn luyện kỹ năng
b. Có thể học hỏi kinh nghiệm từ thực tế
c. Có nhiều nhà quản trị giỏi
Ví dụ nào không minh họa cho tính nghệ thuật trong quản trị?
a. Quản trị tổ chức theo cảm xúc của nhà quản trị
b. Dựa vào các quy trình kỹ thuật
c. Thực hiện theo đúng quy định
Phát biểu nào sau đây thể hiện đúng tính thống nhất trong các hoạt động quản trị?
Mỗi bộ phận sẽ có cách làm riêng
Các hoạt động quản trị tùy thuộc vào tình hình tổ chức
Trong bất kỳ lĩnh vực nào (nhân sự, tài chính, sản xuất,...) để đạt hiệu quả cao thì nhà quản trị cần thực hiện các công việc là: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát các hoạt động và nguồn lực
Jack Ma, tỷ phú người tờ đưa ra nghệ thuật bán hàng với 15 nguyên tắc ứng xử đối với các đối tượng khách hàng khác nhau, điều đó thể hiện...
a. Tính nghệ thuật trong quản trị
b. Tính khoa học trong quản trị
c. Tính kỹ thuật trong quản trị
Nhà quản trị ở cấp nào thường dễ dàng thuyền chuyển qua các tổ chức khác dù mục tiêu của các tổ chức họ hoạt động có thể khác nhau hoàn toàn?
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Lý do nhà quản trị cấp cao thường dễ dàng thuyền chuyển công việc qua các tổ chức khác nhau?
Nhà quản trị cấp cao có thể quản trị được nhiều loại hình tổ chức khác nhau
Nhà quản trị cấp cao am hiểu tất cả các kỹ năng quản trị
Nhà quản trị cấp cao dùng nhiều kỹ năng tư duy thay vì kỹ năng kỹ thuật
Hoạt động quản trị đạt hiệu suất cao có nghĩa là:
a. Kết quả đạt được lớn hơn so với chi phí phải bỏ ra
b. Kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu đề ra
c. Kết quả đạt được lớn hơn của kỳ hoạt động trước
Người hoạt động cá nhân là 1 ......; trong khi đó nhà quản trị phải là 1 ....
a. Nhà chuyên môn, người bao quát
b. Người lãnh đạo, người thực hiện
c. Người bao quát, nhà chuyên môn
Quản trị được thực hiện trong tổ chức nhằm mục đích?
a. Thực hiện mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao nhất
b. Tăng quy mô tổ chức
c. Giảm chi phí sản xuất
Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu tác động của... biên động không ngừng"
Nhân viên
Tổ chức
Môi trường
Điền vào chỗ trống "Quản trị là những hoạt động giúp tổ chức thực hiện... chung"
Kế hoạch
Chiến lược
Mục tiêu
Điền vào chỗ trống "Quản trị giúp tổ chức đạt được mục tiêu với... cao nhất và... thấp nhất"
a. Kết quả - chi phí
b. Lợi nhuận - thời gian
c. Hiệu quả - nhân lực
Quản trị viên cấp cao thường tập trung vào việc đưa ra loại quyết định nào?
Hàng ngày
Chiến lược
Tác nghiệp
Nhà quản trị cấp cơ sở chủ yếu đưa ra các quyết định loại nào?
a. Chiến lược
b. Tác nghiệp
c. Định hướng
Đặc trưng cơ bản của tổ chức là gì?
Chỉ tập trung vào lợi nhuận
Là hệ thống máy móc hoàn chỉnh
Bao gồm nhiều người cùng làm việc trong một hình thái cơ cấu nhất định vì mục tiêu chung
Quản trị bao gồm bao nhiêu dạng quản trị?
2
3
4
5
Quản trị giới vô sinh là?
Nhân viên văn phòng
Máy móc, thiết bị, nhà xưởng
Cây cối, sinh vật
điền vào chỗ trống:"các dạng quản trị suy cho cùng vẫn là quản trị..."
con người
động vật
cây cối
