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WorksheetsEmail Marketing
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
1. ¿Cuál es el principal objetivo del email marketing?
Vender directamente productos
Crear conversación con el usuario
Alcanzar millones de impresiones
Generar y nutrir relaciones a largo plazo con los usuarios
2. ¿Qué tipo de email se considera “transaccional”?
Newsletter mensual
Confirmación de pedido o restablecimiento de contraseña
Promoción de rebajas
Felicitación de cumpleaños
3. ¿Cuál de estos NO es un objetivo habitual del email marketing?
Retener clientes
Aumentar seguidores en TikTok
Generar leads
Reactivar suscriptores inactivos
¿Qué significa “lead nurturing”?
Eliminar contactos inactivos
Nutrir o acompañar a los leads hasta convertirlos en clientes
Cambiar la segmentación
Medir el CTR
¿Por qué es importante enviar emails de bienvenida?
Porque mejoran la primera impresión y la retención
Porque se envían automáticamente sin esfuerzo
Porque sustituyen al community manager
Porque no necesitan diseño
¿Qué elemento influye más en la tasa de apertura de un email?
A) El asunto (subject)
El tamaño del logo
El número de enlaces
El color de fondo
¿Cuál es una buena práctica al redactar el asunto?
Usar todas mayúsculas y signos de exclamación
Incluir palabras tipo “gratis”, “urgente”, “haz clic”
Personalizarlo y mantenerlo bajo 35 caracteres
Escribirlo después del envío
¿Qué tipo de contenido es más adecuado para una newsletter?
Solo promociones y descuentos
Información corporativa sin valor práctico
Contenidos útiles, relevantes y de interés para la audiencia
Mensajes automáticos sin contexto
En email marketing, “CTA” significa:
A) Customer Transaction Agreement
Call To Action
Campaign Target Audience
Click Test Analysis
¿Dónde debería colocarse el CTA principal en un email?
Al final, después de un largo texto
Visible al principio (por encima del scroll)
En letra pequeña al pie
En el asunto
¿Qué es fundamental para generar leads de calidad?
Formularios simples y segmentación correcta
Comprar bases de datos grandes
Pedir DNI, dirección y teléfono siempre
Usar plantillas sin revisar
¿Por qué se recomienda dirigir al usuario a una landing page en lugar de la home?
Porque tiene más fotos
Porque tiene un único objetivo y menos distracciones
Porque posiciona mejor en Google
Porque no requiere diseño
¿Qué herramienta permite crear formularios y newsletters fácilmente?
Mailchimp
PowerPoint
Excel
¿Qué plataforma es más adecuada para una tienda online de moda?
Blogger
Klaviyo
Telegram
Notion
¿Qué métrica mide la proporción de usuarios que abren un email?
Tasa de apertura (Open Rate)
CTR
Conversión
Bounce Rate
¿Qué significa CTR?
Customer Target Reach
Click Through Rate
Campaign Timing Ratio
Client Tracking Record
¿Qué significa un “bounce” en email marketing?
Un email muy exitoso
Un email que no se pudo entregar
Un clic en el CTA
Un reenvío
¿Qué caracteriza a Substack frente a otras plataformas?
Es exclusiva para ecommerce
Solo envía correos automáticos
Permite monetizar newsletters mediante suscripciones
No ofrece estadísticas
¿Por qué es importante segmentar tu lista de correo?
Para enviar contenido relevante a cada tipo de usuario
Para enviar el mismo mensaje a todos
Para reducir la longitud del correo
Para evitar escribir el asunto
¿Qué riesgo tiene abusar del email marketing?
Conseguir más clics
Que los usuarios de den de baja o te marquen como spam
Aumentar la conversión
Ninguno
