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WorksheetsExamen Estructuras Administrativas
Total questions: 50
Worksheet time: 4hrs 10mins
¿Cuál de las siguientes características distingue principalmente a la organización formal?
Se basa en relaciones personales
Es flexible y espontánea
Emplea canales oficiales de comunicación
Surge sin planeación
La organización informal puede llegar a subvertir a la formal cuando:
Apoya las reglas oficiales
Se alinea con la cultura escrita
Se utiliza para reforzar procedimientos
Sus líderes influyen más que los jefes formales
La división organizacional por funciones tiene como principal ventaja:
Mayor duplicación de recursos
Mejora la supervisión técnica y especialización
Mayor flexibilidad para el entorno
Menor claridad de responsabilidades
Una desventaja de la departamentalización por producto es:
Baja especialización
Poca claridad en los procesos
Duplicación de recursos
Escaso enfoque al cliente
La centralización implica que:
Las decisiones están distribuidas en todos los niveles
La toma de decisiones se concentra en la alta dirección
Los empleados operativos definen estrategias
Los mandos medios tienen más autonomía
¿Cuál de las siguientes etapas forma parte del proceso de organizar?
Diseñar la misión
Analizar los estados financieros
Agrupar tareas en puestos
Desarrollar campañas de marketing
Un error común al organizar es:
Integrar comités de coordinación
Evaluar la estructura periódicamente
Ignorar la organización informal
Definir niveles jerárquicos
La estructura matricial se caracteriza por:
Tener un solo jefe
Evitar conflictos de autoridad
Combinar estructura funcional y por proyecto
Reducir complejidad
La estructura simple es más común en:
Empresas globales multinacionales
Organizaciones burocráticas
Pymes con un solo directivo clave
Empresas con alta tecnología
Una estructura demasiado rígida genera principalmente:
Mayor innovación
Menor coordinación
Disminución de motivación
Incremento de flexibilidad
Si la organización informal está alineada con la formal, el efecto principal es:
Disminución de productividad
Conflictos de autoridad
Sinergia organizacional
Aumento de la rigidez
La estructura administrativa debe surgir a partir de:
Preferencias del personal operativo
La moda del mercado
Los objetivos estratégicos
La cultura externa
Un ejemplo de integración en el proceso de organizar es:
Realizar despidos
Implementar políticas de asistencia
Crear comités interdepartamentales
Aumentar el número de jerarquías
La organización informal influye directamente en:
La misión institucional
El clima laboral
La definición de políticas
La evaluación financiera
Cuando los roles están mal definidos, suele aparecer:
Reducción de conflictos
Superposición de tareas
Mayor estandarización
Mayor velocidad de toma de decisiones
En la división por territorio, la principal ventaja es:
Control centralizado
Atención personalizada a mercados locales
Reducción de costos
Eliminación de duplicidad de recursos
La descentralización beneficia a la organización cuando:
La empresa es muy pequeña
Las decisiones requieren rapidez local
Hay necesidad de estricta uniformidad
El entorno es estable
Una UEN se caracteriza por:
No tener autonomía
Depender totalmente de la matriz en decisiones
Poseer estrategia propia dentro de la empresa
No manejar recursos propios
En la estructura matricial, uno de los problemas más frecuentes es:
Aumento de estandarización
Falta de interacción
Conflictos de autoridad
Exceso de autonomía
Una organización virtual depende principalmente de:
Estructuras físicas
Jerarquías rígidas
Tecnología digital para coordinación
Alta presencia presencial
La organización sin fronteras busca eliminar:
La comunicación interna
Los sistemas informáticos
Barreras entre departamentos y jerarquías
La flexibilidad operativa
¿Cuál es una desventaja de la organización virtual?
Alta adaptación
Falta de cohesión cultural
Reducción de costos
Flexibilidad operativa
La elección del modelo de departamentalización depende principalmente de:
Preferencias del gerente
Tamaño, tecnología y entorno competitivo
La cultura global
La moda administrativa
El organigrama horizontal se distingue por:
Ser más jerárquico
Colocar al director general en la parte inferior
Tener mayor flexibilidad visual
Eliminar relaciones de autoridad
Una ventaja del organigrama es que permite:
Reducir la complejidad de producción
Visualizar relaciones de autoridad
Evitar conflictos personales
Determinar salarios
El mapeo de procesos permite principalmente:
Aumentar la burocracia
Analizar cómo se genera valor
Centralizar decisiones
Eliminar departamentos
Los diagramas de flujo son útiles para:
Documentar puestos
Visualizar secuencias de procesos
Definir la misión institucional
Formular políticas corporativas
La formalización de la estructura administrativa se logra mediante:
Proyecciones financieras
Gráficos, manuales y flujogramas
Evaluaciones de desempeño
Programas de motivación
Las políticas se distinguen de los procedimientos porque:
Son reglas estrictas
Describen pasos detallados
Son guías generales para decisiones
Siempre requieren aprobación legal
El manual de procedimientos es útil cuando se requiere:
Crear estrategias globales
Definir valores institucionales
Explicar tareas paso a paso
Establecer políticas generales
Las UEN se utilizan principalmente en empresas:
Pequeñas
Familiares
Diversificadas
Unisectoriales
La organización sin fronteras favorece:
Estructuras rígidas
Comunicación abierta
Centralización extrema
Competencia interna
La departamentalización geográfica es adecuada cuando:
El producto es homogéneo
Los mercados locales requieren adaptación
La empresa es pequeña
Se busca eliminar costos
En un organigrama, las líneas horizontales representan:
Relaciones de coordinación
Jerarquía estricta
Delegación hacia abajo
Control presupuestal
Organizar mediante la planeación implica conectar:
Recursos con misión
Lo que se quiere lograr y cómo se logrará
Cultura y control
Procesos y valores
La cultura organizacional influye directamente en:
Estados financieros
Modo de tomar decisiones
Departamentalización
Jerarquía formal
Un elemento clave para promover cultura organizacional es:
Reforzar comportamientos alineados
Aumentar la burocracia
Reducir la comunicación
Estandarizar todos los procesos
La dinámica cultural se ve afectada por:
Solamente por la visión
Únicamente por los manuales
Factores internos y externos
La estructura financiera
La fase de “formación” de la cultura está asociada con:
Normas del personal operativo
La visión de los fundadores
La evaluación de desempeño
La reestructuración
La metodología Kaizen se centra en:
Grandes cambios ocasionales
Eliminación total de jerarquías
Pequeñas mejoras continuas
Estandarizar la cultura
Six Sigma se relaciona principalmente con:
Creatividad
Calidad basada en datos
Relaciones informales
Cultura flexible sin medición
El sistema Just in Time requiere:
Mucho inventario
Procesos sincronizados
Jerarquías rígidas
Decisiones descentralizadas en exceso
La metodología 5S busca principalmente:
Innovación disruptiva
Orden, limpieza y disciplina
Flexibilidad total
Control financiero
La S Seiton significa:
Estandarizar
Ordenar
Clasificar
Disciplina
La fase cultural de “transmisión” incluye:
Estados financieros
Lenguaje, rituales y símbolos
Análisis de procesos
Manuales de puesto
Un mal alineamiento entre estructura y cultura ocasiona:
Mayor motivación
Flujo de trabajo eficiente
Conflictos y baja productividad
Mayor innovación
Una organización efectiva logra su máximo rendimiento cuando:
La estructura funciona aunque no exista cultura
La cultura respalda los objetivos y procesos
No existe departamentalización
La informalidad controla la toma de decisiones
En una cultura que fomenta la innovación, la empresa debe:
Castigar errores
Restringir ideas nuevas
Permitir propuestas y tolerar fallos
Eliminar la autonomía
Las 5S fortalecen la cultura organizacional porque:
Impiden el trabajo en equipo
Generan disciplina y orden
Eliminan el liderazgo
Aumentan la competencia interna
El concepto de cultura organizacional implica:
Instrucciones técnicas de trabajo
Estructuras formales únicamente
Valores, creencias y comportamientos compartidos
Solo normas legales
