WorksheetsQuiz về quy trình thiết kế
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Thời gian hoàn thành bản thiết kế đầu tiên (bản duyệt lần 1) là bao lâu kể từ khi nhận đủ thông tin hợp lệ?
01 ngày làm việc
02 ngày làm việc
03 ngày làm việc
05 ngày làm việc
Khi nào quy trình thiết kế được xem là kết thúc?
Khi khách hàng duyệt market lần 1
Khi Giám đốc ký phê duyệt bản thiết kế chính thức
Khi gửi bản in cho khách hàng xem
Khi phòng Thiết kế lưu hồ sơ điện tử
Mọi thay đổi về màu sắc, cấu trúc, kích thước sản phẩm phải được thực hiện thông qua biểu mẫu nào?
FR-DES-01
FR-DES-02
BM-KHSX.10.01
BM-KHSX.10.02
Đơn vị nào chịu trách nhiệm lập Phiếu yêu cầu thiết kế sản phẩm (FR-DES-01)?
Phòng Thiết kế
Phòng KHSX
Phòng Kinh doanh
Bộ phận QA
Ai có trách nhiệm lưu hồ sơ kỹ thuật sau khi thiết kế được phê duyệt?
Phòng KHSX
Phòng Thiết kế
Phòng Kinh doanh
Phòng QA
Trách nhiệm chính của Phòng KHSX trong quy trình QT.KHSX.10 là:
Lập market in, market bế
Theo dõi tiến độ thiết kế để lập kế hoạch sản xuất phù hợp
Phê duyệt hồ sơ kỹ thuật sản phẩm
Lưu trữ bản vẽ kỹ thuật
Vì sao Ban Giám đốc phải phê duyệt thiết kế cuối cùng trước khi ban hành?
Để đảm bảo chi phí hợp lý
Để đảm bảo trách nhiệm pháp lý và chất lượng kỹ thuật trước khi sản xuất hàng loạt
Để thông báo cho khách hàng
Vì quy định ISO yêu cầu
Khi khách hàng duyệt market in & market bế, nhưng chưa xác nhận mẫu in thực tế, quy trình tiếp theo là:
Làm ngay bản in hàng loạt
Chờ xác nhận mẫu in thực tế trước khi ban hành hồ sơ kỹ thuật
Gửi hồ sơ cho KHSX lập lệnh sản xuất
Đưa bản in cho QA xác nhận nội bộ
Khi có thay đổi thiết kế nhỏ (ví dụ đổi vị trí logo), quy trình đúng là:
Gửi lại bản in mới cho khách hàng xác nhận, lập FR-DES-02
Ghi chú miệng với KHSX
Gửi email nội bộ cho QA để chỉnh
Cập nhật file silently (không thông báo)
Phòng nào có nhiệm vụ chuyển dữ liệu kỹ thuật đã duyệt cho các bộ phận sản xuất liên quan (KHSX, QA, Kho khuôn…)?
Phòng Kinh doanh
Phòng Thiết kế
Phòng KHSX
Phòng QA
Khách hàng phản hồi rằng bản thiết kế in sai màu thương hiệu so với lần duyệt trước, bạn là nhân viên Kinh doanh – hành động đầu tiên nên làm là gì?
Báo lại phòng Thiết kế để kiểm tra file gốc và lập FR-DES-02
Tự chỉnh màu và gửi lại khách hàng
Yêu cầu QC xác nhận nội bộ
Chuyển thẳng phản hồi cho KHSX
Nếu Phòng Thiết kế gửi market trễ 1 ngày so với thời hạn 2 ngày quy định, KPI nào sẽ bị ảnh hưởng?
Tỷ lệ giao hàng đúng hạn
Tỷ lệ hoàn thành thiết kế đúng tiến độ
Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng
Tỷ lệ duyệt mẫu khách hàng
Trong quá trình in mẫu, phát hiện khuôn bế cũ không phù hợp kích thước, xử lý đúng quy trình là:
Sửa tạm khuôn cũ để kịp tiến độ
Lập Phiếu yêu cầu thay đổi thiết kế (FR-DES-02) và đặt khuôn mới theo QT.KHSX.12
Báo KHSX điều chỉnh lại lệnh sản xuất
Giao hàng mẫu tạm cho khách xem
Khi lưu hồ sơ kỹ thuật, nếu thiếu sự chấp thuận bản thiết kế cuối cùng của khách hàng, rủi ro lớn nhất là gì?
Không thể xuất hóa đơn
Không có căn cứ pháp lý nếu khách hàng khiếu nại về sai khác sản phẩm
Không thể xác định mã hàng
Không ảnh hưởng vì có bản mềm lưu
Nếu khách hàng gửi yêu cầu thiết kế không đủ thông tin (thiếu kích thước, loại sóng...), phòng Thiết kế nên:
Tự giả định thông số và dựng thử market
Gửi email yêu cầu Kinh doanh bổ sung thông tin trước khi thực hiện
Làm phần đã có, phần còn lại để trống
Chuyển cho QA để xác minh
