Worksheetsquiz w3 rajawali
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Berikut informasi yang TIDAK sesuai terkait Add On SOD (Speed On Demand) IndiHome adalah...
Maksimal 3x transaksi per bulan
Tidak berlaku untuk pelanggan dengan profil paket Reguler FUP dan Low FUP
Durasi masa aktif layanan mengikuti waktu jam aktivasi
Harga sudah termasuk ppn (kecuali Batam tanpa ppn)
Berapa harga IndiHome Paket New Jitu 1 2P (Telepon - Internet) untuk kecepatan internet 50 Mbps?
Rp 360.000 belum PPN 11%
Rp 160.000 belum PPN 11%
Rp 170.000 belum PPN 11%
Rp 155.000 belum PPN 11%
Berdasarkan SOP Pengembalian dan Penggantian Perangkat CPE, salah satu kriteria perangkat INDIHOME yang layak diganti adalah jika…
Perangkat rusak akibat kesalahan pelanggan
Perangkat hilang karena kelalaian pengguna
Perangkat rusak karena fabrikasi atau terdapat tiket gangguan berulang
Perangkat sudah lama tidak digunakan dan kondisi masih normal
Sesuai SOP Penanganan Permintaan Berhenti Berlangganan melalui CTP, bagaimana ketentuan pemberian penawaran churn prevention untuk pelanggan Halo?
Hanya dapat diberikan 1x selama berlangganan Halo
Tidak ada batasan penawaran churn
Setelah 3x penawaran di CTP, selanjutnya bisa melalui MyTelkomsel Apps
Setelah 4x penawaran di CTP, selanjutnya bisa melalui MyGraPARI
Dalam kurun waktu 1 tahun, Pelanggan IndiHome boleh mengajukan permintaan Isolir APS berapa kali?
2 Kali dalam 1 tahun
9 Kali dalam 1 tahun
2 Kali dalam 1 tahun
4 Kali dalam 1 tahun
Berapa biaya bulanan yang dibayarkan pelanggan untuk pemasangan FTTR dengan konfigurasi 1 utama + 3 sub?
Rp 250.000/bulan belum termasuk PPN
Rp 206.000/bulan belum termasuk PPN
Rp 350.000/bulan sudah termasuk PPN
Rp 290.000/bulan belum termasuk PPN
Berikut ini yang TIDAK termasuk Validasi Utama permintaan Isolir APS Indihome adalah...
ID akun IndiHome
Nama lengkap pemilik perangkat
Nomor CP Kerabat yang bisa dihubungi
Alamat instalasi IndiHome
Dibawah ini yang TIDAK termasuk benefit fitur bagi pelanggan yang berlangganan paket Movie Complete 1P Internet 30 Mbps Area 1 adalah...
Netflix Basic
Disney+ Hotstar
Vision+ Max Extra Platinum
Indihome TV OTT Version
Mengacu informasi SOP Pasang Baru IndiHome melalui CTP, Proses survey oleh teknisi yang dilakukan saat proses PSB, dikhususkan jika pelanggan berlangganan IndiHome dengan bandwidth sebesar...
100 Mbps
dibawah 200 Mbps
diatas 300 Mbps
50 Mbps
Berikut yang bisa diedit pada menu Service Request DSC yaitu...
Edit Nomor HP Pelanggan
Edit NOKK
Semua jawaban benar
Edit status perkawinan
