Font size
WorksheetsBài tập SEO và PPC
Total questions: 105
Worksheet time: 54mins
Một bệnh viện đa khoa quốc tế chạy chiến dịch tiếp thị số trong 3 tháng với mục tiêu Tăng lượng khách hàng tiềm năng thông qua truy cập trang web bệnh viện để tìm hiểu thông tin các dịch vụ các chức năng điều trị, từ đó thúc đẩy việc đăng ký khám chữa bệnh. Hãy đưa ra định hướng SEO, PPC phù hợp nhất cho bệnh viện này?
Chỉ cần chạy SEO để khách hàng tin tưởng danh tiếng bênh viện
chạy PPC trong suốt chiến dịch và duy trì hết năm để duy trì lượng truy cập
Chạy PPC trong thời gian đầu (1-3 tháng) đồng thời làm SEO để tối ưu hóa trang web và duy trì SEO
Chạy PPC trong thời gian đầu (1-3 tháng) đồng thời làm SEO để tối ưu hóa trang web và duy trì SEO
Chỉ cần chạy SEO để khách hàng tin tưởng danh tiếng bênh viện
chạy PPC trong suốt chiến dịch và duy trì hết năm để duy trì lượng truy cập
làm SEO đạt hiệu quả sau 2 đến 6 tháng rồi chạy PPC
Chiến lược SEO liên quan đến?
Quản lý đơn hàng
Quản trị nội dung mạng xã hội
Thiết kế giao diện
Lựa chọn từ khóa, kênh và thời điểm triển khai
Trong các yếu tố này, yếu tố nào thuộc về SEO Off-page. Lựa chọn TẤT CẢ phương án đúng.
Silos Structure
Site Map
Social Media
Blog/Forum Commenting
Một ví dụ về hoạt động SEO off page là:
Tối ưu thẻ tiêu đề
Đăng bài trên diễn đàn và mạng xã hội
Chỉnh sửa robots.txt
Tăng tốc độ tải trang
Lợi ích của SEO on page là gì?
Tối ưu chuẩn kỹ thuật và dễ được công cụ tìm kiếm đánh giá cao
Gắn tag ảnh cho mạng xã hội
Chạy quảng cáo trả tiền
Tăng thời gian truy cập website
Công cụ nào sau đây giúp kiểm tra tốc độ website?
Google PageSpeed Insights
Google Ads
Ahrefs
Google Keyword Planner
Công cụ nào dùng để kiểm tra tối ưu On-page?
Google Trends
Facebook Pixel
Google Analytics
SEOquake
SEO là gì?
Quảng cáo có trả tiền
Tạo banner quảng cáo
Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm
Đăng bài viết trên mạng xã hội
Đâu là hoạt động trong SEO On-page?
Tối ưu mật độ từ khóa
Gửi bài đến các diễn đàn
Đăng bài trên mạng xã hội
Đặt backlink từ trang ngoài
Robots.txt dùng để làm gì?
Robots.txt dùng để hướng dẫn các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu
Robots.txt dùng để tăng tốc độ tải trang web.
Robots.txt dùng để bảo vệ website khỏi virus.
Robots.txt dùng để thay đổi giao diện website.
Trong các yếu tố này, yếu tố nào thuộc về SEO On page. Lựa chọn TẤT CẢ phương án đúng.
Blog/Forum Commenting
Site Map
Silos Structure
Robots.txt
"Tối ưu hóa website bằng các hoạt động bên trong website nhằm đạt được các yêu cầu chấm điểm từ các công cụ tìm kiếm" gọi là gì?
SEO on-page
SEO off-page
OSEA
SEM
"Tối ưu hóa website bằng các hoạt động bên ngoài website, nhằm quảng bá website để nhiều người biết đến hơn" gọi là gì?
SEO on-page
SEO off-page
OSEA
SEM
Một trong những chỉ số xét hiệu quả đầu tư của Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm SEA là Tỷ lệ Chuyển đổi (Conversion rate). Chỉ số này cho biết điều gì?
Tỷ lệ khách hàng (unique visitor - không bị trùng lặp khách hàng) ghé thăm website khi thấy quảng cáo trên Google
Tỷ lệ khách hàng ghé thăm website khi thấy quảng cáo trên Google
Tỷ lệ mua hàng trên tổng lượt truy cập website trong tháng
Tỷ lệ mua hàng trên số lượng click (nhấp chuột)
CÂU 15: Search Engine (Công cụ tìm kiếm) là gì?
Là một hệ thống giúp tìm kiếm thông tin trên Internet.
Là một phần mềm chỉnh sửa hình ảnh.
Là một loại phần cứng máy tính.
Là một dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến.
Content Marketing là gì?
Là chia sẻ video giải trí
Là hình thức tiếp thị tạo ra và chia sẻ nội dung liên quan, hấp dẫn và có giá trị
Là tiếp thị qua email
Là quảng cáo sản phẩm trực tiếp
Việc xác định lý do chủ đề Nội dung này mang lại giá trị cho doanh nghiệp/nhân hàng (cũng như lý giải nguyên nhân khách hàng quan tâm tới chủ đề này) nằm trong mục lớn nào của kế hoạch Xây dựng chiến lược Content Marketing?
What
How
Why
When
Một trong các bước để tối ưu hiệu quả Content Marketing là:
Tạo chiến dịch email
Đánh giá đối thủ
Hiểu nội dung nào nên được khuếch đại
Xác định chi phí sản xuất
Chọn phương án đúng nhất nhận định về Infographic
Là một dạng Content Marketing tóm tắt những thông tin dài, phức tạp thành những hình ảnh/ biểu đồ sống động nhằm mang đến kiến thức tổng quan và dễ hiểu cho người đọc
Là một sự kiện trực tuyến hấp dẫn, một hình thức hội thảo hoặc hội nghị (hoặc một buổi thuyết trình) truyền hình trực tuyến dựa trên nền tảng Web và sử dụng internet để kết nối với một lượng lớn khán giả tham dự rộng khắp. Tại đó, khán giả tham gia bằng cách gửi câu hỏi, trả lời các cuộc thăm dò và sử dụng các công cụ tương tác có sẵn trên ứng dụng
Là một loại sách được sử dụng thông qua các thiết bị điện toán cá nhân như máy tính, smartphone... là một loại file điện tử và được thiết kế giống sách thật nhưng là các tệp tin số
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Loại nội dung nào đang bùng nổ?
Email marketing
Brochure
Banner quảng cáo
Video ngắn
Để xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả, chúng ta cần phải xác định và trả lời được các nhóm câu hỏi nào?
What-Why - How - Where - When - Who
What-Why - How - Where
What-Why-How
What-Where - When - Who
Việc xác định văn phong, ngôn ngữ của thông điệp nằm trong mục lớn nào của kế hoạch Xây dựng chiến lược Content Marketing?
When
What
Why
How
Chọn phương án đúng nhất nhận định về Ebook
cả 3 đáp án trên đều đùng
là một sự kiện trực tuyến hấp dẫn, một hình thức hội thảo hoặc hội nghị (hoặc một buổi thuyết trình) truyền hình trực tuyến dựa trên nên tảng Web và sử dụng internet để kết nối với một lượng lớn khán giả tham dự rộng khắp. Tại đó, khán giả tham gia bằng cách gửi câu hỏi, trả lời các cuộc thăm dò và sử dụng các công cụ tương tác có sẵn trên ứng dụng
là một loại sách được sử dụng thông qua các thiết bị điện toán cá nhân như máy tính, smartphone... là một loại file điện tử và được thiết kế giống sách thật nhưng là các tệp tin số
là một dạng Content Marketing tóm tắt những thông tin dài, phức tạp thành những hình ảnh biểu đồ sống động nhằm mang đến kiến thức tổng quan và dễ hiếu cho người đọc
Việc xác định khi nào nội dung sẽ được chia sẻ, khi nào cần cập nhật nội dung mới nằm trong mục lớn nào của kế hoạch Xây dựng chiến lược Content Marketing?
When
Why
What
How
Blog là gì?
Một hình ảnh minh họa
Website theo góc nhìn cá nhân hoặc nhóm nhỏ
Một dạng podcast
Một dạng video clip
Nội dung SEO hiện tập trung vào:
Nội dung chất lượng và long-form content
Chỉ sử dụng từ khóa ngắn
Tăng số lượng liên kết nội bộ mà không cần nội dung
Tập trung vào hình ảnh thay vì văn bản
Infographic có đặc điểm nổi bật gì?
Dùng để viết bài blog
Gồm nhiều âm thanh và video
Tóm tắt thông tin dài bằng hình ảnh dễ hiểu
Là dạng hội thảo trực tuyến
Nhãn hàng điện thoại Y mời 1 chuyên gia về công nghệ chia sẻ các bài viết giới thiệu điện thoại Y của nhãn hiệu. Đây là xu hướng Content Marketing nào?
Content qua KOLs/Influencers
Content thị giác với hình thức ảnh meme
Content tương tác
Chú trọng hiển thị nội dung
Podcast là hình thức ________.
Quảng cáo Google
Video âm nhạc
Nội dung âm thanh có thể nghe lại
Hình ảnh động
Việc xác định chủ đề nội dung nào sẽ được nhắc tới (hay định dạng nào sẽ được sử dụng cho nội dung) nằm trong mục lớn nào của kế hoạch Xây dựng chiến lược Content Marketing?
How
Why
What
When
Tại sao blog được xem là kênh PR hiệu quả?
Được quản lý bởi báo chí
Không cần nội dung
Chuyên đăng tin sản phẩm
Blogger có thể truyền tải quan điểm cá nhân một cách tự nhiên
Bài viết PR nên định dạng như thế nào để dễ để chia sẻ?
In ra phát tay
File Word gửi qua USB
Dạng PDF đính kèm email
Các định dạng như link blog, video, hình ảnh có thể chia sẻ trên mạng xã hội
PR Online là gì?
Chiến dịch quảng cáo Google Ads
Hoạt động PR thực hiện trên nền tảng internet
Tổ chức họp báo
Email marketing
PR Online có thể dễ dàng liên kết với website doanh nghiệp thông qua
QR code in ấn
Banner quảng cáo
Mã hóa email
Đường link chèn trong bài PR
PR Online hỗ trợ SEO bằng cách nào?
Dùng từ khóa thích hợp trong bài PR để tăng thứ hạng tìm kiếm
Quản lý đội sale
Tạo quảng cáo offline
Chạy quảng cáo banner
Mệnh đề nào đúng khi mô tả sự khác biệt nhất giữa PR online và PR offline?
Mục đích PR online là kích thích sự tương tác còn PR offline mang tính thông báo
Người nắm giữ và truyền thông tin PR offline là phóng viên còn PR online là bản thân độc giả
Cách thức tác động đến cộng đồng đều qua báo, tạp chí nhưng PR online có thêm blog, diễn đàn trực tuyến
Tốc độ lan truyền của PR online chậm hơn PR offline
OMO chiến dịch Tết 2020 với thông điệp 'Vui trồng Lộc Tết, làm bạn gieo điều hay' đã truyền thông trên các kênh báo online như Afamily, Tiền phong, Kenh14. Loại kênh PR Online nào được nhắc đến trong nhận định trên?
podcast
mạng xã hội
blog
báo điện tử
PR là viết tắt của cụm từ nào sau đây?
Public Relations
Personal Response
Product Reach
Press Report
Blog giúp doanh nghiệp PR bằng cách nào?
Giao hàng
Tận dụng chia sẻ từ góc nhìn cá nhân của blogger
Tạo tài liệu kỹ thuật
Gửi báo giá
Ai là người truyền thông tin trong PR offline?
Phóng viên
Người tiêu dùng
Trang web
Blogger
Trong số những kênh PR online phổ biến, kênh nào được coi là kênh chính thống mà khách hàng tin tưởng?
Mạng xã hội
Diễn đàn
Báo điện tử
Blog
Điều gì có thể khiến chiến dịch PR online thực hiện không hiệu quả?
Viết bài nói quá sự thật để tăng sự hấp dẫn
Viết đúng từ khóa để tìm trên Công cụ tìm kiếm
Nội dung của bài viết đánh vào nhu cầu thiết thực của khách hàng
Dễ hiểu, ngắn gọn, súc tích
Kênh PR Online nào có tính tương tác cao nhất với cộng đồng?
Website doanh nghiệp
Email Marketing
Mạng xã hội
Quảng cáo trực tuyến
Mục tiêu chính của PR là gì?
Tổ chức sự kiện
Xây dựng hình ảnh và tạo ra cái nhìn thiện cảm về thương hiệu
Tăng follow mạng xã hội
Bán hàng ngay lập tức
Một trong các lợi ích lớn của PR Online là gì?
In ấn tài liệu
Giảm nhân sự
Giải quyết khủng hoảng truyền thông nhanh chóng
Tăng ngân sách marketing
Một lý do khiến khách hàng thoát khỏi trang đích là gì?
Không có pop-up quảng cáo
Thiều logo công ty
Nội dung không khớp với thông điệp quảng cáo ban đầu
Không dẫn link Facebook
Điểm mạnh của landing page so với Trang chủ là gì?
Có nhiều banner
Có nhiều liên kết
Chứa thông tin đa dạng hơn
Tỷ lệ chuyển đối cao hơn
Yếu tố nào sau đây giúp landing page hiệu quả hơn?
Có nhiều nội dung phụ
Tập trung viết chi tiết kỹ thuật
Điều hướng về Trang chủ
Tối ưu nội dung hướng tới khách hàng mục tiêu
Mục tiêu chính của landing page là gì?
Tăng lượng tìm kiếm Google
Tối đa hóa chuyển đổi từ khách truy cập
Dẫn khách đến trang chủ
Thu thập email người dùng
Hành động cụ thể thường được khuyến khích trên landing page là gì?
Chia sẻ lại video
Đăng ký, mua hàng, tải tài liệu...
Trả lời khảo sát nội bộ
Theo dõi livestream
Cập nhật landing page thường xuyên có lợi gì?
Thay đổi thiết kế
Đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng hiện tại
Làm mới SEO
Tăng tốc độ trang
Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, nên điều hướng họ tới đâu?
Trang chủ Instagram của nhân hàng/doanh nghiệp để cập nhật nhiều hình ảnh mới nhất
Trang chủ website của nhân hàng/doanh nghiệp để tìm hiểu nhiều thông tin nhất
Trang tìm kiếm Google để tìm kiếm thêm thông tin liên quan
Trang đích chứa chính xác nội dung thông điệp quảng cáo nhắc tới.
Trang chủ khác landing page ở điểm nào?
Không thể tạo chuyển đổi
Có ít hình ảnh hơn
Có nhiều thông tin và không tập trung vào một thông điệp
Có ít thông tin hơn
Landing page nên có nội dung gì?
Liệt kê mọi sản phẩm
Tất cả các thông tin mạng xã hội
Tập trung vào thông điệp chính của quảng cáo
Tập trung mô tả công ty
Một landing page hiệu quả nên hướng đến yếu tố nào?
Kết nối đến mạng xã hội
Một thông điệp duy nhất và kêu gọi hành động rõ ràng
Tạo ra form liên hệ dài
Cung cấp tất cả thông tin công ty
Trung tâm spa, thẩm mỹ và làm đẹp ABC muốn xây dựng một landingpage nhằm mục đích thu thập thông tin của các người dùng là nữ. Vậy trên landing page đó, trung tâm spa, thẩm mỹ và làm đẹp ABC bắt buộc phải thiết kế hạng mục chức năng nào nhằm đạt được mục đích đó?
Tạo nút "mua gói dịch vụ" của trung tâm spa, thẩm mỹ và làm đẹp ABC
Giới thiệu về trung tâm spa, thẩm mỹ và làm đẹp ABC
Tạo form để khách hàng điền và nhận ưu đãi đang có tại trung tâm spa, thẩm mỹ và làm đẹp ABC
Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ hiện có của trung tâm spa, thẩm mỹ và làm đẹp ABC
Việc xác định đúng mục tiêu của landing page giúp gì cho chiến dịch
Để thiết kế nội dung phù hợp và tăng hiệu quả chuyển đổi
Giảm lượt truy cập
Giảm chi phí quảng cáo
Làm đẹp hơn giao diện
Landing page là gì?
Trang chủ chính của website
Trang mạng xã hội chính thức của doanh nghiệp
Trang web cụ thể xuất hiện khi khách hàng nhấp vào quảng cáo
Trang giới thiệu công ty
Một trong những lợi ích chính của landing page là gì?
Quảng bá thương hiệu truyền miệng
Tối ưu bộ nhận diện thương hiệu
Tăng lượt like fanpage
Hướng người dùng đến hành động cụ thể
Giao diện landing page nên như thế nào?
Thân thiện, tối ưu di động
Dùng hiệu ứng flash nhiều
Đơn sắc và đơn giản
Chỉ hoạt động trên PC
Thị trường thương mại điện tử được chia ra gồm những hướng nào?
thị trường giao dịch liên kết, thị trường giao dịch không liên kết, thị trường giao dịch riêng
thị trường giao dịch liên kết, thị trường giao dịch riêng, thị trường giao dịch chung
thị trường giao dịch riêng, thị trường giao dịch liên kết
thị trường giao dịch chung, thị trường giao dịch riêng
Mô hình mà các doanh nghiệp và nhà bán lẻ online sẽ marketing và bán sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng cuối cùng là mô hình thương mại điện tử nào?
Business to Goverment (B2G)
Business to business (B2B)
Customer to customer (C2C)
Business to customer (B2C)
Một ví dụ rõ nét của Micro moment là gì?
Tra cứu sản phẩm trên điện thoại và đặt mua ngay sau đó
Mua hàng tại siêu thị
Đi khảo sát thị trường
Đến cửa hàng để xem sản phẩm
Mô hình B2B trong thương mại điện tử là gì?
Người tiêu dùng mua qua mạng
Giao dịch trực tuyến giữa các doanh nghiệp
Doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng
Cơ quan chính phủ tiếp cận người dân
Vì sao Mobile Marketing ngày càng phổ biến trong TMĐT?
Người dùng ngày càng sử dụng smartphone để mua hàng
Chính sách nhà nước khuyến khích
Giảm chi phí thiết kế website
Giá điện thoại giảm
Website www.tiki.vn thuộc mô hình Thương mại điện tử nào?
A. B2B
B. C2G
C. B2C
D. C2C
Doanh nghiệp A đang kinh doanh các mặt hàng về mỹ phẩm, thuê các bạn influencer để quảng bá sản phẩm đến nhóm khách hàng mục tiêu là các bạn nữ trẻ tuổi sống ở thành thị. Influencers đăng bài truyền thông trên facebook cá nhân và để lại đường link mua sản phẩm trỏ về website thương mại điện tử của doanh nghiệp A. Với mỗi lượt click vào link, doanh nghiệp A sẽ trả tiền cho các bạn Influencer. Mô hình thương mại điện tử nào đang được doanh nghiệp A áp dụng?
Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết)
cả 3 phương án trên đều đúng
Location based Marketing (tiếp thị qua địa điểm)
Micro moment (khoảnh khắc vì mô hay khoảnh khắc này sinh nhu cầu) trên điện thoại di
Content Marketing giúp gì trong Thương mại điện tử?
Thiết kế banner website
Tạo mã giảm giá
Quản lý kho hàng
Tạo nội dung hữu ích để thu hút và giữ chân khách hàng
Shopee, Lazada, Tiki là ví dụ cho mô hình nào?
B2B
B2G
OC2C
B2C
Micro moment là gì?
Giao dịch tài chính
Sự kiện livestream dài hạn
Quảng cáo tạm thời
Khoảnh khắc phát sinh nhu cầu và quyết định mua hàng nhanh chóng trên thiết bị di động
Chotot.vn thuộc mô hình thương mại điện tử phổ biến nào?
Business to business (B2B)
Business to customer (B2C)
Business to Goverment (B2G)
Customer to customer (C2C)
Trong mô hình tiếp thị liên kết (Affiliate), ai là người nhận hoa hồng từ doanh nghiệp?
Đối tác quảng bá (Publisher)
Khách hàng
Nhân viên bán hàng
Nhà cung cấp sản phẩm
Các doanh nghiệp lớn như Samsung, P&G, Vinamilk... đã phối hợp với Shopee và tạo gian hàng riêng cho doanh nghiệp mình trên Shopee Mall nhằm mục đích giúp người mua hàng được tiếp cận với nhiều mặt hàng chính hãng. Các doanh nghiệp này đang áp dụng mô hình Thương Mại Điện Tử nào?
B2B
B2C
C2C
B2G
Affiliate Marketing hoạt động theo nguyên tắc nào?
Quảng bá thương hiệu bằng video
Tâng sản phẩm dùng thử
Trả phí cho mỗi lượt click
Chỉ trá hoa hồng khi có đơn hàng hoặc chuyển đổi thành công
Theo định nghĩa của WTO, Thương mại điện tử bao gồm những hoạt động nào?
Quảng cáo và phân phối sản phẩm
Giao nhận và marketing sản phẩm
Sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm
Bán hàng và sản xuất nội dung số
Phân khúc thị trường là gì?
Chia thị trường theo địa lý
Chia thị trường theo độ tuổi
Chia thị trường thành nhiều nhóm người tiêu dùng khác nhau
Chia thị trường thành nhiều phần nhỏ với khách hàng có điểm giống nhau
Theo thời gian, khách hàng có thể phát triển ý thức trung thành mạnh mẽ với thương hiệu bằng cách mua hàng thường xuyên và cổ động cho những người khác cùng mua. Đây là nhận định về hành vi của khách hàng ở bước nào trong mô hình Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng SAs của Philip Kotler?
Advocate (ủng hộ)
Awareness (nhận biết)
Consideration (cân nhắc)
Purchase (mua hàng)
Nhãn hàng Tà trẻ em Bobby trước khi đưa ra công cụ Digital Marketing lựa chọn cho chiến dịch của mình, họ nghiên cứu các hoạt động mà Hugies, Pampers đã thực hiện rút ra điểm được và chưa được. Việc này nằm trong bước nào của Quá trình triển khai hoạt động Digital Marketing?
Phân tích Đối thủ cạnh tranh
Triển khai thực hiện
Phân tích công ty, người tiêu dùng
Xác định mục tiêu
Giai đoạn khách hàng quyết định mua một thương hiệu cụ thể thuộc bước nào trong mô hình Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng 5As của Philip Kotler?
Action (hành động)
Advocate (ủng hộ)
Awareness (nhận biết)
Ask (hỏi)
Tại sao cần xác định khách hàng mục tiêu?
Giúp tăng ngân sách
Tăng hiệu quả truyền thông và chuyển đối khách hàng
Tăng số lượng nhân sự
Giảm chi phí logistics
Giai đoạn khách hàng quyết định mua một thương hiệu cụ thể thuộc bước nào trong mô hình Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng 5As của Philip Kotler?
Action (hành động)
Advocate (ủng hộ)
Awareness (nhận biết)
Ask (hỏi)
Phân tích 3C trong Quy trình triển khai hoạt động Digital Marketing không bao gồm yếu tố nào sau đây?
Đối thủ cạnh tranh (Competitor)
Người sáng tạo (Creator)
Công ty (Company)
Người tiêu dùng (Consumer)
“Tò mò về các thương hiệu mà mình ấn tượng, khách hàng tích cực tìm hiểu để biết thêm thông tin từ bạn bè và gia đình, từ các phương tiện truyền thông và trực tiếp từ các thương hiệu" đây là hành vi của khách hàng ở bước nào trong mô hình Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng 5As của Philip Kotler
Action (hành động)
Awareness (nhận biết)
Appeal (chú ý)
Ask (hỏi)
Nhãn hàng bia. Tiger chuẩn bị triển khai kế hoạch Digital Marketing cho dòng sản phẩm mới. Người quản lý nhãn hàng thực hiện bản phân tích đặc điểm sản phẩm của mình (giá, thành phần bia, mức độ yêu thích của người tiêu dùng) so với đối thủ cạnh tranh và đánh giá hoạt động Digital Marketing của đối thủ mới chạy đầu năm để xác định chiến lược họ sử dụng. Đây là bước nào trong quá trình triển khai chiến dịch Digital Marketing?
Xác định mục tiêu
Lựa chọn công cụ Marketing phù hợp và xác định KPI
Phân tích Đối thủ cạnh tranh
Phân tích: Người tiêu dùng, Công ty, Đối thủ cạnh tranh
Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập là những đặc điểm thuộc về cách thức phân khúc thị trường nào?
Tâm lý
Nhân khẩu học
Hành vi mua
Sở thích và lối sống
Vai trò của việc xác định dùng khách hàng mục tiêu đối với doanh nghiệp là gì? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đùng.
Giúp tăng hiệu quả truyền thông
Tăng doanh thu/doanh số bán hàng của doanh nghiệp
Tăng cường sức mạnh thương hiệu, chuyển hóa từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng thực sự
Điều chỉnh được thông điệp truyền thông phù hợp
Khách hàng mục tiêu là gì?
Nhóm khách hàng có thể chi trả cao nhất
Người dùng mạng xã hội
Tất cả người tiêu dùng trong thị trường
Nhóm người tiêu dùng trong phân khúc cụ thể mà doanh nghiệp hướng đến
Hành vi "Khách hàng tích cực tìm hiểu thêm về thương hiệu" tương ứng bước nào trong mô hình Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng 5As của Philip Kotler?
Action (hành động)
Ask (hỏi)
Advocate (ủng hộ)
Awareness (nhận biết)
Vai trò của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng là gì?
Xác định công cụ, nội dung và kế hoạch phù hợp cho Digital Marketing
Tạo video quảng cáo hấp dẫn hơn
Cải thiện kỹ năng viết content
Chọn nên tảng mạng xã hội
Nhãn hàng bột giặt chuẩn bị thực hiện chiến dịch Digital marketing nhằm đến khách hàng mục tiêu trong phân khúc người sống ở thành thị, thói quen giặt máy với tần suất giặt 2-3 lần/tuần. Đây là cách thức phân khúc thị trường nào?
Phân khúc theo hành vi tiêu dùng và vị trí địa lý
Phân khúc theo giới tính, độ tuổi
Phân khúc theo tâm lý, lối sống
Phân khúc theo thu nhập
FMCG là viết tắt của cụm từ nào?
Free Market Consumer Guide
Food Marketing & Consumer Goods
Fast Media Content Growth
Fast Moving Consumer Goods
F&B là viết tắt của cụm từ nào?
Fast Buy
Free & Buy
Food and Beverage Service
Full Bank
Digital Marketing có thể ứng dụng trong những ngành nào? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.
Công nghệ quốc phòng
F&B
FMCG
Ngân hàng
Các công cụ Digital Marketing nào có thể áp dụng trong ngành ngân hàng? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.
Email Marketing
Social Media
Mobile Marketing
PR Online
Nhãn hàng Sunsilk thuộc ngành FMCG (ngành hàng tiêu dùng nhanh) đang muốn tiếp cận thêm nhiều khách hàng trẻ và đẩy mạnh doanh thu bán sản phẩm của mình. Sunsilk có thể sử dụng các kênh digital marketing nào để tiếp cận được nhiều khách hàng trẻ hơn?
Các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada,...
KOC/Influencer thông qua Tiktok, Instagram,...
Báo điện tử/PR Online: kenh14.vn, zingnews.vn,...
Báo giấy: tuổi trẻ, thanh niên, phụ nữ,...
Các công cụ, các kênh thuộc Digital Marketing đang được áp dụng khá mạnh mẽ trong ngành F&B hiện nay, có thể kể đến các công cụ, các kênh nào? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.
Social Media
Email Marketing
Food App (Ứng dụng liên quan thức ăn)
KOC/Influencer
GRABFOOD, BEAMIN, SHOPEEFOOD... là những ứng dụng thuộc nhóm công cụ nào của digital marketing?
PR Online
Cả 3 phương án trên đều đúng
KOC/Influencer
Food App (Ứng dụng liên quan thức ăn)
Chuỗi nhà hàng X chuẩn bị tung ra sản phẩm mới nhắm đến khách hàng mục tiêu là các bạn trẻ genz, năng động, quan tâm ăn uống, có thôi quen dùng mạng xã hội mỗi ngày. Theo bạn nhà hàng X có thể sử dụng các công cụ nào của digital mareketing để thực hiện chiến dịch giới thiệu sản phẩm mới đến đùng nhóm khách hàng mục tiêu của mình? Lựa chọn: TẤT CẢ các phương án đùng.
PR Online
Phát tờ rơi
KOC/Influencer
Food App (Ứng dụng liên quan thức ăn)
Các kênh nào của nhóm công cụ Social Media có thể áp dụng trong ngành F&B? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.
Website
Tiktok
Đối với các ngành khác nhau, yếu tố nào sẽ quyết định công cụ Digital marketing phù hợp?
Đặc điểm sản phẩm (có thế hữu hình, vô hình)
Tầm nhìn, kinh nghiệm người quản lý
Khách hàng mục tiêu và đặc điểm sản phẩm (có thể hữu hình, vô hình)
Kênh phân phối sản phẩm của ngành
Khách hàng quyết định chọn ngân hàng dựa trên yếu tố nào?
Giá cả dịch vụ
Lãi suất cao
Kinh nghiệm cá nhân, thương hiệu và giới thiệu tử người quen
Ứng dụng tiện lợi
Ưu điểm khi ứng dụng Digital Marketing trong FMCG là?
Hạn chế chi phí truyền thông
Tăng giá bán sản phẩm
Giảm áp lực cạnh tranh
Tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng chi phí thấp, tăng ROI
Doanh nghiệp A đang kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, ăn uống. Doanh nghiệp A đã thu thập được thông tin, danh sách khách hàng thân thiết, hay thường xuyên đến nhà hàng của mình. Doanh nghiệp A muốn giới thiệu thông tin về combo sản phẩm mới ra mắt. Theo bạn, doanh nghiệp A có thể áp dụng hình thức Digital Marketing nào để thực hiện việc giới thiệu combo mới này? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.
Gởi tin nhân Zalo OA (Zalo Official Account)
Sử dụng wifi marketing
Gởi boxchat facebook
Sử dụng email marketing
FMCG có thể kết hợp với kênh nào để thúc đẩy mua sắm nhanh chóng?
Truyền hình cáp
Tờ rơi
Thương mại điện tử (eCommerce)
Tờ rơi
Thương mại điện tử (eCommerce)
Truyền hình cáp
Đặc trưng của khách hàng thuộc lĩnh vực ngân hàng là gì? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.
Trung thành, ít thay đổi
Kỹ tính, suy xét cẩn thận trước khi quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng - sản phẩm vô hình
Dễ thay đổi, không trung thành
Quyết định lựa chọn ngân hàng dựa trên: Kinh nghiệm bản thân; sự ấn tượng của bản thân về thương hiệu ngân hàng; sự giới thiệu của người quen, bạn bè
