WorksheetsEvaluasi Akademik
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai berorientasi pelayanan?
Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan,Instansi dan Negara
Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
Melakukan perubahan tiada henti
Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN?
Pelaksana kebijakan publik
Pelayan Publik
Pengawas kegiatan publik
Perekat dan pemersatu bangsa
Penyelenggaraan pelayanan publik di lakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang mereka bayar adalah prinsip...
Akuntabel
Berkeadilan
Aksesibel
Efektif
Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut adalah...
Masyarakat sebagai wajib pajak
Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
Masyarakat sebagai elemen adanya negara
Masyarakat sebagai penerima layanan
Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat ... Dan berakhir pada saat ...
Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika konsumen pulang
Dimulai saat konsumen menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani
Dimulai saat konsumen memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan
Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan
Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan dicontohkan dengan?
Mampu, akan, dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan
Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan pulang paling sore
Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Layanan Publik menyebutkan 12 Asas Pelayanan Publik, kecuali...
Kompetitif
Kesamaan hak
Keseimbangan hak dan kewajiban
Kepastian hukum
Akuntabilitas merupakan kontrak antara pemerintah dengan aparat birokrasi dan pemerintah yang diwakili oleh ASN dengan masyarakat, salah satu ciri kontrak tersebut adalah...
Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak
Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel
Akuntabilitas adalah interaksi pertukaran sosial dua arah antara yang menuntut dan yang bertanggungjawabnya
Akuntabilitas adalah akumulasi
Berikut urutan tingkatan akuntabilitas adalah:
Personal, individu, keluarga, kelompok, organisasi, stakeholder
Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder
Personal, individu, kelompok, organisasi, negara, stakeholder
Personal, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi, stakeholder
Pilihlah pernyataan yang paling tepat:
Akuntabilitas personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran, integritas dan etika
Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lainnya
Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi akuntabilitas personal
Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dari akuntabilitas kelompok
Sesuai Permenpan RB Nomor 38 tahun 2017 tentang Standar Jabatan ASN, bahwa setiap ASN perlu memiliki 3 jenis kompetensi dalam pelaksanaan tugas jabatannya yaitu:
Teknis, kepemimpinan dan sosial kultural
Tugas, manajerial dan sosial kultural
Teknis, manajerial dan sosial kultural
Teknis, leadership dan sosial kultural
Pernyataan di bawah ini yang menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi diri yang relevan/tepat:
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan untuk jabatan strategis di lingkungan ASN
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah keniscayaan bagi setiap ASN
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan jika disyaratkan dalam tugas jabatannya
Upaya untuk melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN yang sesuai di bawah ini:
Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan merupakan keharusan
Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan
Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru, dan lakukan secara terus menerus, dalam proses belajar yaitu:
Learn
Unlearn
Relearn
Self study
ASN pembelajar yang relevan saat ini adalah :
Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya ke situasi baru, di dunia yang selalu berubah dan kompleks
Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya
Pegawai yang memiliki kemampuan yang sesuai
Semua benar
Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya Indonesia berikut ini adalah :
Kebyar Kebyar
Bendera Merah Putih
Garuda Pancasila
Dari Sabang sampai Merauke
Berikut ini adalah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis :
Suasana bekerja tidak bahagia
Kinerja organisasi rendah
Kesempatan belajar dan kontribusi rendah
Seluruh ASN suka saling membantu
Prinsip nasionalisme bangsa Indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang diarahkan agar bangsa Indonesia senantiasa menempatkan persatuan sebagai dasar pembentukan NKRI dituangkan dalam Pancasila yaitu :
Sila pertama
Sila kedua
Sila ketiga
Sila keempat
Manfaat keanekaragaman bangsa Indonesia yang paling tepat adalah:
Adanya pertentangan norma-norma dalam masyarakat sehingga menimbulkan kebingungan bagi masyarakat
Membuat Indonesia terkenal di mata dunia berkat keberagaman budaya yang kita miliki
Pemberlakuan sanksi terhadap pelanggar atas norma yang tidak tegas atau lemah
Tindakan anggota masyarakat sudah tidak lagi sesuai dengan norma yang berlaku
Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik, seperti anggapan satu kelompok identik dengan kekerasan atau sifat suatu suku yang kasar, merupakan:
Stereotip suatu kelompok
Etnosentrisme
Asimilasi
Skepticism
Hal yang harus ditanamkan dalam mengantisipasi potensi konflik kepada sesama ASN adalah kecuali:
Toleransi
Profesionalisme
Kebijakan pemerataan pembangunan
Sikap mendahulukan kepentingan diri sendiri
Secara etimologis, istilah "loyal" diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu "Loial" yang artinya:
Mutu dari sikap patuh
Mutu dari sikap taat
Mutu dari sikap setia
Mutu dari sikap hormat
Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu (misalnya organisasi) yang ditunjukkan melalui:
Ide dan pemikiran
Sikap dan tindakan
Ketaatan dan pemikiran
Integritas dan idealisme
Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal dan loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang ditunjukkan dengan cara :
Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya
Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
Loyal terhadap pimpinan
Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap :
Pimpinan
Pekerjaan
Profesi
NKRI
Nasionalisme dalam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai sebagai :
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk organisasi
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk negara
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesaer mesti diberikan untuk organisasi
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar diberikan untuk negara
