NEW
Font size
WorksheetsBIMTEK UMKM 24 November 2025
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Alasan paling sederhana kenapa UMKM perlu mulai jualan online adalah…
Biar ikut-ikutan tren saja
Supaya bisa tutup toko offline
Supaya bisa menjangkau lebih banyak pelanggan di luar sekitar toko
Supaya tidak perlu melayani pelanggan lagi
Contoh platform marketplace adalah…
Shopee
YouTube
Zoom
Contoh social commerce yang banyak dipakai UMKM adalah…
Google Drive
Instagram & TikTok
Microsoft Word
Zoom Meeting
Keuntungan punya toko di marketplace dibanding hanya mengandalkan toko offline adalah…
Tidak perlu stok barang
Toko bisa “buka” 24 jam dan diakses dari mana saja
Tidak perlu melayani pelanggan
Pasti langsung laris
Hal yang tidak wajib dimiliki di awal ketika mulai jualan online adalah…
Akun WhatsApp Business
Akun marketplace (Shopee/Tokped)
Akun media sosial jualan
Website sendiri yang mahal
Produk yang paling cocok dijual online adalah…
Produk yang sangat mudah rusak dan tidak bisa dikirim
Produk yang tahan kirim dan punya margin cukup
Produk ilegal yang sulit dijual
Produk tanpa kemasan sama sekali
Manakah judul produk yang lebih bagus untuk marketplace?
“Keripik”
“Keripik Pisang Manis Renyah 250gr – Oleh-oleh Khas Palu”
“Enak banget pokoknya”
“Murah meriah guys”
Mengapa sebaiknya akun pribadi dipisah dari akun jualan?
Biar bisa upload foto liburan di akun jualan
Biar tampilan akun jualan lebih profesional dan fokus ke bisnis
Supaya followers bingung
Supaya bisa beli iklan lebih mahal
Fungsi utama WhatsApp Business untuk UMKM adalah…
Untuk main game
Untuk membuat profil bisnis, katalog, dan balasan cepat
Untuk menonton film
Untuk menyimpan file besar
Bio akun jualan yang paling jelas adalah…
“Follow ya gaes!!!”
“Open order 24/7”
“Keripik Pisang & Kacang Khas Palu | Order: WA 08xxxx | Kirim ke seluruh Indonesia”
“Cuma jualan aja sih”
Foto produk yang baik untuk jualan online biasanya…
Gelap, buram, dan banyak objek lain di belakang
Cukup terang, latar belakang rapi, fokus ke produk
Diambil dari jauh sekali
Penuh tulisan besar-besar menutupi produk
Konten di media sosial jualan sebaiknya berisi…
Hanya curhat pribadi
Campuran edukasi, cerita usaha, testimoni, dan promosi
Hanya foto makanan orang lain
Hanya postingan jualan tanpa henti tiap jam
Mengapa review pelanggan penting di marketplace?
Agar toko terlihat ramai saja
Karena review positif meningkatkan kepercayaan calon pembeli baru
Agar bisa balas marah-marah
Supaya bisa hapus komentar negatif
Sikap yang tepat saat mendapat review negatif adalah…
Balas dengan marah
Balas dengan sopan, minta maaf, dan tawarkan solusi
Laporkan pembeli
Diamkan saja, biar tenggelam
Contoh program promo yang sehat untuk UMKM adalah…
Diskon 90% sampai rugi besar
Paket bundling: beli 2 lebih hemat sedikit
Bagi-bagi produk gratis ke semua orang
Hutang dulu, bayar nanti
Data sederhana yang perlu diperhatikan untuk mengembangkan jualan online adalah…
Warna favorit pemilik usaha
Produk terlaris, jam order ramai, dan kota pelanggan
Jumlah like di foto pribadi
Nama hewan peliharaan pelanggan
Fungsi QR Code yang ditempel di dekat kasir toko offline adalah…
Untuk dekorasi saja
Untuk memudahkan pelanggan mengakses akun online/WA/toko marketplace
Untuk main game
Untuk mengunci kasir
Mengirim pesan promosi ke pelanggan sebaiknya…
Setiap jam supaya mereka ingat
Dengan frekuensi wajar, isi pesan bermanfaat dan tidak mengganggu
Hanya saat tengah malam
Tanpa izin pelanggan
Contoh storytelling yang menarik untuk produk UMKM adalah…
“Pokoknya enak, beli aja!”
“Keripik ini dibuat dari pisang lokal kebun sendiri, diolah setiap pagi agar selalu fresh.”
“Murah murah murah!”
“Beli sekarang sebelum saya malas jualan lagi.”
Langkah kecil yang bisa dilakukan dalam 24 jam setelah pelatihan adalah…
Menutup semua akun online
Menghapus semua produk di marketplace
Merapikan bio, foto profil, dan upload ulang 1–2 produk dengan foto & deskripsi yang lebih baik
Menunggu pelanggan datang sendiri tanpa melakukan apa-apa
