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PROGRAMA DE HUMANIZACIÓN

Total questions: 6

Worksheet time: 3mins

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1.

¿Cuál es el propósito fundamental de la Propuesta de Política Nacional de Humanización en Salud, alineada con el programa de ESE Salud Pereira?

a)

Establecer resoluciones internas de obligatorio cumplimiento en todos los servicios de salud.

b)

Abordar de manera integral el dolor físico y emocional del paciente.

c)

Garantizar la capacitación continua en competencias administrativas para el personal de planta y contratistas.

d)

Transformar la experiencia de las personas en el sector salud promoviendo un cambio cultural centrado en el ser humano.

2.

De los siguientes, ¿cuál NO es un Pilar fundamental explícitamente definido en la Política de Humanización de ESE Salud Pereira?

a)

Privacidad Visual y Auditiva

b)

Optimización del uso de recursos para el cuidado.

c)

Tratamiento Integral del Dolor

d)

Ambiente Humanizado

3.

La implementación de un plan de bienestar laboral que incluye apoyo psicológico y programas de autocuidado para el personal se alinea con el Eje:

a)

Eje 1: Fortalecimiento del Relacionamiento Interpersonal Humanizado en Salud

b)

Eje 6: Formalización y Dignificación de las Condiciones Laborales.

c)


Eje 7: Reorientación a Modelos de Gestión Centrado en las Personas, Familias y Comunidad

d)


Eje 3: Empoderamiento Colectivo de los Agentes del Sector

4.


El Eje 7: Reorientación a Modelos de Gestión Centrado en las Personas, Familias y Comunidad busca disponer de un sistema de registro de situaciones con la finalidad de:

a)

Crear guías y folletos claros sobre derechos y deberes del paciente.

b)

Garantizar que todos los espacios de atención estén adaptados para el confort del paciente y su familia.

c)

Identificar causalidades y definir líneas de investigación y procesos de Mejoramiento Continuo de la Calidad.

d)

Brindar apoyo psicológico al personal con altas cargas emocionales.

5.

Una de las estrategias operativas del Programa de Humanización es el fortalecimiento de la relación profesional-usuario a través de un simple acto. ¿Cuál es esta estrategia?

a)

Desarrollar campañas de sensibilización sobre la humanización dirigidas a la comunidad.

b)

Crear comités de humanización con representantes de distintos niveles.

c)

Promover pausas activas y programas de salud mental para el personal.

d)

Llamar al usuario por su nombre.

6.

¿Cuál es el enfoque principal del Eje 6: Formalización y Dignificación de las Condiciones Laborales del Talento Humano en Salud?

a)

Promover procesos de formación, mejoramiento de condiciones y entornos laborales saludables para el desarrollo del talento humano.

b)

Incorporar principios éticos y humanizados en los procesos de toma de decisiones gerenciales.

c)

Establecer un programa de reconocimiento público para premiar a los empleados con mejor trato humanizado.

d)

Mejorar la experiencia del paciente mediante la interacción con su mascota.