Worksheetspreparacion
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
1. La Calidad Total (TQM) se define como…
a) Un conjunto de controles finales
b) Una filosofía que busca la mejora continua
c) Un método de contratación
d) Un sistema de reducción de personal
2. El Justo a Tiempo (JIT) se enfoca principalmente en…
a) Aumentar inventarios
b) Producir solo lo necesario
c) Eliminar proveedores
d) Automatizar todo el proceso
3. ¿Quién es considerado el principal arquitecto del JIT?
a) W. Edwards Deming
b) Taiichi Ohno
c) Joseph Juran
d) Philip Crosby
4. El JIT nació en…
a) China
b) Europa
c) Japón, en la posguerra
d) Estados Unidos
5. El objetivo principal de TQM es…
a) Reducir salarios
b) Aumentar la rotación de personal
c) Satisfacer al cliente
d) Reemplazar supervisores
6. El concepto “Muda” en JIT significa…
a) Motivación laboral
b) Desperdicio
c) Sobrecarga
d) Innovación
7. El Sistema Pull en JIT significa que…
a) La producción empuja productos al inventario
b) Cada etapa “jala” lo necesario de la anterior
c) Se produce en exceso
d) Se duplican procesos
8. TQM y JIT son considerados…
a) Filosofías opuestas
b) Pilares independientes
c) Sistemas incompatibles
d) Pilares interdependientes
9. ¿Qué pionero propuso el Control Estadístico de Procesos?
a) Ishikawa
b) Feigenbaum
c) Shewhart
d) Taguchi
10. Los Círculos de Calidad fueron impulsados por…
a) Philip Crosby
b) Kaoru Ishikawa
c) Taiichi Ohno
d) Shigeo Shingo
11. ¿Cuál de los siguientes es uno de los Cuatro Absolutos de Crosby?
a) Control visual obligatorio
b) Inspección exhaustiva
c) El sistema de calidad es la prevención
d) El trabajador es el único responsable
12. El Diagrama de Espina de Pescado sirve para…
a) Motivar empleados
b) Estandarizar procesos
c) Identificar causas raíz
d) Aumentar producción
13. La Trilogía de Juran está compuesta por…
a) Reducción – análisis – inspección
b) Planificación – control – mejora
c) Diseño – producción – ventas
d) Inspección – corrección – análisis
14. La Función de Pérdida de Taguchi se enfoca en…
a) Reducir salarios
b) Cuantificar el costo de la desviación
c) Medir la motivación del personal
d) Incrementar inventarios
15. El Poka-Yoke creado por Shigeo Shingo busca…
a) Motivar empleados
b) Evitar errores
c) Aumentar inventarios
d) Minimizar salarios
16. El SMED se refiere a…
a) Cambio rápido de herramientas
b) Control de calidad estadístico
c) Diseño robusto
d) Mejora del clima laboral
17. ¿Qué compañía perfeccionó el JIT y el TQM como parte del TPS?
a) Ford
b) Toyota
c) BMW
d) Tesla
18. Dell aplicó JIT principalmente para…
a) Reducir inventarios fabricando bajo pedido
b) Aumentar bodegas
c) Eliminar proveedores
d) Descontinuar modelos
19. Los 14 Puntos de Deming representan…
va) Un manual de inspección
b) Un método para despedir personal
c) Un marco de transformación
d) Una estrategia para eliminar procesos
20. La Teoría del Conocimiento Profundo se compone de…
a) Variabilidad, sistemas, psicología y epistemología
b) Diseño, producción, ventas y marketing
c) Control, inspección, castigo y reporte
d) Entrenamiento técnico exclusivamente
21. El Punto 1 de Deming enfatiza…
a) Competir por precio
b) Constancia en el propósito
c) Rotación del personal
d) Inspección masiva
22. El Punto 2 señala que se debe…
a) Mantener defectos aceptables
b) Adoptar una nueva filosofía
c) Reducir capacitación
d) Incrementar cuotas
23. Deming recomienda eliminar la inspección masiva porque…
a) Es muy lenta
b) No mejora la calidad
c) Reduce inventarios
d) Incrementa productividad
24. Las relaciones con proveedores deben basarse en…
a) El precio más bajo
b) Pedidos esporádicos
c) Relación a largo plazo
d) Competencia desleal
25. El Punto 6 de Deming enfatiza…
a) Capacitación constante
b) Inspección final
c) Evaluación numérica obligatoria
d) Reducción de personal
26. El liderazgo moderno, según Deming, debe…
a) Supervisar únicamente
b) Castigar errores
c) Inspirar y guiar
d) Eliminar comunicación
27. El Punto 8 de Deming se centra en…
a) Fomentar el miedo
b) Eliminar el miedo
c) Eliminar capacitación
d) Reducir procesos
28. Los eslóganes vacíos son…
a) Estrategias efectivas
b) Motivadores reales
c) Inútiles sin acciones concretas
d) Reemplazos de capacitación
29. El ciclo PDCA fue desarrollado por…
a) Deming
b) Shewhart
c) Juran
d) Ishikawa
30. Una barrera para la dignidad del trabajador es…
a) Reconocimiento constante
b) Trabajo sin propósito
c) Capacitación continua
d) Comunicación abierta
