NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về TMĐT
Total questions: 54
Worksheet time: 27mins
Website TMĐT đóng vai trò chính nào trong kinh doanh trực tuyến?
Là công cụ giải trí
Là kênh thông tin nội bộ
Là nền tảng giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng
Là nơi tổ chức hội thảo
Giao diện người dùng (UI) ảnh hưởng đến yếu tố nào sau đây trong TMĐT?
Mức lương nhân viên
Trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi
Chi phí nhập hàng
Tăng trưởng thị trường
Một trong các chức năng cơ bản nhất của một website TMĐT là gì?
Tích hợp ví điện tử
Tạo mã giảm giá
Hiển thị sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán trực tuyến
Gửi email hàng loạt
Nội dung sản phẩm trên website nên bao gồm:
Chỉ tên sản phẩm
Ảnh, mô tả chi tiết, giá, đánh giá và chính sách đổi trả
Hình nền bắt mắt
Video giải trí
Hosting trong TMĐT là gì?
Một dạng phần mềm bán hàng
Địa chỉ email doanh nghiệp
Dịch vụ lưu trữ và vận hành website trên Internet
Kênh truyền thông nội bộ
Một website TMĐT cần có chứng chỉ SSL để đảm bảo:
Hiển thị sản phẩm đẹp hơn
Website nhanh hơn
Bảo mật dữ liệu và giao dịch trực tuyến
Tăng tốc độ vận chuyển
Hệ thống quản lý nội dung website gọi là:
CRM
ERP
CMS (Content Management System)
OMS
Khi khách hàng mua hàng, hệ thống cần ghi nhận thông tin qua:
File Excel
Hóa đơn giấy
Form đặt hàng tích hợp vào cơ sở dữ liệu
Email nội bộ
Tốc độ tải trang web ảnh hưởng đến yếu tố nào sau đây?
Tâm lý người mua và tỷ lệ thoát trang
Giá trị sản phẩm
Tên miền website
Vị trí văn phòng
Một chức năng cần thiết trong quá trình thanh toán là:
Gửi email cảm ơn
Tự động đăng bài
Tích hợp cổng thanh toán để xử lý giao dịch an
Một chức năng cần thiết trong quá trình thanh toán là:
Gửi email cảm ơn
Tự động đăng bài
Tích hợp cổng thanh toán để xử lý giao dịch an toàn
Chạy quảng cáo
Giao diện responsive có ý nghĩa gì với website TMĐT?
Tự động thay đổi màu sắc
Phản hồi tin nhắn khách
Hiển thị tốt trên mọi thiết bị: điện thoại, tablet, máy tính
Tăng doanh thu
Khi thiết kế website TMĐT, yếu tố nào sau đây không phải là mục tiêu chính?
Dễ sử dụng
Đáp ứng nhu cầu người dùng
Bắt buộc sử dụng hiệu ứng Flash
Giao diện rõ ràng
Một website TMĐT có hệ thống lọc sản phẩm tốt sẽ giúp:
Làm chậm tốc độ web
Giảm tương tác người dùng
Giúp khách hàng dễ tìm sản phẩm phù hợp và tăng trải nghiệm mua hàng
Không ảnh hưởng gì
Giỏ hàng (shopping cart) trong website TMĐT có vai trò gì?
Chỉ để thống kê sản phẩm nổi bật
Là nơi khách hàng lưu giữ sản phẩm trước khi thanh toán
Trang giới thiệu công ty
Công cụ làm SEO
Một website có chức năng đăng ký tài khoản giúp gì cho TMĐT?
Gây khó khăn cho người dùng
Theo dõi hành vi khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm
Tăng tốc độ tải trang
Giảm tỷ lệ chuyển đổi
Mục “Khuyến mãi – Ưu đãi” trên website giúp gì cho doanh nghiệp?
Giảm giá trị thương hiệu
Tăng lượng truy cập và kích thích mua hàng
Làm người dùng bối rối
Giảm doanh thu
Tại sao website cần có tính năng tìm kiếm nội bộ?
Để người dùng so sánh với Google
Giúp khách hàng nhanh chóng tìm đúng sản phẩm họ cần
Tạo ra lỗi hệ thống
Không cần thiết
Việc phân quyền quản trị website TMĐT giúp:
Mọi người cùng chỉnh sửa thoải mái
Ngăn chặn lạm quyền và tăng tính bảo mật
Đơn giản hóa vận hành
Tăng chi phí vận hành
Một website có tính năng đánh giá sản phẩm là để:
Tạo nội dung tự động
Cải thiện SEO
Tăng sự tin tưởng từ phía người mua
Giảm tương tác
Cơ sở dữ liệu (Database) trên website TMĐT dùng để:
Lưu ảnh đẹp
Tạo banner
Quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng, khách hàng
Gửi email quảng cáo
Website có tích hợp Google Analytics giúp doanh nghiệp:
Thiết kế sản phẩm
Dự báo thị trường
Theo dõi hành vi truy cập và hiệu suất website
Lưu trữ dữ liệu bán hàng
“Call to Action” (CTA) là gì?
Dòng thông báo lỗi
Nút/kêu gọi hành động như “Mua ngay”, “Đăng ký”,… để thúc đẩy hành vi người dùng
Công cụ SEO
Quản lý email khách hàng
Màu sắc và bố cục website TMĐT nên được thiết kế:
Rối rắm cho gây chú ý
Theo cảm hứng của lập trình viên
Dựa trên tâm lý người dùng và hành vi mua sắm
Theo template có sẵn
Một lỗi thường gặp khiến website mất khách hàng là:
Tải quá nhanh
Không có nhạc nền
Không tối ưu cho thiết bị di động
Không có ảnh động
Trang “Giới thiệu” (About Us) trên website TMĐT có vai trò:
Tăng dung lượng website
Gây mất thời gian cho khách
Tăng sự tin tưởng và chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Là nơi chạy quảng cáo
Một hệ thống website TMĐT được xây dựng với kiến trúc Microservices sẽ mang lại lợi ích gì?
Tăng chi phí vận hành
Khó bảo trì
Một hệ thống website TMĐT được xây dựng với kiến trúc Microservices sẽ mang lại lợi ích gì?
Tăng chi phí vận hành
Khó bảo trì
Linh hoạt, dễ nâng cấp và mở rộng từng chức năng riêng biệt
Phù hợp chỉ với website nhỏ
Tại sao CDN (Content Delivery Network) rất quan trọng với website TMĐT lớn?
Tạo hiệu ứng chuyển cảnh
Giúp tải nhanh nội dung tĩnh từ máy chủ gần người dùng nhất, cải thiện tốc độ và trải nghiệm
Gửi thông báo đơn hàng
Hỗ trợ livestream
HTTPS khác HTTP ở điểm nào trong TMĐT?
Có màu đẹp hơn
Tự động SEO tốt hơn
HTTPS mã hóa dữ liệu truyền tải, tăng bảo mật khi giao dịch
Không có khác biệt
API là công cụ:
Để thiết kế giao diện đẹp
Giúp quản lý dữ liệu khách hàng
Cho phép các hệ thống bên ngoài tích hợp và tương tác với hệ thống TMĐT
Tạo slideshow sản phẩm
Tối ưu tốc độ tải trang nên bắt đầu từ:
Tăng dung lượng ảnh
Chèn nhiều hiệu ứng
Tối ưu ảnh, giảm request và sử dụng CDN
Tăng lượng text
Công cụ Google PageSpeed Insights dùng để:
Gửi tin nhắn hàng loạt
Theo dõi chuyển đổi
Kiểm tra hiệu suất và đề xuất cải tiến tốc độ website
Phân tích từ khóa
Lý do chính khiến website không hiển thị tốt trên điện thoại là:
Dùng font chữ đẹp
Không sử dụng thiết kế responsive
Tối ưu quá mức
Sử dụng giao diện tiếng Anh
Sitemap.xml giúp ích gì cho TMĐT?
Làm đẹp website
Hiển thị ảnh sản phẩm
Giúp Google và công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu website dễ hơn
Tăng giá trị đơn hàng
Session timeout giúp tăng cường bảo mật bằng cách:
Đóng website
Tự động đăng xuất người dùng sau một
Session timeout giúp tăng cường bảo mật bằng cách:
Đóng website
Tự động đăng xuất người dùng sau một khoảng thời gian không hoạt động
Chặn tài khoản
Ẩn dữ liệu người dùng
Công cụ Heatmap thường dùng để:
Đo thời gian tải trang
Tìm lỗi lập trình
Phân tích hành vi người dùng và tối ưu bố cục website
Tạo mẫu email
Một website bị lỗi giao diện khi truy cập từ nhiều trình duyệt là do:
Thiếu nội dung
Không có SSL
Không tương thích đa trình duyệt (cross-browser compatibility)
Giao diện responsive
Một lỗ hổng XSS (Cross-site Scripting) có thể gây hại bằng cách:
Làm website chạy chậm
Tự động đóng web
Chèn mã độc vào trình duyệt người dùng
Tăng tốc độ
Google Tag Manager dùng để:
Quản lý sản phẩm
Tối ưu vận chuyển
Cài đặt, quản lý các mã theo dõi như Google Analytics, Facebook Pixel mà không cần sửa code
Viết bài SEO
Breadcrumb là gì trong thiết kế website TMĐT?
Hiệu ứng nền
Tên gọi menu
Dòng chỉ đường giúp người dùng biết vị trí hiện tại trong website
Tên sản phẩm
Schema Markup được dùng để:
Tạo bảng dữ liệu
Thiết kế logo
Gắn dữ liệu có cấu trúc giúp hiển thị nổi bật trên kết quả tìm kiếm (SEO)
Tạo bảng giá
Các hình thức tấn công website TMĐT phổ biến bao gồm:
DDoS, SQL Injection, Phishing
Lỗi chính tả
Spam comment
Gửi email
Khi triển khai đa ngôn ngữ cho website, yếu tố quan trọng nhất là gì?
Font chữ
Hình ảnh minh họa
Tự động dịch thuật chuẩn xác, đồng bộ nội dung
Màu nền
cho website, yếu tố quan trọng nhất là gì?
Font chữ
Hình ảnh minh họa
Tự động dịch thuật chuẩn xác, đồng bộ nội dung
Màu nền
Việc cache nội dung giúp:
Làm web chậm
Giảm khả năng SEO
Tăng tốc độ truy cập bằng cách lưu trữ tạm thời dữ liệu
Tạo popup quảng cáo
CAPTCHA giúp:
Tăng tốc độ website
Tối ưu SEO
Ngăn bot gửi spam form và tăng bảo mật
Thiết kế banner
Việc sử dụng mã hóa dữ liệu (data encryption) là nhằm:
Tối ưu SEO
Chống copy nội dung
Bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi rò rỉ và tấn công
Tăng tốc độ xử lý đơn hàng
Tại sao nên chia bố cục sản phẩm theo danh mục rõ ràng?
Làm trang nặng hơn
Gây rối mắt
Giúp người dùng dễ tìm kiếm và Google index hiệu quả
Tạo hiệu ứng chuyển động
AMP (Accelerated Mobile Pages) hỗ trợ gì cho website TMĐT?
Làm hình ảnh đẹp hơn
Rút gọn nội dung
Tăng tốc độ tải trang trên thiết bị di động
Tăng chi phí thiết kế
Nếu website không có mobile-first design, hậu quả có thể là:
Tăng tốc độ SEO
Giảm lượt truy cập và chuyển đổi từ thiết bị di động
Hiển thị đẹp trên desktop
Không ảnh hưởng gì
Thông báo “Website Not Secure” xuất hiện do:
Không có AMP
Không đăng nhập
Thiếu chứng chỉ bảo mật SSL
Lỗi server
Một website có tỷ lệ chuyển đổi cao thường là kết quả của:
Quảng cáo liên tục
Giao diện màu mè
Tối ưu UX, tốc độ tải nhanh, CTA rõ ràng, quá trình mua hàng đơn giản
Bắt buộc đăng ký tài khoản
