WorksheetsCHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:
Truyền thông
Kinh doanh
Dịch vụ
Mạng Internet
Theo cách hiểu chung hiện nay, TMĐT là việc sử dụng……..để tiến hành các hoạt động thương mại
Internet
Các mạng
Các phương tiện điện tử
Các phương tiện điện tử và mạng Internet
Yếu tố nào tác động trực tiếp nhất đến sự phát triển TMĐT
Nhận thức của người dân
Cơ sở pháp lý
Chính sách phát triển TMĐT
Các chương trình đào tạo về TMĐT
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất với sự phát triển TMĐT
Công nghệ thông tin
Nguồn nhân lực
Môi trường pháp lý, kinh tế
Môi trường chính trị, xã hội
Hình thức thương mại điện tử như G2G (government to government), G2B (government to business), G2C (government to customer), A2A (Administration to administration), G2E (Government to Employee) thuộc mô hình thương mại điện tử nào?
Intra business electronic commerce (TMĐT trong nội bộ doanh nghiệp)
Nonbusiness electronic commerce (TMĐT giữa các tổ chức phi kinh doanh)
Business to consumer electronic commerce (TMĐT giữa doanh nghiệp với khách hàng)
Business to business electronic commerce (TMĐT giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp)
Việc các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm qua website, giao dịch bằng thư điện tử với đối tác là đặc điểm nổi bật của giai đoạn nào trong TMĐT?
Giai đoạn thương mại điện tử thông tin
Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch
Giai đoạn thương mại điện tử "cộng tác"
Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp
Một trong những hạn chế lớn nhất về mặt thương mại của TMĐT là gì?
Thiếu tiêu chuẩn kỹ thuật
Tốc độ mạng chậm
Thiếu lòng tin và thói quen tiêu dùng
Khó tìm sản phẩm
Công cụ nào sau đây là tiền thân của Internet?
Netscape
ARPANET
DNS
Khái niệm "MSDP" trong TMĐT thể hiện điều gì?
Một loại công nghệ thanh toán
Bốn thành phần cơ bản của hoạt động kinh doanh điện tử
Giao thức bảo mật mạng
Mô hình đào tạo TMĐT
Theo quan điểm truyền thông, thương mại điện tử là gì?
Là phương tiện thanh toán điện tử
Là khả năng phân phối sản phẩm, dịch vụ, thông tin qua mạng
Là quy trình quản trị doanh nghiệp trên mạng
Là mạng lưới truyền thông nội bộ doanh nghiệp
Theo WTO, thương mại điện tử bao gồm:
Mua bán qua tivi và radio
Sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm thông qua Internet
Quản trị doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây
Phân phối sản phẩm vật lý bằng các phương tiện truyền thông
Điểm khác biệt chính giữa thương mại điện tử và kinh doanh điện tử là:
Thương mại điện tử không sử dụng công nghệ
Kinh doanh điện tử bao gồm toàn bộ hoạt động kinh doanh có ứng dụng CNTT
Thương mại điện tử chỉ dùng cho cá nhân
Kinh doanh điện tử không có tính quốc tế
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là của thương mại điện tử?
Tính cá nhân hóa cao
Phụ thuộc hoàn toàn vào giao tiếp mặt đối mặt
Đáp ứng mọi nơi mọi lúc
Có thể sử dụng "điệp viên thông minh"
WWW được phát minh bởi ai?
Bill Gates
Larry Page
Tim Berners-Lee
Jeff Bezos
Một ưu điểm lớn của thương mại điện tử đối với người mua là:
Không cần quảng cáo sản phẩm
Không cần nghiên cứu sản phẩm
Có thể mua từ bất kỳ nhà cung cấp nào trên toàn cầu
Phải đến cửa hàng để đặt mua sản phẩm
Một đặc điểm nổi bật của thương mại điện tử là:
Không phụ thuộc vào mạng internet
Phải có kho hàng lớn
Có thể cá nhân hóa sản phẩm/dịch vụ cho từng khách hàng
Không cần quảng cáo
Mô hình MSDP trong TMĐT bao gồm:
Marketing – Sales – Distribution – Payment
Management – Strategy – Design – Planning
Market – Supply – Demand – Profit
Monitor – Survey – Development – Payment
Tổ chức quốc tế nào đưa ra định nghĩa TMĐT bao gồm toàn bộ quá trình từ marketing đến thanh toán?
WTO
OECD
UN
AEC
Trong các cấp độ phát triển TMĐT, cấp độ nào cho phép truy cập và giao dịch ở mọi lúc mọi nơi?
Cấp độ 1 – hiện diện trên mạng
Cấp độ 3 – chuẩn bị TMĐT
Cấp độ 5 – TMĐT không dây
Cấp độ 2 – website chuyên nghiệp
Tác động của TMĐT đến doanh nghiệp là:
Làm tăng chi phí quảng cáo
Không giúp giảm nhân lực
Giúp tiếp cận khách hàng nhanh, tiết kiệm chi phí
Bắt buộc mở cửa hàng truyền thống
Câu nào sau đây đúng về lợi ích của người mua trong thương mại điện tử?
Không thể so sánh giá cả giữa các nhà cung cấp
Có thể yêu cầu tùy biến sản phẩm
Không xem trước thông tin sản phẩm
Không được khuyến mãi
Một ví dụ về dịch vụ công trực tuyến trong chính phủ điện tử là:
Mua sắm hàng hóa trên Lazada
Tham gia sàn thương mại điện tử
Đổi giấy phép lái xe
Gọi điện thoại đặt hàng
