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chap 12 1 Plan de communication institutionnelle

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

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1.

Quels sont les objectifs principaux d’une communication institutionnelle ?

a)

Vendre un produit spécifique

b)

Accroître la notoriété de l’entreprise et valoriser son image de marque

c)

Réduire les coûts de production

d)

Augmenter les salaires des employés

2.

Parmi les cibles suivantes, laquelle n’est PAS une cible typique de la communication institutionnelle ?

a)

Les clients

b)

Les actionnaires

c)

Les concurrents directs

d)

Les journalistes

3.

Quel support n’est PAS typiquement utilisé dans une campagne de communication institutionnelle ?

a)

Les réseaux sociaux

b)

Les publicités télévisées pour un produit spécifique

c)

Le mécénat

d)

Les relations presse

4.

Comment mesure-t-on l’efficacité d’une campagne de communication institutionnelle ?

a)

Par le nombre de produits vendus

b)

Par les retombées dans la presse et l’impact sur les réseaux sociaux

c)

Par le chiffre d’affaires annuel

d)

Par le nombre d’employés embauchés

5.

Quel élément ne fait PAS partie des informations à communiquer dans une campagne institutionnelle ?

a)

Le savoir-faire de l’entreprise

b)

Les promotions sur les produits

c)

Les valeurs de l’entreprise

d)

L’historique de l’entreprise

6.

Quel est l’objectif principal de la communication institutionnelle envers les candidats à l’embauche ?

a)

Leur proposer des salaires attractifs

b)

Les inciter à postuler dans l’entreprise

c)

Leur vendre des produits de l’entreprise

d)

Les former aux métiers de l’entreprise

7.

Quel type de budget est défini en fonction des objectifs, de la taille de la cible et des moyens de l’entreprise ?

a)

Le budget de production

b)

Le budget de communication institutionnelle

c)

Le budget de recherche et développement

d)

Le budget de formation des employés

8.

Quel est l’avantage principal du mécénat dans une stratégie de communication institutionnelle ?

a)

Réduire les impôts de l’entreprise

b)

Améliorer l’image de l’entreprise en soutenant des causes nobles

c)

Augmenter les ventes de produits

d)

Recruter des employés plus rapidement

9.

Quelle est la différence entre la communication institutionnelle et la communication produit ?

a)

La communication institutionnelle cible uniquement les employés

b)

La communication produit vise à vendre un produit, tandis que la communication institutionnelle promeut l’entreprise dans son ensemble

c)

La communication institutionnelle utilise uniquement les réseaux sociaux

d)

La communication produit est réservée aux actionnaires

10.

Quel est l’objectif de la communication institutionnelle envers les journalistes ?

a)

Leur vendre des abonnements

b)

Susciter des articles ou des reportages sur l’entreprise

c)

Leur proposer des stages

d)

Leur offrir des produits gratuits

11.

Quel est le rôle des relations presse dans une campagne de communication institutionnelle ?

a)

Vendre des espaces publicitaires

b)

Organiser des événements internes

c)

Obtenir des retombées médiatiques positives

d)

Former les employés

12.

Quel est l’un des principaux défis de la communication institutionnelle ?

a)

Trouver des fournisseurs

b)

Mesurer l’impact qualitatif de la campagne

c)

Augmenter les prix des produits

d)

Réduire le nombre d’employés

13.

Quel est l’avantage de communiquer sur les valeurs de l’entreprise ?

a)

Augmenter les ventes à court terme

b)

Renforcer l’identité et la cohérence de l’entreprise

c)

Réduire les coûts de production

d)

Éviter les conflits internes

14.

Quel est l’objectif de la communication institutionnelle envers les actionnaires ?

a)

Leur vendre des produits

b)

Les informer sur la stratégie et les performances de l’entreprise

c)

Leur proposer des formations

d)

Les recruter comme employés

15.

Quel est l’un des risques d’une mauvaise communication institutionnelle ?

a)

Une augmentation des ventes

b)

Une détérioration de l’image de l’entreprise

c)

Une réduction des coûts

d)

Une amélioration de la productivité

16.

Questions à trous — Complétez la phrase : La communication institutionnelle vise à accroître la ___ de l’entreprise.

a)

notoriété

b)

rentabilité

c)

fidélisation

d)

production

17.

Questions à trous — Complétez la phrase : Les ___ sont des cibles importantes de la communication institutionnelle, car ils peuvent relayer l’information dans les médias.

a)

journalistes

b)

fournisseurs

c)

stagiaires

d)

comptables

18.

Questions à trous — Complétez la phrase : Le budget de communication institutionnelle dépend des ___ à atteindre et des moyens de l’entreprise.

a)

objectifs

b)

slogans

c)

départements

d)

horaires

19.

Questions à trous — Complétez la phrase : Le ___ est un support de communication institutionnelle qui consiste à soutenir financièrement une cause ou un projet.

a)

mécénat

b)

parrainage

c)

affiliation

d)

prospection

20.

Questions à trous — Complétez la phrase : L’efficacité d’une campagne de communication institutionnelle peut être mesurée par les ___ dans la presse.

a)

retombées

b)

abonnements

c)

commandes

d)

audiences

21.

Questions à trous — Complétez la phrase : Les ___ de l’entreprise sont un élément clé à communiquer pour renforcer son identité.

a)

valeurs

b)

stocks

c)

taux d’intérêt

d)

horaires d’ouverture

22.

Questions à trous — Complétez la phrase : La communication institutionnelle permet de se faire connaître et de développer une bonne ___.

a)

réputation

b)

dette

c)

masse salariale

d)

rotation

23.

Questions à trous — Complétez la phrase : Les ___ sont des cibles de la communication institutionnelle, car ils peuvent investir dans l’entreprise.

a)

investisseurs

b)

producteurs

c)

candidats

d)

enseignants

24.

Questions à trous — Complétez la phrase : Les ___ sociaux sont un support de communication institutionnelle de plus en plus utilisé.

a)

réseaux

b)

budgets

c)

contrats

d)

ateliers

25.

Questions à trous — Complétez la phrase : La communication institutionnelle diffère de la communication ___, qui se concentre sur un produit ou une marque.

a)

produit

b)

externe

c)

interne

d)

financière

26.

Questions avec calculs — Une entreprise souhaite toucher 50 000 personnes via une campagne de communication institutionnelle. Le coût par personne est estimé à 0,50 €. Quel est le budget total nécessaire ?

a)

20 000 €

b)

25 000 €

c)

30 000 €

d)

50 000 €

27.

Questions avec calculs — Une campagne de communication institutionnelle a généré 200 retombées presse et 5 000 interactions sur les réseaux sociaux. Si le coût total de la campagne est de 10 000 €, quel est le coût par retombée presse ?

a)

20 €

b)

50 €

c)

200 €

d)

500 €

28.

Questions avec calculs — Une entreprise alloue 15 % de son budget communication annuel (200 000 €) à la communication institutionnelle. Quel est le budget dédié à la communication institutionnelle ?

a)

15 000 €

b)

30 000 €

c)

45 000 €

d)

60 000 €

29.

Questions avec calculs — Une campagne de communication institutionnelle a coûté 5 000 € et a permis d’augmenter la notoriété de l’entreprise de 20 %. Quel est le coût par point de notoriété gagné ?

a)

100 €

b)

200 €

c)

250 €

d)

500 €

30.

Questions avec calculs — Une entreprise souhaite organiser un événement pour 100 invités, avec un coût moyen de 100 € par invité. Quel est le budget total de l’événement ?

a)

1 000 €

b)

5 000 €

c)

10 000 €

d)

20 000 €