wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KETAHUI TENTANG MS ISO 9001:2015

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Berapakah bilangan Objektif Kualiti (OQ) dan Piagam Pelanggan (PP) BPPDP?

a)

OQ 9, PP 10

b)

OQ 10, PP 9

c)

OQ 10, PP 11

d)

OQ 11, PP 10

2.

Apakah nama garis panduan yang menggantikan EKSA BPPDP?

a)

Garis Panduan Prasarana dan Persekitaran Kondusif (PPK)

b)

Garis Panduan Persekitaran dan Prasarana Kondusif (PPK)

c)

Garis Panduan Prasarana dan Persekitaran Kualiti (PPK)

d)

Garis Panduan Perkhidmatan dan Persekitaran Kualiti (PPK)

3.

Apakah Skop Sistem Pengurusan Kualiti BPPDP?

a)

Skop Pengurusan Perancangan dan Penyelidikan Dasar Pendidikan

b)

Skop Pengurusan Perancangan dan Penyelidikan Dasar

c)

Skop Pengurusan Perancangan dan Penyelidikan Dasar

d)

Skop Perancangan dan Penyelidikan Dasar Pendidikan

4.

Berikut merupakan dokumen penting dalam Sistem Pengurusan Kualiti BPPDP, kecuali

a)

Brosur MS ISO 9001:2015

b)

Profil Kualiti BPPDP

c)

Pelan Pengurusan Risiko Sistem Pengurusan Kualiti BPPDP

d)

MyPortfolio Pegawai/AKP BPPDP

5.

Data dan maklumat pendidikan perlu diserahkan kepada pelanggan dalam tempoh berapa hari bekerja?

a)

3

b)

5

c)

9

d)

7

6.

Bilakah tempoh masa maklum balas bagi cadangan/pertanyaan/aduan yang dikemukakan oleh pelanggan melalui SisPAA perlu diselesaikan dan dimuat naik dalam sistem?

a)

15 hari bekerja

b)

10 hari bekerja

c)

20 hari bekerja

d)

5 hari bekerja

7.

Bilakah kali pertama BPPDP memperoleh Pensijilan MS ISO?

a)

2001

b)

2000

c)

2002

d)

2003

8.

Selain Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan, pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti turut dibincangkan dalam mesyuarat...

a)

Jawatankuasa Pengurusan Pentadbiran BPPDP

b)

Jawatankuasa Pelaksana Sistem Pengurusan Kualiti BPPDP

c)

Jawatankuasa Pelaksana MS ISO 9001:2015 BPPDP

d)

Jawatankuasa Pengurusan MS ISO 9001:2015 BPPDP

9.

KIK merupakan akronim bagi...

a)

Kumpulan Kreativiti dan Inovasi

b)

Kumpulan Kreatif dan Inovatif

c)

Kumpulan Kreatif dan Inovasi

d)

Kumpulan Kreativiti dan Inovatif

10.

Apakah slogan Prasarana dan Persekitaran Kondusif (PPK)?

a)

Persekitaran Kondusif, Perkhidmatan Eksklusif

b)

Persekitaran Bersih, Perkhidmatan Cemerlang

c)

Persekitaran Selesa, Perkhidmatan Eksklusif

d)

Persekitaran Kondusif, Perkhidmatan Cemerlang