NEW
Font size
Worksheets100-150 Іскерлік коммуникация
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Қарым-қатынаста жағымсыз эмоциялардың кедергісі туындайды:
ренжіген немесе ренжулі адаммен қарым-қатынаста
бастапқыда серіктестің дүниетанымы мен сипатына байланысты, бірақ ең соңында өзара әрекеттесу барысында қалыптасады.
серіктестердің әртүрлі әлеуметтік жағдайы
серіктестің құндылықтар жүйесі сіздікімен үйлеспейді
Қарым-қатынаста не кедергі болуы мүмкін?
барлық жауаптар дұрыс
психофизиологиялық кедергілер
қабылдау ерекшеліктерінен туындайтын қателер
мерзімінен бұрын бағалау
Әртүрлі графикалық немесе техникалық құралдармен жүзеге асырылатын сөйлеу былай аталады:
жазбаша сөйлеу
ауызша сөйлеу
монологтық сөйлеу
диалогтік сөйлеу
Адамның өзіне өзі сөйлеген сөзі:
ішкі
сыртқы
диалогтік
ауызша
адамның басқа адамдарға айтатын сөзі -:
сыртқы
ішкі
монолог
сенсорлық
Сөйлеу арқылы әсер ету принциптері:
барлығы көрсетілген
қол жетімділік
ассоциативтілік
экспрессивтілік
Қолжетімділік, ассоциациялық, экспрессивтілік, қарқындылық, сенсорлық – бұлар:
сөйлеу арқылы әсер ету әсерінің принциптері
байланыс әсерлері
коммуникация конфликтісінің принциптері
комплимент
Адамның сыртқы келбеті туралы алғашқы әсер одан әрі қарым-қатынастар үшін шешуші болатынын көрсететін қарым-қатынас эффектісі қалай аталады:
визуалды кескін эффектісі
бірінші сөз тіркестерінің әсері
аргументация эффектісі
пропорционалды ақпаратты шығарудың әсері
Эмоционалды шиеленісті жеңілдетуге мүмкіндік беретін қарым-қатынас эффектісі қалай аталады?
релаксация әсері
визуалды кескін эффектісі
бірінші сөз тіркестерінің әсері
аргументация эффектісі
Бірінші әсерді біріктіретін немесе түзететін, ақпаратты бірінші сөз тіркесіне шоғырландыратын коммуникациялық әсер қалай аталады?
бірінші сөз тіркестерінің әсері
релаксация әсері
визуалды кескін эффектісі
аргументация эффектісі
Ақпараттың негізділігінен, нанымдылығынан және логикасынан тұратын коммуникациялық эффект қалай аталады?
аргументация эффектісі
бірінші сөз тіркестерінің әсері
релаксация әсері
визуалды кескін эффектісі
Сөйлеу кеңістігінде алдын ала ойластырылған жаңа ойлар мен дәлелдерді таратуға негізделген әңгімелесушінің зейінін сақтауға мүмкіндік беретін қарым-қатынас эффектісі қалай аталады?
пропорционалды ақпаратты шығарудың әсері
аргументация эффектісі
бірінші сөз тіркестерінің әсері
релаксация әсері
Сөйлеу әрекетінің түрлерін көрсетіңіз:
барлығы дұрыс
сөйлеу
тыңдау
хат
Дыбыссыз сөйлеу деп қысқаша қандай сөйлеу түріне анықтама беруге болады?
ішкі
сыртқы
ауызша
жазылған
Ақпаратты берудің вербалды емес құралдарына қолданылмайды:
ауызша сөйлеу
бет әлпеті
ым-ишара
сөйлеу ырғағы
Тілдің әдеби емес түрлеріне қатысы жоқты атаңыз:
кітаптағы сөйлеу
диалекті
ауызша
жаргон
Анықтамалық-ақпараттық құжаттамаға қандай құжаттар жатады?
айтылғандардың барлығы
хаттама
меморандум
түсіндірме жазба
Анықтамалық және аналитикалық құжаттар ретінде ұсынылмайды:
өтініш, мәлімдемелер
акт, әрекет
анықтама, справка
сәйкестікке тексеру
Іскерлік әңгіме түріне не жатпайтынын көрсетіңіз:
монолог
жұмыс сұхбаты
проблемалық әңгіме
жұмыстан босату туралы сұхбат
Әртүрлі мәдениеттердің сөйлеушілері жүзеге асыратын ақпарат алмасу:
мәдениетаралық қарым-қатынас
географиялық детерминизм
этикалық рационализм
субмәдени алмасу
Проксемика дегеніміз не?
тұлғаның немесе жеке адамдар тобының меншігіне айналған жеке аумақты бөлу, байланыс орны мен объектісін даралау арқылы көрінетін қарым-қатынаста кеңістіктік қатынастарды пайдалану.
просодикалық компоненттердің айтылымның соңғы мағынасына қалай әсер ететінін зерттейтін бағыт: тембр, дауыстың биіктігі мен күші, дикция т.б
электрондық байланыс құралдарының көмегімен жүзеге асырылатын кез келген коммерциялық операциялар
белгілі бір ақпаратты жеткізу үшін адресатқа жіберілетін хат, жеделхат түріндегі мәтіндерде бейнеленген әдебиеттің ерекше түрі
Қоғамның тұрақты түрде берілуінің және адамның өмір бойына әлеуметтік нормаларды, мәдени құндылықтарды және мінез-құлық үлгілерін ассимиляциялаудың екі жақты процесі, бұл жеке адамға белгілі бір қоғамда қызмет етуге мүмкіндік береді:
әлеуметтену
культурация
мәдениет
монохронды мәдениет
Әлеуметтік жұмыста аксиологиялық тәсілді қолданудың басты мақсатын көрсетіңіз:
мәніне этикалық талдау, бағалау және идеалды дамыту;
құндылықтарды жұмылдыру, тану және жүзеге асыру;
сыртқы әлем объектілерінің қасиеттерін тану;
адамдардың өмір сүру деңгейін арттыру;
Мәдениеттің қай түрінің өкілдері, Э.Холлдың пікірінше, өздерінің күн тәртібін нақты белгілеп, істерді ретімен орындауға бейім, тек алдыңғы тапсырманы орындағаннан кейін ғана жаңа тапсырманы бастайды тапсырма - кем дегенде бизнес саласында?
монохронды мәдениет
полихронды мәдениет
моноактивті мәдениет
полиактивті мәдениет
Мәдениеттің қай түрінің өкілдері, Э.Холлдың пікірінше, бір уақытта көп нәрсені істеуге бейім, олар нақты кестелер жасамайды, немесе, кем дегенде, оларды ұстануға онша дайын емес, тұлғааралық қарым-қатынастар бизнестің мүмкін мүдделерінен жоғары қою керек пе?
полихрондық мәдениеттер
монохронды мәдениет
моноактивті мәдениет
полиактивті мәдениет
Мәдениеттің қай түрі Э.Холлдың пікірінше, әлеуметтік байланыстардың тығыздығымен (мәртебе мен бедел өмірдің барлық салаларына таралады), жеке өмір кәсібиден бөлінбейді?
жоғары контекстік мәдениет түрі
аз контекстті мәдениет түрі
реактивті мәдениет түрі
мәдениеттің полиактивті түрі
Мәдениеттің қай түрі Э.Холлдың пікірінше, жеке және қоғамдық өмірді бөліп қана қоймай, оның өмірінің әрбір саласын жеке қарастырады. Оның үстіне мәртебе мен бедел өмірдің барлық салаларына автоматты түрде қатысты емес пе?
аз контекстті мәдениет түрі
жоғары контекстік мәдениет түрі
реактивті мәдениет түрі
мәдениеттің полиактивті түрі
Қарым-қатынас теориясының негізгі қызметтерінің бірі:
коммуникацияны сипаттау үшін қолданылатын модельдер мен тұжырымдамаларды жасау
тұлғааралық қатынасты реттеу
ақпарат көзін тарату
бұқаралық ақпарат құралдары арқылы қоғамға үгіт-насихат жүргізу
Ричард Льюистің іскерлік мәдениеттердің классификациясы бойынша мәдениеттің түрлері:
моноактивті, полиактивті, реактивті
төмен контекст, жоғары контекст
монохронды, полихронды
гик мәдениеті, субмәдениет
Р.Льюистің пікірінше, ағымдағы, нақты кезеңдегі бизнеске қатысты қандай мәдениет бір ғана нәрсемен айналысады?
моноактивті
полиактиндік
реактивті
монохронды
Қандай мәдениет, Р.Льюистің пікірінше, бизнеске қатысты бірнеше тапсырманы қатар, параллель орындайды?
полиактивті
моноактивті
реактивті
монохронды
Р.Льюис бойынша қандай мәдениет бизнеске қатысты жағдайға сәйкес әрекет етеді?
реактивті
моноактивті
полиактивті
монохронды
Қандай мәдениет, Р.Льюистің пікірінше, еңбекке қатысты қандай да бір шекарамен шектелуді ұнатпайтындығымен сипатталады. Іс-шаралар кәсіпорынның барлық аумағында өтеді
полиактивті
моноактивті
монохронды
полихрониялық
Р.Льюистің пікірінше, жұмысқа қатысты функционалды көп тапсырмалылық қай мәдениетке тән?
реактивті
моноактивті
полиактивті
монохронды
Мәдениетаралық қарым-қатынас теориясы қандай ғылымдардың пәнаралық саласы болып табылады?
барлығы көрсетілген
психология
қарым-қатынас теориялары
әлеуметтану
Тұлғаны мәдениетпен таныстыру, оның белгілі бір мәдениетке тән қалыптасқан әдеттерді, нормалар мен мінез-құлық үлгілерін ассимиляциялау процесі қалай аталады?
энмәдениет
әлеуметтену
культурация
саясаттану
Қарым-қатынас дегеніміз:
адамдар арасындағы байланыстың орнауы мен дамуы,ортақ іс-әрекет қажеттілігі мен ақпарат алмасуды қамтамасыз дың танымдық хабарлармен, ақпаратпен, біліммен, дағдылармен алмасуы
табиғатпен байланыс
адамдардың арасындағы өзара келіспеушілік
жансыз заттармен тілдесу
оның заңды күшін қамтамасыз ететін әртүрлі тасымалдағыштарда ақпаратты жазудың реттелетін процесі қалай аталады?
құжаттама
жазба жазу
транскрипт
көшіру
Жалпы құжат функцияларына мыналар жатады:
ақпараттық, әлеуметтік, мәдени
басқару, құқықтық, тарихи дереккөз қызметі
басқарушылық, құқықтық
мәдени тарихи дереккөздің қызметі,
Арнайы құжат функцияларына мыналар жатады:
басқару, құқықтық, тарихи дереккөз қызметі
мәдени, ақпараттық, әлеуметтік,
басқарушылық, құқықтық
мәдени тарихи дереккөздің қызметі
Құжаттардың қандай түрлері мен құжаттамалық қамтамасыз ету құрылу уақыты бойынша қалай ерекшеленеді?
бастапқы, қосалқы
қолмен жазылған, машинкамен жазылған
мәтіндік, аудиовизуалды
қағаз, электронды
Жіберу бағыты бойынша құжаттар мен құжаттамалық қамтамасыз етудің қандай түрлері бар?
кіретін, шығатын
бастапқы, қосалқы
қолмен жазылған, машинкамен жазылған
адам оқи алады, компьютер оқи алады
Құжаттардың қандай түрлері мен құжаттамалық қамтамасыз ету әрекет ету мерзімі бойынша ерекшеленеді?
шектелген жарамдылық, шектеусіз жарамдылық
кіретін, шығатын
қолмен жазылған, машинкамен жазылған
адам оқи алады, компьютер оқи алады
Мақсаты, мазмұны, нысаны және қолдану саласына байланысты құжаттама жүйелерінің түрлері:
барлығы көрсетілген
жоспарланған
анықтама және ақпарат
ұйымдық-құқықтық
Ұйымның алдында тұрған негізгі және жедел міндеттерді шешу мақсатында жеке шешім қабылдау негізінде әрекет ететін ұйым басшысы шығаратын құқықтық акт?
тәртіп
протокол
меморандум
көрініс
Мәжілістерде, конференцияларда, жиналыстарда және т.б. мәселелерді талқылау және шешім қабылдау барысы туралы жазбадан тұратын құжат қалай аталады?
хаттама
тәртіп
көрініс
меморандум
Құрастырушының қорытындылары мен ұсыныстары бар кез келген мәселе бойынша егжей-тегжейлі баяндалған ұйым басшысының атына жазылған құжат:
меморандум
хаттама
түсіндірме жазба
бұйрық
Лауазымды тұлғаның атына жазылған және қызметкердің өтініші бар құжат?
мәлімдеме
түсіндірме жазба
хат алмасу
тәртіп
Іскерлік корреспонденцияда қандай хат түрлері ресми болып саналады?
өтініш хаттары, ақпараттық хаттар, кепілдік хаттар
құттықтау хаттары, шақыру хаттары
көңіл айту хаттары, кетуге байланысты хаттар, алғыс хаттар
кешірім сұрау, бас тарту хаттары
Қандай құжаттар ұйымның мәртебесін, оның құзыретін, құрылымын, штаттық деңгейін, ресми құрамын, жалпы ұйымның, оның бөлімшелері мен қызметкерлерін, олардың құқықтарын, міндеттері мен жауапкершілігін белгілейтін ережелерді, нормаларды, ережелерді қамтиды ?
ұйымдық-құқықтық
жоспарланған
әкімшілік
анықтама және ақпарат
