WorksheetsThương mại điện tử di động b1
Total questions: 28
Worksheet time: 14mins
Vì sao thương mại di động được xem là một kênh kiếm tiền tiềm năng cho doanh nghiệp?
Chỉ cần kết nối qua máy tính
Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
Có thể thực hiện mua bán ở mọi nơi mọi lúc
Giảm chi phí giao dịch cho người dùng
Khi triển khai M-commerce, doanh nghiệp xác định yếu tố nào để tối ưu trải nghiệm cho người dùng?
Thiết kế giao diện đơn giản, dễ thao tác trên thiết bị di động
Tối ưu cho màn hình lớn
Tăng các bước xác thực
Ưu tiên sử dụng các trình duyệt di động
Tại sao thương mại di động giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng?
Vì chỉ dựa vào các đánh giá sản phẩm
Vì giúp tiết kiệm chi phí
Vì có khả năng thu thập dữ liệu địa lý của khách hàng
Vì không liên quan đến địa điểm
Xác định nguyên nhân khiến thương mại di động ngày càng phổ biến?
Vì thương mại di động tăng chi phí giao dịch
Vì thương mại di động cho phép giao dịch 24/7 tiện lợi hơn
Vì không yêu cầu bảo mật cao
Vì chỉ dùng cho giao dịch quốc tế
Khả năng tiếp cận người dùng bất kỳ lúc nào là ưu điểm chính của thương mại di động. Điều này giúp doanh nghiệp thu được lợi ích gì?
Tăng cường bảo mật cho giao dịch
Giới hạn số lượng khách hàng truy cập
Cải thiện dịch vụ khách hàng tại cửa hàng
Duy trì tương tác với khách hàng 24/7
Đặc trưng nào cho phép thương mại di động cung cấp dịch vụ theo vị trí của người dùng?
Khả năng bảo mật
Khả năng định vị
Khả năng truy cập Internet
Khả năng cá nhân hóa
Doanh nghiệp sử dụng thương mại di động để gửi thông báo ưu đãi đến khách hàng trong khu vực gần cửa hàng của mình. Lựa chọn yếu tố phù hợp?
Tính tiện lợi
Tính định vị
Tính rộng khắp
Tính cá nhân hóa
Để quảng cáo hiệu quả đến nhóm khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể lựa chọn đặc trưng nào của thương mại di động?
Khả năng truy cập mọi lúc
Tính bảo mật cao
Khả năng tương tác bằng văn bản
Khả năng định vị và phát tán thông tin đến khách hàng gần cửa hàng
Một doanh nghiệp triển khai chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng thường xuyên qua ứng dụng di động. Lựa chọn đặc trưng giúp thực hiện điều này?
Tính cá nhân hóa
Tính tiện lợi
Tính rộng khắp
Tính định vị
Hình thức nào dưới đây là ví dụ điển hình của thương mại di động?
Đăng ký dịch vụ tại văn phòng doanh nghiệp
Giao dịch qua máy tính
Mua sắm trên ứng dụng di động của Shopee
Mua hàng tại các cửa hàng
Một doanh nghiệp bán lẻ muốn triển khai ứng dụng di động nhằm tăng doanh số bán hàng. Xác định hình thức nào của thương mại di động?
Quảng cáo trên thiết bị di động
Dịch vụ trò chơi
Mua sắm trực tuyến
Dịch vụ tài chính
Một trong những ưu điểm nổi bật của thương mại di động so với thương mại điện tử truyền thống là gì?
Chỉ có thể truy cập qua máy tính
Giới hạn về không gian sử dụng
Phái thực hiện trên mạng có dây
Có thể định vị được khách hàng
Một công ty kinh doanh dịch vụ ăn uống triển khai đặt hàng qua ứng dụng di động thay vì trang web truyền thống. Xác định lợi ích đối với khách hàng?
Đặt hàng và thanh toán mọi lúc, mọi nơi thuận tiện hơn
Chỉ đặt hàng được khi có máy tính
Hạn chế phạm vi phục vụ
Tăng cường giao dịch tại cửa hàng
Một doanh nghiệp bán lẻ quyết định đầu tư vào thương mại di động thay vì thương mại điện tử truyền thống. Xác định yếu tố thuận lợi đối với doanh nghiệp:
Hạn chế truy cập cho khách hàng
Giảm chi phí vận hành ứng dụng
Giới hạn phạm vi kinh doanh tại cửa hàng
Tiếp cận khách hàng một cách linh hoạt và tăng tính cá nhân hóa
Một doanh nghiệp phát triển ứng dụng di động để tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Tại sao họ lại chọn thương mại di động thay vì thương mại điện tử truyền thống?
Để khách hàng chỉ có thể truy cập khi có kết nối dây
Để khách hàng giảm thời gian sử dụng ứng dụng
Để giảm chi phí vận hành
Để khách hàng dễ dàng truy cập mọi lúc, mọi nơi
Một cửa hàng trực tuyến muốn tăng khả năng tương tác với khách hàng qua ứng dụng di động nên tập trung vào đặc trưng nào của thương mại di động?
Tính phát tán
Tính cá nhân hóa
Tính tương tác
Tính tiện lợi
Một doanh nghiệp cung cấp nội dung giải trí như nhạc và video qua ứng dụng di động. Lựa chọn nào giúp doanh nghiệp thuận lợi trong cung cấp dịch vụ?
Đạt được doanh số cao hơn qua kênh bán lẻ truyền thống
Giới hạn dịch vụ cho các khách hàng tại cửa hàng
Giám khả năng tiếp cận khách hàng
Cung cấp nội dung trực tiếp tới khách hàng thông qua nền tảng di động
Một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến muốn cá nhân hóa trải nghiệm người dùng qua thương mại di động nên tập trung vào đặc trưng nào?
Tính định vị
Tính rộng khắp
Tính tiện lợi
Tính cá nhân hóa
Một công ty muốn quảng bá sản phẩm qua thông báo trên ứng dụng điện thoại. Hình thức thương mại di động này giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?
Giảm hiệu quả tiếp cận khách hàng
Giảm tương tác với khách hàng
Thu hút khách hàng tiềm năng gần vị trí của họ
Giảm chi phí vận hành
Một cửa hàng thời trang ứng dụng M-commerce có lợi ích như thế nào so với chỉ sử dụng E-commerce?
Chỉ cung cấp sản phẩm tại cửa hàng
Có thể bán hàng trực tuyến chỉ tại một địa điểm nhất định
Tiếp cận khách hàng một cách linh động, tăng khả năng bán hàng theo vị trí
Không thể tăng lượng khách hàng mua sắm
Tại sao tính tiện lợi của thương mại di động lại quan trọng đối với doanh nghiệp bán lẻ?
Vì giảm được chi phí vận hành
Vì hạn chế sự tương tác với khách hàng
Vì chỉ phục vụ khách hàng online
Vì cho phép khách hàng thực hiện mua sắm mọi lúc, mọi nơi
Khi sử dụng thương mại di động, xác định yếu tố giúp doanh nghiệp cá nhân hóa dịch vụ cho khách hàng?
Khả năng bảo mật
Khả năng kết nối mạng không dây
Khả năng phát tán thông tin
Dữ liệu lịch sử mua sắm của khách hàng
Tại sao việc sử dụng ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay lại có lợi cho doanh nghiệp khi cung cấp dịch vụ thanh toán?
Tăng tốc độ và sự tiện lợi trong giao dịch
Chỉ phục vụ khách hàng quốc tế
Giảm chi phí cho doanh nghiệp
Hạn chế sự tương tác với khách hàng
Tính năng "Cá nhân hóa" trong thương mại di động cho phép doanh nghiệp làm gì?
Hiển thị thông tin sản phẩm
Tự động gửi sản phẩm theo sở thích của khách hàng
Chỉ phục vụ khách hàng tại cửa hàng
Hạn chế phạm vi tiếp cận khách hàng
Trong một chiến dịch tiếp thị, tại sao doanh nghiệp lại ưu tiên quảng cáo trên thiết bị di động?
Vì khó định vị khách hàng
Vì chi phí quáng cáo trên thiết bị di động thấp hơn
Vì khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin ở mọi nơi
Vì quảng cáo chí hiển thị trên mạng xã hội
Đối với doanh nghiệp, xác định điểm yếu của M-commerce cần được cải thiện?
Độ bảo mật cho giao dịch trên thiết bị di động
Tối ưu hoá thanh toán bằng tiền mặt
Giảm mức độ cá nhân hóa
Tăng kích thước màn hình thiết bị
Trong lĩnh vực thương mại di động, xác định lý do các doanh nghiệp tài chính ưu tiên phát triển ví điện tử?
Để giảm sự tương tác với khách hàng
Để giảm chi phí cho khách hàng
Để khách hàng dễ dàng thực hiện giao dịch không dùng tiền mặt
Vì ví điện tử không cần xác thực tài khoản
Tại sao giao diện của ứng dụng thương mại di động thường đơn giản hơn so với thương mại điện tử truyền thống?
Vì yêu cầu cá nhân hóa
Vì khách hàng chỉ truy cập online
Vì người dùng thường thao tác trên màn hình nhỏ
Vì cần hạn chế chức năng của ứng dụng
