NEW
Font size
WorksheetsHÀNH VI CÁ NHÂN
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Đặc điểm nào dưới đây không thuộc về đặc tính tiểu sử?
Tuổi
Giới tính
Trình độ học vấn
Lạc quan
Đặc tính tiểu sử có ảnh hưởng đến hành vi tổ chức vì:
Giúp phân biệt nhân viên xuất sắc và kém
Là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến hành vi cá nhân
Có thể định hình xu hướng hành động trong công việc
Quyết định tính cách con người
Theo mô hình Big Five, yếu tố nào nói về mức độ thân thiện, hợp tác với người khác?
Openness
Conscientiousness
Agreeableness
Neuroticism
Người có tính cách hướng ngoại thường:
Thích làm việc độc lập
Không thích giao tiếp xã hội
Ưa các môi trường nhiều tương tác
Không bộc lộ cảm xúc
Tính cách có thể ảnh hưởng đến hành vi tổ chức vì:
Là yếu tố cố định, không thể thay đổi
Tạo ra động lực mạnh mẽ hơn năng lực
Là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác biệt
Quyết định cách cá nhân phản ứng với môi trường làm việc
Trong MBTI, cặp chỉ số Tư duy (Thinking) – Cảm xúc (Feeling) nói đến:
Cách con người xử lý thông tin
Cách con người đưa ra quyết định
Cách con người giao tiếp với xã hội
Cách con người phản ứng với môi trường vật lý
MBTI gồm bao nhiêu nhóm tính cách tổng hợp?
14
15
16
17
Trong mô hình DISC, nhóm “D – Dominance” thường có đặc điểm:
Ưa phân tích chi tiết, làm việc theo quy trình
Hòa đồng, cảm xúc, thích chia sẻ
Quyết đoán, hướng đến kết quả, thích kiểm soát
Thích hợp tác, tránh mâu thuẫn, hỗ trợ người khác
Nhóm “S – Steadiness” trong DISC phù hợp nhất với vai trò:
Trưởng nhóm chiến lược
Người tạo động lực đội nhóm
Người đưa ra các quyết định rủi ro nhanh chóng
Người hỗ trợ, duy trì sự ổn định và gắn kết
Năng lực là:
Tất cả các kiến thức mà cá nhân tích lũy
Khả năng học thuộc nhanh hơn người khác
Tập hợp các kỹ năng, kiến thức, thái độ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ
Sự thích nghi với thay đổi
Một người có năng lực cao nhưng động lực thấp sẽ:
Có hiệu suất làm việc cao
Luôn chủ động đề xuất giải pháp
Biểu hiện hành vi dưới mức kỳ vọng
Không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc
Thái độ là:
Cách đánh giá (tích cực hoặc tiêu cực) về một đối tượng hoặc tình huống
Hành vi quan sát được
Mức độ hoàn thành công việc
Trạng thái cảm xúc ngắn hạn
Sự thỏa mãn công việc không bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào sau đây?
Màu sắc bàn làm việc
Mức lương
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Tính cách cá nhân
Một nhân viên thỏa mãn công việc thường có biểu hiện:
Tăng cường gắn kết với tổ chức
Hay than phiền
Không quan tâm đến mục tiêu chung
Nghỉ việc thường xuyên
Sự khác biệt giữa cảm xúc và tâm trạng là:
Tâm trạng ngắn hơn cảm xúc
Cảm xúc có nguyên nhân rõ ràng, tâm trạng thì không
Cảm xúc mang tính lan tỏa hơn
Tâm trạng thường mãnh liệt hơn cảm xúc
Một người hay bị cảm xúc tiêu cực chi phối trong công việc thường sẽ:
Ra quyết định khách quan
Dễ có xung đột nội bộ
Tăng hiệu suất làm việc
Hài lòng với nhiệm vụ giao phó
Quản lý cảm xúc hiệu quả trong công việc sẽ:
Không cần thiết nếu làm việc cá nhân
Góp phần nâng cao hiệu suất và quan hệ đồng nghiệp
Chỉ quan trọng với nhà lãnh đạo
Là điều không thể học được
“Tình huống căng thẳng kéo dài khiến tâm trạng cá nhân tiêu cực và giảm hiệu suất” là ví dụ về:
Thái độ
Đặc điểm tính cách
Ảnh hưởng của cảm xúc đến hành vi
Thiếu năng lực
Hiểu rõ hành vi cá nhân giúp nhà quản lý:
Tối ưu hóa tài nguyên
Quản lý con người hiệu quả hơn
Không cần phỏng vấn nhân sự
Giảm chi phí vận hành hệ thống IT
Một nhân viên có tính cách hướng nội nên được giao công việc:
Giao tiếp khách hàng qua điện thoại liên tục
Cần nhiều thuyết trình trước đám đông
Bán hàng trực tiếp
Tập trung cá nhân, phân tích dữ liệu
Để nâng cao sự thỏa mãn công việc, nhà quản lý nên:
Tăng lương định kỳ
Chỉ giám sát chặt chẽ
Tạo môi trường làm việc tích cực và công bằng
Đặt ra mục tiêu cao nhất có thể
Một nhân viên thường xuyên có tâm trạng tiêu cực có thể gây ảnh hưởng đến:
Cấu trúc tổ chức
Tài sản hữu hình
Tinh thần và hiệu suất của nhóm
Số lượng sản phẩm bán ra của đối thủ
Tính cách và cảm xúc có thể:
Được thay đổi hoàn toàn trong 1 tháng
Không ảnh hưởng đến hành vi
Tác động lâu dài đến động lực và hành vi công việc
Không liên quan đến quản trị nhân sự
Mối liên hệ đúng giữa thái độ – cảm xúc – hành vi là:
Thái độ không liên quan đến hành vi
Cảm xúc luôn gây ra hành vi tiêu cực
Thái độ ảnh hưởng cảm xúc, cảm xúc ảnh hưởng hành vi
Hành vi sinh ra cảm xúc và thái độ
Một người có nhóm MBTI là ENTP thường có xu hướng:
Thích làm việc độc lập, sống nội tâm, làm theo kế hoạch
Hướng ngoại, sáng tạo, thích tranh luận và linh hoạt
Tập trung vào cảm xúc cá nhân, sống theo nguyên tắc
Hướng nội, chi tiết, thận trọng và không thích thay đổi
Trong mô hình DISC, đặc điểm nào sau đây đúng với người nhóm “I – Influence”?
Khả năng phân tích logic, yêu cầu chi tiết cao
Nhiệt tình, truyền cảm hứng, thích được công nhận
Kiên nhẫn, ổn định, thích sự lặp lại
Đưa ra quyết định nhanh, tập trung vào mục tiêu
Trong mô hình Big Five, yếu tố “Conscientiousness” mô tả điều gì?
Khả năng thích nghi và khám phá cái mới
Mức độ hướng ngoại của một người
Sự cẩn thận, có trách nhiệm, tổ chức
Khả năng kiểm soát cảm xúc tiêu cực
Cặp chỉ số nào sau đây phản ánh cách cá nhân thu nhận thông tin trong MBTI?
E – I (Extraversion – Introversion)
T – F (Thinking – Feeling)
J – P (Judging – Perceiving)
S – N (Sensing – iNtuition)
Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi cá nhân trong môi trường làm việc?
Mức thuế thu nhập cá nhân
Tính cách, thái độ, năng lực
Chính sách của đối thủ cạnh tranh
Tốc độ phát triển công nghệ
Thái độ tích cực của cá nhân trong tổ chức thường dẫn đến:
Gia tăng xung đột nội bộ
Giảm sự hài lòng trong công việc
Mất động lực cá nhân
Hiệu suất công việc và tinh thần hợp tác cao hơn
