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EVALUACIÓN FINAL: Ética, liderazgo y negociación - Contaduría

Total questions: 55

Worksheet time: 28mins

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1.

Un contador detecta que un ajuste contable solicitado por su jefe no viola ninguna norma legal, pero distorsiona la interpretación real de los estados financieros para los inversionistas. ¿Cuál es la decisión más ética?

a)

Realizar el ajuste, ya que cumple con la ley

b)

Negarse solo si existe sanción legal

c)

Aceptar el ajuste y justificarlo técnicamente

d)

Analizar el impacto social y expresar objeción profesional

2.

Un estudiante copia parte de un trabajo porque “todos lo hacen” y no afecta directamente a nadie. El principal problema ético es que:

a)

Va contra el reglamento escolar

b)

Normaliza conductas que erosionan la integridad

c)

Puede generar sanción

d)

Reduce la competencia entre estudiantes

3.

Un contador entrega un informe financiero con la intención honesta de ayudar a la empresa, pero sin prever que generará decisiones perjudiciales para terceros.
Según el análisis del acto moral, este caso muestra que:

a)

La intención justifica el resultado

b)

Las consecuencias son irrelevantes si no fueron previstas.

c)

La intención orienta el acto, pero las consecuencias deben ser consideradas éticamente.

d)

Solo las circunstancias determinan el valor moral del acto.

4.

Durante una auditoría, un cliente ofrece “agradecimientos” económicos para agilizar el proceso.
¿Qué principio ético se ve más directamente comprometido?

a)

Empatía

b)

Lealtad personal

c)

Objetividad

d)

Flexibilidad profesional

5.

Un despacho contable tiene prácticas poco claras, pero los resultados financieros son excelentes y no existen sanciones.
Este escenario ejemplifica que:

a)

La eficiencia es prioritaria

b)

Lo legal siempre es ético

c)

Una cultura permisiva genera riesgos éticos

d)

El fin justifica los medios

6.

Un líder que exige obediencia inmediata sin consultar al equipo para “evitar errores” y mantener control, ejerce liderazgo:

a)

Democrático

b)

Afiliativo

c)

Coercitivo

d)

Formativo

7.

Usar el conocimiento técnico para descalificar opiniones del equipo y evitar cuestionamientos, refleja uso riesgoso del poder:

a)

Legítimo

b)

Experto

c)

Referente

d)

Informacional

8.

Priorizar “ganar” una negociación aun dañando la relación es un estilo:

a)

Colaborativo

b)

Flexible

c)

Competitivo

d)

Evasivo

9.

Reconocer enojo y pausar una conversación muestra principalmente:

a)

Autocontrol

b)

Autovaloración

c)

Motivación

d)

Empatía

10.

Rechazar una idea únicamente porque proviene de un colega con mala reputación previa, sin analizar el contenido:

a)

Sesgo de confirmación

b)

Efecto halo

c)

Sesgo de autoridad

d)

Interpretación selectiva

11.

Justificar impuntualidad porque “todos lo hacen” refleja falta de:

a)

Empatía

b)

Valentía moral

c)

Autoconocimiento

d)

Responsabilidad

12.

Un estudiante reconoce que se siente muy molesto durante un trabajo en equipo, pero no logra identificar por qué reacciona así.
¿Qué habilidad es clave desarrollar primero para mejorar su manejo emocional?

a)

Autocontrol

b)

Autorregulación

c)

Autoconocimiento

d)

Motivación

13.

Durante una discusión, una persona decide guardar silencio para evitar el conflicto, aunque sus derechos están siendo vulnerados.
Este comportamiento se asocia principalmente con un estilo de comunicación:

a)

Asertiva

b)

Agresiva

c)

Pasiva

d)

Estratégica

14.

Un alumno responde con sarcasmo ante una crítica académica, buscando “defenderse”.
Desde la inteligencia emocional, esta reacción muestra una deficiencia en:

a)

Empatía

b)

Autovaloración

c)

Autorregulación

d)

Motivación

15.

En una discusión familiar, una persona repite con calma su punto de vista sin elevar la voz ni atacar, a pesar de provocaciones constantes.
Esta conducta corresponde a la técnica asertiva conocida como:

a)

Banco de niebla

b)

Disco rayado

c)

Acuerdo asertivo

d)

Ignorar

16.

Una persona acepta una crítica válida sin justificarse en exceso ni generalizar el error.
¿Qué técnica de comunicación asertiva está aplicando?

a)

Pregunta asertiva

b)

Ignorar

c)

Acuerdo asertivo

d)

Banco de niebla

17.

Cuando todos ceden un poco para avanzar, sin buscar una solución óptima ni crear valor adicional, pero permitiendo que el proceso continúe. Este estilo corresponde a una negociación:

a)

Competitiva

b)

Colaborativa

c)

Flexible

d)

Evasiva

18.

Una persona siente enojo intenso durante una discusión y decide salir a caminar antes de continuar la conversación.
Esta acción se relaciona principalmente con la estrategia de:

a)

Comunicación asertiva

b)

Distanciamiento emocional

c)

Empatía

d)

Pensamiento positivo

19.

Sobrevalorar una propuesta porque costó esfuerzo. Este razonamiento está influido por:

a)

Sesgo de confirmación

b)

Efecto IKEA

c)

Anclaje

d)

Falacia del apostador

20.

Convencer mostrando beneficios mutuos con transparencia es:

a)

Manipulación

b)

Persuasión emocional

c)

Persuasión ética

d)

Persuasión por autoridad

21.

Detectar y corregir un error propio implica:

a)

Guardar silencio

b)

Esperar que otro lo note

c)

Informar y proponer soluciones

d)

Ajustar después sin avisar

22.

Un cliente solicita al contador “interpretar creativamente” una norma fiscal para reducir impuestos, argumentando que otras empresas lo hacen.
El principal riesgo ético de aceptar es:

a)

Perder al cliente si se niega

b)

Incurrir en prácticas legalmente ambiguas pero éticamente cuestionables.

c)

Aumentar la carga de trabajo del contador

d)

Dañar la relación con la autoridad fiscal

23.

No cuestionar prácticas dudosas por miedo refleja falta de:

a)

Empatía

b)

Pensamiento crítico

c)

Valentía moral

d)

Autoconciencia

24.

En una firma contable, el líder promueve la transparencia, pero tolera irregularidades cuando los resultados económicos son positivos.
Este comportamiento genera principalmente:

a)

Motivación extrínseca

b)

Incoherencia ética organizacional

c)

Liderazgo democrático

d)

Clima de confianza

25.

Durante una auditoría, el contador siente presión emocional y enojo ante las constantes objeciones del cliente.
Según el semáforo de la ira, la acción más adecuada en “luz amarilla” sería:

a)

Confrontar de inmediato para marcar límites

b)

Continuar la auditoría ignorando las emociones

c)

Reconocer las señales internas y aplicar técnicas de regulación

d)

Suspender definitivamente el proceso

26.

Un contador inicia una negociación con una postura rígida de “esto es lo único que puedo ofrecer”.
Este enfoque es característico de una negociación:

a)

Integrativa

b)

Colaborativa

c)

Distributiva

d)

Flexible

27.

Un cliente abre la negociación proponiendo una cifra extremadamente baja, condicionando todo el intercambio posterior.
¿Qué sesgo perceptual puede afectar más al contador si no lo reconoce?

a)

Disponibilidad

b)

Confirmación

c)

Anclaje

d)

Halo

28.

Un contador acepta una decisión de la dirección únicamente porque “ellos saben más”, sin analizar los datos disponibles.
Este comportamiento refleja principalmente:

a)

Sesgo de autoridad

b)

Efecto IKEA

c)

Atribución

d)

Sobreviviente

29.

En un conflicto entre áreas, el contador propone revisar información, intereses y criterios antes de discutir posiciones.
Este enfoque corresponde a:

a)

Evasión del conflicto

b)

Resolución conjunta

c)

Uso del poder legítimo

d)

Negociación competitiva

30.

Cambiar entre estilos de liderazgo según contexto indica:

a)

Inconsistencia de liderazgo

b)

Liderazgo improvisado

c)

Alta inteligencia emocional

d)

Uso excesivo del poder referente

31.

Un contador descarta una propuesta de mejora únicamente porque proviene de un área con la que ha tenido conflictos previos. Este comportamiento se explica principalmente por:

a)

Sesgo de disponibilidad

b)

Interpretación selectiva

c)

Efecto halo negativo

d)

Error fundamental de atribución

32.

Durante una negociación, un directivo enfatiza su título y años de experiencia para que su propuesta no sea cuestionada.
Este recurso apela principalmente al:

a)

Poder referente

b)

Poder experto

c)

Sesgo de autoridad

d)

Sesgo de confirmación

33.

Un contador interpreta el silencio del cliente como desinterés, sin verificarlo.
Este error perceptual ocurre por:

a)

Proyección

b)

Anclaje

c)

IKEA

d)

Racionalidad

34.

Un equipo decide aceptar una propuesta “porque siempre se ha hecho así y ha funcionado”.
Este razonamiento refleja principalmente:

a)

Pensamiento crítico

b)

Sesgo del sobreviviente

c)

Sesgo de confirmación

d)

Falacia de la justicia

35.

En una presentación financiera se dice: “Esta decisión tiene 90% de probabilidad de éxito”.
El efecto perceptual que puede influir en la decisión es:

a)

Sesgo de autoridad

b)

Efecto halo

c)

Sesgo de encuadre

d)

Sesgo de disponibilidad

36.

Ver solo lo que confirma creencias muestra sesgo de:

a)

Proyección

b)

Confirmación

c)

Atribución

d)

IKEA

37.

Un jefe persuade a su equipo resaltando exclusivamente el miedo a sanciones si no cumplen metas.
Este uso del poder es principalmente:

a)

Poder legítimo con base racional

b)

Persuasión ética emocional

c)

Poder coercitivo con riesgo ético

d)

Liderazgo formativo

38.

Omitir información para convencer es problemática porque:

a)

Reduce eficiencia

b)

Impide acuerdos rápidos

c)

Se acerca a manipulación

d)

Genera exceso de transparencia

39.

Un contador piensa: “Si yo aceptaría esta condición, el cliente también debería hacerlo”.
Este error se relaciona con:

a)

Sesgo de disponibilidad

b)

Proyección

c)

Falacia del apostador

d)

Efecto halo

40.

Una líder explica claramente datos, reconoce emociones y busca beneficios compartidos para convencer.
Este enfoque integra:

a)

Manipulación emocional

b)

Persuasión ética

c)

Poder coercitivo

d)

Negociación competitiva

41.

Un contador detecta que una decisión solicitada por la dirección mejorará los indicadores financieros a corto plazo, pero afectará la confianza de clientes y autoridades a largo plazo.
¿Cuál es el criterio ético más sólido para decidir?

a)

Priorizar el beneficio inmediato de la organización

b)

Ajustarse a la decisión jerárquica para evitar conflictos

c)

Evaluar el impacto social y la sostenibilidad de la decisión

d)

Considerar sólo si la acción es legal

42.

Reconocer enojo y responder con respeto muestra:

a)

Empatía instrumental

b)

Autocontrol y asertividad

c)

Coerción

d)

Evasión

43.

Aceptar propuestas sin análisis refleja falta de:

a)

Compromiso

b)

Pensamiento crítico

c)

Empatía

d)

Motivación

44.

Un contador aplica correctamente una norma, pero omite explicar a su cliente las consecuencias reales de esa decisión.
Desde la ética profesional, el principal problema es:

a)

Falta de eficiencia

b)

Deficiencia técnica

c)

Carencia de transparencia

d)

Uso excesivo de poder experto

45.

Imponer soluciones genera:

a)

Resolución sostenible

b)

Compromiso

c)

Resistencia futura

d)

Democracia

46.

Documentar y denunciar presión refleja:

a)

Sumisión

b)

Valentía moral

c)

Rigidez

d)

Competencia

47.

Durante una negociación, una parte utiliza datos verdaderos pero seleccionados estratégicamente para inducir una decisión sin mentir. Este caso se ubica éticamente en:

a)

Persuasión ética

b)

Influencia neutra

c)

Zona gris manipulativa

d)

Manipulación directa

48.

Adaptar liderazgo según contexto muestra:

a)

Inconsistencia

b)

Improvisación

c)

Inteligencia emocional

d)

Dependencia

49.

“Tuve buena intención” es insuficiente porque:

a)

A) Mandan las circunstancias

b)

B) Las consecuencias importan

c)

C) Solo cuenta la ley

d)

D) Todo es subjetivo

50.

50. Ambas partes ganan y se sienten escuchadas es:

a)

Distributiva

b)

Persuasión por poder

c)

Negociación integrativa ética

d)

Cesión unilateral

51.

Un contador cumple una instrucción cuestionable porque “así lo marca el reglamento interno y no quiere problemas”. Este razonamiento corresponde principalmente a qué nivel del Desarrollo moral – Teoría de Kohlberg

a)

Preconvencional

b)

Convencional

c)

Postconvencional

d)

Principial autónomo

52.

Una persona decide no alterar información financiera aunque nadie lo descubriría, porque considera que va contra sus principios personales.
Con base en el Desarrollo moral – Teoría de Kohlberg, este razonamiento refleja el nivel:

a)

Preconvencional

b)

Postconvencional

c)

Instrumental

d)

Convencional

53.

Un estudiante evita copiar porque teme reprobar la materia si lo descubren.
Desde Kohlberg, este razonamiento se ubica en:

a)

Convencional

b)

Convencional

c)

Postconvencional

d)

Preconvencional

54.

Un contador cuestiona una norma porque considera que, aunque sea legal, genera daño social y debería modificarse.
Desde Kohlberg, este razonamiento corresponde a:

a)

Convencional

b)

Preconvencional

c)

Convencional

d)

Postconvencional

55.

Dos personas actúan de forma ética, pero una lo hace por evitar sanciones y la otra por convicción moral. Desde Kohlberg, esto demuestra que:

a)

La conducta es más importante que el razonamiento

b)

Ambas están en el mismo nivel moral

c)

El razonamiento ético diferencia el nivel de desarrollo moral

d)

La ética es relativa