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WorksheetsEVALUACIÓN FINAL: Ética, liderazgo y negociación - Contaduría
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
Un contador detecta que un ajuste contable solicitado por su jefe no viola ninguna norma legal, pero distorsiona la interpretación real de los estados financieros para los inversionistas. ¿Cuál es la decisión más ética?
Realizar el ajuste, ya que cumple con la ley
Negarse solo si existe sanción legal
Aceptar el ajuste y justificarlo técnicamente
Analizar el impacto social y expresar objeción profesional
Un estudiante copia parte de un trabajo porque “todos lo hacen” y no afecta directamente a nadie. El principal problema ético es que:
Va contra el reglamento escolar
Normaliza conductas que erosionan la integridad
Puede generar sanción
Reduce la competencia entre estudiantes
Un contador entrega un informe financiero con la intención honesta de ayudar a la empresa, pero sin prever que generará decisiones perjudiciales para terceros.
Según el análisis del acto moral, este caso muestra que:
La intención justifica el resultado
Las consecuencias son irrelevantes si no fueron previstas.
La intención orienta el acto, pero las consecuencias deben ser consideradas éticamente.
Solo las circunstancias determinan el valor moral del acto.
Durante una auditoría, un cliente ofrece “agradecimientos” económicos para agilizar el proceso.
¿Qué principio ético se ve más directamente comprometido?
Empatía
Lealtad personal
Objetividad
Flexibilidad profesional
Un despacho contable tiene prácticas poco claras, pero los resultados financieros son excelentes y no existen sanciones.
Este escenario ejemplifica que:
La eficiencia es prioritaria
Lo legal siempre es ético
Una cultura permisiva genera riesgos éticos
El fin justifica los medios
Un líder que exige obediencia inmediata sin consultar al equipo para “evitar errores” y mantener control, ejerce liderazgo:
Democrático
Afiliativo
Coercitivo
Formativo
Usar el conocimiento técnico para descalificar opiniones del equipo y evitar cuestionamientos, refleja uso riesgoso del poder:
Legítimo
Experto
Referente
Informacional
Priorizar “ganar” una negociación aun dañando la relación es un estilo:
Colaborativo
Flexible
Competitivo
Evasivo
Reconocer enojo y pausar una conversación muestra principalmente:
Autocontrol
Autovaloración
Motivación
Empatía
Rechazar una idea únicamente porque proviene de un colega con mala reputación previa, sin analizar el contenido:
Sesgo de confirmación
Efecto halo
Sesgo de autoridad
Interpretación selectiva
Justificar impuntualidad porque “todos lo hacen” refleja falta de:
Empatía
Valentía moral
Autoconocimiento
Responsabilidad
Un estudiante reconoce que se siente muy molesto durante un trabajo en equipo, pero no logra identificar por qué reacciona así.
¿Qué habilidad es clave desarrollar primero para mejorar su manejo emocional?
Autocontrol
Autorregulación
Autoconocimiento
Motivación
Durante una discusión, una persona decide guardar silencio para evitar el conflicto, aunque sus derechos están siendo vulnerados.
Este comportamiento se asocia principalmente con un estilo de comunicación:
Asertiva
Agresiva
Pasiva
Estratégica
Un alumno responde con sarcasmo ante una crítica académica, buscando “defenderse”.
Desde la inteligencia emocional, esta reacción muestra una deficiencia en:
Empatía
Autovaloración
Autorregulación
Motivación
En una discusión familiar, una persona repite con calma su punto de vista sin elevar la voz ni atacar, a pesar de provocaciones constantes.
Esta conducta corresponde a la técnica asertiva conocida como:
Banco de niebla
Disco rayado
Acuerdo asertivo
Ignorar
Una persona acepta una crítica válida sin justificarse en exceso ni generalizar el error.
¿Qué técnica de comunicación asertiva está aplicando?
Pregunta asertiva
Ignorar
Acuerdo asertivo
Banco de niebla
Cuando todos ceden un poco para avanzar, sin buscar una solución óptima ni crear valor adicional, pero permitiendo que el proceso continúe. Este estilo corresponde a una negociación:
Competitiva
Colaborativa
Flexible
Evasiva
Una persona siente enojo intenso durante una discusión y decide salir a caminar antes de continuar la conversación.
Esta acción se relaciona principalmente con la estrategia de:
Comunicación asertiva
Distanciamiento emocional
Empatía
Pensamiento positivo
Sobrevalorar una propuesta porque costó esfuerzo. Este razonamiento está influido por:
Sesgo de confirmación
Efecto IKEA
Anclaje
Falacia del apostador
Convencer mostrando beneficios mutuos con transparencia es:
Manipulación
Persuasión emocional
Persuasión ética
Persuasión por autoridad
Detectar y corregir un error propio implica:
Guardar silencio
Esperar que otro lo note
Informar y proponer soluciones
Ajustar después sin avisar
Un cliente solicita al contador “interpretar creativamente” una norma fiscal para reducir impuestos, argumentando que otras empresas lo hacen.
El principal riesgo ético de aceptar es:
Perder al cliente si se niega
Incurrir en prácticas legalmente ambiguas pero éticamente cuestionables.
Aumentar la carga de trabajo del contador
Dañar la relación con la autoridad fiscal
No cuestionar prácticas dudosas por miedo refleja falta de:
Empatía
Pensamiento crítico
Valentía moral
Autoconciencia
En una firma contable, el líder promueve la transparencia, pero tolera irregularidades cuando los resultados económicos son positivos.
Este comportamiento genera principalmente:
Motivación extrínseca
Incoherencia ética organizacional
Liderazgo democrático
Clima de confianza
Durante una auditoría, el contador siente presión emocional y enojo ante las constantes objeciones del cliente.
Según el semáforo de la ira, la acción más adecuada en “luz amarilla” sería:
Confrontar de inmediato para marcar límites
Continuar la auditoría ignorando las emociones
Reconocer las señales internas y aplicar técnicas de regulación
Suspender definitivamente el proceso
Un contador inicia una negociación con una postura rígida de “esto es lo único que puedo ofrecer”.
Este enfoque es característico de una negociación:
Integrativa
Colaborativa
Distributiva
Flexible
Un cliente abre la negociación proponiendo una cifra extremadamente baja, condicionando todo el intercambio posterior.
¿Qué sesgo perceptual puede afectar más al contador si no lo reconoce?
Disponibilidad
Confirmación
Anclaje
Halo
Un contador acepta una decisión de la dirección únicamente porque “ellos saben más”, sin analizar los datos disponibles.
Este comportamiento refleja principalmente:
Sesgo de autoridad
Efecto IKEA
Atribución
Sobreviviente
En un conflicto entre áreas, el contador propone revisar información, intereses y criterios antes de discutir posiciones.
Este enfoque corresponde a:
Evasión del conflicto
Resolución conjunta
Uso del poder legítimo
Negociación competitiva
Cambiar entre estilos de liderazgo según contexto indica:
Inconsistencia de liderazgo
Liderazgo improvisado
Alta inteligencia emocional
Uso excesivo del poder referente
Un contador descarta una propuesta de mejora únicamente porque proviene de un área con la que ha tenido conflictos previos. Este comportamiento se explica principalmente por:
Sesgo de disponibilidad
Interpretación selectiva
Efecto halo negativo
Error fundamental de atribución
Durante una negociación, un directivo enfatiza su título y años de experiencia para que su propuesta no sea cuestionada.
Este recurso apela principalmente al:
Poder referente
Poder experto
Sesgo de autoridad
Sesgo de confirmación
Un contador interpreta el silencio del cliente como desinterés, sin verificarlo.
Este error perceptual ocurre por:
Proyección
Anclaje
IKEA
Racionalidad
Un equipo decide aceptar una propuesta “porque siempre se ha hecho así y ha funcionado”.
Este razonamiento refleja principalmente:
Pensamiento crítico
Sesgo del sobreviviente
Sesgo de confirmación
Falacia de la justicia
En una presentación financiera se dice: “Esta decisión tiene 90% de probabilidad de éxito”.
El efecto perceptual que puede influir en la decisión es:
Sesgo de autoridad
Efecto halo
Sesgo de encuadre
Sesgo de disponibilidad
Ver solo lo que confirma creencias muestra sesgo de:
Proyección
Confirmación
Atribución
IKEA
Un jefe persuade a su equipo resaltando exclusivamente el miedo a sanciones si no cumplen metas.
Este uso del poder es principalmente:
Poder legítimo con base racional
Persuasión ética emocional
Poder coercitivo con riesgo ético
Liderazgo formativo
Omitir información para convencer es problemática porque:
Reduce eficiencia
Impide acuerdos rápidos
Se acerca a manipulación
Genera exceso de transparencia
Un contador piensa: “Si yo aceptaría esta condición, el cliente también debería hacerlo”.
Este error se relaciona con:
Sesgo de disponibilidad
Proyección
Falacia del apostador
Efecto halo
Una líder explica claramente datos, reconoce emociones y busca beneficios compartidos para convencer.
Este enfoque integra:
Manipulación emocional
Persuasión ética
Poder coercitivo
Negociación competitiva
Un contador detecta que una decisión solicitada por la dirección mejorará los indicadores financieros a corto plazo, pero afectará la confianza de clientes y autoridades a largo plazo.
¿Cuál es el criterio ético más sólido para decidir?
Priorizar el beneficio inmediato de la organización
Ajustarse a la decisión jerárquica para evitar conflictos
Evaluar el impacto social y la sostenibilidad de la decisión
Considerar sólo si la acción es legal
Reconocer enojo y responder con respeto muestra:
Empatía instrumental
Autocontrol y asertividad
Coerción
Evasión
Aceptar propuestas sin análisis refleja falta de:
Compromiso
Pensamiento crítico
Empatía
Motivación
Un contador aplica correctamente una norma, pero omite explicar a su cliente las consecuencias reales de esa decisión.
Desde la ética profesional, el principal problema es:
Falta de eficiencia
Deficiencia técnica
Carencia de transparencia
Uso excesivo de poder experto
Imponer soluciones genera:
Resolución sostenible
Compromiso
Resistencia futura
Democracia
Documentar y denunciar presión refleja:
Sumisión
Valentía moral
Rigidez
Competencia
Durante una negociación, una parte utiliza datos verdaderos pero seleccionados estratégicamente para inducir una decisión sin mentir. Este caso se ubica éticamente en:
Persuasión ética
Influencia neutra
Zona gris manipulativa
Manipulación directa
Adaptar liderazgo según contexto muestra:
Inconsistencia
Improvisación
Inteligencia emocional
Dependencia
“Tuve buena intención” es insuficiente porque:
A) Mandan las circunstancias
B) Las consecuencias importan
C) Solo cuenta la ley
D) Todo es subjetivo
50. Ambas partes ganan y se sienten escuchadas es:
Distributiva
Persuasión por poder
Negociación integrativa ética
Cesión unilateral
Un contador cumple una instrucción cuestionable porque “así lo marca el reglamento interno y no quiere problemas”. Este razonamiento corresponde principalmente a qué nivel del Desarrollo moral – Teoría de Kohlberg
Preconvencional
Convencional
Postconvencional
Principial autónomo
Una persona decide no alterar información financiera aunque nadie lo descubriría, porque considera que va contra sus principios personales.
Con base en el Desarrollo moral – Teoría de Kohlberg, este razonamiento refleja el nivel:
Preconvencional
Postconvencional
Instrumental
Convencional
Un estudiante evita copiar porque teme reprobar la materia si lo descubren.
Desde Kohlberg, este razonamiento se ubica en:
Convencional
Convencional
Postconvencional
Preconvencional
Un contador cuestiona una norma porque considera que, aunque sea legal, genera daño social y debería modificarse.
Desde Kohlberg, este razonamiento corresponde a:
Convencional
Preconvencional
Convencional
Postconvencional
Dos personas actúan de forma ética, pero una lo hace por evitar sanciones y la otra por convicción moral. Desde Kohlberg, esto demuestra que:
La conducta es más importante que el razonamiento
Ambas están en el mismo nivel moral
El razonamiento ético diferencia el nivel de desarrollo moral
La ética es relativa
