Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

10 DPK HOTEL 2526 PSAS GANJIL REMIDI

Total questions: 50

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

Dalam analisis komponen pariwisata, mengapa aksesibilitas menjadi faktor yang sangat krusial dalam pengembangan destinasi?

a)

Karena menentukan jenis atraksi yang dapat dibuat

b)

Karena berpengaruh pada biaya operasional hotel

c)

Karena menentukan kemudahan wisatawan mencapai destinasi

d)

Karena menentukan jumlah pemandu wisata yang dibutuhkan

e)

Karena memengaruhi kualitas makanan di restoran

2.

Ketika sebuah destinasi memiliki atraksi yang kuat tetapi fasilitas pendukung kurang memadai, apa dampak jangka panjangnya?

a)

Peningkatan jumlah wisatawan

b)

Penurunan minat wisatawan karena ketidaknyamanan

c)

Kenaikan harga paket wisata

d)

Wisatawan lebih memilih tinggal lebih lama

e)

Pertumbuhan hotel berbintang meningkat

3.

Jika pemerintah ingin meningkatkan amenitas suatu Kawasan wisata, langkah strategis yang paling tepat adalah …

a)

Membatasi akses menuju kawasan wisata

b)

Meningkatkan fasilitas publik seperti toilet, rest area, dan pusat informasi

c)

Mengurangi jumlah atraksi wisata

d)

Menambah pajak hotel dan restoran

4.

Hotel merupakan suatu Perusahaan yang bergerak di bidang jasa, jasa sendiri bersifat sementara dan tidak dapat disimpan yang biasa dikenal dengan istilah ….

a)

Simultaneity

b)

Heterogeneity

c)

Perishability

d)

Immovabillity

e)

Intangibility

5.

Sebuah hotel di kota wisata berencana mengubah konsep bisnisnya dari hotel konvensional menjadi experience-based hotel yang menonjolkan pengalaman budaya lokal. Sebagai calon tenaga perhotelan, analisis perubahan ini berdasarkan pengertian bisnis perhotelan dan tentukan langkah yang paling tepat agar hotel tetap memenuhi esensi utama bisnis perhotelan…

a)

Mengurangi jumlah kamar dan hanya fokus pada penyediaan atraksi budaya lokal

b)

Menghilangkan layanan akomodasi dan menggantinya dengan paket tur harian.

c)

Menyediakan fasilitas kamar yang nyaman, namun ditambah layanan berbasis pengalaman seperti kuliner lokal dan kegiatan budaya.

d)

Membangun fasilitas wisata besar di dalam hotel agar tamu tidak perlu keluar hotel.

e)

Menjual produk budaya lokal tanpa menyediakan fasilitas layanan lainnya.

6.

Pada tahun 1.829 dibangun sebuah hotel yang dianggap sebagai cikal bakal perhotelan modern, nama hotel tersebut adalah …

(a)  

7.

Hotel Indonesia merupakan hotel pertama yang dibangun pertama dengan standar dunia dan diresmikan oleh Presiden pertama Indonesia, bapak Ir. Soekarno pada tanggal …

a)

17 Agustus 1946

b)

7 Agustus 1945

c)

5 Agustus 1965

d)

5 Agustus 1962

e)

5 Agustus 1926

8.

Sebuah hotel mewah memiliki fasilitas lengkap, tetapi beberapa tamu merasa harga kamar tidak sebanding dengan kualitas pengalaman yang didapat. Manajemen ingin membuat nilai layanan lebih “terlihat” oleh tamu. Berdasarkan karakteristik intangibility, strategi terbaik adalah…

a)

Mengurangi fasilitas kamar agar biaya operasional lebih rendah.

b)

Menambahkan proses dokumentasi seperti foto dan video untuk menunjukkan kualitas layanan sebelum tamu memesan.

c)

Menutup beberapa fasilitas agar lebih eksklusif.

d)

Menawarkan paket kamar dengan harga jauh lebih rendah tanpa meningkatkan layanan.

e)

Mengizinkan tamu membawa fasilitas pribadi dari rumah.

9.

Berdasarkan heterogeneity dan immovability, strategi terbaik adalah…

a)

Memindahkan hotel ke kota agar kualitas layanan lebih seragam.

b)

Menstandarkan SOP serta menyediakan fasilitas tambahan sesuai kondisi lokasi, seperti pemanas ruangan dan layanan minuman hangat.

c)

Menghilangkan fasilitas tambahan agar layanan lebih sederhana dan murah.

d)

Mengubah bangunan hotel agar menyerupai hotel di kota besar.

e)

Mengabaikan ulasan tamu karena kondisi lokasi tidak dapat diubah.

10.

Pengertian dari karakteristik Bisnis Perhotelan yang dikenal dengan istilah Immovability adalah …

a)

A. Jasa berbeda dengan barang

b)

B. Tidak dapat dipisahkan

c)

C. Jasa bersifat variable

d)

D. Jasa bersifat sementara

e)

E. Jasa tidak dapat dipindahkan

11.

Kita harus tahu bahwa bisnis perhotelan adalah usaha yang bergerak dibidang produk jasa yang tidak berwujud, karakteristik ini dikenal dengan istilah …

a)

Simultaneity

b)

Heterogeneity

c)

Perishability

d)

Immovabillity

12.

Hotel yang terletak di perkotaan dikenal dengan istilah ..

a)

Cure hotel

b)

City Hotel

c)

Motel

d)

Resort Hotel

e)

Residential Hotel

13.

Jenis hotel yang menyediakan akomodasi bagi tamu yang sedang dalam proses penyembuhan atau perawatan medis adalah

a)

Cure hotel

b)

City Hotel

c)

Motel

d)

Resort Hotel

e)

Residential Hotel

14.

Jenis akomodasi yang menawarkan pengalaman liburan lengkap dengan fasilitas rekreasi dan relaksasi, seringkali berlokasi di tempat-tempat indah seperti pantai atau pegunungan, adalah…

a)

Pilgrim Hotel

b)

Resort Hotel

c)

Casino Hotel

d)

Hostel

15.

Seorang tamu berencana tinggal selama satu bulan karena keperluan pekerjaan. Ia membutuhkan fasilitas layaknya apartemen seperti dapur kecil, ruang tamu kecil, dan layanan kebersihan berkala. Jenis hotel yang paling sesuai untuk kebutuhan tamu tersebut adalah…

a)

Transit Hotel

b)

Suite Hotel

c)

Residential/Apartment Hotel

d)

Budget Hotel

e)

Resort Hotel

16.

Sarana yang disediakan hotel untuk tamu yang digunakan untuk duduk-duduk sambil menikmati music dan berlokasi di dekat sarana penjualan seperti bar dan yang lainnya disebut …

a)

Lounge

b)

Lobby

c)

Arcade

d)

Swimming pool

e)

Room

17.

Layanan memberikan sebuah handuk tangan basah hangat atau basah yang ditawarkan kepada tamu, dipakai untuk membersihkan tangan disebut …

4 lines
18.

Jamuan minuman khas dari hotel yang disuguhkan bagi para tamu hotel yang akan check-in disebut …

a)

Breakfast box

b)

Extra bed

c)

Wake up call

d)

Oshibori

e)

Welcoming drink

19.

Tipe kamar hotel terbaik dan paling mahal mempunyai fasilitas yang sangat lengkap dan menyajikan pemandangan terbaik disebut …

a)

Deluxe room

b)

Twin room

c)

Presidential suite

d)

Superior room

e)

Double room

20.

Saat menginap di hotel anda mereservasi kamar untuk 2 orang. Kamar hotel tersebut memiliki 2 bed berukuran single yang terpisah untuk anda dan teman anda. Tipe kamar tersebut disebut …

a)

Deluxe room

b)

Twin room

21.

Tipe kamar yang sedikit lebih baik dari tipe standard room disebut …

a)

Deluxe room

b)

Twin room

c)

Presidential suite

d)

Superior room

e)

Double room

22.

Mr. Johny dan keluarganya menginap di salah satu hotel di daerah mereka berwisata. Saat menginap Mr. Johny menginginkan kamarnya terhubung dengan kamar anaknya agar tetap dapat berdekatan. Tipe kamar tersebut disebut …

a)

Connecting room

b)

Suite room

c)

Single room

d)

Presidential room

23.

Fasilitas di atas disediakan oleh hotel sebagai tempat beristirahatnya tamu saat menginap. Fasilitas tersebut umumnya terdiri dari 2 (dua) ruangan, yaitu …

a)

Lounge

b)

Lobby

c)

Arcade

d)

Swimming pool

e)

Room

24.

Perhatikan pernyataan berikut! 1. Bed 2. Wardrobe 3. Bathup 4. Shower Tuliskan terjemahan dari kata-kata di atas dalam bahasa Indonesia!

a)

1. Tempat tidur 2. Lemari pakaian 3. Bak mandi 4. Pancuran

b)

1. Meja 2. Kursi 3. Lemari es 4. Kompor

c)

1. Sofa 2. Rak buku 3. Wastafel 4. Kipas angin

d)

1. Cermin 2. Gorden 3. Karpet 4. Lampu

25.

Fasilitas apa saja yang tersedia di dalam bedroom …

a)

1-2-3

b)

1-2-5

c)

2-3-4

d)

2-3-5

e)

3-4-5

26.

Fasilitas hotel pada gambar disebut …

a)

Lounge

b)

Lobby

c)

Arcade

d)

Swimming pool

e)

Room

27.

Fasilitas hotel pada gambar disebut …

a)

Lounge

b)

Lobby

c)

Arcade

d)

Meeting room

e)

Room

28.

Fasilitas hotel pada gambar disebut …

a)

Lounge

b)

Lobby

c)

Arcade

d)

Meeting room

e)

Restaurant

29.

Berdasarkan pernyataan di atas yang merupakan layanan utama hotel adalah …

a)

1-2

b)

1-3

c)

1-4

d)

2-4

e)

2-5

30.

Perhatikan pernyataan di bawah ini! 1. Penjemputan di tempat kedatangan awal 2. Pelayanan penyediaan kamar 3. Layanan wake up call 4. Layanan penambahan extra bed 5. Pelayanan makanan dan minuman Berdasarkan pernyataan di atas yang merupakan layanan penunjang hotel adalah …

a)

1-2

b)

2-3

c)

3-4

d)

3-5

e)

4-5

31.

Satu orang tidur, umumnya digunakan oleh tamu dengan kebutuhan menginap singkat dan biaya murah. Hotel ini termasuk…

a)

City Hotel

b)

Business Hotel

c)

Transit Hotel

d)

Capsule Hotel

e)

Apartment Hotel

32.

Hotel dengan pelayanan sangat lengkap, fasilitas mewah, staf profesional, serta standar internasional biasanya termasuk kategori…

a)

Hotel Bintang 1

b)

Hotel Bintang 2

c)

Hotel Bintang 3

d)

Hotel Bintang 4

e)

Hotel Bintang 5

33.

Hotel ini berada di dekat bandara dan dirancang untuk tamu yang hanya menginap beberapa jam atau satu malam karena menunggu penerbangan lanjutan. Jenis hotel tersebut adalah…

a)

Convention Hotel

b)

Airport Hotel

c)

Resort Hotel

d)

Boutique Hotel

e)

Residential Hotel

34.

Hubungan antara atraksi dan aksesibilitas dapat digambarkan sebagai berikut ….

a)

Aksesibilitas menentukan kualitas atraksi

b)

Atraksi selalu lebih penting dibanding aksesibilitas

c)

Atraksi bagus tidak akan optimal tanpa aksesibilitas yang baik

d)

Atraksi dan aksesibilitas tidak saling berkaitan

e)

Atraksi dapat menggantikan kebutuhan aksesibilitas

35.

Jika sebuah daerah memiliki akses mudah namun tidak memiliki atraksi yang menarik, maka strategi pengembangan yang tepat adalah ….

a)

Membangun atraksi baru yang sesuai karakter daerah

b)

Memperketat jalur masuk wisatawan

c)

Mengalihkan wisatawan ke destinasi lain

d)

Menaikkan EPSILON harga tiket masuk

e)

Menghapus fasilitas yang sudah ada

36.

Mengapa komponen amenitas perlu ditingkatkan seiring berkembangnya jumlah wisatawan?

a)

Karena dapat mengurangi persaingan antar destinasi

b)

Karena wisatawan menuntut kenyamanan dan layanan berkualitas

c)

Karena amenitas tidak berpengaruh pada pengalaman wisata

d)

Karena amenitas dapat menggantikan atraksi

e)

Karena amenitas hanya dibutuhkan oleh wisatawan tertentu

37.

Agen perjalanan yang beroperasi. Komponen pariwisata apa yang kurang?

a)

Atraksi

b)

Aksesibilitas

c)

Amenitas

d)

Ancillary service

e)

Transportasi lokal

38.

Analisis terhadap komponen pariwisata menunjukkan bahwa peningkatan atraksi tanpa penguatan fasilitas akan menghasilkan ….

a)

Pengalaman wisata lebih optimal

b)

Biaya perjalanan lebih murah

c)

Ketidakseimbangan antara ekspektasi dan kenyataan

d)

Peningkatan kunjungan wisata yang drastis

e)

Layanan wisata lebih efisien

39.

Komponen pariwisata yang berfungsi sebagai pendukung kegiatan wisata seperti bank, klinik, dan kantor polisi termasuk dalam kategori ….

a)

Atraksi

b)

Aksesibilitas

c)

Ancillary services

d)

Amenitas

e)

Akseptabilitas

40.

Mengapa atraksi, aksesibilitas, dan amenitas penting?

a)

Karena ketiga komponen tersebut saling melengkapi dalam menciptakan pengalaman wisata berkualitas

b)

Karena atraksi dapat berfungsi tanpa aksesibilitas

c)

Karena amenitas lebih penting daripada aksesibilitas

d)

Karena aksesibilitas tidak berdampak pada jumlah wisatawan

e)

Karena atraksi saja sudah cukup menarik wisatawan

41.

Salah satu ciri unik industri wisata adalah sifatnya yang perishability. Maksudnya adalah…

a)

Produk wisata dapat disimpan dalam waktu lama

b)

Produk wisata mudah rusak karena fisiknya lemah

c)

Produk wisata tidak dapat disimpan, jika tidak terjual akan habis begitu saja

d)

Produk wisata memiliki nilai jual tinggi

e)

Produk wisata hanya berlaku musiman

42.

Mengapa pelayanan menjadi factor penentu kualitas destinasi wisata?

a)

Wisatawan selalu menuntut harga murah

b)

Pelayanan tidak berpengaruh pada kepuasan wisatawan

c)

Pelayanan menentukan pengalaman wisatawan dalam menikmati atraksi wisata

d)

Pelayanan hanya diberikan di hotel berbintang

e)

Pelayanan hanya berpengaruh pada wisatawan asing

43.

Interaksi antara wisatawan dan masyarakat lokal sering menentukan keberhasilan industri wisata. Bentuk interaksi yang tidak mendukung keberhasilan adalah…

4 lines
44.

Suatu destinasi wisata mengalami peningkatan kunjungan setelah dilakukan digital marketing yang efektif. Hal ini menunjukkan bahwa…

a)

Teknologi tidak berpengaruh pada minat wisatawan

b)

Wisatawan lebih memilih datang tanpa mencari informasi terlebih dahulu

c)

Pemasaran digital dapat meningkatkan daya saing destinasi wisata

d)

Semua destinasi pasti langsung meningkat kunjungannya

e)

Pemasaran konvensional tidak diperlukan lagi

45.

Mengapa industri wisata dianggap sebagai industri jasa?

a)

Menghasilkan barang-barang kerajinan

b)

Produk wisata tidak bisa disentuh karena berupa pengalaman

c)

Selalu membutuhkan modal besar

d)

Wisatawan dapat membawa pulang produk wisata

e)

Produk wisata memiliki bentuk fisik yang jelas

46.

Suatu tempat wisata menawarkan budaya lokal yang unik dan jarang ditemukan di tempat lain. Namun, wisatawan mengeluhkan jarak tempuh yang terlalu panjang dan sulit. Strategi perbaikan unsur wisata yang paling tepat adalah…

4 lines
47.

Sebuah air terjun memiliki akses yang memiliki akses yang sulit dijangkau agar tetap menarik wisatawan tanpa merusak lingkungan, strategi apa apa yang paling tepat?

a)

Membuka jalan baru selebar mungkin

b)

Menambah wahana buatan di sekitar air terjun

c)

Membangun jalur tracking ramah lingkungan

d)

Membiarkan akses tetap sulit

e)

Mengadakan konser music di dekat air terjun

48.

Salah satu unsur pariwisata dimana sebagai penyedia jasa penukaran uang, dari uang asing ke uang local atau kebalikannya adalah …

a)

Restaurant

b)

Sport facility

c)

Money changer

d)

Ball room

e)

Hotel

49.

Perjalanan wisata yang disusun sesuai kehendak wisatawan tanpa ditentukan dengan paket wisata adalah …

(a)  

50.

Jam gadang Bukittinggi dan Taman Mini Indonesia Indah merupakan contoh atraksi wisata …

a)

Build Attractions

b)

Natural Attractions

c)

Self Attractions

d)

Natural Attractions

e)

Cultural Attractions

Similar Resources on Wayground

BOGA DASAR

46 questions

BOGA DASAR

quiz

Worksheet

•

10th Grade - University

Penilaian Sumatif Tengah Jenjang – Perhotelan (SMK)

47 questions

Penilaian Sumatif Tengah Jenjang – Perhotelan (SMK)

quiz

Worksheet

•

10th Grade