Worksheets4.1.Quiz sobre Técnicas de Resolução de Problemas
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
O que é valorizado no brainstorming durante a geração de ideias?
Qualidade sobre quantidade inicial
Quantidade sobre qualidade inicial
Críticas prematuras
Silêncio e reflexão individual
Por que críticas prematuras devem ser evitadas durante o brainstorming?
Porque aumentam a criatividade
Porque inibem a criatividade
Porque aceleram o processo
Porque garantem ideias melhores
Qual é o objetivo principal da regra "Quantidade Antes de Qualidade" no brainstorming?
Gerar o máximo número de ideias possível sem preocupação inicial com viabilidade
Selecionar apenas as melhores ideias desde o início
Criticar ideias durante a geração
Combinar ideias apenas ao final do processo
Qual é o primeiro passo do processo de brainstorming?
Definir
Gerar
Clarificar
Avaliar
Explique por que evitar a cultura de culpabilização é importante ao aplicar os 5 Porquês.
Porque o foco deve estar em processos e sistemas, promovendo melhorias contínuas.
Porque é mais fácil encontrar culpados.
Porque isso acelera a resolução de problemas.
Porque evita que a equipe participe.
O que é a metodologia 5W2H?
Ferramenta de planejamento que assegura que todos os aspectos de uma ação ou projeto são considerados.
Método de avaliação de desempenho individual.
Sistema de controle financeiro empresarial.
Técnica de motivação de equipes.
Para que tipo de situação a metodologia 5W2H é particularmente útil?
Planos de ação e implementação de melhorias de qualidade.
Elaboração de relatórios financeiros.
Desenvolvimento de campanhas publicitárias.
Gestão de recursos humanos.
Onde será implementado o SPC conforme o plano?
Linha de montagem 2, estação 5 (aperto de parafusos de cárter)
Armazém de peças, setor 3
Linha de montagem 1, estação 2
Laboratório de qualidade, sala 4
O que deve ser feito após validar a solução permanente no processo de implementação de ações corretivas?
Remover ações de contenção temporárias.
Desenvolver novas ações corretivas.
Testar eficácia em pequena escala.
Atualizar indicadores de desempenho.
A comunicação transparente com o cliente no processo 8D é considerada uma boa prática principalmente porque:
Evita a validação de eficácia
Promove confiança e alinhamento entre as partes envolvidas
Permite remover contenção prematuramente
Facilita a identificação de causa-raiz
Por que é importante verificar a causa-raiz em um processo 8D?
Para identificar e validar claramente o problema
Para aumentar a produção
Para reduzir o tempo de execução
Para melhorar o relacionamento com fornecedores
Qual é o objetivo de aplicar lições aprendidas em um 8D?
Prevenção sistêmica
Redução de custos
Melhoria de vendas
Aumento de estoque
Qual é o principal objetivo das Core Tools da AIAG para fornecedores de OEMs?
Reduzir custos de produção
Formar um sistema integrado para planeamento e controlo de qualidade ao longo do ciclo de vida do produto
Aumentar a velocidade de montagem
Melhorar o design dos veículos
Qual é a primeira fase do APQP?
Planeamento e Definição
Conceção do Produto
Validação Produto/Processo
Feedback e Ação Corretiva
Qual é o objetivo principal da fase de Feedback e Ação Corretiva no APQP?
Monitorizar desempenho e melhorar satisfação
Definir requisitos do cliente
Criar fluxogramas de processo
Realizar testes de produção piloto
Durante a fase de Validação Produto/Processo, qual atividade é essencial para garantir a aprovação PPAP?
Teste de produção piloto
Definição de equipa
Design FMEA
Monitorização de desempenho
O uso de fluxogramas na fase de Conceção do Processo pode contribuir para a melhoria do sistema de manufatura porque:
Permite visualizar etapas e identificar possíveis falhas
Serve apenas para documentar procedimentos
Ajuda a definir objetivos de qualidade
É utilizado para aprovar o PPAP
Qual é uma das principais mudanças na 3ª Edição do APQP (2024) relacionada à gestão por gates?
Estrutura de gates mais clara, critérios de aprovação rigorosos
Processo informal para ECR/ECN
KPIs genéricos para monitorização de progresso
Manual autônomo desde 2022
Na 3ª Edição do APQP (2024), qual é o foco da gestão de risco integrada?
Maior ênfase na integração APQP-FMEA
Requisitos reforçados end-to-end
KPIs específicos para monitorização de progresso
Orientações sobre seleção de fornecedores
Qual é um dos problemas do método tradicional RPN?
Pode resultar em múltiplas combinações, criando ambiguidade na priorização
É sempre o critério primário de decisão
Não pode ser calculado
Não é documentado
