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Guía completa de estudio: Promoción de Ventas

Total questions: 91

Worksheet time: 46mins

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1.

¿Cuál es el propósito principal de la promoción de ventas según la guía completa de estudio?

a)

Incentivar la compra inmediata, atraer nuevos clientes, retener a los actuales y apoyar la labor publicitaria y de ventas personales.

b)

Incrementar únicamente la presencia en redes sociales de la empresa.

c)

Reducir los costos de producción y distribución de los productos.

d)

Aumentar el número de empleados en el área de ventas.

2.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la promoción de ventas?

a)

Incrementar ventas a corto plazo

b)

Disminuir la imagen de marca

c)

Aumentar la rotación del inventario

d)

Motivar a intermediarios y fuerza de ventas

3.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: _________ ventas a corto plazo.

a)

Incrementar

b)

Reducir

c)

Ignorar

d)

Suspender

4.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: Dar a conocer un ________ nuevo.

a)

producto

b)

empleado

c)

servicio

d)

precio

5.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: Reforzar la imagen de ________.

a)

marca

b)

producto

c)

precio

d)

cliente

6.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: Aumentar la rotación del ________.

a)

inventario

b)

personal

c)

presupuesto

d)

cliente

7.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: Contrarrestar acciones de la ________.

a)

competencia

b)

empresa

c)

publicidad

d)

producción

8.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: Incrementar el tráfico a puntos de venta o ________ digitales.

a)

plataformas

b)

productos

c)

clientes

d)

servicios

9.

Complete el objetivo de la promoción de ventas: Motivar a intermediarios y fuerza de ________.

a)

ventas

b)

compra

c)

producción

d)

logística

10.

¿Cuál de los siguientes es un tipo de promoción dirigida al consumidor?

a)

Bonificaciones por volumen

b)

Publicidad en televisión

c)

Capacitación de vendedores

d)

Alianzas estratégicas

11.

¿Qué tipo de promoción dirigida al consumidor consiste en ofrecer descuentos inmediatos en el precio de un producto?

a)

Descuentos directos

b)

Cupones de reembolso

c)

Concursos y sorteos

d)

Muestras gratuitas

12.

¿Qué tipo de promoción dirigida al consumidor implica recibir un producto sin costo para probarlo?

a)

Muestras gratis

b)

Cupones de descuento

c)

Concursos

d)

Reembolsos

13.

¿Qué tipo de promoción dirigida al consumidor utiliza cupones digitales o impresos?

a)

Cupones

b)

Descuentos por volumen

c)

Regalos promocionales

d)

Concursos

e)

Muestras gratuitas

14.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de promoción dirigida al consumidor?

a)

Reembolsos

b)

Descuentos por compra anticipada

c)

Comisiones adicionales

d)

Material de apoyo promocional

15.

Llena el espacio en blanco: Un ejemplo de promoción dirigida al consumidor es __________.

a)

Premios instantáneos

b)

Publicidad institucional

c)

Descuentos para distribuidores

d)

Bonificaciones a vendedores

16.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de promoción dirigida al consumidor?

a)

Concursos y sorteos

b)

Bonificaciones por cumplimiento de metas

c)

Reconocimientos y concursos de desempeño

d)

Exclusividades temporales

17.

Llena el espacio en blanco: Una exhibición especial en el punto de venta es una promoción dirigida al __________.

a)

consumidor

b)

proveedor

c)

vendedor

d)

fabricante

18.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de promoción dirigida a los intermediarios?

a)

Descuentos por compra anticipada

b)

Comisiones adicionales

c)

Resultados visibles en corto plazo

d)

Premios instantáneos

19.

Llena el espacio en blanco: Los incentivos por exhibición son una promoción dirigida a los __________.

a)

intermediarios

b)

consumidores

c)

productores

d)

vendedores

20.

¿Cuál de los siguientes es una bonificación por cumplimiento de metas?

a)

Promoción dirigida a los intermediarios

b)

Promoción dirigida a la fuerza de ventas

c)

Promoción dirigida al consumidor

d)

Ventaja de la promoción de ventas

21.

Llena el espacio en blanco: El material de apoyo promocional es una promoción dirigida a los __________.

a)

intermediarios

b)

clientes

c)

proveedores

d)

consumidores

22.

¿Cuál de los siguientes es una promoción dirigida a la fuerza de ventas?

a)

Comisiones adicionales

b)

Reembolsos

c)

Resultados visibles en corto plazo

d)

Exclusividades temporales

23.

Llena el espacio en blanco: Los reconocimientos y concursos de desempeño son una promoción dirigida a la __________.

a)

fuerza de ventas

b)

gerencia general

c)

clientes externos

d)

departamento de compras

24.

¿Cuál de los siguientes es una ventaja de la promoción de ventas?

a)

Resultados visibles en corto plazo

b)

Exclusividades temporales

c)

Comisiones adicionales

d)

Concursos y sorteos

25.

Llena el espacio en blanco: Una ventaja de la promoción de ventas es que atrae __________ y recupera inactivos.

a)

nuevos clientes

b)

productos nuevos

c)

mayores ingresos

d)

más publicidad

26.

¿Cuál de los siguientes facilita la introducción de nuevos productos?

a)

Ventaja de la promoción de ventas

b)

Desventaja de la promoción de ventas

c)

Promoción dirigida al consumidor

d)

Promoción dirigida a los intermediarios

27.

Llena el espacio en blanco: La promoción de ventas estimula compras __________ o repetitivas.

a)

mayores

b)

menores

c)

ocasionales

d)

únicas

28.

¿Cuál de las siguientes herramientas de promoción se utiliza en la etapa de Introducción del ciclo de vida del producto?

a)

Concursos

b)

Muestras gratis

c)

Rebajas

d)

Bonificaciones por volumen

29.

¿Qué herramienta de promoción corresponde a la etapa de Crecimiento?

a)

Eventos de demostración

b)

Liquidaciones

c)

Descuentos moderados

d)

Promociones agresivas

30.

Completa la frase: En la etapa de Madurez, las herramientas de promoción incluyen combos, _______ y promociones agresivas.

a)

rebajas

b)

sorteos

c)

publicidad

d)

eventos

31.

¿Cuál es una herramienta de promoción típica en la etapa de Declive?

a)

Cupones

b)

Bonificaciones por volumen

c)

Concursos

d)

Programas de puntos

32.

¿Cuál de los siguientes es un método basado en costos para la fijación de precios?

a)

Precios iguales al mercado

b)

Precio de costo + margen

c)

Precios por encima del mercado

d)

Precios por debajo del mercado

33.

Completa: Un método basado en la competencia es fijar precios _______ al mercado.

a)

iguales

b)

mayores

c)

menores

d)

variables

34.

¿El método de 'margen objetivo' pertenece a los métodos basados en costos?

a)

Verdadero

b)

Falso

35.

¿El posicionamiento premium corresponde a precios por encima del mercado?

a)

Verdadero

b)

Falso

36.

Un tipo de precio es el precio según la percepción del ________.

a)

cliente

b)

vendedor

c)

mercado

d)

producto

37.

Complete: Un tipo de precio es el precio por beneficios ________.

a)

agregados

b)

unitarios

c)

marginales

d)

totales

38.

Un tipo de precio es el precio ________.

a)

psicológico

b)

fijo

c)

variable

d)

promocional

39.

¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia de precios principal?

a)

Precio de penetración

b)

Precio descremado (skimming)

c)

Precio dinámico

d)

Precio de descuento por pronto pago

40.

Complete: Una estrategia de precios principal es el precio de ________.

a)

penetración

b)

descuento

c)

premium

d)

dinámico

41.

Complete: Una estrategia de precios principal es el precio descremado (________).

a)

skimming

b)

penetration

c)

premium

d)

discount

42.

Complete: Una estrategia de precios principal es el precio ________.

a)

dinámico

b)

fijo

c)

promocional

d)

de descuento

43.

Complete: Una estrategia de precios principal es el precio por paquete (________).

a)

bundles

b)

costos

c)

descuentos

d)

individual

44.

Complete: Una estrategia de precios principal es precios por ________.

a)

segmentación

b)

volumen

c)

calidad

d)

ubicación

45.

Complete: Una estrategia de precios principal es precios ________.

a)

geográficos

b)

psicológicos

c)

de penetración

d)

de prestigio

46.

Complete: Una estrategia de precios principal es precios ________.

a)

promocionales

b)

fijos

c)

dinámicos

d)

flexibles

47.

Mencione dos elementos clave del diagnóstico de la organización o producto en un análisis de precios.

a)

Tipo de producto y público objetivo.

b)

Ubicación geográfica y clima.

c)

Color del logotipo y tamaño de la oficina.

d)

Cantidad de empleados y antigüedad de la empresa.

48.

¿Cuáles son los factores macroeconómicos que pueden influir en la estrategia de precios?

a)

Factores macroeconómicos.

b)

Factores personales.

c)

Factores psicológicos.

d)

Factores culturales.

49.

Menciona un tipo de costo considerado en el cálculo de costos.

a)

Costos fijos.

b)

Colores primarios.

c)

Animales domésticos.

d)

Planetas del sistema solar.

50.

Menciona un tipo de costo considerado en el cálculo de costos.

a)

Costos variables.

b)

Costos imaginarios.

c)

Costos irreales.

d)

Costos ficticios.

51.

¿Qué se entiende por costo total por unidad en el cálculo de costos?

a)

Costo total por unidad.

b)

Costo variable por unidad.

c)

Costo fijo por unidad.

d)

Costo de producción por unidad.

52.

¿Qué es el margen bruto esperado en el cálculo de costos?

a)

Margen bruto esperado.

b)

Costo total de producción.

c)

Precio de venta al público.

d)

Ganancia neta después de impuestos.

53.

¿Qué se debe justificar al elegir un método de fijación de precios?

a)

Justificación del método elegido.

b)

Justificación del presupuesto anual.

c)

Justificación del número de empleados.

d)

Justificación del tipo de producto.

54.

¿Qué se debe comparar al analizar métodos de fijación de precios?

a)

Comparación con otros métodos posibles.

b)

Comparación con el costo de producción únicamente.

c)

Comparación con la demanda del mercado exclusivamente.

d)

Comparación con los precios históricos de la empresa.

55.

¿Qué tipo de estrategias de precios se deben proponer según el plazo?

a)

Estrategias a corto, mediano y largo plazo.

b)

Estrategias solo a corto plazo.

c)

Estrategias únicamente a largo plazo.

d)

Estrategias sin considerar el plazo.

56.

¿Qué se debe considerar en los precios para cada etapa del ciclo de vida del producto?

a)

Precios para cada etapa del ciclo de vida del producto.

b)

Solo los costos de producción.

c)

La competencia únicamente.

d)

El marketing digital.

57.

¿Qué ajustes se pueden hacer en la estrategia de precios?

a)

Ajustes por temporada o promociones.

b)

Ajustes en la ubicación de la tienda.

c)

Ajustes en el diseño del producto.

d)

Ajustes en la contratación de personal.

58.

¿Qué herramientas se pueden aplicar en la promoción de ventas según la estrategia?

a)

Herramientas específicas.

b)

Herramientas genéricas.

c)

Herramientas digitales únicamente.

d)

Herramientas de recursos humanos.

59.

¿Qué aspecto se debe considerar respecto a la frecuencia en la promoción de ventas?

a)

Frecuencia de uso.

b)

Costo de producción.

c)

Ubicación geográfica.

d)

Tipo de producto.

60.

¿Qué tipo de objetivos se deben establecer en la promoción de ventas?

a)

Objetivos medibles.

b)

Objetivos ambiguos.

c)

Objetivos generales sin medición.

d)

Objetivos subjetivos.

61.

¿Qué beneficios se esperan de la promoción de ventas aplicada a la estrategia?

a)

Beneficios esperados.

b)

Pérdida de clientes.

c)

Reducción de ingresos.

d)

Desmotivación del equipo.

62.

¿Cuáles son los indicadores de evaluación en una estrategia de precios? Menciona uno.

a)

Incremento en ventas.

b)

Color del producto.

c)

Ubicación de la empresa.

d)

Cantidad de empleados.

63.

¿Cuáles son los indicadores de evaluación en una estrategia de precios? Menciona uno.

a)

Conversión de clientes nuevos.

b)

Cantidad de empleados en la empresa.

c)

Ubicación geográfica de la oficina.

d)

Color del logotipo de la marca.

64.

¿Cuáles son los indicadores de evaluación en una estrategia de precios? Menciona uno.

a)

Rentabilidad.

b)

Color del producto.

c)

Tamaño del empaque.

d)

Ubicación geográfica.

65.

¿Cuáles son los indicadores de evaluación en una estrategia de precios? Menciona uno.

a)

Retorno de inversión promocional (ROIP).

b)

Color del empaque del producto.

c)

Número de empleados en la empresa.

d)

Ubicación de la oficina central.

66.

¿Cuál es la definición de promoción de ventas y cuáles son tres herramientas principales que se utilizan en ella?

a)

Es un conjunto de incentivos para estimular la compra; herramientas principales: cupones, muestras gratuitas y concursos.

b)

Es una estrategia de publicidad en redes sociales; herramientas principales: anuncios pagados, influencers y blogs.

c)

Es una técnica de ventas personales; herramientas principales: llamadas en frío, presentaciones y negociaciones.

d)

Es una forma de marketing digital; herramientas principales: email marketing, SEO y SEM.

67.

La diferencia entre promoción al consumidor y promoción al intermediario es:

a)

La promoción al consumidor está dirigida al cliente final, mientras que la promoción al intermediario está dirigida a quienes distribuyen el producto.

b)

Ambas están dirigidas únicamente al consumidor final.

c)

La promoción al consumidor busca incentivar a los intermediarios a comprar más productos.

d)

La promoción al intermediario se enfoca en aumentar la lealtad del consumidor final.

68.

Una estrategia de precios de penetración se utiliza cuando:

a)

Se fija un precio bajo para ingresar al mercado y atraer clientes rápidamente.

b)

Se fija un precio alto para posicionar el producto como exclusivo.

c)

Se ajusta el precio según la demanda estacional.

d)

Se mantiene el precio igual al de la competencia.

69.

Complete: Elasticidad precio-demanda.

a)

Es la medida de cómo la cantidad demandada de un bien responde a cambios en su precio.

b)

Es la relación entre el precio y el costo de producción.

c)

Es la cantidad de bienes producidos en un mercado.

d)

Es la diferencia entre la oferta y la demanda.

70.

Complete:

a)

Diferencia entre promoción, publicidad y relaciones públicas.

b)

Similitud entre promoción y ventas.

c)

Importancia de la publicidad en la economía.

d)

Definición de relaciones públicas.

71.

Complete:

a)

Justificación económica de un descuento.

b)

Definición de un producto.

c)

Método de pago preferido.

d)

Política de devoluciones.

72.

Complete: Mercado meta y segmentación.

a)

Mercado meta y segmentación.

b)

Mercado objetivo y diferenciación.

c)

Mercado general y análisis.

d)

Mercado potencial y distribución.

73.

Complete:

a)

Ciclo de vida del producto.

b)

Cadena de suministro.

c)

Estrategia de marketing.

d)

Análisis financiero.

74.

Complete:

a)

Punto de equilibrio.

b)

Costo variable.

c)

Ingreso neto.

d)

Margen de ganancia.

75.

Complete: Valor percibido.

a)

Valor percibido.

b)

Valor absoluto.

c)

Valor relativo.

d)

Valor estimado.

76.

Complete:

a)

Tipos de descuentos.

b)

Tipos de impuestos.

c)

Tipos de intereses.

d)

Tipos de préstamos.

77.

Complete: Beneficios y riesgos de las promociones.

a)

Beneficios y riesgos de las promociones.

b)

Beneficios y ventajas de los descuentos.

c)

Riesgos y oportunidades de las ventas.

d)

Promociones y estrategias de marketing.

78.

Complete: Fuentes de información para analizar precios.

a)

Fuentes de información para analizar precios.

b)

Fuentes de información para analizar clima.

c)

Fuentes de información para analizar deportes.

d)

Fuentes de información para analizar música.

79.

Menciona tres ventajas y tres desventajas de las promociones.

a)

Ventajas: Incrementan las ventas en el corto plazo, facilitan la atracción de nuevos clientes, ayudan a mover inventario rápidamente. Desventajas: Pueden reducir la percepción de calidad del producto, disminuyen los márgenes de ganancia, pueden volver dependientes a los clientes de los descuentos.

b)

Ventajas: Disminuyen la lealtad de los clientes, aumentan los costos de producción, reducen la visibilidad de la marca. Desventajas: Mejoran la imagen del producto, incrementan la satisfacción del cliente, aumentan la rentabilidad.

c)

Ventajas: Mejoran la calidad del producto, aumentan el precio de venta, reducen la competencia. Desventajas: Generan mayor fidelidad, incrementan la innovación, mejoran la reputación.

d)

Ventajas: Facilitan la exportación, aumentan la burocracia, disminuyen la motivación del personal. Desventajas: Mejoran la comunicación interna, incrementan la inversión en tecnología, aumentan la flexibilidad.

80.

Describe el método de precio basado en costos.

a)

Consiste en calcular el precio tomando como base los costos totales de producción y agregando un margen de ganancia deseado.

b)

Consiste en fijar el precio según la competencia sin considerar los costos propios.

c)

Consiste en establecer el precio según la percepción del cliente sobre el valor del producto.

d)

Consiste en ajustar el precio diariamente según la demanda del mercado.

81.

Explica qué es la elasticidad precio-demanda.

a)

La elasticidad precio-demanda mide cómo cambia la cantidad demandada de un producto cuando su precio varía.

b)

La elasticidad precio-demanda mide cómo cambia el precio de un producto cuando la demanda varía.

c)

La elasticidad precio-demanda mide la relación entre el costo de producción y el precio de venta.

d)

La elasticidad precio-demanda mide cómo cambia la oferta de un producto cuando su precio varía.

82.

¿Cuál es el objetivo general de una estrategia de fijación de precios?

a)

Determinar un precio que permita cubrir costos, obtener utilidades y posicionarse en el mercado considerando competencia, demanda y valor percibido por el cliente.

b)

Establecer precios únicamente basados en los costos internos sin considerar el mercado.

c)

Fijar precios para eliminar completamente a la competencia sin importar la rentabilidad.

d)

Determinar precios solo para maximizar las ventas sin considerar utilidades ni costos.

83.

El punto de equilibrio se utiliza para:

a)

Determinar el nivel de ventas necesario para cubrir todos los costos sin obtener ganancias ni pérdidas.

b)

Calcular el precio de venta de un producto.

c)

Identificar el margen de utilidad de la empresa.

d)

Estimar el costo total de producción.

84.

¿Cuál de los siguientes elementos debe estar presente en un análisis de precios dentro de una organización?

a)

Costos, competencia, demanda y márgenes de ganancia

b)

Solo los costos de producción

c)

Únicamente la demanda del mercado

d)

Solamente los márgenes de ganancia

85.

Las promociones excesivas pueden dañar una marca porque:

a)

Pueden disminuir el valor percibido de la marca.

b)

Aumentan la lealtad de los clientes.

c)

Mejoran la imagen de la marca.

d)

Incrementan el prestigio de la marca.

86.

Complete: Promoción de ventas: ______ para aumentar ventas en corto plazo.

a)

acciones

b)

productos

c)

precios

d)

clientes

87.

Complete: Tipos: consumidor, intermediarios y ______ de ventas.

a)

fuerza

b)

grupo

c)

nivel

d)

tipo

88.

Complete: Objetivos: atraer, retener, incrementar, ______.

a)

diferenciar

b)

vender

c)

publicar

d)

analizar

89.

Complete: Precios: basados en costos, ______ o valor.

a)

competencia

b)

mercado

c)

demanda

d)

producto

90.

Complete: Estrategias: penetración, descremado, psicológico, bundle, ______.

a)

dinámico

b)

estático

c)

combinado

d)

selectivo

91.

Complete: Trabajo final: análisis de mercado + costos + método + estrategia + promoción + ______.

a)

indicadores

b)

clientes

c)

ventas

d)

publicidad