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WorksheetsDirección Empresarial - Examen Diagnostico.
Total questions: 91
Worksheet time: 1hrs 9mins
Orientar a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas para ella y la sociedad, es decir, hacer de la empresa, una organización rentable, utilizando medios y procesos es:
Característica de la Planeación Estratégica
Función de la Planeación Estratégica
Beneficio de la Planeación Estratégica
Importancia de la Planeación Estratégica
En esta Planeación se toman en cuenta factores internos y externos que puedan afectar o beneficiar a la empresa y se diseñan planes de acción acorde a lo que se quiere lograr.
Planeación Operacional
Planeación Táctica
Planeación Estratégica
Consiste en la elaboración de Misión, Visión, Objetivos etcétera, que marcan la Dirección que seguirá la Empresa. y darlo a conocer a todos los colaboradores.
Planeación Estratégica
Objetivo Estratégico
Pensamiento Estratégico
Dirección Estratégica
Reduce la incertidumbre, genera eficiencia y compromiso.
Característica de la Planeación Estratégica
Función de la Planeación Estratégica
Beneficio de la Planeación Estratégica
Importancia de la Planeación Estratégica
Las siguientes son algunas características con las que debe contar toda planeación
Precisa
Factible
Coherente
Tradicional
Permanente
El desarrollo de un modelo de Dirección Estratégica deberá combinarse con las habilidades de liderazgo, comunicación, organización y gestión del cambio para llegar al éxito.
Cierto
Falso
¿Cúal es la naturaleza de la Administración Estratégica?
Es un conjunto de acciones administrativas que determinan el rendimiento a largo plazo de una corporación. Incluye el análisis ambiental interno, la formulación de la estrategia, implementación de la estrategia, así como la evaluación y el control.
Es maximizar el valor de la inversión para los accionistas o propietarios. *El Administrador interactúa con otros Administradores para que la empresa funcione de manera eficiente.
Es un conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el rendimiento a largo plazo de una corporación. Incluye el análisis ambiental (tanto externo como interno), la formulación de la estrategia (planificación estratégica o a largo plazo), implementación de la estrategia, así como la evaluación y el control.
Es el conjunto de Órganos Administrativos que tiene como función realizar una actividad para alcanzar el bien colectivo de un estado, a partir de los Servicios Públicos, estas funciones están reguladas en su estructura y funcionamiento, normalmente por el Derecho Administrativo.
¿Qué es la alta dirección?
Es quien posee autoridad, recursos y poder de decisión sobre los cambios en la empresa.
Es quien vigila que los empleados cumplan con las estrategias diseñadas y con la cultura corporativa de la empresa.
Su rol es estratégico, cazando oportunidades, construyendo para impulsar o sostener el crecimiento, alineando a todo su personal hacia los objetivos, empapándolos y haciéndolos participes de la visión, es el responsable de la estrategia es decir, su trabajo se enfoca un 20 % en el hoy y 80% en el futuro dando énfasis a la sostenibilidad y crecimiento de la empresa.
Es quien gana más dinero en la quincena
¿Cúal es el proceso de la Administración estratégica?
Crear un nombre de organización, establecer objetivos, conocer el FODA, analizar ambiente interno y externo, incrementar ventas mediante estrategias
Determinar oportunidades, ,conocer amenazas, desarrollar fortalezas y reducir las debilidades de la empresa mediante una serie de estrategias ya establecidas
Analísis interno y externo, selección de la estrategia e implementación de la estrategia
¿Que es eficiencia?
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.
Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Hacer bien las cosas correctas.
Se define como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo, se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo
¿Qué es la eficacia?
Hacer bien las cosas correctas.
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.
Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
QUE ES UNA PLANEACION ESTRATEGICA
Es una modelo de gestión
Es una herramienta para la toma de metas
Es una herramienta de Gestión, que nos permite establecer el que hacer
Todas las anteriores
POR QUE ES IMPORTANTE HACER UNA PLANEACION ESTRATEGICA
Por que es importante para la empresa
Para que se comprendan y evalúen la situación de la organización
Por estrategia
Por que el plan asi lo requiere
BENEFICIOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
Da a todo el equipo un sentido de dirección
Incrementa la rentabilidad y la cuota de mercado del negocio
Permite que su organización actúe de forma proactiva
Aumenta la longevidad del negocio
Devaluaciones, crisis, apertura comercial, proteccionismo, demanda, oferta, son elementos del entorno dentro de los Factores...
Políticos
Económicos
Sociales
Tecnológicos
Ecológicos
Si reviso las normas y leyes que rigen la comercialización de un producto, estoy analizando el entorno
Entorno politico
Entorno natural
Entorno Económico
Entorno Cultural
Si reviso la relación entre las costumbres y necesidades de una comunidad con el el producto de la empresa, estoy analizando un factor del
Entorno politico
Entorno natural
Entorno Económico
Entorno Cultural
Si analizo las condiciones de precio y fecha de entrega de las empresas que me venden materias primas, estoy analizando los factores relativos a
La competencia
Proveedores
Clientes
Publicos
Es un proceso mediante el que una empresa divide un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas características en común
Proveedores
Segmentación de mercado
Posicionamiento
Análisis del entorno
Etapa de la Planeacion Estratégica que permite visualizar a la organización dentro del marco económico, geográfico, tecnológico, natural y politico
Análisis del microentorno
Análisis del macroentorno
Análisis de la competencia
Análisis de los entornos
Es un factor del microentorno
Entorno económico
Entorno legal
Competencia
Entorno natural
El analisis externo se basa en identificar variables generales, con impacto directo e indirecto en la empresa, las cuales podemos controlar.
Verdadero
Falso
Es una variable del entorno económico:
Leyes comerciales
Poder adquisitivo
Costumbres locales
Nivel de tecnología
Devaluaciones, crisis, apertura comercial, proteccionismo, demanda, oferta, son elementos del entorno
Politico legal
Cultural
Natural o ecológico
Económico
Patentes, inventos, descubrimientos, modernización, industria 4.0, son elementos del entorno
Cultural
Politico legal
Natural
Tecnológico
Una empresa generadora de energía del gobierno de Honduras, privilegia el consumo de combustibles fósiles ante las energías limpias, esto ha afectado a varias empresas, este análisis pertenece al entorno:
Cultural
Politico legal
Natural
Tecnológico
Variables del FODA internas a la organización
Fortalezas y oportunidades
Oportunidades y debilidades
Fortalezas y debilidades
Fortalezas y amenazas
Señales las variables del FODA externas a la organización
Fortalezas y oportunidades
Fortalezas y debilidades
Oportunidades y debilidades
Oportunidades y amenazas
Las debilidades del FODA también son conocidas como limitantes.
Verdadero
Falso
¿ Cual es el significado de la abreviación Foda ?
Fortaleza ,Oportunidades ,Debilidades ,Amenaza
Expresion, Terminos, Efecto
Genero, Siglas, Debilidades
¿Qué es un análisis FODA?
Herramienta de planificación estratégica que permite analizar la situación actual de una organización, colectivo, estructura o persona en condiciones internas y externas con la finalidad de generar información que facilite emprender un proyecto con mayor efectividad.
Planteamiento dinámico que hace patente la autonomía de gestión de las escuelas, es el sistema de gestión que permite a la escuela ordenar y sistematizar sus procesos de mejora.
Es una herramienta con la que cuenta el director y colectivo docente ejercen su autonomía de gestión, organizando actividades de la escuela para atender las prioridades educativas del plantel.
Inexistencia de competencia
Debilidad
Oportunidad
Fortaleza
Amenaza
Significa una deficiencia o carencia, algo en lo que la organización tiene bajos niveles de desempeño y por tanto es vulnerable, denota una desventaja ante la competencia.
Debilidad
Amenaza
Estrategia
Oportunidad
La variable Fortaleza dentro del analisis FODA es interna a la estructura organizacional.
Verdadero
Falso
LOS FACTORES EXTERNO, SE PUEDEN CONVERTIR EN
OPORTUNIDADES Y FORTALEZAS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
DEBILIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Responde a ¿En qué nos queremos convertir? y ¿Cual es nuestro negocio?
Ventaja competitiva
Estrategias
Visión y Misión
Estrategias y Politicas
El __________ es el arte de pensar estratégicamente acciones, soluciones, caminos, en favor de la mejora organizacional.
Pensamiento Estrátegico
Proceso Administrativo
Proceso de planeación
Pensamiento Actual
Existen dos tipos de Objetivos para una empresa (Financiero y Estrategicos)
Verdadero
Falso
Cuando un empresario toma la determinación de invertir para producir un determinado producto o productos
Plan de operaciones
Plan de metodologia
Plan de control
Plan estrategico de la producción
¿Cual de las siguientes se considera una amenaza en el plan estratégico?
A) Competencia
B) Personal capacitado
C) Inversión
D) Inclusión
¿El estrés es un sentimiento?
Falso
Verdadero
¿Cuál de las siguientes opciones no es una causa del estrés organizacional?
Incertidumbre a lo que pueda pasar a futuro
Carga de trabajo
Condiciones laborales
Perfeccionismo
¿Cuál es una acción para el manejo del estrés organizacional?
Establecer prioridades
Escuchar musica
Hacer ejercicio
Buscar ayuda profesional
Se define como un desequilibrio percibido entre características del trabajo, el medio ambiente laboral, y la satisfacción.
Estrés personal
Estrés
Estrés organizacional
Desequilibrio en la salud
-Los Comportamientos más nerviosos (morderse las uñas, moverse exagerado, caminar sin rumbo) es un cambio:
Cambio emocional
Cambio fisico
Cambios cognitivos
Cambios conductuales
El estar de mal humor, frustrado o agitarse con facilidad es parte de un cambio:
Cambios cognitivos
Cambio emocional
Cambios conductuales
Cambio físico
Es el arte de relacionarse con el mundo y las personas que nos rodean
Habilidades directivas
Habilidades de grupo
Habilidades de liderazgo
Habilidades sociales
Clasificación de las habilidades de grupo
Participativas
Comunicativas
Colaborativas
Principales, y secundarias
Administrativas y gerenciales
Aplicativas y explorativas
Se debe tener una gran información sobre el desempeño, trabajar con estrategias, teniendo conversación con el resto del equipo.
Habla con tu equipo
Comunicación con tu equipo
Platica comunicativa
Encuesta
Unos mismo como los empleados deben tener la capacidad de expresar su opinión o hacer un cambio positivo en la organización.
Capacitaciones
Aprende a escuchar
Observación
Comunicación
Las habilidades directivas son todos aquellos conocimientos y capacidades necesarios para el desempeño de cualquier actividad de gestión y liderazgo
Habilidades sociales
Habilidades de grupo
Habilidades gerenciales
Habilidades directivas
Un equipo de trabajo no logra cumplir con sus objetivos debido a la falta de dirección. ¿Qué acción sería más efectiva para solucionar el problema?
Asignar tareas al azar para ver quién las realiza mejor.
Establecer roles y objetivos claros para todo el equipo.
Reducir las responsabilidades del equipo para evitar el estrés.
Permitir que el equipo encuentre soluciones por ensayo y error.
El desarrollo personal y el manejo de emociones en un líder son fundamentales para influir en otros. ¿Qué concepto describe mejor esta idea?
Gestión emocional.
Autoliderazgo.
Inteligencia adaptativa.
Liderazgo estratégico.
Durante una reunión, los miembros del equipo malinterpretan las instrucciones. ¿Cuál sería la mejor forma de resolver este problema?
Repetir las instrucciones utilizando términos más técnicos.
Realizar una sesión de preguntas y respuestas para aclarar dudas.
Enviar un correo con las instrucciones después de la reunión.
Asignar a un integrante para que explique las instrucciones al resto.
Un líder utiliza historias para conectar emocionalmente con su equipo y transmitir mensajes importantes. Esta técnica se conoce como:
Narrativa estratégica.
Storytelling.
Influencia comunicacional.
Comunicación carismática.
Un empleado está desmotivado porque siente que su trabajo carece de propósito. ¿Qué estrategia sería más adecuada para motivarlo?
Asignarle un proyecto que le permita desarrollar nuevas habilidades.
Mostrarle cómo su trabajo contribuye al éxito del equipo.
Ofrecerle un incentivo económico como reconocimiento inmediato.
Cambiarlo de área para renovar su interés.
Un sinónimo de liderazgo es:
Ejemplo
Influencia
Coach
Emprendedor.
En un equipo multicultural, algunos miembros tienen diferentes formas de comunicarse y trabajar. ¿Qué debería priorizar el líder para manejar estas diferencias?
Unificar los estilos de trabajo según el modelo más eficiente.
Respetar las diferencias y fomentar la integración.
Delegar tareas basándose en la cultura predominante.
Evitar discutir sobre diferencias culturales para mantener la armonía.
Un equipo de alto rendimiento suele caracterizarse por:
La capacidad de cumplir metas individuales sin ayuda externa.
Una combinación de colaboración, confianza y objetivos compartidos.
Una estructura jerárquica rígida con roles muy definidos.
Un enfoque en la supervisión directa por parte del líder.
Un líder necesita decidir entre dos proyectos estratégicos con información limitada. ¿Qué enfoque sería más útil?
Consultar al equipo y analizar los riesgos juntos.
Retrasar la decisión hasta tener todos los datos necesarios.
Elegir el proyecto con mayor potencial económico inmediato.
Tomar una decisión rápida basándose únicamente en su experiencia.
Un líder desea fomentar la creatividad en su equipo. ¿Qué estrategia sería más efectiva?
Crear un ambiente donde las ideas sean escuchadas sin juicio inmediato.
Restringir las propuestas a aquellas que generen beneficios inmediatos.
Asignar la generación de ideas solo a los miembros más creativos.
Proporcionar una guía estricta para limitar las ideas fuera de contexto.
Cuando un líder delega, debe asegurarse de que la persona elegida:
Tenga las habilidades y recursos necesarios para cumplir con la tarea.
Sea la más experimentada del equipo sin importar su carga laboral.
Reciba instrucciones detalladas sobre cada paso del proceso.
Pueda trabajar sin supervisión para ahorrar tiempo al líder.
Un buen líder se distingue por:
Tomar decisiones basadas únicamente en datos.
Inspirar a su equipo a alcanzar objetivos compartidos.
Ser el experto técnico más capacitado del grupo.
Evitar involucrarse en conflictos internos para no perder autoridad.
Es una variable del entorno demográfico
Distribución por edad
Psicología del consumidor
Distribución de ingreso
Valores culturales fundamentales
Desarrollo de combustibles ecológicos.
Es el límite al cual se aproxima la demanda de mercado cuando los gastos de marketing de la industria tienden al infinito en un determinado entorno de marketing.
Pronóstico de mercado
Mercado Potencial
Demanda de la empresa
Potencial de ventas de la emrpesa
Es el primer paso en el proceso de la investigación de mercados.
Recopilar la información
Desarrollo el plan de investigación
Definir el problema, las alternativas de decisión y los objetivos de la investigación.
Analizar la investigación
Es el estudio de cómo los individuos, los grupos y las organizaciones eligen, compran, usan y desechan bienes, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y deseos. Este se ve influido por factores culturales, sociales y personales.
Uso del valor de la vida del cliente
Planes de mercadotecnia
Orientación holístico de marketing
Comportamiento del consumidor
Es el instrumento central para dirigir y coordinar el esfuerzo de marketing, el cual opera en dos niveles: estratégico y táctico.
Plan estratégico de marketing
Plan de Marketing
Plan táctico de Marketing
Planeación estratégica corporativa y divisional
Para el marketing las necesidades y los deseos ¿Es lo mismo?
Si
No
Producto, Precio, Plaza y Promoción es:
Las 4P de la mezcla de marketing tradicional
Las 4P del consumidor
Las 4P de la dirección de marketing moderna
Las 4P de la nueva realidad del marketing
Define las líneas estratégicas, y diseñe un programa táctico de actividades de promoción, publicidad y gestión comercial de la empresa.
La Mercadotecnia
El Director de mercadotecnia
La empresa
El mercado
En este método es necesario conocer el ejercicio anterior pues derivado de este se asigna un porcentaje sobre las ventas brutas del año pasado.
Presupuesto por porcentaje de ventas
Presupuesto base cero
Presupuesto por asignación
Presupuesto por incursión
Defina Marketing
Estudio de mercado
Técnicas que ayudan a mejorar las ventas
Mercadotecnia, conjunto de actividades y procesos destinados a crear y comunicar valor del producto o servicio.
T.A
En relación con la comunicación en el marketing, cuál de los siguientes ofrece una experiencia más personalidad, bilateral, no masiva:
a) La publicidad
b) Las relaciones públicas
c) El marketing directo
d) Venta personal
Que es el reclutamiento colaborativo?
Contrataciones por programas de referidos
Incorporar a los colaboradores con el aporte de diferentes departamentos
Contratar la mayor cantidad de personal
Una búsqueda de personal por headhunting
Teoría administrativa que propone que los líderes deben adaptar su estilo de liderazgo a las necesidades y habilidades de sus colaboradores.
Esta corriente administrativa se centra en la dimensión humana de las organizaciones y en las interacciones sociales entre los empleados.
¿Cuál es la diferencia entre administración de recursos humanos y gestión de talento humano?
identifica el orden que siguen las funciones del área de recursos humanos (capital humano):
1. Reclutamiento y seleccion
2. Contratación e inducción.
3. Capacitación y desarrollo.
4. Evaluación del desempeño.
5. Desarrollo del talento humano
1. Reclutamiento y seleccion
2. Contratación e inducción.
3. Capacitación y desarrollo.
4. Desarrollo del talento humano
5. Evaluación del desempeño.
1. Reclutamiento y seleccion
2. Contratación e inducción.
3. Evaluación del desempeño.
4. Capacitación y desarrollo.
5. Desarrollo del talento humano
1. Reclutamiento y seleccion
2. Evaluación del desempeño.
3. Capacitación y desarrollo.
4. Desarrollo del talento humano
5. Contratación e inducción.
Etapas del proceso de reclutamiento:
Definición del perfil, Publicación, Recepción, Entrevistas iniciales, Evaluación, Entrevistas finales, Selección y oferta, Incorporación.
Son fuentes de reclutamiento:
Medios de comunicación, evaluaciones de desempeño
Capacitación interna y externa
Entrevistas de salida y entrada
1. Campañas de publicidad a través de medios masivos, visitas a súper mercados para que los niños conozcan a Santa, colaboraciones con influencers, uso de marketing digital, convenios con papás y mamás para que informen sobre Santa a sus hijos
Actividad secundaria: Marketing y ventas
Actividad primaria: Logística de salida
Actividad primaria: Marketing y ventas
Actividad secundaria: Servicio
3. Entrega de juguetes en cada casa de familias durante una sola noche a nivel mundial, la entrega se hace a través de un trineo y renos especializados.
Actividad primaria: Logística de salida
Actividad secundaria: Recursos humanos
Actividad secundaria: compras
Actividad primaria: Marketing y ventas
Actividades que se relacionan con la creación de bienes y servicios a través de la transformación de insumos (entradas) en productos terminados (salidas).
Administración de operaciones
Administración de la calidad
Cadena de suministros
La productividad de un solo factor indica la razón que hay entre un recurso (entrada) y los bienes y servicios producidos (salidas).
Verdadero
Falso
Son aquellos con un interés particular en una organización, incluyendo a los clientes, distribuidores, proveedores, propietarios, prestamistas, empleados y miembros de la comunidad.
Interesados
Administradores
Empleados
Una red global de organizaciones y actividades que proporcionan bienes y servicios a una compañía.
Producción
Cadena de suministros
Estrategias de localización
Administración de inventarios
Cualquier serie de actividades que aumenten el valor de un producto o servicio a medida que pasa a través de las etapas de desarrollo y de distribución, antes de llegar al usuario final
Cadena de valor
Cadena de suministro
Operaciones de logistica
Ventas
Es la actividad primaria que tiene que ver con recepción, almacenamiento, listados y agrupación de entradas al producto.
Logística de entrada
Operaciones
Logística de salida
Servicio
Es la actividad primaria que tiene que ver con mecanización, embalaje, montaje, mantenimiento de equipo, pruebas, gestión operativa, etc.
Operaciones
Logística de entrada
Logística de salida
Servicio
Actividad primaria que tiene que ver con procesamiento de pedidos, almacenamiento, transporte y gestión de la distribución de programación
Logística de salida
Logística de entrada
Operaciones
Servicio
