Font size
WorksheetsTrích xuất câu hỏi từ worksheet (TIẾT 9–10)
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Cạnh tranh giữa xe máy tay ga và xe số là cạnh tranh trên cấp độ nào?
Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác nhau
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Sự thoả mãn của người tiêu dùng là trạng thái có được khi điều kiện nào xảy ra?
Mua được sản phẩm vừa ý với giá cả hợp lý
Được phục vụ chu đáo nhiệt tình
So sánh kết quả sử dụng sản phẩm với kỳ vọng của họ
So sánh những sản phẩm cùng loại với nhau
Nhóm nhân tố thuộc môi trường marketing vi mô bao gồm yếu tố nào?
Chính trị
Người môi giới marketing và khách hàng
Văn hóa
Kinh tế
Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của một doanh nghiệp thường có đặc trưng nào?
Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ
Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí
Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ
Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp
Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian marketing?
Công chúng
Công ty vận tải hàng hoá
Đối thủ cạnh tranh
Những người cung ứng
Quan điểm marketing đạo đức – xã hội hướng đến sự kết hợp của ba lợi ích nào?
Nhà kinh doanh, người tiêu dùng và xã hội
Doanh nghiệp, xã hội và nhà buôn
Doanh nghiệp, người tiêu dùng và nhà nước
Nhà nước, nhà sản xuất và nhà thương mại
Sự phân bổ thu nhập cho tiền thuê nhà, tiền ăn uống, tiền chi tiêu cho các dịch vụ viễn thông là biểu hiện của loại cạnh tranh nào?
Phát hiện ra những nhu cầu tự nhiên
Phát hiện ra mong muốn
Sản phẩm thay thế
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh giữa công ty sản xuất quạt điện và công ty sản xuất điều hoà là cạnh tranh trên cấp độ nào?
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác nhau
Đối tượng nào sau đây không phải là nhóm công chúng trực tiếp của doanh nghiệp?
Cán bộ, công nhân viên chức trong nội bộ doanh nghiệp
Các tổ chức phương tiện thông tin đại chúng
Giới tài chính
Các cơ quan chính quyền
Nhân tố nào sau đây không thuộc về nhóm yếu tố văn hóa?
Nền văn hóa
Sự hội nhập văn hóa
Trình độ văn hóa
Nhánh văn hóa
Nghiên cứu marketing bao gồm những nội dung nào?
Nghiên cứu 4 công cụ marketing-mix
Nghiên cứu khách hàng
Nghiên cứu thị trường
Có thể nghiên cứu về tất cả các lĩnh vực trên
Cạnh tranh giữa xe máy tay ga và xe số là cạnh tranh trên cấp độ nào?
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác nhau
Cạnh tranh trong cùng một loại
Cạnh tranh mong muốn
Sự cạnh tranh giữa xe tay ga Honda AirBlade và xe Yamaha Nouvo là biểu hiện của loại cạnh tranh nào?
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác loại
Những nhóm người được xem là công chúng tìm kiếm của một doanh nghiệp thường có đặc trưng nào?
Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp
Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ
Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí
Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ
Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của một doanh nghiệp thường có đặc trưng nào?
Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ
Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp
Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí
Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ
Sự phân bổ thu nhập cho tiền thuê nhà, tiền ăn uống, tiền chi tiêu cho các dịch vụ viễn thông là biểu hiện của loại cạnh tranh nào?
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác nhau
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường chính trị?
Tỷ lệ lạm phát
Hạn ngạch nhập khẩu
Phân hóa thu nhập
Xu thế toàn cầu hóa
Cạnh tranh giữa công ty sản xuất quạt điện và công ty sản xuất điều hòa là cạnh tranh trên cấp độ nào?
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác nhau
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô nào dưới đây có ảnh hưởng đến khả năng giao hàng đúng chủng loại, số lượng, chất lượng và thời gian của doanh nghiệp?
Người cung ứng
Công chúng trực tiếp
Khách hàng
Trung gian Marketing
Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường kinh tế?
Quy mô hộ gia đình
Nghề nghiệp của dân cư
Thu nhập bình quân đầu người
Mật độ dân số
Trên thị trường có các loại dầu gội đầu có các đặc tính khác nhau như trị gàu, mượt tóc, mùi thơm lâu, tóc óng ả… Các công ty đã phân đoạn thị trường dựa trên tiêu chí nào?
Lợi ích tìm kiếm
Lý do mua hàng
Mức độ trung thành với nhãn hiệu
Số lượng và tỷ lệ mua hàng
Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?
Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện
Không câu nào đúng
An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân
Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện
Đối tượng nào sau đây không phải là nhóm công chúng trực tiếp của doanh nghiệp?
Các cơ quan chính quyền
Giới tài chính
Các tổ chức phương tiện thông tin đại chúng
Cán bộ, công nhân viên chức trong nội bộ doanh nghiệp
Phân đoạn thị trường thời trang Việt Nam thành thời trang trẻ em, thanh niên, trung niên là phân đoạn theo tiêu thức nào?
Nhân khẩu học
Hành vi
Tâm lý học
Địa lý
Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay một vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu và thiết kế hệ thống marketing–mix cho thị trường mục tiêu đó được gọi là gì?
Marketing đa dạng hóa
Marketing đại trà
Marketing mục tiêu
Marketing tập trung
Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của một doanh nghiệp thường có đặc trưng nào?
Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ
Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ
Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp
Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí
Ví dụ nào dưới đây là một đoạn thị trường?
Trẻ em lứa tuổi từ 1 đến 3
Người tiêu dùng tỉnh Thái Nguyên
Tất cả đều đúng
Những người thích nhạc Jazz ở Hà Nội
Tiến trình của marketing mục tiêu gồm (1) Lựa chọn thị trường mục tiêu, (2) Định vị thị trường, (3) Phân đoạn thị trường. Trình tự đúng là gì?
2;3;2
1;2;3
3;1;2
3;2;1
Sự trung thành của khách hàng là ví dụ cụ thể về tiêu thức nào để phân đoạn thị trường?
Địa lý
Xã hội
Tâm lý
Hành vi
Đoạn thị trường là gì?
Nhóm khách hàng có nhu cầu, đặc điểm và hành vi tương tự nhau, phản ứng giống nhau với chương trình marketing
Toàn bộ thị trường của một ngành, không cần phân chia
Tập hợp ngẫu nhiên các khách hàng không liên quan
Danh sách tất cả khách hàng hiện tại của doanh nghiệp
Trên thị trường có các loại dầu gội đầu có các đặc tính khác nhau: trị gàu, mượt tóc, mùi thơm lâu, tóc óng ả… Các công ty đã phân đoạn thị trường dựa trên
Lợi ích tìm kiếm
Mức độ trung thành với nhãn hiệu
Lý do mua hàng
Số lượng và tỷ lệ mua hàng
Câu hỏi đóng là câu hỏi
Các phương án trả lời đã được liệt kê từ trước
Không đưa ra các phương án trả lời
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
Trả lời có dạng “Có/Không”
Yếu tố nào không thuộc mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Poster
Sức ép từ chính phủ
Sức ép từ khách hàng
Đe doạ từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Sức ép từ nhà cung cấp
Các hãng trong ngành
Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay một vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống marketing–mix cho thị trường mục tiêu đó được gọi là
Marketing đại trà
Marketing đa dạng hoá
Marketing phân biệt
Marketing mục tiêu
“Nông thôn Việt Nam là một thị trường tiềm năng”. Câu nói trên sử dụng tiêu thức nào để phân đoạn thị trường
Nhân khẩu
Hành vi
Tâm lý
Địa lý
Đoạn thị trường là
Một nhóm người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với một tập hợp kích thích marketing
Tập hợp những khách hàng tiềm năng
Một khu vực địa lý như một huyện, một tỉnh, một nước
Một nhóm người tiêu dùng trong một giai tầng xã hội
Phân đoạn thị trường thời trang Việt Nam thành thời trang trẻ em, thanh niên, trung niên là phân đoạn theo
Hành vi
Tâm lý học
Nhân khẩu học
Địa lý
Tiến trình của marketing mục tiêu là (1) lựa chọn thị trường mục tiêu, (2) định vị thị trường, (3) phân đoạn thị trường. Trình tự đúng của các bước trên là
3;1;2
3;2;1
2;1;3
1;2;3
Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường
Mức cạnh tranh thấp
Mức tăng trưởng phù hợp
Quy mô càng lớn càng tốt
Phù hợp nguồn lực
Ví dụ nào dưới đây là một đoạn thị trường
Những người thích nhạc Jazz ở Hà Nội
Người tiêu dùng tỉnh Thái Nguyên
Tất cả đều đúng
Trẻ em lứa tuổi từ 1 đến 3
Một nhóm người có chung các giá trị, các lối sống, các mối quan tâm và có thái độ giống nhau là
Nhóm lao động
Giai tầng xã hội
Nhóm người cùng trình độ
Nhóm tham khảo
Hợp tác xã chè Hảo Đạt chỉ tập trung kinh doanh mặt hàng trà đặc sản Tân Cương Thái Nguyên: kiểu lựa chọn thị trường mục tiêu này là
Chuyên môn hoá tuyển chọn
Chuyên môn hoá theo đặc tính thị trường
Chọn một thị trường duy nhất
Trên thị trường có các loại dầu gội đầu có các đặc tính khác nhau: trị gàu, mượt tóc, mùi thơm lâu, tóc óng ả. Các công ty đã phân đoạn thị trường dựa trên nội dung nào?
Lý do mua hàng
Tâm lý học
Địa lý
Lợi ích tìm kiếm
Phân đoạn thị trường thời trang Việt Nam thành thời trang trẻ em, thanh niên, trung niên là phân đoạn theo tiêu thức nào?
Nhân khẩu học
Hành vi
Tâm lý học
Địa lý
Chiến lược đáp ứng thị trường mục tiêu marketing tập trung có đặc điểm nào dưới đây?
Tiết kiệm chi phí nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp
Theo đuổi một đoạn thị trường trong nhiều đoạn thị trường của doanh nghiệp
Doanh nghiệp hạn chế sử dụng truyền thông marketing
Mức độ rủi ro thấp
Unilever là tập đoàn hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới. Kiểu lựa chọn thị trường mục tiêu của tập đoàn này là gì?
Chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường
Chọn một thị trường duy nhất
Chuyên môn hóa tuyển chọn
Chuyên môn hóa theo sản phẩm
Ví dụ nào dưới đây là một đoạn thị trường?
Trẻ em lứa tuổi từ 1 đến 3
Những người thích nhạc rap ở Hà Nội
Người tiêu dùng tỉnh Thái Nguyên
Tất cả các câu đã nêu
Hoạt động của các nhà quản trị marketing không thể thực hiện điều nào sau đây?
Phát hiện ra những nhu cầu tự nhiên
Tạo ra nhu cầu tự nhiên
Phát hiện ra mong muốn
Biến nhu cầu và mong muốn thành cầu thị trường
“Nông thôn Việt Nam là một thị trường tiềm năng”. Câu nói trên sử dụng tiêu thức nào để phân đoạn thị trường?
Địa lý
Tâm lý học
Hành vi
Nhân khẩu học
Khi sử dụng chiến lược marketing không phân biệt, người bán sẽ gặp phải những khó khăn sau đây, ngoại trừ nội dung nào?
Khó khăn khi muốn thay đổi trên thị trường có quy mô lớn
Cạnh tranh sẽ gay gắt hơn
Phải tính đến sự khác biệt của từng đoạn thị trường
Không dễ tạo ra một sản phẩm có thể thu hút mọi khách hàng
Tôn xốp – cũng là tôn không ồn lại mát – là ví dụ về tạo sự khác biệt cho
Tất cả các ý trên
Yếu tố con người
Dịch vụ sản phẩm
Sản phẩm vật chất
Hoạt động trọng tâm đầu tiên trong chiến lược định vị là gì
Lựa chọn vị thế
Tạo một hình ảnh cụ thể
Khuếch trương điểm khác biệt
Tạo sự khác biệt
Do khả năng …………….. thông tin của khách hàng là có hạn nên các doanh nghiệp phải tiến hành định vị thị trường
Thu thập
Hiểu biết
Nhận thức và ghi nhớ
Nhìn nhận
Có mấy hoạt động trọng tâm trong chiến lược định vị
4
1
3
2
Đâu là lý do phải định vị thị trường, ngoại trừ
Phải tạo sự khác biệt
Nâng cao hiệu quả truyền thông
Khả năng ghi nhớ
Yêu cầu của cạnh tranh
Trên thị trường có các loại kem đánh răng có các đặc tính khác nhau (trắng răng, ngừa sâu răng, mùi thơm lâu, chống ê buốt). Các công ty đã phân đoạn thị trường dựa trên
Lý do mua
Mức độ trung thành
Tỷ lệ mua hàng
Lợi ích tìm kiếm
Nhân viên ngân hàng không chỉ cần giỏi nghiệp vụ mà còn phải giao tiếp tốt là ví dụ về tạo sự khác biệt cho
Hình ảnh
Thương hiệu ngân hàng
Dịch vụ
Con người
Xe ô tô của VinFast dùng động cơ điện chứ không phải động cơ xăng là ví dụ về tạo sự khác biệt cho
Sản phẩm vật chất
Sản phẩm dịch vụ
Dịch vụ sản phẩm
Yếu tố hình ảnh
Đoạn thị trường là
Một khu vực địa lý như một huyện, một tỉnh
Tập hợp những khách hàng tiềm năng
Một nhóm người tiêu dùng trong một giai tầng xã hội
Một nhóm khách hàng có phản ứng như nhau đối với một tập hợp kích thích marketing
Nhiệm vụ của hoạt động định vị thị trường
Tạo sự khác biệt
Tất cả đều sai
Thiết kế hình ảnh cho sản phẩm
Chiếm vị trí có giá trị trong tâm trí khách hàng
Cách định giá cạnh tranh thường được các doanh nghiệp lựa chọn
Định giá thấp hơn
Tất cả các cách trên
Định giá cao hơn
Định giá ngang bằng
Trong giai đoạn đánh giá sau khi mua của khách hàng, người làm marketing cần quan tâm nhất đến
Mức độ mua lặp lại
Mức độ hài lòng của khách hàng
Số lượng phản hồi
Mức độ dịch vụ
Với mục tiêu ………… doanh nghiệp thường định mức giá thấp
Hớt phần ngon thị trường
Dẫn đầu về thị phần
Tất cả các đáp án trên
Dẫn đầu về chất lượng
Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu nào của con người được sắp xếp ở bậc cao nhất?
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu được tôn trọng
Bước nào trong các bước sau đây là bước đầu tiên trong tiến trình xác định mức giá bán lần đầu?
Phân tích giá và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Xác định nhiệm vụ cho mức giá
Xác định cầu ở thị trường mục tiêu
Xác định chi phí sản xuất
Các mục tiêu marketing ảnh hưởng đến quyết định về giá là:
Tất cả các mục tiêu trên
Dẫn đầu về thị phần
Tối đa hóa lợi nhuận
Đảm bảo sống sót
Định giá theo ……… bắt đầu từ việc phân tích nhu cầu của khách hàng và nhận thức của khách hàng về giá trị của sản phẩm.
Thị trường
Giá trị cảm nhận
Chi phí
Đấu thầu
Giá trị tiêu dùng của một sản phẩm là:
Khả năng cung cấp lợi ích cho khách hàng của sản phẩm đó
Giá thành sản phẩm
Giá bán sản phẩm
Tất cả đều đúng
Có bao nhiêu bước trong tiến trình xác định mức giá bán lần đầu?
6
4
8
2
“Xác định chi phí sản xuất” là bước thứ mấy trong tiến trình xác định mức giá bán lần đầu?
4
2
3
1
Giá bán lẻ 1 mỹ phẩm X bình thường là 5000 đ/gói; nhưng nếu khách hàng mua 6 gói trở lên thì tính ra chỉ phải thanh toán 4500 đ/gói. Doanh nghiệp bán sản phẩm X đang thực hiện chính sách:
Chiết khấu thương mại
Chiết khấu cho người bán lẻ
Chiết khấu do mua số lượng nhiều
Chiết khấu do thanh toán ngay
Để xác định quy mô của lực lượng bán hàng có thể sử dụng phương pháp nào sau đây?
Dựa vào sức ép công việc
Dựa vào số lượng sản phẩm
Dựa vào khả năng tài chính
Dựa vào quy mô thị trường
Một số hãng mỹ phẩm, thời trang định giá thấp nhân dịp ngày 20/10, đó là chiến lược gì?
Định giá khuyến mãi
Bớt giá
Chiết khấu
Chiết giá tâm lý
Doanh nghiệp thực hiện các biện pháp thay đổi giá bằng cách nào?
Tất cả các đáp án trên
Chủ động giảm giá
Chủ động tăng giá
Chủ động đối phó với sự thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh
Xác định giá cho sản phẩm mới gồm kiểu chiến lược nào sau đây?
Định giá hai phần
Hớt váng (hớt phần ngon)
Định giá cho sản phẩm phụ
Định giá cho chủng loại
Định giá phân biệt được thực hiện qua một số hình thức, ngoại trừ hình thức nào sau đây?
Khách hàng
Địa điểm
Hớt váng
Hình ảnh
Chiết giá thường được doanh nghiệp áp dụng trong các trường hợp nào sau đây?
Tất cả các ý trên đúng
Chiết khấu thời vụ
Chiết khấu chức năng
Chiết khấu thanh toán
Các mục tiêu marketing ảnh hưởng đến quyết định về giá là gì?
Mục tiêu dẫn đầu về thị phần
Mục tiêu dẫn đầu về chất lượng
Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận
Tất cả các đáp án trên
Định giá cho các sản phẩm cùng loại nhưng khác nhau về chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã là việc định giá cho đối tượng nào?
Sản phẩm phụ
Sản phẩm kèm theo bắt buộc
Hàng hóa phụ thêm
Chủng loại sản phẩm
Câu nào không phải là điều kiện để áp dụng chiến lược giá “Hớt phần ngon”?
Thị trường nhạy cảm về giá
Giá cao không thu hút thêm đối thủ cạnh tranh
Giá cao góp phần tạo nên hình ảnh sản phẩm có chất lượng cao
Mức cầu về sản phẩm mới cao
Công ty Masan bán sản phẩm mì tôm của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp cả nước, mục tiêu của công ty là càng có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:
Phân phối đa kênh
Phân phối chọn lọc
Phân phối rộng rãi
Phân phối độc quyền
Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing:
Công chúng
Đối thủ cạnh tranh
Người cung ứng
Công ty dịch vụ quảng cáo
Sản phẩm có giá trị lớn và cồng kềnh thì nên chọn:
Kênh phân phối dài
Kênh phân phối ngắn
Kết hợp cả kênh ngắn và kênh dài
Không câu nào đúng
Công ty A bán hàng qua hệ thống cửa hàng của mình, đó là kênh:
Kênh trực tiếp
Kênh phân phối dài
Kênh gián tiếp
Kênh cấp 1
Khi lựa chọn kênh phân phối cần căn cứ vào:
Đặc điểm của khách hàng
Tất cả các đáp án trên
Kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh
Đặc điểm của sản phẩm
Định nghĩa nào sau đây đúng với một nhà bán buôn trong kênh phân phối:
Là trung gian bán hàng hoá dịch vụ cho các trung gian khác
Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất
Là trung gian bán hàng hoá trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng
Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp
Một kênh phân phối được gọi là kênh dài nếu:
Có số lượng nhiều các trung gian marketing
Có số lượng nhiều các trung gian ở mỗi cấp độ phân phối
Có nhiều cấp độ trung gian trong kênh
Tất cả các câu đã nêu đều đúng
Phân phối rộng rãi là doanh nghiệp bán sản phẩm:
Tất cả các đáp án trên
Qua nhiều cấp trung gian
Trên khu vực địa lý rộng
Qua nhiều trung gian ở mỗi cấp PP
Câu nào đúng khi nói về kênh truyền thống:
Hoạt động vì mục tiêu chung
Hoạt động vì lợi ích ngắn hạn
Ít xảy ra xung đột
Mạng lưới kết nối chặt chẽ
Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp:
Truyền đạt thông tin về sản phẩm
Thiết kế sản phẩm
Cung cấp dịch vụ trước và sau bán
Tìm kiếm khách hàng
Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà hoạch định chính sách để ủng hộ hay cản trở một sắc luật nào đó được gọi là:
Vận động hành lang
Giới thiệu
Khảo sát
Truyền thông
Chương trình thời sự VTV1 phát thông tin cảnh báo về nguy cơ mắc ung thư phổi do khói thuốc lá, đó là nguồn thông tin:
Cá nhân
Đại chúng
Kinh nghiệm
Thương mại
Có mấy trạng thái của người nhận tin:
8
6
2
4
Giai đoạn đầu của một chiến dịch truyền thông là:
Xác định đối tượng nhận tin
Xác định mục tiêu
Xác định phương tiện truyền thông
Xác định ngân sách
Bản chất của các hoạt động truyền thông marketing:
Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
Xúc tiến bán
Xúc tiến thương mại
Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm với khách hàng
Đối tượng của chiến lược Kéo trong truyền thông marketing tác động vào:
Tất cả các đối tượng trên
Trung gian thương mại
Người cung ứng
Người sử dụng cuối cùng
Trong số các hoạt động truyền thông marketing, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng:
Quan hệ công chúng
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán
Đối tượng của chiến lược Đẩy trong truyền thông marketing tác động vào:
Người tiêu dùng
Người sử dụng cuối cùng
Trung gian thương mại
Tất cả các đối tượng trên
Công ty P&G sản xuất bột giặt Tide thực hiện chương trình vận động tặng áo cũ cho các bạn học sinh nghèo. Đó là công cụ truyền thông marketing nào?
Quảng cáo
Xúc tiến bán
Quan hệ công chúng
Marketing trực tiếp
Hàng năm công ty gang thép – Thái Nguyên thường tổ chức hội nghị khách hàng là nhà phân phối cấp 1 vào tháng 11. Đây là hoạt động của hình thức truyền thông marketing nào:
Xúc tiến bán
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
