人工智能是利用电脑系统模拟人类智能，并通过演算法和数据来实现功能

• 艾伦·图灵在二战期间设计的「炸弹」机器用于破解德军的恩尼格玛密码机​

1950年代，约翰麦卡锡创造了“人工智能”这个词汇

专用人工智能（弱人工智能）能够执行人类可以完成的任何任务。

通用人工智能（强人工智能）目前仍在开发中，尚未实现。

人工智能系统通过收集大量数据，并利用机器学习从中发现模式和关联

自动语言处理（NLP）技术只能用于语言翻译，不能用于聊天机器人。

机器学习让计算机能够从数据中学习并不断改进性能

人工智能的优势之一是能够全天候提供支援，并保持一致的性能