wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản trị học 300c (1)

Total questions: 88

Worksheet time: 44mins

Name
Class
Date
1.

Lý thuyết công bằng tập trung vào nhận thức của mỗi cá nhân về cách họ được đối xử có công bằng như những người khác hay không.?

a)

Đúng

b)

Sai

2.

Ông Hưng gần đây đã xem xét sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty mình để khám phá những người nào báo cáo cho người nào. Ông Hưng đang nghiên cứu điều nào về tổ chức của mình:?

a)

Chuỗi mệnh lệnh

b)

 Mức độ chính thức hóa

c)

Số lượng sự khác biệt

d)

Phân công lao động

e)

 Mức độ tập trung quyền hành

3.

Chính sách phúc lợi xã hội thuộc khía cạnh nào của môi trường tổng quát?

a)

Môi trường chính trị và pháp luật

b)

Môi trường xã hội

c)

Môi trường văn hóa

d)

Môi trường kinh tế

4.

Hoài hiện đang làm cho TeleTech có đầy đủ các đặc điểm về kiến thức, trí tuệ, khả năng nhận thức và sự quyết đoán. Những đặc điểm trên thuộc về đặc điểm cá nhân nào của lãnh đạo?

a)

Nền tảng xã hội

b)

Sự thông minh và khả năng

c)

Các đặc điểm về thể chất

d)

Tính cách cá nhân

e)

Các đặc điểm về xã hội

5.

Bạn đang vi phạm điều nào trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên?

a)

 Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể hiện kết quả

b)

Mục tiêu phải xác định thời gian hoàn thành

c)

Mục tiêu phải liên kết với phần thưởng

d)

Mục tiêu nên có tính thách thức nhưng phải thực tế

e)

Mục tiêu phải cụ thể và và có thể đo lường

6.

Một nền văn hóa hiệu suất cao dựa trên tất cả những điều sau đây, ngoại trừ?

a)

Nhiệm vụ của tổ chức vững vàng.

b)

Nhân viên thấm nhuần cốt lõi văn hóa của tổ chức

c)

Những giá trị thích nghi được chia sẻ

d)

 Nhân viên được chia sẻ các kết quả cuối cùng

e)

 Ít tập trung vào kết quả kinh doanh.

7.

_____ của một quốc gia bao gồm kiến thức được chia sẻ, niềm tin và giá trị, cũng như các khuôn mẫu chung về cách cư xử và suy nghĩ giữa các thành viên trong xã hội?

a)

Chủ nghĩa cá nhân

b)

 Khoảng cách quyền lực

c)

Tính nam tính

d)

Tâm lý tránh bất định

e)

 Văn hóa

8.

Lãnh đạo xuất hiện trong mối quan hệ tương tác giữa những cá nhân với nhau, bao gồm việc sử dụng ảnh hưởng để tác động đến người khác, và để đạt được các mục tiêu.?

a)

Đúng

b)

Sai

9.

_____ đề cập đến tiến trình nhận diện vấn đề và sau đó giải quyết chúng?

a)

 Lãnh đạo

b)

Ra quyết định

c)

Kiểm tra

d)

Tổ chức

e)

Hoạch định

10.

Văn hóa tổ chức được truyền thông hiệu quả nhất đến nhân viên thông qua

a)

Câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng, người anh hùng

b)

Biểu tượng, nghi lễ, ngôn ngữ, hệ thống kinh doanh

c)

Ngôn ngữ, câu chuyện, nghi lễ, phần thưởng

d)

Nghi lễ, thần thoại, cuộc thi, ngôn ngữ

11.

Lý thuyết chấp nhận của quyền hành cho rằng các nhà quản trị có quyền hành vì nhân viên không có một sự lựa chọn trong việc lựa chọn để chấp nhận mệnh lệnh của họ?

a)

Sai

b)

Đúng

12.

Bản chất của xây dựng chiến lược là lưa chọn cách để tổ chức trở nên giống với đối thủ cạnh tranh của chính nó.?

a)

Đúng

b)

Sai

13.

Các quyết định không theo chương trình yêu cầu sáu bước, nhưng các quyết định theo chương trình đã được cấu trúc và có sự hiểu biết đẩy đủ nên chỉ cần một bước.?

a)

Sai

b)

Đúng

14.

Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ môi trường:

a)

Quốc tế

b)

Công nghệ

c)

Kinh tế

d)

Chính trị pháp luật

15.

Một nhà lãnh đạo tạo cảm hứng, có khả năng động viên cấp dưới, thông qua các nghiệp vụ cá nhân, đạt được kết quả vượt mức so với bình thường là đề cập đến một nhà lãnh đạo nghiệp vụ (transactional leader).?

a)

Sai

b)

Đúng

16.

Mô hình ra quyết định nào liên quan đến sự thỏa mãn, hợp lý giới hạn và điều kiện không chắc chắn?

a)

Định lượng

b)

Hợp lý

c)

Chính trị

d)

Cổ điển

e)

Hành chính

17.

Môi trường kinh tế không bao gồm yếu tố nào sau đây?

a)

Sự tăng trưởng kinh tế

b)

Các chính sách kinh tế

c)

Lạm phát

d)

 Chu kì sống của sản phẩm

18.

_____ có liên quan với cấp độ bề mặt của văn hóa tổ chức?

a)

Tất cả những thứ nêu trên

b)

Những giá trị

c)

Những chuẩn mực

d)

Cách trang phục

e)

Niềm tin

19.

Trong thực tế, chỉ một vài quyết định là chắc chắn.?

a)

Sai

b)

Đúng

20.

Ông Nam điều hành một công ty phân phối thực phẩm tập trung cao độ vào việc tạo ra một nền văn hóa gắn kết mạnh mẽ, nhưng công ty không đáp ứng được các yêu cầu về mục tiêu và kết quả kinh doanh mong muốn. Công ty của ông Nam có nhiều khả năng rơi vào góc phần tư nào trong bảng kết quả và văn hóa tổ chức?

a)

Góc phần tư A

b)

Góc phần tư C

c)

Góc phần tư B

d)

Góc phần tư D

21.

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong một môi trường ổn định và cứng nhắc?

a)

Sai

b)

Đúng

22.

Chiến lược cấp công ty tập trung trả lời câu hỏi chính nào sau

a)

Nên thâm nhập thị trường quốc tế nào và bằng phương thức gì?

b)

Làm thế nào để hỗ trợ thực thi chiến lược kinh doanh?

c)

Công ty sẽ cạnh tranh như thế nào?

d)

Công ty đang ở đâu trong ngành kinh doanh và sẽ phát triển như thế nào?

23.

Walt làm việc cho một công ty lớn. Gần đây, tổ chức của ông bắt đầu ký hợp đồng với bên ngoài thực hiện chức năng như đào tạo, kỹ thuật và dịch vụ máy tính. Cách tiếp cận này là phù hợp với một cấu trúc _____.?

a)

 theo dịch vụ

b)

 theo bộ phận độc lập

c)

 chức năng

d)

theo mạng lưới ảo

e)

 theo đội

24.

Các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio State đã xác định hai nhóm hành vi chủ yếu nào:

a)

Cấu trúc khởi xướng và sự cam kết

b)

Sự quan tâm và cấu trúc khởi xướng

c)

Sự cam kết và sự quan tâm

d)

Sự cam kết và sự khởi xướng

25.

Một người thuộc vào một mạng lưới các mối quan hệ thường có quyền lực ít hơn.?

a)

Đúng

b)

Sai 


26.

Kiều Anh là một nhà quản trị. Khi cô ấy trình bày nhu cầu nguồn lực của bộ phận mình đến ban giám đốc công ty thì có nghĩa là cô ấy đang thực hiện vai trò nào của nhà quản trị?

a)

Truyền tin

b)

 Liên kết

c)

Phân bổ nguồn lực

d)

Lãnh đạo

27.

Bốn công ty điện tử lớn (Apple, Samsung, BPhone, và Nokia) gần đây đã hợp tác để phát triển một mẫu điện thoại di động mới. Đây là ví dụ về xu hướng quản trị nào sau đây?

a)

Mở rộng ranh giới

b)

Sáp nhập

c)

Hợp tác liên tổ chức

d)

Thuê ngoài

e)

Định hướng đối nghịch

28.

Ông An vừa mua lại một công ty và đang quyết định cách tốt nhất để thiết kế lại cấu trúc của nó. Để tái thiết kế tốt cấu trúc cho đơn vị mới, ông An cần phải hiểu rõ:

a)

 Số lượng người ở đơn vị mới này

b)

Chiến lược kinh doanh đang theo đuổi.

c)

Công ty X mua đơn vị này lúc nào.

d)

 Tỷ lệ giới tính của nhân viên ở đơn vị mới này.

29.

Theo mô hình kiểm tra, sau khi thiết lập các tiêu chuẩn về kết quả thực hiện, nhà quản trị nên:

a)

Cung cấp sự phản hồi

b)

Đưa ra hành động điều chỉnh

c)

 Có các tiêu chuẩn được phê duyệt bởi các giám sát viên và cấp dưới

d)

Đo lường thực trạng kết quả thực hiện

e)

So sánh kết quả thực hiện với tiêu chuẩn

30.

Ba đặc trưng (đặc điểm) cá nhân khác biệt tạo nên một nhà lãnh đạo thành công gồm sự thông minh, trung thực và tự tin.?

a)

Đúng

b)

Sai

31.

Mối quan tâm chính của các nhà quản trị cấp cơ sở là:?

a)

 Phân bổ nguồn lực và phối hợp nhóm

b)

 Giám sát môi trường bên ngoài và quyết định chiến lược tốt nhất để có thể cạnh tranh

c)

 Đưa các kế hoạch quản trị cấp cao vào hành động trong toàn tổ chức

d)

Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân

e)

 Liên kết các nhóm

32.

Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh đề nghị rằng các nhà quản trị trong một tổ chức nên đạt được thỏa thuận về các mục đích và mục tiêu của tổ chức?

a)

Đúng

b)

Sai

33.

Câu nào sau đây đề cập đến việc lập kế hoạch và ra quyết định mà dẫn đến việc thành lập các mục tiêu và kế hoạch chiến lược cụ thể của tổ chức?

a)

SWOT

b)

Phối hợp chiến lược

c)

Thực hiện chiến lược

d)

Kiểm soát chiến lược

e)

Xây dựng chiến lược

34.

Các nhà quản trị tin rằng họ được định hướng tốt hơn đối với việc đạt mục tiêu khi phương pháp quản trị theo mục tiêu được áp dụng.?

a)

Đúng

b)

Sai

35.

Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan trọng của công ty?

a)

Ý nghĩa

b)

Thành tựu

c)

Giá trị

d)

Tầm nhìn

36.

Quyền lực cá nhân, sự đổi mới, khả năng khích lệ được xem là các đặc trưng (phẩm chất) của các nhà quản trị hơn là đối với các nhà lãnh đạo.?

a)

 Đúng

b)

Sai

37.

Trong môi trường kinh doanh bên ngoài hiện nay, điều nào dưới đây là đúng?

a)

 Môi trường kinh doanh là tĩnh.

b)

Văn hóa doanh nghiệp xác định thành công.

c)

Hoạt động liên doanh gia tăng.

d)

Các công ty đang đối địch hơn bao giờ hết.

e)

Việc sáp nhập đang giảm.

38.

Các phong cách lãnh đạo ____________ nào trong lý thuyết tình huống của Hersey và Blanchard là phù hợp nhất khi những người dưới quyền có mức độ sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ là trung bình.?

a)

Hướng dẫn và Chỉ đạo

b)

Chỉ đạo và Ủy quyền

c)

Chỉ đạo và Tham gia, Hỗ trợ

d)

Hướng dẫn và Tham gia, Hỗ trợ

e)

Hướng dẫn và Ủy quyền

39.

Nhà quản trị tài chính tại BB, đã sai lầm khi chỉ nhìn duy nhất vào doanh thu năm trước để xác định doanh thu cho năm sau. Đây là một ví dụ cho sai lầm theo định kiến nào?

a)

Biện minh cho hành động quá khứ

b)

Duy trì tình trạng hiện hữu

c)

 Bị ảnh hưởng bởi ấn tượng ban đầu

d)

Bị ảnh hưởng bởi cảm xúc

e)

Chỉ nhìn thấy những gì muốn thấy

40.

Chiến lược cấp ______ gắn liền với các phòng ban chức năng chính trong các đơn vị kinh doanh.?

a)

quốc gia

b)

doanh nghiệp

c)

chức năng

d)

 hoạt động

e)

 tập đoàn

41.

Công ty Trường Hải định kỳ hàng tháng đều đánh giá công tác thực hiện kế hoạch tác nghiệp để đảm bảo tiến độ nhằm đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này liên quan đến bước nào trong tiến trình hoạch định?

a)

Phát triển kế hoạch

b)

Giám sát thực hiện kế hoạch

c)

 Triển khai kế hoạch

d)

Chuyển hoá kế hoạch

42.

Khi một công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm cho các nhóm (phân khúc) khách hàng khác nhau, nó đang thực hiện chiến lược (cấp kinh doanh) nào:

a)

Chiến lược tập trung vào sự khác biệt hóa

b)

Chiến lược khác biệt hóa

c)

Chiến lược dẫn đạo chi phí (dẫn đầu về chi phí thấp)

d)

 Chiến lược duy trì khách hàng

43.

Một ví dụ tốt về các quyết định_____ là các quyết định chiến lược?

a)

Không theo chương trình

b)

Lặp lại

c)

Có cấu trúc

d)

 Ý nghĩa

e)

Theo chương trình

44.

Khía cạnh kinh tế của môi trường tổng quát bao gồm sức mua của người tiêu dùng ?

a)

Sai

b)

Đúng

45.

Marion là nhà quản trị giỏi và có rất nhiều kỹ năng chuyên biệt. Đặc biệt, ông có khả năng làm cho thuộc cấp đạt được những thành tựu vượt mức bình thường của họ. Marion thuộc loại nhà lãnh đạo nào sau đây?

a)

 Lãnh đạo định hướng con người (People-oriented leader)

b)

Lãnh đạo nghiệp vụ (Transactional leader)

c)

Lãnh đạo định hướng công việc (Production-oriented leader)54

d)

Lãnh đạo lôi cuốn (Charismatic leader)

e)

 Lãnh đạo hỗ trợ (Supportive leader)

46.

Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ?

a)

Môi trường tác nghiệp

b)

Môi trường chính trị - pháp luật

c)

 Môi trường quốc tế

d)

Môi trường kinh tế

47.

_____ là một ví dụ về phần thưởng nội tại/bên trong.?

a)

Tăng lương

b)

Cảm nhận về giá trị bản thân của nhân viên

c)

Khuyến mãi

d)

Sự khen thưởng từ quản lý

e)

 Tiền thưởng

48.

Khi được quản lý đúng cách, _____ có thể tạo ra giá trị tăng thêm với nguồn lực hiện có, làm cho lợi nhuận tăng mạnh.?

a)

Cấu trúc mệnh lệnh

b)

 Đối thủ cạnh tranh

c)

 Sự hợp lực

d)

Sự liên lạc với chính phủ

e)

Sự hợp tác giữa khách hàng

49.

Tổng công ty C&C gửi một bản câu hỏi cho tất cả khách hàng sau khi mua sản phẩm của công ty. Họ đã quan tâm đến việc thu thập dữ liệu về chất lượng sản phẩm, định hướng dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng. Đây là một ví dụ về:

a)

Kiểm tra đồng thời

b)

Kiểm tra phản hồi 

c)

Kiểm tra phòng ngừa

d)

 Kiểm tra trước

e)

Kiểm tra sơ bộ

50.

Với chiến lược đa nội địa /đa quốc gia (multidomestic), một công ty sẽ đạt đến sự toàn cầu hóa hoặc tiêu chuẩn hóa các phương pháp marketing và sản xuất.?

a)

Sai

b)

Đúng

51.

Môi trường _____ bao gồm các yếu tố nhân khẩu học, chẳng hạn như mật độ dân số?

a)

Bên trong

b)

Kinh tế

c)

Chính trị pháp luật

d)

Công nghệ

e)

Văn hóa xã hội

52.

Việc sử dụng các đội có thể dẫn đến quá nhiều:?

a)

Sự phân công lao động

b)

Chính thức hóa

c)

Sự phân tán quyền lực

d)

Tầm hạn quản trị hẹp

e)

Quyền hành và trách nhiệm trong bàn tay của các nhà quản trị cấp cao

53.

Sự thuyết phục, động viên thúc đẩy và thay đổi trong văn hóa và các giá trị là những ví dụ của khía cạnh nào trong thực thi chiến lược?

a)

Lãnh đạo

b)

Thù lao.

c)

Nguồn nhân lực

d)

Hệ thống thông tin và quản lý

e)

Thiết kế cấu trúc

54.

Cấp độ văn hóa doanh nghiệp trong đó các giá trị được gắn kết sâu sắc mà các thành viên không còn ý thức nhận thức về chúng, đó là?

a)

Hiện vật vô hình

b)

Giả định cơ bản và niềm tin sâu sắc.

c)

Trang phục và bố trí văn phòng.

d)

Các câu khẩu hiệu và lễ nghi.

e)

 Các giá trị và niềm tin được biểu thị.

55.

Mô hình lý thuyết lãnh đạo tình huống tập trung vào các đặc điểm (đặc trưng) của người đi theo (followers) chứ không phải là những đặc điểm của tình huống. ?

a)

Sai

b)

Đúng

56.

Chiến lược sau đây liên quan đến một nỗ lực để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty với những công ty khác trong ngành?

a)

Tập trung

b)

Dẫn đầu chi phí

c)

 Thanh khoản

d)

Tăng trưởng nội bộ

e)

Tạo sự khác biệt

57.

Một công ty lựa chọn chiến lược mà theo đó họ dự kiến đạt được lợi nhuận và có được khách hàng trung thành và sẵn sàng trả giá cao. Vậy công ty này đang theo đuổi chiến lược nào sau đây:

a)

Khác biệt hóa

b)

Tập trung

c)

Toàn cầu hóa

d)

Dẫn đạo chi phí

58.

Các nhà lãnh đạo cấp cao và giám đốc điều hành có trách nhiệm cuối cùng trong việc lập kế hoạch chiến lược.?

a)

Đúng

b)

Sai

59.

Mô hình ra quyết định cổ điển giả định rằng người ra quyết định có sự hợp lý và đưa ra quyết định tối ưu trong từng thời điểm ?

a)

Đúng

b)

 Sai

60.

Các công ty ngày nay cạnh tranh trong một ______?

a)

Xã hội bối cảnh cao.

b)

Thị trường nội địa

c)

 Xã hội bối cảnh thấp.

d)

Nền kinh tế đầu tư mới.

e)

Thế giới không biên giới.

61.

Nhà lãnh đạo định hướng vào mối quan hệ thường có kết quả thực hiện tốt hơn trong tình huống thuận lợi trung bình bởi vì những kỹ năng về mối quan hệ con người là rất quan trọng trong việc đạt được kết quả cao của nhóm.?

a)

Sai

b)

Đúng

62.

Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì?

a)

 Vai trò người đàm phán/thương thuyết gắn liền với sự phát triển các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.

b)

Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị

c)

Vai trò người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận của nhà quản lý và các phòng ban khác.

d)

Vai trò người đàm phán liên quan đến việc tìm kiếm thông tin hiện tại từ nhiều nguồn.

e)

Vai trò người đàm phán liên quan đến bắt đầu sự thay đổi.

63.

Khi Philip Morris, kẻ khổng lồ trong ngành thuốc lá, mua tập đoàn Kraft, nó đang theo đuổi một _____.?

a)

Chiến lược cắt giảm

b)

Chiến lược đa nội địa

c)

Chiến lược cấp chức năng

d)

Chiến lược cấp công ty

e)

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

64.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một bước trong quá trình hoạch định của tổ chức?

a)

Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp

b)

Xây dựng các kế hoạch chiến thuật marketing

c)

Chuyển hóa kế hoạch

d)

Phát triển kế hoạch

e)

Giám sát và học tập

65.

Hàng ngày người lái xe đi trên cùng một tuyến đường đến các điểm giao hàng đã định sẵn để giao hàng, thì đây chính là ví dụ phản ánh tốt nhất cho loại quyết định nào?

a)

Mơ hồ

b)

Hành chính

c)

Theo chương trình

d)

Không theo chương trình

66.

Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản xuất hoặc tiếp thị hoặc tài chính để cuối cùng đảm bảo lợi nhuận của công ty được gọi là?

a)

Nhà quản trị chức năng

b)

Nhà quản trị tuyến đầu

c)

Tổng giám đốc

d)

Người giám sát

67.

Điều nào dưới đây là chiến lược gia nhập vào thị trường nước ngoài mà trong đó tổ chức duy trì các cơ sở sản xuất tại nước nhà và chuyển sản phẩm ra bán tại thị trường bên ngoài?

a)

Liên doanh công ty

b)

Liên doanh chi nhánh

c)

Xuất khẩu

d)

Nhượng quyền thương mại

e)

Bản quyền

68.

Là một nhà quản trị hàng đầu, Minh Hiền làm việc với những người khác trong nhóm của mình hằng ngày để ra các quyết định quan trọng của công ty. Cách tiếp cận ra quyết định ưa thích của cô Minh Hiền là phát triển nhiều phương án để giải quyết vấn đề trong một khoảng thời gian ngắn. Cách tiếp cận này gọi là _____?

a)

Nhóm phản biện

b)

 Tư duy động não (brainstorming)

c)

Tham gia các cuộc tranh luận nghiêm túc

d)

Cam kết leo thang

e)

Tư duy nhóm (groupthink)

69.

Công ty Hoàng Hải đã sử dụng MBO trong năm quA. Các nhà quản trị cấp cao vừa hoàn thành việc đánh giá tổng thể hiệu suất hoàn thành mục tiêu của năm. Bước tiếp theo trong tiến trình MBO nên là:?

a)

Phải chờ vài tháng để cho phép thông tin được tiêu hóa

b)

Xây dựng các kế hoạch hành động mới

c)

Không có câu nào ở trên là đúng

d)

 Bắt đầu một "chu kỳ" MBO mới, sử dụng các mục tiêu giống như năm trước

e)

Phát triển các mục tiêu mới cho năm sau dựa trên việc xem xét các hoạt động của năm trước

70.

Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ chức đang hoạt động trong một môi trường ________?

a)

Đột phá

b)

Đa dạng

c)

Năng động

d)

Khó khăn

71.

Xu hướng của các tổ chức đầu tư thời gian và tiền bạc vào một giải pháp dù có bằng chứng mạnh mẽ rằng nó không thích hợp, được gọi là:?

a)

Đội chậm trễ

b)

Học tập quyết định

c)

Trực giác của tập thể

d)

 Cam kết leo thang

e)

Các quyết định công nghệ

72.

Khi một tổ chức mở rộng sang một mảng kinh doanh hoàn toàn mới, nó đang thực hiện một chiến lược:

a)

 Đa dạng hóa có liên quan

b)

Đa dạng hóa liên chức năng

c)

Đa dạng hóa dòng sản phẩm

d)

Đa dạng hóa không liên quan

73.

Nhìn chung, nhiều nghiên cứu đã cho thấy có một mối quan hệ _____ giữa đặc điểm cá nhân và sự thành công của lãnh đạo.?

a)

 Mạnh

b)

Tiêu cực

c)

Ngược chiều

d)

 Yếu

e)

Tích cực

74.

Môi trường tổng quát có tác động _________ đến hoạt động của tổ chức

a)

Trực tiếp

b)

Tiêu cực

c)

Gián tiếp

d)

Tích cực

75.

Một nhà lãnh đạo văn hóa cần nhận dạng và sử dụng các tính hiệu và ________để tác động vào văn hóa tổ chức.

a)

Biểu tượng

b)

Thành tích

c)

 Ngôn ngữ

d)

Nghi thức

76.

Văn hóa có thể được định nghĩa là?

a)

 Một đối tượng, hành động hoặc sự kiện truyền tải ý nghĩa cho những người khác.

b)

 Một câu chuyện dựa trên sự kiện có thật được lặp đi lặp lại thường xuyên và được chia sẻ bởi các nhân viên của tổ chức

c)

Không có câu nào đúng.

d)

khả năng nói được nhiều ngôn ngữ khác nhau.

e)

Tập hợp các giá trị, niềm tin, sự hiểu biết, và các chuẩn mực quan trọng được chia sẻ bởi các thành viên của một tổ chức.

77.

Các kế hoạch nào sau đây được phát triển ở các cấp cơ sở của tổ chức, trong đó chỉ ra các bước hành động nhằm đạt được các mục tiêu tác nghiệp và hỗ trợ các hoạt động hoạch định chiến thuật?

a)

Các kế hoạch giám sát

b)

Các kế hoạch tác nghiệp

c)

Các kế hoạch chiến lược

d)

Các kế hoạch của tổ chức

e)

Các kế hoạch chiến thuật

78.

Điều kiện _____, có nghĩa là các nhà quản trị biết được mục tiêu mà họ mong muốn đạt được, nhưng thông tin về các phương án và các sự kiện trong tương lai là không đầy đủ?

a)

 Chắc chắn

b)

Rủi ro

c)

Mơ hồ

d)

Tư duy phản biện

e)

Không chắc chắn

79.

Sau khi công ty Trà Cốc Cốc sáp nhập với công ty Sữa Đa Đa, giám đốc điều hành công ty nhận thấy rằng do sự hợp tác lao động giữa hai đơn vị tăng lên, chi phí giảm xuống và doanh thu tăng lên trong cả hai lĩnh vực. Đây là một ví dụ về hiện tượng gì?

a)

Thực thi chiến lược

b)

Sự hợp lực

c)

Chiến lược phố đầu tư

d)

Giá trị truyền tải

e)

Năng lực cốt lõi

80.

Điều nào sau đây KHÔNG là một lực lượng cạnh tranh của Porter?

a)

Sự cạnh tranh giữa các đối thủ

b)

Khả năng thương lượng của người mua

c)

 Khả năng thương lượng của các cổ đông

d)

Khả năng thương lượng của người cung cấp

e)

Người mới tham gia tiềm năng

81.

Xây dựng (thiết lập) chiến lược đề cập đến

a)

Nhiệm vụ thực hiện kế hoạch kinh doanh

b)

Nhiệm vụ phân tích môi trường bên ngoài và bên trong của một tổ chức và sau đó lựa chọn một chiến lược thích hợp.

c)

Quá trình thực thi chiến lược

d)

 Nhiệm vụ thiết kế cơ cấu tổ chức và hệ thống kiểm soát

82.

Lý thuyết về lưới lãnh đạo đưa ra:

a)

5 kiểu hành vi lãnh đạo trên cơ sở mức độ quan tâm đến con người và quan tâm đến nhiệm vụ

b)

 4 kiểu hành vi lãnh đạo trên cơ sở mức độ quan tâm đến con người và quan tâm đến nhiệm vụ

c)

Một tư duy lãnh đạo

d)

2 kiểu hành vi lãnh đạo là quan tâm đến con người và quan tâm đến nhiệm vụ

83.

Ở thời điểm hiện tại, tổ chức của bạn đang phải đối mặt với nhiều thay đổi. Gần đây, khách hàng mong muốn doanh nghiệp tái thiết kế và tái sản xuất sản phẩm bằng một loại nguyên vật liệu khác thân thiện với môi trường hơn. Những thay đổi về chuẩn mực nhận thức của khách hàng là một ví dụ liên quan đến môi trường nào sau đây?

a)

 Kinh tế

b)

 Chính trị pháp luật

c)

Văn hóa xã hội

d)

Công nghệ

84.

Phản hồi là quan trọng bởi vì:?

a)

Nó cũng cho người ra quyết định những thông tin mới và giúp xác định tính cần thiết phải đưa ra quyết định mới

b)

Tất cả đều đúng

c)

Quản trị là một tiến trình liên tục

d)

Nó cung cấp cho người ra quyết định những thông tin mới

e)

Nó giúp xác định tính cần thiết phải đưa ra quyết định mới

85.

____ đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép học hỏi và đổi mới đối với các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, thách thức các cơ hội mới hoặc khủng hoảng tổ chức

a)

Văn hóa tổ chức

b)

Tuyên bố viễn cảnh

c)

Tuyên bố sứ mệnh

d)

Các thông điệp

86.

Tuyến muốn chuyển quyền hành và trách nhiệm của mình cho cấp dưới. Quá trình này được gọi là?

a)

Chuyên môn hóa bộ phận

b)

Ủy quyền

c)

 Trách nhiệm giải trình

d)

Ra lệnh

e)

Phối hợp

87.

Tổ chức tồn tại để đáp ứng nhu cầu của:

a)

Đối thủ cạnh tranh

b)

 Nhà cung cấp

c)

Khách hàng

d)

Nhà làm luật

88.

Bình - nhà quản trị sản phẩm, muốn gia tăng thị phần. Ông ấy không chắc về cách thức để đạt được điều này. Ông không biết chắc chi phí, giá, đối thủ cạnh tranh và chất lượng sản phẩm của mình sẽ tác động ảnh hưởng thị phần như thế nào. Ông Bình đang hoạt động trong điều kiện____.?

a)

Mơ hồ

b)

Chắc chắn

c)

Rủi ro

d)

Không chắc chắn

e)

Tư duy động não (Brainstorming)