Font size
WorksheetsQuản trị học 300c (1)
Total questions: 88
Worksheet time: 44mins
Lý thuyết công bằng tập trung vào nhận thức của mỗi cá nhân về cách họ được đối xử có công bằng như những người khác hay không.?
Đúng
Sai
Ông Hưng gần đây đã xem xét sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty mình để khám phá những người nào báo cáo cho người nào. Ông Hưng đang nghiên cứu điều nào về tổ chức của mình:?
Chuỗi mệnh lệnh
Mức độ chính thức hóa
Số lượng sự khác biệt
Phân công lao động
Mức độ tập trung quyền hành
Chính sách phúc lợi xã hội thuộc khía cạnh nào của môi trường tổng quát?
Môi trường chính trị và pháp luật
Môi trường xã hội
Môi trường văn hóa
Môi trường kinh tế
Hoài hiện đang làm cho TeleTech có đầy đủ các đặc điểm về kiến thức, trí tuệ, khả năng nhận thức và sự quyết đoán. Những đặc điểm trên thuộc về đặc điểm cá nhân nào của lãnh đạo?
Nền tảng xã hội
Sự thông minh và khả năng
Các đặc điểm về thể chất
Tính cách cá nhân
Các đặc điểm về xã hội
Bạn đang vi phạm điều nào trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên?
Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể hiện kết quả
Mục tiêu phải xác định thời gian hoàn thành
Mục tiêu phải liên kết với phần thưởng
Mục tiêu nên có tính thách thức nhưng phải thực tế
Mục tiêu phải cụ thể và và có thể đo lường
Một nền văn hóa hiệu suất cao dựa trên tất cả những điều sau đây, ngoại trừ?
Nhiệm vụ của tổ chức vững vàng.
Nhân viên thấm nhuần cốt lõi văn hóa của tổ chức
Những giá trị thích nghi được chia sẻ
Nhân viên được chia sẻ các kết quả cuối cùng
Ít tập trung vào kết quả kinh doanh.
_____ của một quốc gia bao gồm kiến thức được chia sẻ, niềm tin và giá trị, cũng như các khuôn mẫu chung về cách cư xử và suy nghĩ giữa các thành viên trong xã hội?
Chủ nghĩa cá nhân
Khoảng cách quyền lực
Tính nam tính
Tâm lý tránh bất định
Văn hóa
Lãnh đạo xuất hiện trong mối quan hệ tương tác giữa những cá nhân với nhau, bao gồm việc sử dụng ảnh hưởng để tác động đến người khác, và để đạt được các mục tiêu.?
Đúng
Sai
_____ đề cập đến tiến trình nhận diện vấn đề và sau đó giải quyết chúng?
Lãnh đạo
Ra quyết định
Kiểm tra
Tổ chức
Hoạch định
Văn hóa tổ chức được truyền thông hiệu quả nhất đến nhân viên thông qua
Câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng, người anh hùng
Biểu tượng, nghi lễ, ngôn ngữ, hệ thống kinh doanh
Ngôn ngữ, câu chuyện, nghi lễ, phần thưởng
Nghi lễ, thần thoại, cuộc thi, ngôn ngữ
Lý thuyết chấp nhận của quyền hành cho rằng các nhà quản trị có quyền hành vì nhân viên không có một sự lựa chọn trong việc lựa chọn để chấp nhận mệnh lệnh của họ?
Sai
Đúng
Bản chất của xây dựng chiến lược là lưa chọn cách để tổ chức trở nên giống với đối thủ cạnh tranh của chính nó.?
Đúng
Sai
Các quyết định không theo chương trình yêu cầu sáu bước, nhưng các quyết định theo chương trình đã được cấu trúc và có sự hiểu biết đẩy đủ nên chỉ cần một bước.?
Sai
Đúng
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ môi trường:
Quốc tế
Công nghệ
Kinh tế
Chính trị pháp luật
Một nhà lãnh đạo tạo cảm hứng, có khả năng động viên cấp dưới, thông qua các nghiệp vụ cá nhân, đạt được kết quả vượt mức so với bình thường là đề cập đến một nhà lãnh đạo nghiệp vụ (transactional leader).?
Sai
Đúng
Mô hình ra quyết định nào liên quan đến sự thỏa mãn, hợp lý giới hạn và điều kiện không chắc chắn?
Định lượng
Hợp lý
Chính trị
Cổ điển
Hành chính
Môi trường kinh tế không bao gồm yếu tố nào sau đây?
Sự tăng trưởng kinh tế
Các chính sách kinh tế
Lạm phát
Chu kì sống của sản phẩm
_____ có liên quan với cấp độ bề mặt của văn hóa tổ chức?
Tất cả những thứ nêu trên
Những giá trị
Những chuẩn mực
Cách trang phục
Niềm tin
Trong thực tế, chỉ một vài quyết định là chắc chắn.?
Sai
Đúng
Ông Nam điều hành một công ty phân phối thực phẩm tập trung cao độ vào việc tạo ra một nền văn hóa gắn kết mạnh mẽ, nhưng công ty không đáp ứng được các yêu cầu về mục tiêu và kết quả kinh doanh mong muốn. Công ty của ông Nam có nhiều khả năng rơi vào góc phần tư nào trong bảng kết quả và văn hóa tổ chức?
Góc phần tư A
Góc phần tư C
Góc phần tư B
Góc phần tư D
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong một môi trường ổn định và cứng nhắc?
Sai
Đúng
Chiến lược cấp công ty tập trung trả lời câu hỏi chính nào sau
Nên thâm nhập thị trường quốc tế nào và bằng phương thức gì?
Làm thế nào để hỗ trợ thực thi chiến lược kinh doanh?
Công ty sẽ cạnh tranh như thế nào?
Công ty đang ở đâu trong ngành kinh doanh và sẽ phát triển như thế nào?
Walt làm việc cho một công ty lớn. Gần đây, tổ chức của ông bắt đầu ký hợp đồng với bên ngoài thực hiện chức năng như đào tạo, kỹ thuật và dịch vụ máy tính. Cách tiếp cận này là phù hợp với một cấu trúc _____.?
theo dịch vụ
theo bộ phận độc lập
chức năng
theo mạng lưới ảo
theo đội
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio State đã xác định hai nhóm hành vi chủ yếu nào:
Cấu trúc khởi xướng và sự cam kết
Sự quan tâm và cấu trúc khởi xướng
Sự cam kết và sự quan tâm
Sự cam kết và sự khởi xướng
Một người thuộc vào một mạng lưới các mối quan hệ thường có quyền lực ít hơn.?
Đúng
Sai
Kiều Anh là một nhà quản trị. Khi cô ấy trình bày nhu cầu nguồn lực của bộ phận mình đến ban giám đốc công ty thì có nghĩa là cô ấy đang thực hiện vai trò nào của nhà quản trị?
Truyền tin
Liên kết
Phân bổ nguồn lực
Lãnh đạo
Bốn công ty điện tử lớn (Apple, Samsung, BPhone, và Nokia) gần đây đã hợp tác để phát triển một mẫu điện thoại di động mới. Đây là ví dụ về xu hướng quản trị nào sau đây?
Mở rộng ranh giới
Sáp nhập
Hợp tác liên tổ chức
Thuê ngoài
Định hướng đối nghịch
Ông An vừa mua lại một công ty và đang quyết định cách tốt nhất để thiết kế lại cấu trúc của nó. Để tái thiết kế tốt cấu trúc cho đơn vị mới, ông An cần phải hiểu rõ:
Số lượng người ở đơn vị mới này
Chiến lược kinh doanh đang theo đuổi.
Công ty X mua đơn vị này lúc nào.
Tỷ lệ giới tính của nhân viên ở đơn vị mới này.
Theo mô hình kiểm tra, sau khi thiết lập các tiêu chuẩn về kết quả thực hiện, nhà quản trị nên:
Cung cấp sự phản hồi
Đưa ra hành động điều chỉnh
Có các tiêu chuẩn được phê duyệt bởi các giám sát viên và cấp dưới
Đo lường thực trạng kết quả thực hiện
So sánh kết quả thực hiện với tiêu chuẩn
Ba đặc trưng (đặc điểm) cá nhân khác biệt tạo nên một nhà lãnh đạo thành công gồm sự thông minh, trung thực và tự tin.?
Đúng
Sai
Mối quan tâm chính của các nhà quản trị cấp cơ sở là:?
Phân bổ nguồn lực và phối hợp nhóm
Giám sát môi trường bên ngoài và quyết định chiến lược tốt nhất để có thể cạnh tranh
Đưa các kế hoạch quản trị cấp cao vào hành động trong toàn tổ chức
Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân
Liên kết các nhóm
Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh đề nghị rằng các nhà quản trị trong một tổ chức nên đạt được thỏa thuận về các mục đích và mục tiêu của tổ chức?
Đúng
Sai
Câu nào sau đây đề cập đến việc lập kế hoạch và ra quyết định mà dẫn đến việc thành lập các mục tiêu và kế hoạch chiến lược cụ thể của tổ chức?
SWOT
Phối hợp chiến lược
Thực hiện chiến lược
Kiểm soát chiến lược
Xây dựng chiến lược
Các nhà quản trị tin rằng họ được định hướng tốt hơn đối với việc đạt mục tiêu khi phương pháp quản trị theo mục tiêu được áp dụng.?
Đúng
Sai
Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan trọng của công ty?
Ý nghĩa
Thành tựu
Giá trị
Tầm nhìn
Quyền lực cá nhân, sự đổi mới, khả năng khích lệ được xem là các đặc trưng (phẩm chất) của các nhà quản trị hơn là đối với các nhà lãnh đạo.?
Đúng
Sai
Trong môi trường kinh doanh bên ngoài hiện nay, điều nào dưới đây là đúng?
Môi trường kinh doanh là tĩnh.
Văn hóa doanh nghiệp xác định thành công.
Hoạt động liên doanh gia tăng.
Các công ty đang đối địch hơn bao giờ hết.
Việc sáp nhập đang giảm.
Các phong cách lãnh đạo ____________ nào trong lý thuyết tình huống của Hersey và Blanchard là phù hợp nhất khi những người dưới quyền có mức độ sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ là trung bình.?
Hướng dẫn và Chỉ đạo
Chỉ đạo và Ủy quyền
Chỉ đạo và Tham gia, Hỗ trợ
Hướng dẫn và Tham gia, Hỗ trợ
Hướng dẫn và Ủy quyền
Nhà quản trị tài chính tại BB, đã sai lầm khi chỉ nhìn duy nhất vào doanh thu năm trước để xác định doanh thu cho năm sau. Đây là một ví dụ cho sai lầm theo định kiến nào?
Biện minh cho hành động quá khứ
Duy trì tình trạng hiện hữu
Bị ảnh hưởng bởi ấn tượng ban đầu
Bị ảnh hưởng bởi cảm xúc
Chỉ nhìn thấy những gì muốn thấy
Chiến lược cấp ______ gắn liền với các phòng ban chức năng chính trong các đơn vị kinh doanh.?
quốc gia
doanh nghiệp
chức năng
hoạt động
tập đoàn
Công ty Trường Hải định kỳ hàng tháng đều đánh giá công tác thực hiện kế hoạch tác nghiệp để đảm bảo tiến độ nhằm đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này liên quan đến bước nào trong tiến trình hoạch định?
Phát triển kế hoạch
Giám sát thực hiện kế hoạch
Triển khai kế hoạch
Chuyển hoá kế hoạch
Khi một công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm cho các nhóm (phân khúc) khách hàng khác nhau, nó đang thực hiện chiến lược (cấp kinh doanh) nào:
Chiến lược tập trung vào sự khác biệt hóa
Chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược dẫn đạo chi phí (dẫn đầu về chi phí thấp)
Chiến lược duy trì khách hàng
Một ví dụ tốt về các quyết định_____ là các quyết định chiến lược?
Không theo chương trình
Lặp lại
Có cấu trúc
Ý nghĩa
Theo chương trình
Khía cạnh kinh tế của môi trường tổng quát bao gồm sức mua của người tiêu dùng ?
Sai
Đúng
Marion là nhà quản trị giỏi và có rất nhiều kỹ năng chuyên biệt. Đặc biệt, ông có khả năng làm cho thuộc cấp đạt được những thành tựu vượt mức bình thường của họ. Marion thuộc loại nhà lãnh đạo nào sau đây?
Lãnh đạo định hướng con người (People-oriented leader)
Lãnh đạo nghiệp vụ (Transactional leader)
Lãnh đạo định hướng công việc (Production-oriented leader)54
Lãnh đạo lôi cuốn (Charismatic leader)
Lãnh đạo hỗ trợ (Supportive leader)
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ?
Môi trường tác nghiệp
Môi trường chính trị - pháp luật
Môi trường quốc tế
Môi trường kinh tế
_____ là một ví dụ về phần thưởng nội tại/bên trong.?
Tăng lương
Cảm nhận về giá trị bản thân của nhân viên
Khuyến mãi
Sự khen thưởng từ quản lý
Tiền thưởng
Khi được quản lý đúng cách, _____ có thể tạo ra giá trị tăng thêm với nguồn lực hiện có, làm cho lợi nhuận tăng mạnh.?
Cấu trúc mệnh lệnh
Đối thủ cạnh tranh
Sự hợp lực
Sự liên lạc với chính phủ
Sự hợp tác giữa khách hàng
Tổng công ty C&C gửi một bản câu hỏi cho tất cả khách hàng sau khi mua sản phẩm của công ty. Họ đã quan tâm đến việc thu thập dữ liệu về chất lượng sản phẩm, định hướng dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng. Đây là một ví dụ về:
Kiểm tra đồng thời
Kiểm tra phản hồi
Kiểm tra phòng ngừa
Kiểm tra trước
Kiểm tra sơ bộ
Với chiến lược đa nội địa /đa quốc gia (multidomestic), một công ty sẽ đạt đến sự toàn cầu hóa hoặc tiêu chuẩn hóa các phương pháp marketing và sản xuất.?
Sai
Đúng
Môi trường _____ bao gồm các yếu tố nhân khẩu học, chẳng hạn như mật độ dân số?
Bên trong
Kinh tế
Chính trị pháp luật
Công nghệ
Văn hóa xã hội
Việc sử dụng các đội có thể dẫn đến quá nhiều:?
Sự phân công lao động
Chính thức hóa
Sự phân tán quyền lực
Tầm hạn quản trị hẹp
Quyền hành và trách nhiệm trong bàn tay của các nhà quản trị cấp cao
Sự thuyết phục, động viên thúc đẩy và thay đổi trong văn hóa và các giá trị là những ví dụ của khía cạnh nào trong thực thi chiến lược?
Lãnh đạo
Thù lao.
Nguồn nhân lực
Hệ thống thông tin và quản lý
Thiết kế cấu trúc
Cấp độ văn hóa doanh nghiệp trong đó các giá trị được gắn kết sâu sắc mà các thành viên không còn ý thức nhận thức về chúng, đó là?
Hiện vật vô hình
Giả định cơ bản và niềm tin sâu sắc.
Trang phục và bố trí văn phòng.
Các câu khẩu hiệu và lễ nghi.
Các giá trị và niềm tin được biểu thị.
Mô hình lý thuyết lãnh đạo tình huống tập trung vào các đặc điểm (đặc trưng) của người đi theo (followers) chứ không phải là những đặc điểm của tình huống. ?
Sai
Đúng
Chiến lược sau đây liên quan đến một nỗ lực để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty với những công ty khác trong ngành?
Tập trung
Dẫn đầu chi phí
Thanh khoản
Tăng trưởng nội bộ
Tạo sự khác biệt
Một công ty lựa chọn chiến lược mà theo đó họ dự kiến đạt được lợi nhuận và có được khách hàng trung thành và sẵn sàng trả giá cao. Vậy công ty này đang theo đuổi chiến lược nào sau đây:
Khác biệt hóa
Tập trung
Toàn cầu hóa
Dẫn đạo chi phí
Các nhà lãnh đạo cấp cao và giám đốc điều hành có trách nhiệm cuối cùng trong việc lập kế hoạch chiến lược.?
Đúng
Sai
Mô hình ra quyết định cổ điển giả định rằng người ra quyết định có sự hợp lý và đưa ra quyết định tối ưu trong từng thời điểm ?
Đúng
Sai
Các công ty ngày nay cạnh tranh trong một ______?
Xã hội bối cảnh cao.
Thị trường nội địa
Xã hội bối cảnh thấp.
Nền kinh tế đầu tư mới.
Thế giới không biên giới.
Nhà lãnh đạo định hướng vào mối quan hệ thường có kết quả thực hiện tốt hơn trong tình huống thuận lợi trung bình bởi vì những kỹ năng về mối quan hệ con người là rất quan trọng trong việc đạt được kết quả cao của nhóm.?
Sai
Đúng
Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì?
Vai trò người đàm phán/thương thuyết gắn liền với sự phát triển các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.
Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị
Vai trò người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận của nhà quản lý và các phòng ban khác.
Vai trò người đàm phán liên quan đến việc tìm kiếm thông tin hiện tại từ nhiều nguồn.
Vai trò người đàm phán liên quan đến bắt đầu sự thay đổi.
Khi Philip Morris, kẻ khổng lồ trong ngành thuốc lá, mua tập đoàn Kraft, nó đang theo đuổi một _____.?
Chiến lược cắt giảm
Chiến lược đa nội địa
Chiến lược cấp chức năng
Chiến lược cấp công ty
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một bước trong quá trình hoạch định của tổ chức?
Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp
Xây dựng các kế hoạch chiến thuật marketing
Chuyển hóa kế hoạch
Phát triển kế hoạch
Giám sát và học tập
Hàng ngày người lái xe đi trên cùng một tuyến đường đến các điểm giao hàng đã định sẵn để giao hàng, thì đây chính là ví dụ phản ánh tốt nhất cho loại quyết định nào?
Mơ hồ
Hành chính
Theo chương trình
Không theo chương trình
Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản xuất hoặc tiếp thị hoặc tài chính để cuối cùng đảm bảo lợi nhuận của công ty được gọi là?
Nhà quản trị chức năng
Nhà quản trị tuyến đầu
Tổng giám đốc
Người giám sát
Điều nào dưới đây là chiến lược gia nhập vào thị trường nước ngoài mà trong đó tổ chức duy trì các cơ sở sản xuất tại nước nhà và chuyển sản phẩm ra bán tại thị trường bên ngoài?
Liên doanh công ty
Liên doanh chi nhánh
Xuất khẩu
Nhượng quyền thương mại
Bản quyền
Là một nhà quản trị hàng đầu, Minh Hiền làm việc với những người khác trong nhóm của mình hằng ngày để ra các quyết định quan trọng của công ty. Cách tiếp cận ra quyết định ưa thích của cô Minh Hiền là phát triển nhiều phương án để giải quyết vấn đề trong một khoảng thời gian ngắn. Cách tiếp cận này gọi là _____?
Nhóm phản biện
Tư duy động não (brainstorming)
Tham gia các cuộc tranh luận nghiêm túc
Cam kết leo thang
Tư duy nhóm (groupthink)
Công ty Hoàng Hải đã sử dụng MBO trong năm quA. Các nhà quản trị cấp cao vừa hoàn thành việc đánh giá tổng thể hiệu suất hoàn thành mục tiêu của năm. Bước tiếp theo trong tiến trình MBO nên là:?
Phải chờ vài tháng để cho phép thông tin được tiêu hóa
Xây dựng các kế hoạch hành động mới
Không có câu nào ở trên là đúng
Bắt đầu một "chu kỳ" MBO mới, sử dụng các mục tiêu giống như năm trước
Phát triển các mục tiêu mới cho năm sau dựa trên việc xem xét các hoạt động của năm trước
Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ chức đang hoạt động trong một môi trường ________?
Đột phá
Đa dạng
Năng động
Khó khăn
Xu hướng của các tổ chức đầu tư thời gian và tiền bạc vào một giải pháp dù có bằng chứng mạnh mẽ rằng nó không thích hợp, được gọi là:?
Đội chậm trễ
Học tập quyết định
Trực giác của tập thể
Cam kết leo thang
Các quyết định công nghệ
Khi một tổ chức mở rộng sang một mảng kinh doanh hoàn toàn mới, nó đang thực hiện một chiến lược:
Đa dạng hóa có liên quan
Đa dạng hóa liên chức năng
Đa dạng hóa dòng sản phẩm
Đa dạng hóa không liên quan
Nhìn chung, nhiều nghiên cứu đã cho thấy có một mối quan hệ _____ giữa đặc điểm cá nhân và sự thành công của lãnh đạo.?
Mạnh
Tiêu cực
Ngược chiều
Yếu
Tích cực
Môi trường tổng quát có tác động _________ đến hoạt động của tổ chức
Trực tiếp
Tiêu cực
Gián tiếp
Tích cực
Một nhà lãnh đạo văn hóa cần nhận dạng và sử dụng các tính hiệu và ________để tác động vào văn hóa tổ chức.
Biểu tượng
Thành tích
Ngôn ngữ
Nghi thức
Văn hóa có thể được định nghĩa là?
Một đối tượng, hành động hoặc sự kiện truyền tải ý nghĩa cho những người khác.
Một câu chuyện dựa trên sự kiện có thật được lặp đi lặp lại thường xuyên và được chia sẻ bởi các nhân viên của tổ chức
Không có câu nào đúng.
khả năng nói được nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Tập hợp các giá trị, niềm tin, sự hiểu biết, và các chuẩn mực quan trọng được chia sẻ bởi các thành viên của một tổ chức.
Các kế hoạch nào sau đây được phát triển ở các cấp cơ sở của tổ chức, trong đó chỉ ra các bước hành động nhằm đạt được các mục tiêu tác nghiệp và hỗ trợ các hoạt động hoạch định chiến thuật?
Các kế hoạch giám sát
Các kế hoạch tác nghiệp
Các kế hoạch chiến lược
Các kế hoạch của tổ chức
Các kế hoạch chiến thuật
Điều kiện _____, có nghĩa là các nhà quản trị biết được mục tiêu mà họ mong muốn đạt được, nhưng thông tin về các phương án và các sự kiện trong tương lai là không đầy đủ?
Chắc chắn
Rủi ro
Mơ hồ
Tư duy phản biện
Không chắc chắn
Sau khi công ty Trà Cốc Cốc sáp nhập với công ty Sữa Đa Đa, giám đốc điều hành công ty nhận thấy rằng do sự hợp tác lao động giữa hai đơn vị tăng lên, chi phí giảm xuống và doanh thu tăng lên trong cả hai lĩnh vực. Đây là một ví dụ về hiện tượng gì?
Thực thi chiến lược
Sự hợp lực
Chiến lược phố đầu tư
Giá trị truyền tải
Năng lực cốt lõi
Điều nào sau đây KHÔNG là một lực lượng cạnh tranh của Porter?
Sự cạnh tranh giữa các đối thủ
Khả năng thương lượng của người mua
Khả năng thương lượng của các cổ đông
Khả năng thương lượng của người cung cấp
Người mới tham gia tiềm năng
Xây dựng (thiết lập) chiến lược đề cập đến
Nhiệm vụ thực hiện kế hoạch kinh doanh
Nhiệm vụ phân tích môi trường bên ngoài và bên trong của một tổ chức và sau đó lựa chọn một chiến lược thích hợp.
Quá trình thực thi chiến lược
Nhiệm vụ thiết kế cơ cấu tổ chức và hệ thống kiểm soát
Lý thuyết về lưới lãnh đạo đưa ra:
5 kiểu hành vi lãnh đạo trên cơ sở mức độ quan tâm đến con người và quan tâm đến nhiệm vụ
4 kiểu hành vi lãnh đạo trên cơ sở mức độ quan tâm đến con người và quan tâm đến nhiệm vụ
Một tư duy lãnh đạo
2 kiểu hành vi lãnh đạo là quan tâm đến con người và quan tâm đến nhiệm vụ
Ở thời điểm hiện tại, tổ chức của bạn đang phải đối mặt với nhiều thay đổi. Gần đây, khách hàng mong muốn doanh nghiệp tái thiết kế và tái sản xuất sản phẩm bằng một loại nguyên vật liệu khác thân thiện với môi trường hơn. Những thay đổi về chuẩn mực nhận thức của khách hàng là một ví dụ liên quan đến môi trường nào sau đây?
Kinh tế
Chính trị pháp luật
Văn hóa xã hội
Công nghệ
Phản hồi là quan trọng bởi vì:?
Nó cũng cho người ra quyết định những thông tin mới và giúp xác định tính cần thiết phải đưa ra quyết định mới
Tất cả đều đúng
Quản trị là một tiến trình liên tục
Nó cung cấp cho người ra quyết định những thông tin mới
Nó giúp xác định tính cần thiết phải đưa ra quyết định mới
____ đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép học hỏi và đổi mới đối với các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, thách thức các cơ hội mới hoặc khủng hoảng tổ chức
Văn hóa tổ chức
Tuyên bố viễn cảnh
Tuyên bố sứ mệnh
Các thông điệp
Tuyến muốn chuyển quyền hành và trách nhiệm của mình cho cấp dưới. Quá trình này được gọi là?
Chuyên môn hóa bộ phận
Ủy quyền
Trách nhiệm giải trình
Ra lệnh
Phối hợp
Tổ chức tồn tại để đáp ứng nhu cầu của:
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Khách hàng
Nhà làm luật
Bình - nhà quản trị sản phẩm, muốn gia tăng thị phần. Ông ấy không chắc về cách thức để đạt được điều này. Ông không biết chắc chi phí, giá, đối thủ cạnh tranh và chất lượng sản phẩm của mình sẽ tác động ảnh hưởng thị phần như thế nào. Ông Bình đang hoạt động trong điều kiện____.?
Mơ hồ
Chắc chắn
Rủi ro
Không chắc chắn
Tư duy động não (Brainstorming)
