NEW
Font size
WorksheetsBài 7: Các năng lực cần thiết khi kinh doanh (Phần 1)
Total questions: 34
Worksheet time: 17mins
Để đánh giá năng lực kinh doanh của một người, người ta không dựa vào yếu tố nào dưới đây?
Cơ hội.
Điểm mạnh.
Điểm yếu.
Nhân thân.
Một trong những năng lực cần thiết của người kinh doanh đó là
năng lực lãnh đạo.
năng lực hùng biện.
năng lực thuyết trình.
năng lực làm việc nhóm.
Năng lực lãnh đạo của mỗi chủ thể kinh doanh được thể hiện thông qua hoạt động nào sau đây?
Tổ chức các phòng ban công ty.
Nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Xây dựng chiến lược sản xuất.
Tích cực nâng cao trình độ.
Năng lực lãnh đạo của mỗi chủ thể kinh doanh được thể hiện thông qua hoạt động nào sau đây?
Tổ chức nhân sự, hành chính.
Nắm bắt cơ hội kinh doanh.
Bổ sung kiến thức chuyên ngành.
Nắm bắt kiến thức sản xuất.
Việc người sản xuất kinh doanh không ngừng hoàn thiện và tổ chức quy trình sản xuất để tối ưu hóa lợi nhuận là thể hiện năng lực kinh doanh nào dưới đây?
Năng lực lãnh đạo.
Năng lực chuyên môn.
Năng lực quản lý.
Năng lực học tập.
Việc người sản xuất kinh doanh không ngừng thiết lập và hoàn thiện các mối quan hệ trong kinh doanh là thể hiện năng lực kinh doanh nào dưới đây?
Năng lực hoạt động nhóm.
Năng lực giao tiếp.
Năng lực quản lý.
Năng lực pháp lý.
B người sản xuất kinh doanh thể hiện tốt năng lực quản lý thông qua hoạt động nào dưới đây?
Xây dựng chiến lược kinh doanh.
Nâng cao trình độ chuyên môn sản xuất.
Thiết lập các mối quan hệ kinh doanh.
Bổ sung kiến thức sản xuất, kinh doanh.
Một trong những năng lực cần thiết của người sản xuất kinh doanh đó là năng lực
chuyên môn, nghiệp vụ.
gian lận và trốn thuế.
chống lạm phát giả cả.
chống thất nghiệp.
Việc chủ thể sản xuất kinh doanh không ngừng tích lũy kiến thức về lĩnh vực mình kinh doanh là thể hiện năng lực nào dưới đây?
Năng lực quản lý.
Năng lực đầu tư.
Năng lực lãnh đạo.
Năng lực học tập.
Việc chủ thể sản xuất kinh doanh không ngừng rèn luyện kỹ năng, nâng cao hiểu biết về lĩnh vực mình kinh doanh là thể hiện năng lực nào dưới đây?
Năng lực lãnh đạo.
Năng lực sống thử.
Năng lực trải nghiệm.
Năng lực học tập.
Việc chủ thể sản xuất kinh doanh không ngừng học tập nâng cao kiến thức về lĩnh vực mình kinh doanh là góp phần hoàn thiện năng lực nào dưới đây?
Năng lực sáng tạo.
Năng lực chuyên môn.
Năng lực thực hành.
Năng lực giao tiếp.
Việc một cá nhân áp dụng nguyên xi mô hình kinh doanh của người khác làm hoạt động kinh doanh của mình là chưa có năng lực kinh doanh nào dưới đây?
Năng lực học tập.
Năng lực lãnh đạo.
Năng lực học hỏi.
Năng lực vận dụng.
Việc các chủ thể sản xuất nâng cao kiến thức về chuyên môn ngành đang kinh doanh là thể hiện năng lực nào dưới đây?
Năng lực quản lý.
Năng lực chuyên môn.
Năng lực giao tiếp.
Năng lực quốc tế.
Có kiến thức, kĩ năng về ngành nghề/ lĩnh vực kinh doanh - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Năng lực thực hiện trách nhiệm với xã hội.
Năng lực chuyên môn.
Năng lực định hướng chiến lược.
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Biết đánh giá cơ hội kinh doanh, lựa chọn và chớp cơ hội kinh doanh - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Năng lực thực hiện trách nhiệm với xã hội.
Năng lực định hướng chiến lược.
Năng lực chuyên môn.
Anh T có năng lực lập kế hoạch kinh doanh, biết tổ chức nguồn lực, phối hợp công việc nhịp nhàng để mọi nhân lực phát huy hết hiệu quả, tính sáng tạo trong kinh doanh, nhận định trên nói về phẩm chất năng lực nào dưới đây?
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Năng lực trách nhiệm xã hội.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực phân tích, sáng tạo.
Biết tin công ty đối thụ đang gây ra tai tiếng vì chất lượng sản phẩm không đảm bảo, chị Q chủ một doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn đã tận dụng cơ hội này để mở rộng thị phần, nhờ vậy mà chị đã thu lợi nhuận lớn. Việc làm này thể hiện năng lực kinh doanh gì của chị Q?
Năng lực thiết lập quan hệ.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực giao tiếp, hợp tác.
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Chị DH là người luôn sáng tạo, giao tiếp tốt với khách hàng và đồng nghiệp, luôn cố gắng hết mình trong công việc kinh doanh, nhận định trên đề cập đến yếu tố nào dưới đây của chị DH?
Cơ hội
Điểm yếu
Thách thức
Điểm mạnh
Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, chủ doanh nghiệp luôn suy nghĩ để vạch ra chiến lược kinh doanh cho công ty của mình, điều này phản ánh năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Năng lực lãnh đạo.
Năng lực làm việc nhóm.
Năng lực giao tiếp.
Năng lực quốc tế.
Việc ông H, chủ một doanh nghiệp tư nhân X thường xuyên thay đổi mẫu mã sản phẩm để kịp thời đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng là phản ánh năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Năng lực cung cầu.
Năng lực lãnh đạo.
Năng lực sản xuất.
Năng lực giao tiếp.
Khi chủ doanh nghiệp luôn luôn chủ động nắm bắt các cơ hội kinh doanh để từ đó đưa ra các quyết định điều hành công ty hợp lý nhất, điều này phản ánh năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Năng lực sản xuất.
Năng lực giao tiếp.
Năng lực sáng tạo.
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Biết lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức nguồn lực, phối hợp công việc, giám sát cấp dưới, chuyển giao và chia sẻ quyền lực cho cấp dưới để đội ngũ nhân lực phát huy hết hiệu quả, tính sáng tạo trong kinh doanh - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Năng lực thiết lập quan hệ.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực cá nhân.
Năng lực phân tích và sáng tạo.
Trường hợp: Biết tin công ty đối thủ đang gây ra tai tiếng vì chất lượng sản phẩm không đảm bảo, chị M tận dụng cơ hội để mở rộng thị phần. Việc làm của chị M trong trường hợp đó đây đã thể hiện năng lực nào của chủ thể kinh doanh?
Năng lực giao tiếp, hợp tác.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Năng lực thiết lập quan hệ.
Sự khéo léo, chủ động trong giao tiếp, đàm phán; tự tin và biết kiềm soát cảm xúc; giải quyết hài hoà các mối quan hệ bên trong và bên ngoài liên quan đến công việc kinh doanh - đó là biểu hiện của năng lực nào của người kinh doanh?
Năng lực phân tích và sáng tạo.
Năng lực cá nhân.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực thiết lập quan hệ.
Biết tạo ra sự khác biệt trong ý tưởng kinh doanh, phân tích được cơ hội và thách thức trong công việc kinh doanh của bản thân - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Năng lực cá nhân.
Năng lực thiết lập quan hệ.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực phân tích và sáng tạo.
Anh V là chủ một doanh nghiệp tư nhân X, để duy trì hoạt động của công ty cũng như tăng lợi nhuận, anh đã coi trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh, biết tổ chức nguồn lực, phối hợp công việc nhịp nhàng để đội ngũ nhân lực phát huy hết hiệu quả, tính sáng tạo trong kinh doanh. Trong trường hợp này, anh V đã thể hiện năng lực nào dưới đây của người kinh doanh?
Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội.
Năng lực tổ chức, lãnh đạo.
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Năng lực phân tích và sáng tạo.
Có chiến lược kinh doanh rõ ràng, biết xác định mục tiêu ngắn hạn, dài hạn - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Năng lực trách nhiệm xã hội.
Năng lực chuyên môn.
Năng lực nắm bắt cơ hội.
Năng lực định hướng chiến lược.
Chị D làm vườn, chị thấy cần phải kết hợp thêm chăn nuôi. Chị suy nghĩ: cần nuôi thêm gà, vịt, ngan hay chỉ nuôi lợn. Sau khi tính toán, chị đã quyết định nuôi lợn và ngan thịt. Chị cho rằng thứ ăn của lợn và ngan có thể dùng chung cho nhau. Chị nấu cám ẩm (bao gồm rau và ngô nghiền) cho lợn và ngan ăn. Đàn ngan của chị lớn nhanh, mỗi quý chỉ xuất chuồng 50 con ngan với khối lượng từ 2.5 đến 3kg/con. Thu nhập từ bán ngan thịt và lợn của chị D là 5 triệu đồng mỗi quý (3 tháng). Sau khi trừ chi phí giống, thức ăn và dịch vụ, chị thu lãi mỗi quý 1 triệu đồng. Ngoài ra chất thải của ngan và lợn được ủ kĩ và bón cho cây trong vườn, nhờ vậy mà thu nhập nghề vườn cũng tăng, đồng thời cũng bảo vệ được môi trường. Trong trường hợp này chị D đã thể hiện tốt năng lực kinh doanh nào dưới đây?
Năng lực hoạt động xã hội.
Năng lực quản lý nhân viên.
Năng lực tự chủ tài chính.
Năng lực phân tích và sáng tạo.
Trên địa bàn huyện X có anh D và chị H đều vừa tốt nghiệp THPT. Nhận thấy nhu cầu sử dụng hoa cây cảnh ngày càng cao, với lợi thế khí hậu và diện tích đất sẵn có, chị H đã chủ động tìm tòi học hỏi và phát triển nghề trồng hoa cây cảnh. Nhờ việc tiếp thị và quảng cáo tốt, việc trồng hoa đem lại thu nhập cao và mở ra hướng phát triển bền vững. Anh D xác định không học tiếp đại học, anh học nghề sửa xe và mở cửa hàng sửa xe tại thị trấn, do thường xuyên học hỏi và bản tính cần cù chịu khó, quán sửa xe của anh ngày càng đông khách và được khách hàng ghi nhận. Trong trường hợp này anh D và chị H đã thể hiện phẩm chất năng lực nào trong kinh doanh?
Năng lực hoạt động xã hội.
Năng lực lãnh đạo nhân viên.
Năng lực quản lý nhân viên.
Năng lực chuyên môn nghiệp vụ.
Chủ một cửa hàng bách hoá tổng hợp rất đông khách ở HT nói rằng: “Đối với khách hàng đến mua ở cửa hàng chúng tôi. Chỉ cần đến mua lần thứ 3 là tôi đã nhớ tên của họ. Dù khá đông khách nhưng tôi thường để ý hỏi thăm các thông tin về khách hàng và ghi nhớ chúng. Có nhiều khách hàng rất bất ngờ khi tôi nhớ tên của họ và hỏi thăm sao khi lâu không thấy họ đến cửa hàng”. Việc chủ cửa hàng có đội trong việc ghi nhớ tên của khách hàng làm cho khách hàng cảm thấy được tôn trọng, thân thiết, có cảm giác như người nhà. Vì vậy, những khách hàng quen ngày càng nhiều và công việc làm ăn ngày càng phát triển mặc dù khu vực đó có rất nhiều cửa hàng tương tự. Thông tin trên đề cập đến phẩm chất năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Năng lực tham gia công tác xã hội.
Năng lực thiết lập quan hệ.
Năng lực điều hành nhân viên.
Năng lực lập kế hoạch kinh doanh.
Vào một buổi sáng năm 2016, có một đôi bạn trẻ bước vào cửa hàng chăn ga gối đệm ở ĐT mua đồ cưới, sau khi họ chọn được những sản phẩm vừa ý. Nhân viên cửa hàng chuyển hàng đến nhà của họ. Đó là một gia đình rất nghèo, họ đang chuẩn bị tổ chức lễ cưới gấp vì ông bố bị bệnh rất nặng sợ không qua khỏi. Bà mẹ gái nói với nhân viên bán hàng mua đệm loại lạnh quá nên muốn mua cho bố cái đệm xốp để ông nằm một thời gian. Sau khi ra về nhân viên kể với chủ cửa hàng về gia cảnh và việc mua cái đệm của khách, chủ cửa hàng liền gọi điện cho khách hàng thông báo là cửa hàng có một cái đệm khuyến mãi quên mang đến, nhờ người nhà xuống lấy giúp. Một thời gian sau đôi bạn trẻ đó lúc này đã là vợ chồng quay lại cửa hàng để tặng một vài quà vì thấy cửa hàng là người cố nâng lực thiết lập các quan hệ tốt với khách hàng. Chi tiết nào dưới đây khẳng định chủ cửa hàng là người có năng lực thiết lập các quan hệ với khách hàng?
Thông báo cái đệm khuyến mại quên mang đến.
Yêu cầu nhân viên tìm hiểu hoàn cảnh khách hàng.
Lắng nghe nhân viên trình bày về khách hàng.
Khách hàng giới thiệu khách mới đến mua hàng.
Tại thị trấn nọ, có một vị khách S bước vào một cửa hàng bán ôtô để liên hệ mua xe. Ông được chủ cửa hàng là anh M đón tiếp rất niềm nở, anh mời ông uống nước và cư xử rất lễ phép. Ông thấy có một chiếc xe màu vàng khá đẹp nhưng không có ý định sẽ mua. Khi thấy ông ấy đến chiếc xe sang trọng, thay vì lời chê trách như mọi khi M lại mời ông xem xe và giới thiệu về chiếc xe cho ông biết. Ông nói với anh M là mình không có ý định mua nên không cần phải giới thiệu. Nhưng anh M nhìn người nông dân nên không có vẻ gì là sang trọng mỉm cười và nhẹ nhàng bảo: “Bây giờ là thời gian nghỉ trưa của cửa hàng, cô bác vào chơi nói chuyện cháu rất vui, giống như người nhà của cháu nếu bên cháu giới thiệu cho bác cũng biết về sản phẩm mới này”. Sau khi trò chuyện với anh M một lúc thì ông S đứng dậy ra về. Anh M vẫn chào hỏi nhiệt tình và hẹn “lúc nào có thời gian mời bác qua chơi”. Ngày hôm sau, ông S quay trở lại cửa hàng mua chiếc xe màu vàng đó và còn nhờ người nhân viên tư vấn và báo giá các loại xe tải để phục vụ việc vận tải nông sản. Với mức giá được ông S cho là hợp lý, ông đã mua chiếc xe hơi và đặt bút ký hợp đồng mua 05 cái xe tải. Trong trường hợp này anh M đã thể hiện tốt năng lực kinh doanh nào dưới đây?
Xây dựng chiến lược kinh doanh.
Quản lý hoạt động của nhân viên.
Làm tốt công tác an sinh xã hội.
Thiết lập quan hệ với khách hàng.
Tại một cửa hàng bán nông sản ở thành phố T, cam rất ngọt nhưng với giá 40 nghìn đồng/kg mà lượng cam bán ra vẫn rất chậm. Sau một thời gian suy nghĩ, chủ cửa hàng bảo nhân viên lấy cam từ trong cùng một thùng ra và sắp vào hai chiếc rổ lớn để cạnh nhau. Ông chủ yêu cầu nhân viên ghi giá ở một rổ là 39 nghìn đồng/kg, một rổ ghi là 50 nghìn đồng/kg. Và chỉ trong chốc lát cả hai rổ cam đều được bán hết. Thông tin trên thể hiện phẩm chất năng lực kinh doanh nào dưới đây của chủ cửa hàng?
Quản lý nhân viên cấp dưới.
Quản lý hoạt động kinh doanh.
Làm tốt công tác truyền thông.
Hỗ trợ thông tin khách hàng.
Tại cửa hàng ăn uống có khách nhiều món đặc sản và giá cả khá phù hợp, vì vậy cửa hàng có khá đông khách. Vào một buổi tối, có một nhóm bạn hơn chục người vào cửa hàng. Sau khi ăn uống xong và một người trong số họ đi về phía quầy thanh toán. Một chốc sau, mọi người nghe một tiếng động mạnh, khi quay lại thấy một chiếc quạt nằm trên mặt đất và đầu của nó rơi ra một bên. Người khách đó giải thích rằng bị vấp phải chiếc dây giằng giữa lối đi. Chủ cửa hàng lập tức lao đến quát mắng và nói sẽ cộng thêm tiền sửa chữa chiếc quạt vào hóa đơn. Chiếc đầu quạt rơi ra nhưng vẫn có dây nối với thân nên khi dựng dạy thì quạt vẫn hoạt động bình thường. Sau một thời gian lời qua tiếng lại cả hai thống nhất được phương án đền bù được cho là tối ưu nhất. Thông tin trên phản ánh phẩm chất năng lực nào mà chủ cửa hàng đã vi phạm trong mối quan hệ với khách hàng?
Xây dựng chiến lược kinh doanh.
Làm tốt công tác an sinh xã hội.
Quản lý hoạt động của nhân viên.
Thiết lập quan hệ tốt với khách hàng.
