NEW
Font size
WorksheetsPage 1IC3_GS6_Level3_Bài 27: Cộng tác để giải quyết vấn đề
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
Mục tiêu của bài học nhấn mạnh điều nào sau đây?
Học thuộc toàn bộ lịch sử Internet
Lập trình một ứng dụng hoàn chỉnh
Trình bày lưu ý khi làm việc trong nhóm
Ghi nhớ tất cả thuật ngữ hệ điều hành
Tình huống nhóm làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau, công cụ nào hỗ trợ tốt nhất?
Máy in màu tốc độ cao
Chương trình họp trực tuyến
Phần mềm chỉnh ảnh ngoại tuyến
Ứng dụng nghe nhạc nền
Lý do nên sử dụng họp trực tuyến cho dự án phân tán là:
Duy trì liên lạc bàn về tiến độ
Bảo mật tuyệt đối mọi dữ liệu
Giảm kích thước tập tin báo cáo
Tăng tốc độ phần cứng thiết bị
Phát biểu nào thể hiện hiểu đúng về vai trò và trách nhiệm trong nhóm?
Thành viên mới không cần cập nhật
Trách nhiệm chỉ thuộc về trưởng nhóm
Vai trò giống nhau nên không cần phân công
Vai trò khác nhau nhưng thông tin vẫn cần chia sẻ
Hoạt động nào giúp mọi người nhận thức được những gì đang xảy ra trong dự án?
Cập nhật thường xuyên tình hình công việc
Trao đổi qua tin nhắn riêng lẻ
Đợi đến cuối pipelines mới báo cáo
Chỉ lưu trữ tài liệu trên máy cá nhân
Nếu nhóm sử dụng sơ đồ tư duy (mind map), mục đích chính là gì?
Đánh giá phần cứng máy chủ
Mã hóa dữ liệu bảo mật kết nối
Tổ chức và chia sẻ ý tưởng dự án
Tối ưu tốc độ mạng nội bộ
Biện pháp nào giúp chia sẻ dữ liệu và cộng tác trực tuyến trong nhóm hiệu quả?
Thiết lập thư mục trực tuyến dùng lưu trữ đám mây
Gửi email cho từng người một cách thủ công
In tài liệu giấy và phát trực tiếp
Lưu tệp trên máy cá nhân ngoại tuyến
Dịch vụ nào thuộc nhóm lưu trữ đám mây thường dùng để chia sẻ tệp trong nhóm học tập?
USB và ổ cứng ngoài
Bluetooth và NFC
FTP riêng tại nhà
Google Drive và OneDrive
Trong một số tình huống, em nên thực hiện hành động nào để hỗ trợ khách hàng thay đổi cần thiết?
Gửi tập tin hoặc cộng tác trực tuyến
Chỉ trả lời sau nhiều ngày chờ
Yêu cầu gặp mặt trực tiếp mọi lần
Từ chối chia sẻ bất kỳ tài liệu nào
Nhận định nào đúng về thông tin khách hàng cung cấp?
Luôn đúng và hoàn toàn chính xác
Có thể sai hoặc chưa chính xác
Chỉ sai khi gửi qua email
Chỉ đúng nếu có dấu mộc công ty
Lợi ích chính của thiết lập thư mục trực tuyến cho nhóm là gì?
Chia sẻ dữ liệu nhất quán và đồng bộ
Tăng kích thước tệp in giấy
Giảm nhu cầu sao lưu định kỳ
Loại bỏ hoàn toàn cần mạng Internet
Biểu tượng đám mây trong hình gợi ý điều gì về cách làm việc?
Lưu bản sao cục bộ trên từng máy riêng lẻ
Lưu trữ và truy cập tệp trên nền tảng đám mây
Sao chép tệp bằng đĩa CD hoặc DVD
Trao đổi qua tin nhắn SMS truyền thống
Vì sao cần giao tiếp chủ động khi phát sinh vấn đề trong dự án với khách hàng?
Để trì hoãn cho đủ tài liệu
Để giảm số lần cập nhật tiến độ
Để che giấu nguyên nhân sự cố
Để thống nhất hướng xử lý kịp thời
Hình minh họa cái bắt tay gợi ý kỹ năng nào quan trọng khi làm việc với khách hàng trong CNTT?
Chỉ sử dụng email thay cho mọi cuộc họp
Cài đặt phần mềm tự động không cần trao đổi
Giao tiếp tích cực và hợp tác hiệu quả
Tập trung viết mã mà không nghe phản hồi
Trong bối cảnh dự án CNTT, hành động nào sau đây thể hiện hợp tác tích cực nhất?
Giới hạn kênh trao đổi để tránh ý kiến khác
Chỉ gặp khách hàng khi có sự cố nghiêm trọng
Tự quyết định giải pháp rồi gửi báo cáo cuối
Cùng khách hàng phân tích vấn đề và đồng thiết kế
Điều gì có thể xảy ra nếu thiếu giao tiếp hiệu quả với khách hàng?
Rút ngắn thời gian kiểm thử đáng kể
Tăng sự hài lòng và tin cậy hai bên
Hiểu nhầm yêu cầu và giải pháp kém phù hợp
Tự động cải thiện chất lượng phần mềm
Trong buổi họp, khách hàng nêu vấn đề chưa rõ. Cách làm nào phù hợp nhất?
Đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt lại
Kết thúc họp để tránh kéo dài
Chuyển toàn bộ cho bộ phận khác
Giữ im lặng và làm theo cảm tính
Vì sao cùng khách hàng tìm giải pháp là thực tiễn tốt?
Cho phép bỏ qua phản hồi phát sinh sau triển khai
Tránh phải viết tài liệu yêu cầu chi tiết
Giảm trách nhiệm nhóm kỹ thuật với kết quả
Khai thác tri thức người dùng và cân bằng mục tiêu
Từ khóa nào mô tả quá trình trao đổi thông tin hai chiều giữa đội ngũ và khách hàng?
Giao tiếp hai chiều liên tục
Báo cáo cuối kỳ duy nhất
Tự động hóa hoàn toàn
Phân quyền một chiều
Trong hỗ trợ kỹ thuật, bước nào nên thực hiện đầu tiên khi khách hàng báo lỗi?
Lắng nghe và xác định rõ vấn đề
Cài đặt lại toàn bộ hệ thống
Từ chối vì chưa có bằng chứng
Hẹn sau triển khai mới kiểm tra
