WorksheetsQuestionário de Revisão: Logística de Distribuição
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
O Assistente de Operações Logísticas de uma indústria percebe que o custo do transporte rodoviário está subindo drasticamente devido a viagens com veículos parcialmente vazios. Qual conceito logístico deve ser aplicado para resolver este problema técnico?
Logística Reversa, para garantir que o caminhão volte cheio de resíduos.
Consolidação de Cargas, visando agrupar pedidos menores para preencher a capacidade do veículo.
Cross-docking imediato, para eliminar a necessidade de qualquer transporte de longa distância.
Just-in-Time, para que cada produto seja enviado individualmente assim que fabricado.
Segundo os conceitos modernos de logística, qual atividade é essencial para que o setor agregue valor real ao cliente final?
A manutenção mecânica pesada dos motores da frota.
A gestão integrada do fluxo de informações e materiais desde a origem até o consumo.
A produção manual de todas as embalagens de papelão dentro do armazém.
O cancelamento preventivo de pedidos que não tenham frete grátis.
Uma empresa deseja reduzir seu "Lead Time". Como o Assistente de Operações pode contribuir diretamente para esse indicador?
Aumentando o tempo de conferência manual de cada item no recebimento.
Otimizando os processos de separação (picking) e expedição para reduzir o tempo interno de processamento.
Desligando os sistemas automáticos para evitar dependência tecnológica.
Armazenando os produtos de menor saída nas posições mais nobres das docas.
Na hierarquia operacional, qual destas tarefas é considerada uma atribuição analítica do Assistente de Operações, diferenciando-o de um auxiliar?
O carregamento manual de caixas em containers.
A avaliação de indicadores de desempenho (KPIs) para identificar gargalos no fluxo de saída.
A limpeza e varrição das áreas de circulação do armazém.
A aplicação física de filme stretch em paletes prontos.
O conceito de "Supply Chain Management" (Gestão da Cadeia de Suprimentos) difere da logística tradicional por:
Focar exclusivamente no transporte de última milha urbana.
Abranger a integração de processos entre todos os elos, desde fornecedores até o consumidor final.
Tratar apenas da estocagem de insumos sem considerar o transporte.
Ser uma atividade que dispensa o uso de sistemas de informação.
Um Centro de Distribuição (CD) que opera com Cross-docking tem como principal característica operacional:
O armazenamento de longo prazo para garantir estoque de segurança.
A transferência quase imediata da mercadoria da doca de entrada para a doca de saída, minimizando a estocagem.
A obrigatoriedade de uso de paletes de madeira de lei.
A proibição de entrada de veículos de pequeno porte.
No endereçamento logístico, o que significa a coordenada "R05-B02-N03-P01"?
Placa do caminhão, CPF do motorista e código da carga.
Rua 5, Bloco 2, Nível 3, Posição 1.
Valor do frete, Peso bruto e Data de validade.
Número do pedido de venda e código do cliente.
Para otimizar o fluxo em um CD com alto volume de itens fracionados, o assistente deve sugerir qual tecnologia de separação para reduzir erros?
Uso de listas em papel escritas à mão.
Uso de coletores de dados com leitura de código de barras ou RFID.
Conferência baseada apenas na memória visual dos auxiliares.
Eliminação de etiquetas de identificação nas prateleiras.
Qual é a principal vantagem estratégica de um Centro de Distribuição em relação a um armazém tradicional?
Capacidade de manter produtos parados por anos sem custos.
Foco no fluxo rápido e na redistribuição ágil para os pontos de venda.
Localização obrigatória dentro de zonas portuárias.
Qual tecnologia de picking permite que o operador mantenha as mãos livres ao receber instruções por áudio?
Pick-to-Light.
Voice Picking.
Picking Discreto.
Batch Picking.
O limite de carga de um palete PBR em movimento (transportado por empilhadeira) é conhecido como:
Capacidade Estática.
Capacidade Dinâmica.
Capacidade Térmica.
Capacidade de Tração.
A unitização de cargas é fundamental na logística porque:
Aumenta o peso das mercadorias para cobrar fretes maiores.
Permite a movimentação mecânica de vários volumes como uma única unidade, ganhando agilidade.
Facilita a abertura manual de todas as caixas durante o transporte.
Reduz a necessidade de emitir Notas Fiscais.
Quais são as dimensões oficiais do palete padrão brasileiro (PBR)?
800 mm×1.200 mm
1.000 mm×1.200 mm
1.100 mm×1.100 mm
1.200 mm×1.200 mm
O termo "intercambiabilidade" no sistema PBR significa que o palete:
Pode ser destruído após o primeiro uso.
Pode ser utilizado em toda a cadeia (indústria e varejo) sem adaptações em estruturas ou veículos.
Deve ser pintado de cores diferentes a cada viagem.
Só pode ser transportado por empresas públicas.
Por que o plástico é frequentemente preferido à madeira em indústrias de alimentos e medicamentos?
Por ser mais barato e descartável.
Por facilitar a higienização e evitar contaminações biológicas (fungos e insetos).
Por permitir o empilhamento de até 50 metros de altura.
Por ser mais pesado e garantir maior estabilidade no vento.
Ao planejar a estocagem em porta-paletes, o assistente verifica que o palete superior pesa 2.500 kg. Ele deve consultar qual especificação para garantir a segurança da estrutura parada?
Capacidade Dinâmica.
Capacidade Estática.
Velocidade da empilhadeira.
Roteirização urbana.
O uso de filme stretch na paletização visa principalmente:
Esconder a marca do produto de concorrentes.
Garantir a estabilidade da carga e protegê-la contra umidade e poeira.
Aumentar o volume cúbico para pagar mais pedágio.
Isentar a carga de fiscalização nos postos da SEFAZ.
A marcação "PBR" gravada no palete garante ao assistente que o ativo:
Já está pago integralmente.
Segue as normas técnicas de construção e materiais definidas pela ABRAS.
É imune a qualquer tipo de quebra ou avaria.
Pode ser utilizado para transporte aéreo internacional sem taxas.
O uso de paletes padronizados contribui para a sustentabilidade ao:
Incentivar o descarte rápido de embalagens.
Otimizar o preenchimento dos caminhões, reduzindo viagens e emissão de gases.
Eliminar o uso de empilhadeiras elétricas.
Permitir que o veículo circule com excesso de peso.
Qual o peso médio aproximado de um palete PBR de madeira vazio?
10 kg
42 kg
100 kg
5 kg
Se uma carga de salgadinhos ocupa todo o baú de um caminhão mas pesa pouco, o frete será calculado sobre o:
Peso físico real.
Peso cubado (relação peso/volume).
Valor sentimental da carga.
Número de eixos do veículo multiplicado por 10.
Para calcular o volume ( m3 ) de uma caixa, o assistente deve multiplicar:
Peso × Altura
Comprimento × Largura × Altura
Largura + Peso
Distância × Tempo
O Veículo Urbano de Carga (VUC) foi criado para:
Realizar transporte de longa distância em rodovias federais.
Circular em áreas urbanas com restrições (ZMRC), mantendo a agilidade nas entregas.
Substituir os navios cargueiros no transporte internacional.
Transportar apenas resíduos químicos perigosos.
No modal rodoviário brasileiro, qual é o fator de cubagem padrão utilizado como referência?
167
300
1.000
500
Cargas de "alta densidade", como lingotes de aço, caracterizam-se por:
Grande volume e pouco peso.
Pequeno volume e muito peso.
Exigirem sempre transporte aéreo.
Serem proibidas no palete PBR.
Para evitar multas por "excesso de peso por eixo", o assistente deve garantir que:
Toda a carga seja colocada no fundo do baú.
A carga seja distribuída de forma equilibrada sobre os eixos do veículo.
O caminhão viaje com as portas abertas.
O motorista não pare em balanças rodoviárias.
A roteirização eficiente busca, primordialmente:
Escolher o caminho mais longo para testar o motorista.
Minimizar a quilometragem percorrida e o tempo de entrega, reduzindo custos.
Aumentar o consumo de combustível da frota.
Evitar o uso de GPS e tecnologias de rastreamento.
A etapa da "Última Milha" (Last Mile) é crítica na logística porque:
É a fase mais barata e simples de toda a cadeia.
Apresenta altos custos devido a congestionamentos e entregas fracionadas ao cliente final.
Os veículos utilizados são sempre aviões cargueiros.
Não exige nenhum tipo de documentação fiscal.
Uma caixa com 0,5imes0,4imes0,4 possui qual volume?
0,08m3
0,80m3
1,30m3
8,00m3
Considerando o fator 300, qual o peso cubado da caixa anterior ( 0,08extm3 )?
2,4extkg
24extkg
80extkg
3000extkg
Qual documento registra a prestação do serviço de transporte realizado por uma transportadora?
NF-e.
CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico).
Romaneio de Estoque.
Cartão de Visita do motorista.
O MDF-e (Manifesto Eletrônico) tem como função principal:
Substituir a Nota Fiscal de venda do produto.
Consolidar os dados das NF-e e CT-e em trânsito, sendo obrigatório no transporte interestadual.
Registrar o horário de almoço da equipe de picking.
Calcular o imposto de renda dos ajudantes.
O "Canhoto" da Nota Fiscal assinado pelo destinatário serve para:
Ser descartado imediatamente após a entrega.
Comprovar legalmente que a mercadoria foi entregue e encerrar a responsabilidade da transportadora.
Trocar por descontos em postos de combustível.
Servir como rascunho para o próximo romaneio.
Conforme o Ajuste SINIEF 02/2025, o novo prazo de guarda obrigatória dos arquivos XML de documentos fiscais é de:
5 anos.
11 anos (132 meses).
2 anos.
Vitalício.
A Averbação de Carga deve ser feita pela transportadora:
Somente após a carga ser roubada.
Antes do início da viagem, registrando os dados junto à seguradora.
Uma vez a cada cinco anos.
Apenas para transporte marítimo internacional.
O seguro RCTR-C é obrigatório por lei e cobre:
Roubo de carga por assalto à mão armada.
Danos à carga por acidentes rodoviários (colisão, tombamento, incêndio).
Multas de trânsito do motorista.
Atrasos causados por excesso de chuva.
Qual a finalidade do Romaneio de Carga (Packing List)?
Registrar o preço unitário de cada produto.
Detalhar o conteúdo de cada volume (caixas, paletes) para facilitar a conferência física.
Substituir o Conhecimento de Transporte.
Servir como currículo do assistente de logística.
Se houver um erro simples de digitação na NF-e que não altere valores ou impostos, o assistente pode emitir uma:
Nota Fiscal de Cancelamento total.
CC-e (Carta de Correção Eletrônica).
Uma nova nota manual em papel carbonado.
Uma declaração de próprio punho.
A circulação de carga interestadual sem o MDF-e pode acarretar:
Ganho de bônus por velocidade.
Multas e apreensão do veículo em postos fiscais.
Isenção automática de ICMS.
Redução do preço do diesel.
O documento impresso que acompanha a carga e contém a chave de acesso do CT-e é o:
DANFE.
DACTE.
DAMDFE.
Cupom Fiscal.
Qual sistema gerencia as atividades de estocagem, endereçamento e picking dentro do armazém?
TMS.
WMS (Warehouse Management System).
GPS.
Excel básico.
As funcionalidades de cálculo de pedágio, rastreamento de veículos e auditoria de fretes pertencem ao:
WMS.
TMS (Transportation Management System).
Windows Explorer.
SAC.
O indicador de "Acuracidade de Estoque" avalia:
A rapidez com que o motorista chega ao destino.
A precisão entre o que está registrado no sistema e o que existe fisicamente no estoque.
A limpeza das docas de carregamento.
O valor médio dos produtos estocados.
A integração entre WMS e TMS é fundamental para o sucesso de qual operação?
Pintura externa do Centro de Distribuição.
Cross-docking (transferência direta de cargas).
Treinamento de primeiros socorros.
Compra de café para o escritório.
O uso de coletores de dados na separação visa principalmente:
Substituir os funcionários por robôs.
Reduzir erros de separação e garantir a baixa automática no estoque.
Permitir que os funcionários joguem videogame nas pausas.
Aumentar o consumo de papel no armazém.
O "Inventário Cíclico" (ou rotativo) permite:
Contar o estoque sem parar a operação da empresa, focando em grupos de produtos por vez.
Fechar a empresa por 30 dias para contagem total.
Ignorar as faltas de mercadoria constatadas.
Contar apenas os produtos que o assistente gosta.
O conceito de "Cloud Computing" (Computação em Nuvem) na logística facilita:
O transporte de cargas através de balões meteorológicos.
O acesso remoto às informações de estoque e transporte de qualquer lugar.
A redução da chuva nos trajetos de entrega.
O aumento da velocidade física dos caminhões.
O "Giro de Estoque" é um KPI que mostra:
Quantas vezes a empilhadeira girou no pátio.
A frequência com que o estoque é renovado em um período.
O peso total de mercadoria que caiu das prateleiras.
A distância entre o CD e a fábrica.
Um sistema WMS configurado com "FEFO" prioriza a saída de produtos com:
O maior preço de venda.
A data de validade mais próxima do vencimento.
A embalagem mais bonita.
O maior peso bruto.
A visibilidade em tempo real do transporte (Tracking) ajuda o Assistente de Operações a:
Mudar a cor do caminhão durante a viagem.
Prover informações precisas ao cliente sobre o status da entrega.
Cancelar multas de trânsito automaticamente.
Reduzir o valor da nota fiscal sem autorização.
O processo de retorno de mercadorias do cliente para a empresa (por troca ou devolução) chama-se:
Logística Direta.
Logística Reversa.
Logística de Suprimentos.
Distribuição Intensiva.
Quando uma transportadora contrata outra para realizar apenas uma parte do trajeto, ocorre o:
Redespacho.
Sequestro de carga.
Cross-docking manual.
Unitização simples.
Qual a diferença entre Redespacho e Subcontratação?
No Redespacho, a contratada faz parte do trajeto; na Subcontratação, ela faz o trajeto integral.
Não há diferença, são sinônimos perfeitos.
O Redespacho é proibido para cargas leves.
A Subcontratação exige o uso de aviões.
Ao identificar uma "Avaria" no recebimento, o assistente deve:
Esconder o produto avariado no fundo da prateleira.
Registrar a ocorrência, fotografar e separar o item para devolução ou descarte conforme política da empresa.
Vender o produto pelo preço normal para não ter prejuízo.
Culpar o ajudante mais novo sem investigar.
O indicador "OTIF" (On-Time In-Full) mede a eficácia da entrega considerando:
Apenas o valor do frete pago.
Prazo cumprido e pedido entregue completo/sem erros.
A quantidade de gasolina gasta.
O número de paletes PBR limpos.
No "Redespacho Intermediário", o fluxo envolve quantas transportadoras?
Apenas uma.
Duas.
Três ou mais.
Nenhuma, é feito por drones.
Se o cliente recusa a carga por danos visíveis, o motorista deve:
Deixar a carga na rua e ir embora.
Anotar o motivo da recusa no verso do DANFE e retornar com a mercadoria.
Pagar o valor da carga do próprio bolso.
Entregar a carga para o vizinho do cliente.
Custo de "Ocupação" refere-se a:
O tempo que o assistente passa sentado.
Gastos com aluguel, luz e IPTU proporcionais ao espaço ocupado pelo estoque.
O número de motoristas no pátio.
O valor de pedágio pago em rodovias.
Um assistente prioriza a saída de itens que entraram por último no estoque. Ele está usando o método:
FIFO.
LIFO (Last-In, First-Out).
FEFO.
JIT.
A "Conferência Cega" consiste em:
Contar as mercadorias sem saber a quantidade que consta na nota fiscal para evitar vícios.
Pedir para um deficiente visual realizar a contagem.
Aceitar a contagem do motorista sem verificar.
Usar um sistema que não funciona.
