Font size
WorksheetsCorporate Communication Management Worksheet
Total questions: 87
Worksheet time: 54mins
Fungsi manajemen yang terintegrasi, meliputi pengelolaan komunikasi internal, komunikasi eksternal, pengelolaan konten media, serta semua yang berkaitan dengan komunikasi adalah definisi dari komunikasi
internal
korporasi
cross-sectional
eksternal
Berikut ini yang merupakan tugas dan tanggung jawab pimpinan komunikasi korporasi adalah ....
memastikan tersedianya rencana strategis komunikasi korporasi
pengelolaan media serta aset digital perusahaan
merencanakan, mengoordinasi, dan mengelola kegiatan komunikasi korporasi
semua jawaban benar
Berikut ini yang tidak termasuk dalam lima aktivitas model komunikasi korporasi terintegrasi adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang berhubungan dengan karyawan, unit-unit, dan komunitas di internal perusahaan, mengomunikasikan berbagai kebijakan perusahaan, menyosialisasi visi dan misi perusahaan, serta mengadakan berbagai kegiatan yang melibatkan karyawan adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang kegiatan utamanya untuk mengelola dan merencanakan konten perusahaan pada media sosial. Fungsi ini juga mempersiapkan materi presentasi perusahaan sebagai content creator serta menyelaraskan identitas visual perusahaan sesuai dengan panduan dalam corporate identity (CI) atau identitas perusahaan adalah ....
Choose the correct answer:
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang kegiatan utamanya berhubungan dengan media atau media relations. Tugas utamanya adalah menjalin kerja sama dengan media baik media cetak, media online, TV, dan radio adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang merupakan peran tambahan dari fungsi komunikasi korporasi, khususnya untuk perusahaan-perusahaan yang sudah memasuki kancah global, mendukung peran marketing untuk menciptakan aliansi bisnis, serta mendukung para pemimpin perusahaan dalam meningkatkan corporate branding di kancah global adalah ....
diplomasi perusahaan
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
komunikasi internal
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang memiliki kegiatan utama untuk mengelola dan merencanakan konten perusahaan pada media sosial adalah ....
diplomasi perusahaan
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Identitas yang membedakan antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya biasanya identitas perusahaan disusun berdasarkan filosofi pendirian perusahaan. Identitas mencerminkan kepribadian dari perusahaan tersebut adalah definisi tentang ....
identitas perusahaan
komunikasi korporasi
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang memiliki kegiatan utama untuk mengelola dan memutakhirkan materi dan konten dalam website perusahaan adalah ....
komunikasi eksternal
komunikasi internal
pengelolaan berita dan informasi
pengelolaan media sosial dan media digital
Kondisi yang perlu dipastikan untuk memastikan kesuksesan komunikasi korporasi sebagai berikut, kecuali....
kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi dengan tepat waktu
perusahaan dikelola secara redundan dan profesional
keluhan ditangan dengan cepat dan efektif
kinerja dan kondisi perusahaan dalam keadaan positif dan baik
Model yang menjelaskan bagaimana kompleksitas organisasi melakukan interaksi dan dialog dua arah ketika terdapat delapan pihak yang saling berhubungan disebut model....
stakeholder communication model
stakeholder salience model
stakeholder model strategic management
tidak ada jawaban benar
Yang tidak termasuk dalam contoh saluran dan perangkat komunikasi korporasi adalah ....
sponsorships
website
PR campaign
Fungsi manajemen yang terintegrasi, meliputi pengelolaan komunikasi internal, komunikasi eksternal, pengelolaan konten media, serta semua yang berkaitan dengan komunikasi adalah definisi dari komunikasi
internal
korporasi
cross-sectional
eksternal
Berikut ini yang merupakan tugas dan tanggung jawab pimpinan komunikasi korporasi adalah ....
memastikan tersedianya rencana strategis komunikasi korporasi
pengelolaan media serta aset digital perusahaan
merencanakan, mengoordinasi, dan mengelola kegiatan komunikasi korporasi
semua jawaban benar
Berikut ini yang tidak termasuk dalam lima aktivitas model komunikasi korporasi terintegrasi adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang berhubungan dengan karyawan, unit-unit, dan komunitas di internal perusahaan, mengomunikasikan berbagai kebijakan perusahaan, menyosialisasi visi dan misi perusahaan, serta mengadakan berbagai kegiatan yang melibatkan karyawan adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang kegiatan utamanya untuk mengelola dan merencanakan konten perusahaan pada media sosial. Fungsi ini juga mempersiapkan materi presentasi perusahaan sebagai content creator serta menyelaraskan identitas visual perusahaan sesuai dengan panduan dalam corporate identity (CI) atau identitas perusahaan adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Adalah menjalin kerja sama dengan media baik media cetak, media online, TV, dan radio adalah ....
komunikasi internal
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang merupakan peran tambahan dari fungsi komunikasi korporasi, khususnya untuk perusahaan-perusahaan yang sudah memasuki kancah global, mendukung peran marketing untuk menciptakan aliansi bisnis, serta mendukung para pemimpin perusahaan dalam meningkatkan corporate branding di kancah global adalah ....
diplomasi perusahaan
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
komunikasi internal
Elemen aktivitas dari model komunikasi korporasi terintegrasi yang memiliki kegiatan utama untuk mengelola dan merencanakan konten perusahaan pada media sosial adalah ....
diplomasi perusahaan
komunikasi eksternal
komunikasi cross-sectional
pengelolaan media sosial dan media digital
Identitas yang membedakan antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya biasanya identitas perusahaan disusun berdasarkan filosofi pendirian perusahaan. Identitas mencerminkan kepribadian dari perusahaan tersebut adalah definisi tentang ....
identitas perusahaan
komunikasi korporasi
diplomasi perusahaan
tidak ada jawaban benar
website perusahaan adalah ....
komunikasi eksternal
komunikasi internal
pengelolaan berita dan informasi
pengelolaan media sosial dan media digital
Kondisi yang perlu dipastikan untuk memastikan kesuksesan komunikasi korporasi sebagai berikut, kecuali....
kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi dengan tepat waktu
perusahaan dikelola secara redundan dan profesional
keluhan ditangan dengan cepat dan efektif
kinerja dan kondisi perusahaan dalam keadaan positif dan baik
Model yang menjelaskan bagaimana kompleksitas organisasi melakukan interaksi dan dialog dua arah ketika terdapat delapan pihak yang saling berhubungan disebut model....
stakeholder communication model
stakeholder salience model
stakeholder model strategic management
tidak ada jawaban benar
Yang tidak termasuk dalam contoh saluran dan perangkat komunikasi korporasi adalah ....
sponsorships
website
PR campaign
liaison commitee
Pemangku kepentingan yang memiliki legitimasi yang sah berdasarkan interaksi dengan organisasi, tetapi tidak memiliki kekuatan untuk memengaruhi organisasi, penerima dana CSR, atau bantuan filantropi dari perusahaan disebut....
demanding stakeholder
dormant stakeholder
dependent stakeholder
discretionary stakeholders
Walaupun tidak memiliki legitimasi disebut....
dormant stakeholder
dangerous stakeholder
stakeholder dominan
discretionary stakeholders
Model yang menjelaskan bahwa beberapa terlihat atau menonjolnya pemangku kepentingan terhadap suatu organisasi berdasarkan pada pemangku kepentingan yang memproses satu atau lebih dari tiga atribut disebut....
stakeholder communication model
stakeholder salience model
stakeholder model strategic management
tidak ada jawaban benar
Jenis strategi yang melakukan komunikasi secara satu arah, dari organisasi kepada pihak-pihak yang berkepentingan dengan tujuan yang sederhana menyampaikan informasi kepada stakeholders adalah ....
persuasive strategy
dialogue strategy
informational strategy
intuitive strategy
Pada jenis strategi yang melakukan komunikasi dua arah secara asimetris, upaya persuasif dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik adalah ....
persuasive strategy
dialogue strategy
informational strategy
intuitive strategy
Jenis strategi yang melakukan komunikasi dua arah yang bersifat simetris yang berisi dialog dua arah adalah ....
persuasive strategy
dialogue strategy
informational strategy
intuitive strategy
Pemangku kepentingan yang tidak memiliki power, tetapi yang memiliki urgency dan legitimasi disebut....
dependent stakeholders
definitive stakeholders
dormant stakeholders
dangerous stakeholders
Which of the following is the correct type of stakeholder?
dependent stakeholder
dangerous stakeholder
discretionary stakeholders
dormant stakeholder
Jenis alur komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan komunikasi mengenai arahan manajemen, rencana kerja, kebijakan perusahaan, visi misi perusahaan, dan informasi strategis lainnya disebut ....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Jenis alur komunikasi dari karyawan kepada pimpinan yang melibatkan informasi dari karyawan yang disampaikan ke atas, kepada manager dan pimpinan di perusahaan. Materi yang disampaikan biasanya mencakup bagaimana pandangan karyawan tentang perusahaan atau employee feedback disebut ....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Dalam jenis alur komunikasi yang terjadi antara karyawan dan rekan kerjanya, materi dari komunikasi horizontal ini dalam konteks resmi berupa komunikasi yang dilakukan untuk koordinasi dalam pekerjaan disebut....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Keyakinan secara kolektif dan menyeluruh terhadap perusahaan evaluasi tentang semua aspek operasional dan layanan di mata pemangku kepentingan yang dipengaruhi oleh strategi komunikasi internal perusahaan disebut....
komunikasi
tidak ada jawaban benar
integrasi perusahaan
reputasi
Yang tidak termasuk dalam bentuk saluran berkomunikasi antarkaryawan adalah ....
survey internal
work permit
employee annual meeting
monthly meeting
Yang termasuk ke dalam nonverbal communication adalah.
video conference
bulletin
sign-symbol
intranet
Yang termasuk ke dalam verbal communication adalah ....
video conference
bulletin
sign-symbol
intranet
Yang termasuk ke dalam written communication adalah ....
video conference
bulletin
Esign-symbol
intranet
Kalender kegiatan perusahaan dalam satu tahun yang disampaikan oleh perusahaan termasuk ke dalam jenis alur komunikasi, yaitu ....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Perusahaan adalah ....
A. upward communication
B. vertical communication
C. downward communication
D. horizontal communication
Berikut yang termasuk dalam kebijakan distribusi informasi di internal melalui media internal perusahaan adalah
Penyampaian informasi kepada pihak internal oerusahaan dilakukan boleh tanpa melalui divisi komunikasi korporasi
Mengadakan press release dengan tujuan meprovokasi kompotitor
Tidak diperkenankan mengirim gambar yang menimbulkan probokatif dan polemik
Semua jawaban benar
Berikut yang termasuk ke dalam contoh bukti nyata kebijakan penggunaan media sosial untuk karyawan adalah
Seorang karyawan produksi PT X melakukan foto dengan barang hasil produksi perusahaan tempatnya bekerja yang belum diluncurkan di pasar
Bersikap profesional dalam memberikan kritik, tidak berusaha menjatuhkan atau menjelekkan perusahaan orang lain
Semua jawaban benar
Berikut yang termasuk ke dalam contoh bukti nyata upaya perusahaan dalam melindungi informasi rahasia internal perusahaan adalah....
seorang karyawan produksi PT X melakukan foto dengan barang hasil produksi perusahaan tempatnya bekerja yang belum diluncurkan di pasar
sebuah perusahaan memberikan kebebasan seluas-luasnya pada seluruh karyawan tanpa syarat dan tanpa batas
sebuah perusahaan manufaktur sepatu terkenal menjamin semua kamera pada perangkat gawai visitor dan karyawan produksi yang berkunjung ke area produksi ditutup oleh plester hitam
tidak ada jawaban benar
Berikut ini yang merupakan ancaman dari kemajuan teknologi media sosial bagi perusahaan, yaitu ....
potensi adanya karyawan yang membocorkan rahasia internal perusahaan
meningkatkan loyalitas karyawan terhadap perusahaan
memperluas jaringan bisnis perusahaan
memudahkan komunikasi antar karyawan
Which of the following is a potential risk when media collaborates with a company employee?
The potential for unethical collaboration between media and a company employee
The potential for hoaxes that reveal the company's bad side
All of the above
Seseorang yang dipercaya menjadi juru bicara oleh perusahaan disebut....
spokesperson
salesperson
spookyperson
security entity
A good ethical practice for media when requesting an interview or press release from a company is ....
Attach written questions sent via email and delivered to media relations
Contact company employees informally
Go directly to the company location
None of the above
Saat proses rekrutmen di suatu perusahaan, pihak HR pasti meminta akun media sosial dari si calon karyawan dengan tujuan utama, yaitu ....
A. mengecek calon karyawan
B. menyuruh calon karyawan berhenti menggunakan media sosial
C. memastikan calon karyawan memiliki etika yang baik dalam menggunakan media sosial
D. semua jawaban benar
Yang tidak termasuk dalam etika yang baik bagi spokesperson perusahaan dalam memberikan press release adalah
bersikap pasif dan agresif
memberikan informasi yang jujur
membuat boundaries terkait informasi yang perlu disampaikan
melayani semua pertanyaan dengan baik
Yang termasuk dalam kebijakan informasi satu pintu adalah....
Apabila ada media yang menghubungi karyawan untuk meminta wawancara agar mengajukan surat terlebih dahulu kepada divisi komunikasi perusahaan untuk menjaga hubungan baik dan agar media terpapar informasi terbaru dari perusahaan, divisi komunikasi perusahaan dapat mengadakan acara berupa media gathering/press briefing.
Yang tidak termasuk dalam kebijakan distribusi informasi internal adalah ....
Informasi untuk komunitas, organisasi, dan serikat pekerja disebarkan hanya kepada anggotanya saja
Penyampaian informasi kepada pihak internal perusahaan tidak perlu dilakukan melalui divisi komunikasi korporasi
Informasi yang disampaikan harus jelas sumbernya dan dapat dipercaya sehingga memberikan informasi yang positif
Semua jawaban benar
Liaison committee
Pemangku kepentingan yang memiliki legitimasi yang sah berdasarkan interaksi dengan organisasi, tetapi tidak memiliki kekuatan untuk memengaruhi organisasi, penerima dana CSR, atau bantuan filantropi dari perusahaan disebut....
Demanding stakeholder
Dormant stakeholder
Dependent stakeholder
Discretionary stakeholders
Pihak-pihak berkepentingan yang memiliki tingkat power dan urgency yang besar walaupun tidak memiliki legitimasi disebut....
Dormant stakeholder
Dangerous stakeholder
Stakeholder dominan
Discretionary stakeholders
Model yang menjelaskan bahwa beberapa terlihat atau menonjolnya pemangku kepentingan terhadap suatu organisasi berdasarkan pada pemangku kepentingan yang memproses satu atau lebih dari tiga atribut disebut....
Stakeholder communication model
Stakeholder salience model
Stakeholder model strategic management
Jenis strategi yang melakukan komunikasi secara satu arah, dari organisasi kepada pihak-pihak yang berkepentingan dengan tujuan yang sederhana menyampaikan informasi kepada stakeholders adalah ....
persuasive strategy
dialogue strategy
informational strategy
intuitive strategy
Pada jenis strategi yang melakukan komunikasi dua arah secara asimetris, upaya persuasif dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik adalah ....
persuasive strategy
dialogue strategy
informational strategy
intuitive strategy
Jenis strategi yang melakukan komunikasi dua arah yang bersifat simetris yang berisi dialog dua arah adalah ....
persuasive strategy
dialogue strategy
informational strategy
intuitive strategy
Pemangku kepentingan yang tidak memiliki power, tetapi yang memiliki urgency dan legitimasi disebut....
dependent stakeholder
dangerous stakeholder
discretionary stakeholders
dormant stakeholder
Jenis alur komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan komunikasi mengenai arahan manajemen, rencana kerja, kebijakan perusahaan, visi misi perusahaan, dan informasi strategis lainnya disebut ....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Jenis alur komunikasi dari karyawan kepada pimpinan yang melibatkan informasi dari karyawan yang disampaikan ke atas, kepada manager dan pimpinan di perusahaan. Materi yang disampaikan biasanya mencakup bagaimana pandangan karyawan tentang perusahaan atau employee feedback disebut ...
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Dalam jenis alur komunikasi yang terjadi antara karyawan dan rekan kerjanya, materi dari komunikasi horizontal ini dalam konteks resmi berupa komunikasi yang dilakukan untuk koordinasi dalam pekerjaan disebut....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Keyakinan secara kolektif dan menyeluruh terhadap perusahaan evaluasi tentang semua aspek operasional dan layanan di mata pemangku kepentingan yang dipengaruhi oleh strategi komunikasi internal perusahaan disebut....
komunikasi
tidak ada jawaban benar
integrasi perusahaan
reputasi
Yang tidak termasuk dalam bentuk saluran berkomunikasi antarkaryawan adalah ....
survey internal
work permit
employee annual meeting
monthly meeting
Yang termasuk ke dalam nonverbal communication adalah.
video conference
bulletin
sign-symbol
intranet
Which of the following is included in verbal communication?
video conference
bulletin
sign-symbol
intranet
Which of the following is included in written communication?
video conference
bulletin
Esign-symbol
intranet
The company's annual activity calendar delivered by the company is included in the type of communication flow, namely ....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
The type of communication with content or material usually includes employees' views about the company or employee feedback, reports on work achievements already done by employees, various issues and reports from consumers, as well as suggestions for company improvement, is ....
upward communication
vertical communication
downward communication
horizontal communication
Which of the following is included in the policy of distributing information internally through internal media in the company?
Information delivery to internal parties of the company can be done without going through the corporate communication division
Conducting press releases with the aim of provoking competitors
It is not allowed to send images that cause provocation and polemics
All answers are correct
Berikut yang termasuk ke dalam contoh bukti nyata kebijakan penggunaan media sosial untuk karyawan adalah
Seorang karyawan produksi PT X melakukan foto dengan barang hasil produksi perusahaan tempatnya bekerja yang belum diluncurkan di pasar
Bersikap profesional dalam memberikan kritik, tidak berusaha menjatuhkan atau menjelekkan perusahaan orang lain
Semua jawaban benar
Berikut yang termasuk ke dalam contoh bukti nyata upaya perusahaan dalam melindungi informasi rahasia internal perusahaan adalah....
seorang karyawan produksi PT X melakukan foto dengan barang hasil produksi perusahaan tempatnya bekerja yang belum diluncurkan di pasar
sebuah perusahaan memberikan kebebasan seluas-luasnya pada seluruh karyawan tanpa syarat dan tanpa batas
sebuah perusahaan manufaktur sepatu terkenal menjamin semua kamera pada perangkat gawai visitor dan karyawan produksi yang berkunjung ke area produksi ditutup oleh plester hitam
tidak ada jawaban benar
Berikut ini yang merupakan ancaman dari kemajuan teknologi media sosial bagi perusahaan, yaitu ....
potensi adanya karyawan yang membocorkan rahasia internal perusahaan
potensi munculnya kerjasama kotor antara media dengan salah satu entitas pekerja di perusahaan
potensi munculnya hoax yang membeberkan kejelekan perusahaan
semua jawaban benar
Seseorang yang dipercaya menjadi juru bicara oleh perusahaan disebut....
spokesperson
salesperson
spookyperson
security entity
Contoh etika yang baik yang perlu dilakukan media jika ingin melakukan wawancara atau press release dengan pihak perusahaan adalah ....
Meminta izin dan membuat janji terlebih dahulu sebelum melakukan wawancara.
Langsung mendatangi perusahaan tanpa pemberitahuan.
Menyebarkan informasi tanpa konfirmasi dari pihak perusahaan.
Mengajukan pertanyaan yang bersifat provokatif tanpa dasar yang jelas.
melampirkan pertanyaan tertulis yang dikirimkan via email dan disampaikan kepada media relations
mengontak langsung pekerja perusahaan tersebut secara informal
langsung menyerbu lokasi perusahaan
tidak ada jawaban benar
melampirkan pertanyaan tertulis yang dikirimkan via email dan disampaikan kepada media relations
Saat proses rekrutmen di suatu perusahaan, pihak HR pasti meminta akun media sosial dari si calon karyawan dengan tujuan utama, yaitu ....
mengekang calon karyawan
menyuruh calon karyawan berhenti menggunakan media sosial
memastikan calon karyawan memiliki etika yang baik dalam menggunakan media sosial
semua jawaban benar
Yang tidak termasuk dalam etika yang baik bagi spokesperson perusahaan dalam memberikan press release adalah
bersikap pasif dan agresif
memberikan informasi yang jujur
membuat boundaries terkait informasi yang perlu disampaikan
melayani semua pertanyaan dengan baik
Yang termasuk dalam kebijakan informasi satu pintu adalah....
untuk permohonan wawancara dengan narasumber direksi, media dapat melampirkan pertanyaan tertulis yang dikirimkan via email dan disampaikan kepada media relations
apabila ada media yang menghubungi karyawan untuk meminta wawancara agar mengajukan surat terlebih dahulu kepada divisi komunikasi perusahaan
untuk menjaga hubungan baik dan agar media terpapar informasi terbaru dari perusahaan, divisi komunikasi perusahaan dapat mengadakan acara berupa media gathering/press briefing
semua jawaban benar
Yang tidak termasuk dalam kebijakan distribusi informasi internal adalah ....
informasi untuk komunitas, organisasi, dan serikat pekerja disebarkan hanya kepada anggotanya saja
penyampaian informasi kepada pihak internal perusahaan tidak perlu dilakukan melalui divisi komunikasi korporasi
informasi yang disampaikan harus jelas sumbernya dan dapat dipercaya sehingga memberikan informasi yang positif
semua jawaban benar
Fill in the blank: The delivery of information to the internal parties of the company does not need to be carried out through the _________
corporate communications division
finance department
human resources office
marketing team
