WorksheetsLes méthodes d'enquête
Total questions: 20
Worksheet time: 14mins
Quels sont les avantages de l'ENTRETIEN?
Les informations sont variées et plus détaillées
L'enquêteur peut s'adapter à l'auditeur
Les relations humaines se basent sur la confiance
Cela ne prend pas beaucoup de temps
Quels sont les inconvénients de l'ENTRETIEN?
Les réponses peuvent être influencées par l'enquêteur
La technique de l'entretien est moins intéressante
C'est 100% fiable
L'enquêté ne peut absolument pas mentir
L'outil utilisé pour l'ENTRETIEN est une
(a)
On peut utiliser un enregistreur lors d'un entretien.
VRAI
FAUX
L'ENTRETIEN ne peut contenir que des questions OUVERTES.
VRAI
FAUX
Les objectifs de l'ENTRETIEN sont :
Accéder au vécu de la personne enquêtée
Obtenir des informations qualitatives
Obtenir des informations plus précises
Recueillir des opinions, motivations et comportements
Obtenir des informations très rapidement
Lors d'un ENTRETIEN, on peut :
Poser des questions fermées et ouvertes
Reformuler les réponses
Laisser place à des silences
Enquêter auprès d'un grand nombre de personnes
L'observation permet de :
D'observer comment les personnes réagissent
De détecter des comportements
De détecter des opinions
D'interpréter immédiatement les informations obtenues
Les avantages de l'OBSERVATION sont:
La technique n'est pas coûteuse
Les informations obtenues sont plus proches de la réalité
Le recueil direct des observations
Les données recueillies sont objectives
Les inconvénients de l'OBSERVATION sont :
Les données recueillies sont subjectives
Cette technique ne prend pas beaucoup de temps
Les données recueillies sont très nombreuses
Les données recueillies sont faciles à trier
Les outils liés à l'OBSERVATION sont:
Le journal de bord
Le rapport anecdotique
Le carnet de notes
Les listes à cocher
Le questionnaire
La technique de l'OBSERVATION permet de :
Analyser les besoins de l'échantillon
Adapter les actions à mettre en place
Obtenir des informations objectives
Mettre en place des actions de suivi attentif des phénomènes
Cette technique utilise des questions standardisées auxquelles on peut répondre rapidement et qui permet de collecter rapidement les données. C'est le ...
(a)
Les avantages du QUESTIONNAIRE sont :
Il est facile à administrer
Sa mise en place est très coûteuse
Il peut être anonyme
Les questions qui le composent sont standardisées
L'analyse des données recueillies est simple et rapide
Les inconvénients du QUESTIONNAIRE sont :
Le taux de réponses peut parfois être faible
Les réponses manquent de profondeur
Les répondants peuvent ne pas comprendre les questions
L'échantillon des répondants est représentatif
Les réponses sont sincères
C'est la tendance d’une personne à répondre ou à se comporter de manière à donner une image positive d’elle-même, conforme à ce qui est socialement attendu ou valorisé. C'est la ...
(a)
Le questionnaire peut comporter des questions ouvertes et fermées.
VRAI
FAUX
Le QUESTIONNAIRE peut comporter un TITRE et des REMERCIEMENTS.
VRAI
FAUX
Cet outil est un document écrit comportant un ensemble de questions, avec le plus souvent des propositions de réponses : QCM, échelles de 0 à 10 ou encore des questions ouvertes auxquelles il s'agit de donner des réponses courtes. C'est le...
(a)
L'ENTRETIEN permet d'obtenir une vison globale et contextualisée de la situation.
VRAI
FAUX
