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Manuale flussi documentali Liceo

Total questions: 60

Worksheet time: 2hrs 30mins

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Class
Date
1.

Se il numero di protocollo ha cifre inferiori a sette, come si garantisce l’ordine progressivo?

a)

Usando data di registrazione

b)

Ricalcolando numeri mensili

c)

Aggiungendo lettere finali

d)

Anteponendo zeri al numero

2.

Quale formato è più adatto per l’archiviazione a lungo termine dei documenti istituzionali?

a)

PDF/A conforme agli standard di conservazione

b)

JPG ad alta risoluzione senza testo selezionabile

c)

PDF standard con funzioni multimediali attive

d)

DOCX modificabile con macro abilitate

3.

Un documento amministrativo deve includere contenuti minimi. Quale combinazione rispetta meglio i requisiti?

a)

Allegati opzionali senza indicazioni di protocollo

b)

Solo testo principale senza oggetto né data

c)

Titolo creativo, immagini decorative, slogan motivante

d)

Intestazione, oggetto, testo, data, firma

4.

Un ufficio deve acquisire un documento cartaceo per la gestione digitale. Quale procedura garantisce l’inalterabilità del contenuto nel sistema?

a)

Acquisizione per immagine con processi idonei

b)

Trascrizione manuale del testo in un editor

c)

Fotocopia e invio tramite PEC come allegato

d)

Riscansione multipla con tre dispositivi

5.

Qual è la finalità del registro giornaliero di protocollo?

a)

Garantire l’immutabilità del contenuto registrato

b)

Inviare copie ai destinatari per conoscenza

c)

Conservare allegati dei documenti ricevuti

d)

Sostituire il registro annuale di protocollo

6.

In quale periodo si procede al riversamento del registro annuale di protocollo su supporti non riscrivibili?

a)

Ogni trimestre dell’anno scolastico

b)

Agli inizi di febbraio di ogni anno

c)

Alla fine di giugno di ogni anno

d)

Nel mese di dicembre di ogni anno

7.

Quale pratica corretta si applica alle comunicazioni interne tramite posta elettronica?

a)

Utilizzare caselle ordinarie nel rispetto della privacy

b)

Usare solo stampa cartacea per istruzioni di servizio

c)

Inviare sempre da PEC con firma elettronica qualificata

d)

Limitare l’uso della posta ai soli dirigenti scolastici

8.

Per garantire l’interoperabilità, cosa accade ai documenti informatici prodotti dall’Istituto prima della firma digitale?

a)

Sono stampati e acquisiti tramite scanner certificato

b)

Sono convertiti in formati aperti standard per la conservazione

c)

Sono compressi in archivi protetti non modificabili

d)

Sono trasmessi solo tramite canali istituzionali interni

9.

Osservando la pagina, quale misura garantisce la riservatezza dei registri di protocollo per gli utenti dell’Istituto?

a)

Autenticazione biometrica su badge

b)

Uso di profili e password configurati

c)

Accesso tramite VPN dedicata

d)

Cifratura end-to-end obbligatoria

10.

Un utente esterno desidera consultare documenti conservati nel sistema informatico documentale. Qual è la procedura corretta?

a)

Inviare PEC all’ufficio protocollo per accesso immediato

b)

Richiedere copia tramite sportello senza formalità

c)

Accedere direttamente con credenziali temporanee

d)

Presentare richiesta al Dirigente secondo norme di trasparenza

11.

Che cosa si intende per "Documento informatico"?

a)

Rappresentazione informatica di atti, fatti o dati giuridici

b)

Documento cartaceo con timbro e firma autografa

c)

Registro cronologico dei documenti in arrivo

d)

Modulo di richiesta per operazioni amministrative

12.

L’"Impronta del documento" corrisponde meglio a quale descrizione?

a)

Sintesi univoca del contenuto tramite calcolo hash

b)

Firma digitale apposta dal titolare del certificato

c)

Codice di classificazione gerarchico del fascicolo

d)

Numero di protocollo assegnato automaticamente

13.

In una procedura di verifica, perché l’impronta del documento è utile?

a)

Per registrare il documento nel protocollo

b)

Per decidere il titolare della classificazione

c)

Per generare una copia conforme su carta

d)

Per controllare integrità e non alterazione del file

14.

Quale esempio rappresenta correttamente un documento informatico in ambito scolastico?

a)

Registro cartaceo con numerazione a penna

b)

Cartella fisica con fascicoli di classe

c)

Timbro di arrivo su una lettera tradizionale

d)

Verbale del consiglio salvato come PDF firmato

15.

Nel registro di emergenza, quale informazione va sempre annotata per ogni interruzione del servizio?

a)

Causa, data e ora di interruzione

b)

Solo l’ora di ripristino

c)

Nome dell’operatore presente

d)

Marca del computer coinvolto

16.

Qual è la caratteristica della numerazione del registro di emergenza durante l’anno?

a)

Casuale e dipende dal server

b)

Unica e ricomincia dopo ogni interruzione

c)

Segue il protocollo generale

d)

Riparte ogni mese solare

17.

Quando le registrazioni fatte in emergenza vengono inserite nel protocollo informatico?

a)

Dopo l’aggiornamento del software

b)

Mai, restano su carta

c)

Solo a fine anno scolastico

d)

Prima di riprendere la protocollazione ordinaria

18.

Quale pulsante consente di avviare la creazione di registrazioni da emergenza nel sistema?

a)

Ripristino numerazione

b)

Crea registrazioni di emergenza

c)

Nuovo documento urgente

d)

Registra interruzione sistema

19.

Quale dato viene richiesto quando si genera la condizione di emergenza nel sistema?

a)

Il nome del tecnico di turno

b)

Il numero di allegati previsti

c)

Il reparto responsabile

d)

La data della condizione di emergenza

20.

Che cosa riporta il report stampabile dal registro di emergenza?

a)

Il consumo di energia per server

b)

Le ore di straordinario del personale

c)

Numero progressivo, data, oggetto, mittente/destinatario

d)

Solo l’elenco degli utenti attivi

21.

Quale etichetta compare nell’oggetto dei documenti creati dal caricamento di emergenza?

a)

‘Backup giornaliero eseguito’

b)

‘Aggiornamento sicurezza’

c)

‘Richiesta intervento tecnico’

d)

‘Protocollo di emergenza’

22.

Che relazione deve essere mantenuta tra registro cartaceo di emergenza e protocollo generale?

a)

Solo collegamento per gli allegati

b)

Indipendenza totale

c)

Sincronizzazione oraria automatica

d)

Stabile correlazione tra numeri

23.

Perché l’operazione di caricamento deve precedere la protocollazione ordinaria dei nuovi documenti?

a)

Per ridurre il tempo di ripristino

b)

Per evitare la scansione dei documenti

c)

Per risparmiare spazio su server

d)

Per garantire corretta progressione numerica

24.

Quando devono essere inserite nel sistema informatico le registrazioni effettuate in emergenza?

a)

Durante la manutenzione periodica

b)

Al ripristino delle funzionalità

c)

Prima dell’interruzione

d)

Solo se ci sono allegati

25.

Quale rischio si evita rispettando l’ordine cronologico di caricamento?

a)

Perdita del file originale

b)

Accessi non autorizzati

c)

Disallineamento della numerazione

d)

Duplicazione degli allegati

26.

Quale campo della tabella fac-simile consente di collegare il documento al protocollo generale?

a)

Data registrazione

b)

Nr. prot.

c)

Tipo

d)

Oggetto

27.

In che formato iniziale è il registro di emergenza?

a)

Audio registrazione del tecnico

b)

Cartaceo da utilizzare in interruzione

c)

Foglio di calcolo online

d)

Digitale con firma automatica

28.

Quale dato è riportato nell’intestazione del registro fac-simile oltre all’anno?

a)

Numero di telefoni

b)

Indirizzo IP del server

c)

AOO dell’ente

d)

Codice fiscale del tecnico

29.

Quale azione consente di ottenere un riepilogo stampabile delle registrazioni di emergenza?

a)

Inviare e-mail al tecnico

b)

Esportare in CSV manuale

c)

Usare il pulsante ‘Stampa’

d)

Aprire il registro cartaceo

30.

Quale campo del registro cartaceo monitora l’avanzamento delle registrazioni di emergenza?

a)

Tipo documento

b)

Mittente interno

c)

Data protocollo

d)

Numero registrazioni di emergenza

31.

Quale misura di sicurezza è fondamentale per proteggere i documenti digitali da accessi non autorizzati?

a)

Backup regolari su cloud

b)

Utilizzo di crittografia per i file

c)

Formazione del personale sulla sicurezza

d)

Limitazione dell'accesso fisico ai server

32.

Quale documento è considerato valido per la registrazione di un evento scolastico?

a)

Nota scritta a mano

b)

Documento PDF firmato digitalmente

c)

Verbale di riunione non firmato

d)

Messaggio di posta elettronica

33.

Quale informazione è essenziale per la corretta archiviazione di un documento informatico?

a)

Nome del file originale

b)

Data di creazione del documento

c)

Tipo di documento

d)

Nome dell'autore del documento

34.

Qual è la procedura corretta per la registrazione di un evento di emergenza nel sistema?

a)

Registrare l'evento nel sistema informatico seguendo il protocollo

b)

Compilare un modulo cartaceo e inviarlo via posta

c)

Annotare solo la data e l'ora

d)

Non è necessario registrare eventi di emergenza

35.

Quale informazione è fondamentale per identificare un documento nel registro di emergenza?

a)

Data di creazione

b)

Nome del mittente

c)

Tipo di documento

d)

Numero di protocollo

36.

Quando è necessario effettuare un backup dei documenti registrati nel sistema di emergenza?

a)

Solo alla fine dell'anno scolastico

b)

Ogni volta che si verifica un'interruzione del servizio

c)

Non è necessario effettuare backup

d)

Mensilmente, indipendentemente dalle interruzioni

37.

Quale documento deve essere redatto in caso di interruzione del servizio per emergenza?

a)

Richiesta di intervento

b)

Verbale di emergenza

c)

Nota informativa

d)

Relazione di servizio

38.

Quale strumento consente di monitorare le registrazioni di emergenza in tempo reale?

a)

Dashboard di controllo

b)

Registro cartaceo

c)

Report settimanale

d)

File di log

39.

Quale informazione deve essere inclusa nel report di emergenza per garantire la trasparenza?

a)

Numero di protocollo

b)

Data di creazione del documento

c)

Descrizione dettagliata dell'evento

d)

Nome del responsabile

40.

Qual è la procedura da seguire per la gestione dei documenti in caso di emergenza prolungata?

a)

Utilizzare un sistema di backup automatico

b)

Archiviare tutto in formato cartaceo

c)

Ritardare la registrazione fino a nuovo avviso

d)

Iniziare una nuova numerazione per i documenti

41.

Quale informazione deve essere sempre inclusa nel report di emergenza per garantire la tracciabilità?

a)

Data e ora di creazione del report

b)

Numero di protocollo del documento originale

c)

Descrizione dell'evento e delle azioni intraprese

d)

Nome del responsabile della registrazione

42.

Quale strumento è fondamentale per garantire la sicurezza dei documenti digitali durante un'emergenza?

a)

Monitoraggio costante delle attività di accesso

b)

Accesso limitato solo a personale autorizzato

c)

Backup su supporti fisici

d)

Utilizzo di password complesse

43.

Quale procedura deve essere seguita per garantire la sicurezza dei documenti digitali durante un'emergenza?

a)

Conservazione esclusivamente in formato cartaceo

b)

Utilizzo di sistemi di crittografia e accesso controllato

c)

Backup su supporti esterni non protetti

d)

Archiviazione su cloud senza crittografia

44.

Quale informazione è fondamentale per la registrazione di un evento di emergenza nel sistema?

a)

Numero di protocollo del documento

b)

Nome del tecnico responsabile

c)

Data e ora dell'evento

d)

Descrizione del documento allegato

45.

Quale strumento è utilizzato per garantire la tracciabilità delle modifiche ai documenti registrati?

a)

Report settimanale delle attività

b)

Dashboard di monitoraggio

c)

File di log delle operazioni

d)

Registro delle modifiche

46.

Quale misura deve essere adottata per garantire la sicurezza dei dati sensibili durante la trasmissione?

a)

Invio tramite email non crittografata

b)

Utilizzo di protocolli di trasmissione sicuri come HTTPS

c)

Condivisione tramite supporti fisici non protetti

d)

Invio di file tramite messaggi di testo

47.

Quale documento deve essere redatto per registrare un incidente di sicurezza informatica?

a)

Nota di servizio

b)

Richiesta di intervento

c)

Verbale di riunione

d)

Relazione di emergenza

48.

Quale strumento è essenziale per garantire la tracciabilità delle modifiche ai documenti digitali?

a)

Registro delle versioni

b)

Backup settimanali

c)

Archiviazione su cloud

d)

Accesso tramite password

49.

Quale strumento è utilizzato per garantire la sicurezza dei dati durante un'emergenza?

a)

Backup su disco rigido

b)

Protocollo di crittografia

c)

Software antivirus

d)

Firewall di rete

50.

Qual è la prima azione da intraprendere in caso di interruzione del servizio?

a)

Verificare la causa dell'interruzione

b)

Informare il personale

c)

Registrare l'evento nel sistema

d)

Contattare il fornitore di servizi

51.

Quale informazione è necessaria per la redazione di un verbale di emergenza?

a)

Numero di protocollo del documento

b)

Tipo di documento coinvolto

c)

Data e ora dell'evento

d)

Nome del tecnico responsabile

52.

Quale metodo è più efficace per garantire la conservazione dei documenti digitali nel tempo?

a)

Salvataggio su dischi rigidi esterni

b)

Utilizzo di formati standardizzati come PDF/A

c)

Invio tramite email a più destinatari

d)

Archiviazione su supporti fisici

53.

Quale strumento è essenziale per la gestione delle autorizzazioni di accesso ai documenti?

a)

Report mensile delle operazioni

b)

Dashboard di monitoraggio

c)

File di log delle attività

d)

Registro delle autorizzazioni

54.

Quale azione deve essere intrapresa per garantire la sicurezza dei dati durante un'interruzione del servizio?

a)

Disattivare tutti i sistemi

b)

Archiviare i documenti in formato cartaceo

c)

Informare il personale di supporto

d)

Attivare il piano di emergenza

55.

Quale informazione deve essere inclusa nel registro delle versioni per ogni modifica apportata?

a)

Nome del documento modificato

b)

Motivo della modifica

c)

Nome dell'autore della modifica

d)

Data della modifica

56.

Quale strumento è fondamentale per garantire la sicurezza dei documenti durante la loro archiviazione?

a)

Archiviazione su supporti fisici

b)

Utilizzo di password complesse

c)

Backup su cloud

d)

Crittografia dei file

57.

Quale procedura deve essere seguita per la gestione dei documenti in caso di emergenza informatica?

a)

Archiviare i documenti in formato cartaceo

b)

Registrare l'incidente nel sistema

c)

Contattare il supporto tecnico

d)

Disattivare tutti i sistemi immediatamente

58.

Quale documento deve essere redatto per registrare un evento di emergenza in un ufficio?

a)

Richiesta di intervento esterno

b)

Nota informativa al personale

c)

Verbale di emergenza

d)

Relazione dettagliata dell'evento

59.

Qual è la principale funzione della protocollazione dei documenti in un sistema di gestione?

a)

Ridurre il numero di documenti cartacei

b)

Garantire la tracciabilità e la consultazione

c)

Facilitare la comunicazione tra uffici

d)

Archiviare documenti in formato cartaceo

60.

Quale informazione è necessaria per la corretta identificazione di un documento nel sistema di gestione?

a)

Tipo di documento e numero di protocollo

b)

Data di modifica e versione del documento

c)

Nome del file e data di creazione

d)

Nome dell'autore e oggetto del documento