WorksheetsQTKD DL&LH - Chương 3
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Theo định nghĩa, đại lý lữ hành (Travel Subagent Business) là gì?
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch địa phương
Đơn vị tổ chức sự kiện văn hóa cộng đồng
Tổ chức phi lợi nhuận quảng bá hình ảnh điểm đến
Đơn vị kinh doanh thực hiện các dịch vụ du lịch lấy hoa hồng
Nguồn khách chủ yếu quyết định sự hình thành các đại lý du lịch lớn tại địa phương là gì?
Công chức đi công tác ngắn ngày
Học sinh sinh viên theo đoàn trường
Khách du lịch quốc tế quá cảnh
Khách du lịch nội địa ở địa phương
Vì sao các đại lý du lịch thường tập trung ở các trung tâm kinh tế, chính trị lớn?
Tập trung nguồn khách du lịch và hạ tầng dịch vụ
Dễ tiếp cận nguồn khách tại chợ truyền thống
Có nhiều khu công nghiệp cần vận chuyển hàng
Khí hậu thuận lợi cho hoạt động ngoài trời
Vai trò cốt lõi của nhà cung cấp đối với doanh nghiệp lữ hành là gì?
Quyết định giá vé máy bay quốc tế
Đảm bảo yếu tố đầu vào để ghép thành dịch vụ hoàn chỉnh
Tạo nội dung quảng cáo mạng xã hội
Cấp phép hoạt động cho các đại lý
Lợi ích nào KHÔNG phải là giá trị nhà cung cấp mang lại cho khách khi dịch vụ được ghép gói?
Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin
Dễ lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu
Giảm mọi rủi ro trong hành trình xuống bằng không
Có mức giá hợp yêu cầu nhờ gộp lại
Điều gì có thể xảy ra nếu thiếu nhà cung cấp dịch vụ đầu vào?
Khách du lịch tự động tăng chi tiêu
Chất lượng dịch vụ luôn được nâng cao
Kinh doanh lữ hành khó phát triển hoặc đình trệ
Doanh nghiệp lữ hành phát triển mạnh hơn
Ý nghĩa của việc phân loại nhà cung cấp KHÔNG bao gồm nội dung nào sau đây?
Hình thành ý tưởng dự án sản phẩm mới
Tăng phí cấp phép cho doanh nghiệp lữ hành
Xác định tính chất từng loại để tìm cách phù hợp
Xác định tầm quan trọng để thiết kế sản phẩm
Căn cứ phân loại nhà cung cấp theo thành phần dịch vụ vận chuyển gồm những loại nào?
Hàng không, đường sắt, đường bộ, đường thủy
Hàng không, tàu ngầm, khinh khí cầu, xe đạp công cộng
Hàng không, đường ống, cáp treo, taxi công nghệ
Đường bộ, đường biển, đường mòn, đường sông băng
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú bao gồm nhóm cơ sở nào?
Văn phòng cho thuê, ký túc xá, xưởng phim
Khách sạn, motel, làng du lịch, nhà nghỉ
Bảo tàng, thư viện, nhà hát, phòng vé
Trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tiện lợi
Nhà cung cấp dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí có thể bao gồm loại sản phẩm nào?
Dịch vụ kế toán, kiểm toán, tư vấn pháp lý
Sản xuất nông nghiệp, chăn nuôi, ngư nghiệp
Dịch vụ bưu chính, viễn thông, an ninh mạng
Sản phẩm văn hóa, nghệ thuật, thể thao, chăm sóc sức khỏe
Trong ngành du lịch, mục tiêu chính của kênh phân phối sản phẩm là gì?
Mở rộng điểm tiếp xúc và thuận tiện đặt mua
Loại bỏ vai trò của nhân viên bán hàng
Giảm số lượng nhà cung cấp hiện có
Tăng chi phí quảng cáo cho doanh nghiệp
Nhà cung cấp dịch vụ công trong du lịch thường thuộc nhóm nào sau đây?
Cá nhân bán hàng tự do địa phương
Các hiệp hội nghề nghiệp quốc tế
Doanh nghiệp vì lợi nhuận tư nhân
Cơ quan quản lý nhà nước và công quyền
Nhóm nhà cung cấp sử dụng ngân sách Nhà nước nhằm mục đích phục vụ được xếp vào đâu?
Nhà cung cấp sự nghiệp công lập
Nhà cung cấp bán lẻ du lịch
Nhà cung cấp vì lợi nhuận
Nhà cung cấp bán buôn du lịch
Trong sơ đồ kênh phân phối, đại lý du lịch bán buôn có vai trò gì?
Thiết kế sản phẩm tại điểm đến
Bán trực tiếp cho khách du lịch cuối
Quản lý ngân sách quảng cáo quốc gia
Mua số lượng lớn và phân phối cho bán lẻ
Đại lý du lịch bán lẻ trong kênh phân phối thường tương tác trực tiếp với đối tượng nào?
Nhà điều hành lữ hành quốc tế
Ngân hàng thương mại địa phương
Khách du lịch cá nhân và nhóm
Cơ quan hải quan cửa khẩu
Điểm bán/chi nhánh/đại diện trong sơ đồ kênh phân phối có chức năng nào?
Là nơi hoạch định ngân sách du lịch
Là nơi phát hành visa nhập cảnh quốc tế
Là nơi tiếp cận thuận tiện để mua hoặc đặt trước
Là nơi kiểm định chất lượng lưu trú
Chức năng cơ bản của doanh nghiệp kinh doanh DL&LH tại điểm phân phối KHÔNG bao gồm nội dung nào sau đây?
Phân phối ấn phẩm quảng cáo
Quy định mức thuế quốc gia du lịch
Trình bày cơ hội lựa chọn cho khách
Cung cấp tư vấn lựa chọn sản phẩm
Lợi ích truyền thông hiện đại (điện thoại, internet) đối với kênh phân phối du lịch là gì?
Tăng độc quyền cho một nhà bán lẻ
Giảm số hóa thông tin sản phẩm
Tạo điều kiện đặt mua nhanh và rộng
Loại bỏ nhu cầu quảng cáo hoàn toàn
Trong phân loại nhà cung cấp theo mục đích hoạt động, nhóm nào hướng tới lợi nhuận?
Các viện nghiên cứu công lập
Các cơ quan quản lý hành chính
Các trường học công cộng
Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch
Quan hệ giữa công ty lữ hành du lịch và các đại lý trong sơ đồ được mô tả như thế nào?
Công ty lữ hành chuyển sản phẩm qua đại lý đến khách
Đại lý bán buôn cung ứng dịch vụ cho công ty lữ hành
Khách du lịch cung cấp sản phẩm cho đại lý bán lẻ
Công ty lữ hành mua sản phẩm từ khách du lịch
Trong mô hình ký gửi, doanh nghiệp lữ hành hưởng lợi như thế nào khi không tiêu thụ được sản phẩm?
Không chịu rủi ro và nhận hoa hồng
Chia rủi ro và nhận lợi nhuận
Không rủi ro nhưng nhận lợi nhuận
Chịu rủi ro và nhận chiết khấu
Điểm khác biệt chính của bán buôn so với ký gửi đối với doanh nghiệp lữ hành là gì?
Không cần ký hợp đồng trách nhiệm
Nhận hoa hồng theo doanh số
Không phải mua số lượng lớn dịch vụ
Được quyết định giá bán ra thị trường
Trong quan hệ bán buôn, rủi ro chủ yếu được chia sẻ như thế nào?
Nhà cung cấp chia rủi ro cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp gánh toàn bộ rủi ro thị trường
Cơ quan quản lý chia rủi ro tài chính
Khách hàng chịu rủi ro thay doanh nghiệp
Hai hình thức tiền hoa hồng thường thấy trong ký gửi là gì?
Trước tour và sau tour
Theo mùa và theo ngày
Cố định và luỹ tiến
Cơ bản và khuyến khích
Một mục nội dung bắt buộc của hợp đồng giữa doanh nghiệp du lịch và nhà cung cấp là gì?
Màu sắc nhận diện thương hiệu
Nguyên tắc chung của hợp đồng
Slogan quảng bá điểm đến
Kế hoạch tuyển dụng nhân sự
Trong hợp đồng, trách nhiệm của doanh nghiệp thường gắn với nội dung nào?
Định giá vé máy bay quốc tế
Quản lý khách sạn công cộng
Cấp phép kinh doanh toàn ngành
Thực hiện bán và thanh toán đúng hạn
Ví dụ nào thể hiện chính sách giá cho nhóm trong du lịch – lữ hành?
Giá tour cho các tổ chức tập thể
Vé mở cho hành khách lẻ
Giá ưu tiên cho sinh viên
Giá vé hạng thương gia
Giá cá nhân trong vận tải hàng không có thể bao gồm lựa chọn nào?
Giá đặt trước cho hiệp hội lớn
Vé mở cho phép linh hoạt hành trình
Giá thuê trọn gói cả đoàn khách
Giá tour trọn gói một điểm
Tình huống nào là "trường hợp bất thường rủi ro" cần nêu trong hợp đồng?
Tăng ngân sách quảng cáo
Khai trương chi nhánh mới
Thay đổi logo thương hiệu
Thiên tai làm gián đoạn dịch vụ
Khi áp dụng mô hình bán buôn, quyền định giá bán cuối cùng thuộc về ai?
Doanh nghiệp lữ hành bán cho khách
Khách hàng thương lượng trực tiếp
Cơ quan quản lý phê duyệt giá
Nhà cung cấp ấn định giá tối đa
